0

tiếp tục tăng trưởng và ổn định dịch vụ gia công phần mềm cho thị trường khách hàng tại mỹ

ĐO LƯỜNG CÁC YẾU TỐ TẠO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ GIA CÔNG PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY KMS.PDF

ĐO LƯỜNG CÁC YẾU TỐ TẠO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ GIA CÔNG PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY KMS.PDF

Kinh tế

... hàng dịch vụ gia công phần mềm  Đối tƣợng khảo sát: khách hàng thị trƣờng Mỹ, sử dụng dịch vụ gia công phần mềm có giao dịch trực tiếp với công ty KMS 1.2.11 Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu định ... tạo giá trị cảm nhận khách hàng dịch vụ gia công phần mềm  Đo lƣờng yếu tố tạo giá trị cảm nhận khách hàng dịch vụ gia công phần mềm công ty KMS thị trƣờng Mỹ  Gợi mở cho nhà quản trị số biện ... với khách hàng công ty KMS, ngƣời trực tiếp sử dụng dịch vụ gia công phần mềm công ty Từ đƣa biến quan sát dùng để đo lƣờng nhân tố tạo giá trị cảm nhận khách hàng dịch vụ gia công phần mềm công...
  • 117
  • 1,245
  • 8
Thực trạng quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam và chính sách marketing dịch vụ quảng cáo trực tuyến cho đối tượng khách hàng nước ngoài của công ty cổ phần vô tuyến Việt Nam

Thực trạng quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam chính sách marketing dịch vụ quảng cáo trực tuyến cho đối tượng khách hàng nước ngoài của công ty cổ phần vô tuyến Việt Nam

Marketing

... bo cho s thun li, bỡnh ng gia cỏc cụng ty v l hnh lang phỏp lý vng chc m bo cho cỏc cụng ty tham gia vo th trng kinh doanh, to cho cỏc doanh nghip s cnh tranh bỡnh ng, ng thi to tớnh n nh cho ... ó to cho mỡnh mt phũng giao dch trờn mng, chun b sn sng cho cỏc giao dch trc Luận văn tốt nghiệp 2004 - 2008 22 Khoa Thơng Mại Quốc Tế Đan Ngọc Anh K40E5 Trờng Đại học Thơng Mại tuyn thi gian ... sỏch phõn khỳc th trng mc tiờu ca VIP wireless bao gm ba giai on: giai on kho sỏt, giai on phõn tớch v giai on xỏc nh c im, thỏi 2.4.1.1 Giai on kho sỏt Khi bt u nghiờn cu v th trng Vit Nam, cụng...
  • 72
  • 475
  • 0
Slide phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm phần mềm đóng gói của khách hàng tại thừa thiên huế

Slide phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm phần mềm đóng gói của khách hàng tại thừa thiên huế

Quản trị kinh doanh

... Nguyễn Thị Diệu Linh Khả ă g sử d ng: Phần mềm nên có giao diện tương đối dễ cho người dùng có đầy đủ hồ sơ phần mềm - Phân loại Trên thị trường có loại phần mềm: Phần mềm đóng gói phần mềm phát ... dầu khí thị trường phần mềm nước Khảo sát HCA cho thấy có 69% số DNPM chủ yếu định hướng thị trường nước (thị trường nước chiếm từ 70% trở lên), 28% số DN định hướng thị trường nước (thị trường ... năm tiếp theo, nhu cầu phần mềm giải pháp công nghệ tiếp tục tăng trưởng mạnh Đây động lực quan trọng để doanh nghiệp phần mềm nước thâm nhập vào thị trường Việt Nam Theo đánh giá số hãng phần mềm...
  • 81
  • 987
  • 0
Slide phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm phần mềm đóng gói của khách hàng tại thừa thiên huế

Slide phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm phần mềm đóng gói của khách hàng tại thừa thiên huế

Quản trị kinh doanh

... động giá thị trường đối thủ cạnh tranh để kịp thời điều chỉnh mức giá cho phù hợp •Giải đáp tận tình cho khách hàng mức giá công ty đưa ra, giúp khách hàng hiểu rõ giá trị gia tăngkhách hàng ... Thiên Huế định sáp nhập Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thừa Thiên Huế Công viên Công nghệ Phần mềm Huế để hình thành Trung tâm Công nghệ Thông tin Thừa Thiên Huế ngày • Hiện nay, sản phẩm dịch vụ Huesoft ... ảnh hưởng đến định mua sản phẩm phần mềm đóng gói khách hàng Huesoft Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố đến định mua sản phẩm Đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy định mua hàng khách hàng Đối tượng...
  • 38
  • 764
  • 1
Các sản phẩm dịch vụ mang đặc trưng riêng cho từng nhóm khách hàng Vietinbank

