... nhưng tiêuchuẩn này sẽ không giống nhau.Theo yêu cầu đặt ra, tiêuchuẩn xếp hạng kháchsạn du lịch Việt Nam đồng thời phải đáp ứng:- Đảm bảo tiêuchuẩn tương xứng với tiêuchuẩnkháchsạn quốc ... tại kháchsạn Hồng Ngọc 1 theo tiêuchuẩn xếp hạng kháchsạn3sao của Tổng cục du lịch Việt Nam.Trần Thu Hà Lớp: Du lịch 47 35 Chuyên đề tốt nghiệpBảng 2.1: Cơ cấu vốn năm 2008 của Kháchsạn ... của khách hàng là các khách sạn phải trả lời các câu hỏi:- Khách hàng biết gì về những đặc trưng của dịch vụ mà kháchsạn sẽ cung cấp?- Ai là khách hàng của kháchsạn và họ mong muốn gì?- Khách...
... dẫn khách tới lối ra và chào khách ra về Đề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn3sao Bảo Châu.I. Cơ sở lý luận.1. Một số khái niệm cơ bản- Khách ... khách. - Phục vụ khách ăn uống: Với những món khó ăn, nhân viên có thểhướng dẫn khách cách ăn hoặc làm luôn cho khách. Rót rượu phục vụ khách, trải khăn cho khách .- Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong, ... trình khách lưu trú trong khách sạn. Tuy nhiên, trong thực tế hiện nay nhiều nhà hàng độc lập được mở ra nhằm đáp ứng các nhu cầu về ăn uống không chỉ của khách lưu trú trong khách sạn, mà...
... của kháchsạn3 sao 2.1. Giả thiết loại, hạng khách sạn, quy mô, loại sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách. .2.1.1. Giới thiệut vềkháchsạn và phân tích các thông tin liên quana. Giới thiệu vềkhách ... đơn ký nợ mà khách đã sử dụng các dịch vụ trong quá trình lưu trú ở kháchsạn và hỏi khách có thắc mắc gì không. Giúp khách trả kháchsạn những dụng cụ mà khách mượn của khách sạn. - Kiểm tra ... thuật đạt tiêuchuẩn của một kháchsạn3 sao. Thực trạng tại một số phòng trong kháchsạn xuất hiện tình trạng vòi nước trong nhà vệ sinh bị rò rỉ nước.- Phục vụ:+ Kỹ năng phục vụ: đạt chuẩn mực...
... các khách sạn3sao trên địa bàn Hà Nội2.1 Khái quát chung về các kháchsạn3sao trên địa bàn Hà Nội2.1.1 Giới thiệu chung về các kháchsạn3sao trên địa bàn Hà Nội. Có rất nhiều kháchsạn ... đạt tiêuchuẩn3sao trên địa bàn Hà Nội, với số lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các kháchsạn3sao nổi tiếng như: kháchsạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), kháchsạn ... cho khách sạn. + Cố gắng bán sản phẩm với mức giá cao nhất của kháchsạn và các kháchsạn3 sao có biện pháp quản lý tài khoản của khách hàng khá tốt để đảm bảo yêu cầu thanh toán của khách. 2.2.2....
... thiết khác cho khách hàng.- Nhà hàng trong kháchsạn là một bộ phận cấu thành của kháchsạn hiện đại nhằm đảm bảo các nhu cầu ăn uống trong quá trình khách lưu trú trong khách sạn. Tuy nhiên, ... kiếnPhục vụ khách ăn uốngĐón khách và xếp chỗTiễn khách Thu dọn- Thái độ: Tươi cười chào đón khách, nhiệt tình chỉ dẫn khách tới phòng tiệc,luôn có thái độ hòa nhã với khách khiến khách cảm ... khách. - Phục vụ khách ăn uống: Với những món khó ăn, nhân viên có thểhướng dẫn khách cách ăn hoặc làm luôn cho khách. Rót rượu phục vụ khách, trải khăn cho khách .- Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong,...
... các khách sạn3sao trên địa bàn Hà Nội2.1 Khái quát chung về các kháchsạn3sao trên địa bàn Hà Nội2.1.1 Giới thiệu chung về các kháchsạn3sao trên địa bàn Hà Nội. Có rất nhiều kháchsạn ... đạt tiêuchuẩn3sao trên địa bàn Hà Nội, với số lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các kháchsạn3sao nổi tiếng như: kháchsạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), kháchsạn ... - Khách hàng của các kháchsạn3sao chủ yếu là khách du lịch nội địa, khách công vụ, khách vãng lai,… những người có thu nhập khá. Vào nhứng lúc cao điểm hay mùa du lịch, lễ hội các khách sạn...
... hướng phát triển của hệ thống kháchsạn3sao ở Hạ Long, đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách du lịch Trung Quốc tại các kháchsạn3sao ở Hạ Long. Keywords. ... phương pháp lấy mẫu con liên tiếp, l những khách Trung Quốc đã sử dụng dịch vụ ăn uống tại 3kháchsạn khảo sát. Các kháchsạn khảo sát l khách sạn Công Đon Hạ Long, Bưu Điện Hạ Long v Bạch ... được kết cấu thnh 3 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ ăn uống trong khách sạn. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống tại các kháchsạn3sao ở Hạ Long theo...