Các sản phẩm dịch vụ mang đặc trưng riêng cho từng nhóm khách hàng Vietinbank

Kinh tế - Thương mại

... Ngân hàng Toàn cầu (SWIFT), VietinBank đáp ứng nhu cầu khách hàng nghiệp vụ liên quan đến toán xuất nhập hàng hoá cho khách hàng cách nhanh chóng, xác, an toàn hiệu  Dịch vụ kho quỹ Gồm dịch vụ ... vụ sau: • Cho thuê ngăn tủ sắt: Cho thuê ngăn tủ sắt việc ngân hàng cho khách hàng thuê nhiều ngăn tủ sắt ngân hàng để cất giữ, bảo quản tài sản khách hàng thời hạn xác định khách hàng phải trả ... ngân hàng nhận bảo quản tài sản gửi khách hàng thời gian xác định khách hàng phải trả khoản phí gửi giữ  Dịch vụ bảo lãnh Với uy tín kinh nghiệm mình, VietinBank cung cấp cho Quý khách hàng...
  • 18
  • 630
  • 3
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tín dụng đến sự hài lòng của khách hàng tại một số ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tín dụng đến sự hài lòng của khách hàng tại một số ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh

Thạc sĩ - Cao học

... nhiều cầu dịch vụ Có lúc cầu dịch vụ cao làm cho công ty không đáp ứng kịp Khoảng cách thứ ba xuất nhân viên phục vụ không chuyển giao dịch vụ cho KH theo tiêu chí xác định Trong dịch vụ, nhân ... phẩm giai đoạn cuối cùng, dịch vụ KH đồng hành suốt phần trình tạo dịch vụ 7  Tính không đồng Việc thực dịch vụ thường khác tùy thuộc vào cách thức phục vụ, nhà cung cấp dịch vụ, người phục vụ, ... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI MỘT SỐ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TRÊN ĐỊA BÀN TP HCM” vào nghiên cứu mối quan hệ chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng đưa giải...
  • 181
  • 486
  • 0
Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại công ty TNHH Vyoga World Luận văn thạc sĩ 2013

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại công ty TNHH Vyoga World Luận văn thạc sĩ 2013

Kinh tế

... a khách hàng nh v ng khách hàng c m nh n không th a mãn - N u nh n th c b ng k v ng khách hàng c m nh n th a mãn - N u nh n th c l thích thú v ng khách hàng c m nh n th a mãn ho c 13 khách hàng ... an toàn khách công ty Hình khách hàng H1: S hàng 36 sánh SERVPERF, SERVQUAL, khách hàng khách hàng 10 11 H th ng phòng cháy ch a cháy t t 12 L i thoát hi c ch d n rõ rang 13 14 Không gian bên ... l a tu i, tr Bao g m nh ng khách hàng v s c kho , khách hàng mu Ngu v s c kho , khách hàng v n c nh ng mong mu n v theo yêu c u n v i công ty: Trong th i gian qua, công ty s d ng g th c marketing...
  • 122
  • 483
  • 1
Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng TMCP kỹ thương trên địa bàn TPHCM

Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng TMCP kỹ thương trên địa bàn TPHCM

Kinh tế

... a khách hàng s - ng t t v ngân i c a khách hàng v kh khách hàng có m i v kh nh n c a khách hàng v ch ng d ch v c l i ng nhu c u t phía ngân hàng: M i ng nhu c u khác N u c m c k v ng khách hàng ... c a khách hàng, ng khách hàng s so sánh v i nh ng h i s nh c hàng Ti n Hòa, 2007) Theo tác gi , ch s ng d ch v ngân hàng kh ng c a d ch v i c a khách hàng ng cách gi a s k v ng c a khách hàng, ... ngân hàng lòng khách hàng i s hài lòng cho khách hàng cách t o d ng lòng trung thành c a i nhu n c a ngân hàng m t doanh thu N u m t khách hàng không hài lòng có th làm gi m uy tín c a ngân hàng...
  • 168
  • 545
  • 0
Nghiên cứu nhân tố chất lượng dích vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Vinatex - Kon Tum

Nghiên cứu nhân tố chất lượng dích vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Vinatex - Kon Tum

Kinh tế

... nhân t l ì khách hàng hi th àng m nh àm cho khách hàng quay tr c ã Lòng trung thành c nhân t ch àng ành công c ì khách hàng trung thành d vi àng m nghi àng trung thành M àn c tham gia th àng ... (2002) khách hành trung thành m quan tr àng Khách hàng có th khách hàng trung thành dài h ho Tu, 2005) Khách hàng trung thành dài h tiêu dùng s àng trung thành ng Lòng trung thành ng àm hàng trung ... trung thành c th ã chia khách hàng thành hai óm khách hàng trung thành nhóm khách hàng không trung thành 1.1.1.3 Các thành ph òng trung thành c Trong m ìm ch àng nhà nghiên c cho r òng trung thành...
  • 132
  • 371
  • 2
Tác động của chất lượng dịch vụ xe bus tới sự hài lòng của khách hàng tại Hà Nội

Tác động của chất lượng dịch vụ xe bus tới sự hài lòng của khách hàng tại Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... s t gi m v t l khách hàng nam so v i khách hàng n v th i gian s d ng d ch v Có m t xu hư ng khách hàng nam gi m d n vi c s d ng xe bus sau m t th i gian s d ng K t qu c a nhóm cho th y t l nam ... ng ñ c trưng gi i tình, khách hàng n thư ng khó tính so v i khách hàng nam Ngoài nghiên c u cho th y có s khác bi t gi a nhóm khách hàng s d ng lo i vé khác Nhóm khách hàng s d ng vé lư t có m ... v n hành d ch v , tr l i cho câu h i khách hàng nh n ñư c gì?” Ch t lư ng k thu t: Là trình tương tác gi a khách hàng ngư i cung ng d ch v , tr l i cho câu h i khách hàng nh n ñư c th nào?”...
  • 31
  • 684
  • 0
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tín dụng đến sự hài lòng của khách hàng tại một số ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tín dụng đến sự hài lòng của khách hàng tại một số ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Kinh tế

... lòng khách hàng dịch vụ tín dụng ngân nghiên cứu khơng thể ứng dụng đồng loạt cho khu vực khác, khách hàng hàng tiềm chưa sử dụng dịch vụ ngân hàng − Nghiên cứu chưa tìm hiểu hài lòng khách hàng ... viên dịch vụ dao động q nhiều cầu dịch vụ Có lúc cầu dịch vụ q cao làm cho cơng ty khơng đáp ứng kịp Khoảng cách thứ ba xuất nhân viên phục vụ khơng chuyển giao dịch vụ cho KH theo tiêu chí xác định ... đến hài lòng khách hàng, thang đo xác định mức độ hài BÀN TP HCM” vào nghiên cứu mối quan hệ chất lượng dịch vụ lòng khách hàng cuối thang đo thơng tin khách hàng thỏa mãn khách hàng đưa giải...
  • 91
  • 432
  • 0
Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh KFC tại khu vực thành phố hồ chí minh

Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh KFC tại khu vực thành phố hồ chí minh

Chuyên ngành kinh tế

... hướng khách hàng, chất lượng dịch vụ đồng nghĩa với việc đáp ứng mong đợi khách hàng, thoả mãn nhu cầu khách hàng Do vậy, chất lượng xác định khách hàng, khách hàng mong muốn Do nhu cầu khách hàng ... chất lượng dịch vụ + Khoảng cách 3: xuất nhân viên dịch vụ không chuyển giao dịch vụ cho khách hàng theo tiêu chí xác định + Khoảng cách 4: xuất có sai biệt DV chuyển giao thông tin khách hàng nhận ... chất lượng dịch vụ thước đo cho dịch vụ kỳ vọng khách hàng (Lewis & Booms, 1982) Có nhiều quan điểm cho hài lòng khách hàng biểu qua tăng trưởng doanh thu Xét phương diện kinh doanh, tăng trưởng...
  • 127
  • 2,421
  • 25
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tín dụng đến sự hài lòng của khách hàng tại một số ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tín dụng đến sự hài lòng của khách hàng tại một số ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Quản trị kinh doanh

... nhiều cầu dịch vụ Có lúc cầu dịch vụ cao làm cho công ty không đáp ứng kịp Khoảng cách thứ ba xuất nhân viên phục vụ không chuyển giao dịch vụ cho KH theo tiêu chí xác định Trong dịch vụ, nhân ... phát triển dịch vụ tín dụng ngân hàng biện pháp gia tăng vị cạnh tranh ngân hàng TMCP vừa nhỏ thị trường Với mong muốn đem lại hài lòng cho khách hàng nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng, đề tài ... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI MỘT SỐ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TRÊN ĐỊA BÀN TP HCM” vào nghiên cứu mối quan hệ chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng đưa giải...
  • 182
  • 333
  • 1
Tài liệu Kinh doanh trực tuyến tiếp tục tăng trưởng ppt