... chuyên nghiệp Tiêu chuẩn trở thành lễ tân ở kháchsạn 4 sao Tạo chủ đề mớiGửi bài trả lờiTweet 13 • Bạn đang xem trang 1 / 1 trang Tiêu chuẩn trở thành lễ tân ở kháchsạn 4 sao Thứ 2 12/11/12 ... hoàn thiện dịch vụ trong khách sạn, đáp ứng nhu cầu của khách, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Càng ở các kháchsạn lớn cả về quy mô và thứ hạng (theo tiêuchuẩn xếp hạng sao của Tổng cục Du lịch ... của khách sạn. Do tiếp xúc nhiều nhất với khách đến khách sạn, họ có điều kiện tìm hiểu và nắm được các sở thích thói quen, nhu cầu của khách. Vì những lẽ đó, đội ngũ lễ tân viên trong khách sạn...
... CÁC THIẾT BỊ, DỤNG CỤ TRONG NHÀHÀNG, TIÊUCHUẨNVỆ SINH, AN TOÀN LAO ĐỘNGThực hiện: ngày tháng năm 20 13. Bài 3: TIÊUCHUẨNVỆ SINH TRONG NHÀ HÀNG.Mục tiêu của bài: Sau khi học xong bài này ... của tiêu chuẩn vệ sinh.II. Vệ sinh nhà hàng và các khu vực xung quanh1.Vệ sinh nơi nhà hàng.-Nêu mục tiêu của bàihọc.-Dựa vào 2 bức hình đãtrình chiếu, thuyết trìnhtầm quan trọng của tiêu chuẩn ... uống, 2000.- Tổ chức kinh doanh nhà hàng, NXB Lao động xã hội Hà Nội, 20 03 Trưởng khoa/ trưởng tổ môn Ngày tháng năm 20 13 Giáo viên Xa Xuân Thủy 4hình.-Thu thập, nhận xét,đánh giá câu trả...
... trước khi thải ra môi trường. 33 /2005/NĐ-CP ng 3. Nhà xưởng phải chống được sự sâm nhập của các động vật gây hại, thuận tiện cho việc vệ sinh, khử trùng tiêu độc, hoạt động sản xuất kinh ... công nhận cơ sở đạt tiêuchuẩnvệ sinh thú y thủy sản. 2. Cán bộ bộ phận 1 cửa xác nhận đăng ký và thông báo về thời gian kiểm tra cho tổ chức, cá nhân đã đăng ký. 3. Chi cục Thủy ... nhận cơ sở đạt tiêuchuẩnvệ sinh thú y thủy sản cho tổ chức, cá nhân. 5. Cá nhân, tổ chức nhận kết quả tại bộ phận một cửa - Chi cục Thủy sản. Chứng nhận cơ sở đạt tiêuchuẩnvệ sinh...
... hồ sơ: 01 Yêu cầu Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC: Không Chứng nhận cơ sở đạt tiêuchuẩnvệ sinh thú y cơ sở kinh doanh thuốc, chế phẩm sinh học, vi sinh vật, hoá chất dùng trong...
... công nhận cơ sở đạt tiêuchuẩnvệ sinh thú y thủy sản. 2. Cán bộ bộ phận 1 cửa xác nhận đăng ký và thông báo về thời gian kiểm tra cho tổ chức, cá nhân đã đăng ký. 3. Chi cục Thủy ... Thu phí hồ sơ của tổ chức, cá nhân. 4. Chi cục Thủy sản cấp giấy chứng nhận cơ sở đạt tiêuchuẩnvệ sinh thú y thủy sản cho tổ chức, cá nhân. 5. Cá nhân, tổ chức nhận kết quả tại ... riêng bày bán các loại hàng khác nhau, không làm ảnh hưởng xấu tới môi trường. Nghị định số 33 /2005/NĐ-CP ng ...
... - Thu phí hồ sơ của tổ chức, cá nhân. 4. Chi cục Thủy sản cấp giấy chứng nhận cơ sở đạt tiêuchuẩnvệ sinh thú y thủy sản cho tổ chức, cá nhân. 5. Cá nhân, tổ chức nhận kết quả tại ... phần hồ sơ 1. Giấy phép sản xuất (bản photo). 2. Số bộ hồ sơ: 01 Chứng nhận cơ sở đạt tiêuchuẩn vệ sinh thú y cơ sở sản xuất thức ăn thủy sản. Thông tin Lĩnh vực thống kê:Thủy sản...
... công nhận cơ sở đạt tiêu chuẩn vệ sinh thú y thủy sản. 2. Cán bộ bộ phận 1 cửa xác nhận đăng ký và thông báo về thời gian kiểm tra cho tổ chức, cá nhân đã đăng ký. 3. Chi cục Thủy ... - Thu phí hồ sơ của tổ chức, cá nhân. 4. Chi cục Thủy sản cấp giấy chứng nhận cơ sở đạt tiêuchuẩnvệ sinh thú y thủy sản cho tổ chức, cá nhân. 5. Cá nhân, tổ chức nhận kết quả tại ... việc công bố chất lượng, ghi nhãn hàng hóa theo quy định pháp luật. Chứng nhận cơ sở đạt tiêuchuẩnvệ sinh thú y cơ sở sản xuất giống, chăn nuôi thuỷ sản. Thông tin Lĩnh vực thống kê:Thủy...