Tài liệu Kinh doanh trực tuyến tiếp tục tăng trưởng ppt

Kế hoạch kinh doanh

... tuyến lĩnh vực có tăng trưởng mạnh vài năm trở lại Kinh doanh trực tuyến có tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc • Công ty nghiên cứu thị trường Cimigo, ngày 7-4 công bố báo cáo NetCitizens Việt Nam ... triển mạng Internet, mối liên hệ với việc phát triển dịch vụ kinh doanh trực tuyến thị trường • Kinh doanh trực tuyến lĩnh vực có tăng trưởng mạnh vài năm trở lại đây, theo nghiên cứu mà Cimigo thực ... Nha Trang Hải Phòng • Khảo sát cho thấy mua sắm trực tuyến tăng trưởng 12% giai đoạn từ năm 2007 TPHCM Hà Nội Ngân hàng trực tuyến dần trở nên phổ biến với mức tăng trưởng từ 7% đến 11% Hà Nội TPHCM...
  • 4
  • 307
  • 3
Kinh doanh trực tuyến tiếp tục tăng trưởng ppsx

Kinh doanh trực tuyến tiếp tục tăng trưởng ppsx

Quản trị kinh doanh

... phẩm, dịch vụ Cimigo dự đoán thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam đạt 278 tỉ đồng (khoảng 15,5 triệu đô la Mỹ) năm 2009, tăng đến 71% so với năm 2008 Ông Burrage nói ông không ngạc nhiên thị trường ... tuyến, giao tiếp trực tuyến, nhật ký điện tử (blog) mạng xã hội Trong báo cáo khác thị trường quảng cáo trực tuyến, Cimigo dự báo doanh số quảng cáo trực tuyến tăng mạnh, xét đến yếu tố thị trường ... Nha Trang Hải Phòng Khảo sát cho thấy mua sắm trực tuyến tăng trưởng 12% giai đoạn từ năm 2007 TPHCM Hà Nội Ngân hàng trực tuyến dần trở nên phổ biến với mức tăng trưởng từ 7% đến 11% Hà Nội TPHCM...
  • 5
  • 140
  • 0
Mobile Wireless và hệ thống dịch vụ giá trị gia tăng trên Web

Mobile Wireless hệ thống dịch vụ giá trị gia tăng trên Web

Công nghệ thông tin

... Khụng ging nh Email, giao tip gia hai ngi din cựng mt lỳc s dng Instant Messaging Khụng ging nh chat vụ danh, Instant Messaging cho phộp to mt danh sỏch nhng ngi bn chat riờng v cho phộp xỏc nh bn ... nhng l cho s in thoi nhn tin dest-addr-npi: Tng t nh trờn nhng l cho s in thoi nhn tin connection-timeout: Thi gian ti a gia hai ln cú trao i vi SMS Center, mc nh l 300s Nu vt quỏ thi gian ny ... cỏc giao thc c s dng n gin húa vic thit k mng bng cỏch chia nh thnh cỏc lp chc nng v n nh mi giao thc thc hin mt chc nng ti lp ú Ngoi vic giao tip vi lp trờn thỡ mi lp giao thc WAP u cú th giao...
  • 81
  • 498
  • 1
Nghiên cứu về kinh doanh cần tiếp thu và phát triển dịch vụ ở công ty giao nhận Biển Đông

Nghiên cứu về kinh doanh cần tiếp thu phát triển dịch vụcông ty giao nhận Biển Đông

Báo cáo khoa học

... nhật thơng báo cho khách hàng tình trạng hàng hóa suốt q trình dịch vụ • Khơng cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng hay dịch vụ liên quan (chọn gói) mà doanh nghiệp thực tốt cho khách hàng 2.3 Nhận ... Dòch vụ khách hàng (Chăm sóc khách hàng) Chăm sóc khách hàng hay gọi dòch vụ khách hàng (Customer Care) tất cần thiết mà doanh nghiệp phải làm để thỏa mãn nhu cầu mong đợi khách hàng, tức phục vụ ... dòch vụ cung cấp công ty giao nhận 1.2.2.1 Dòch vụ giao nhận Hiện nay, công ty giao nhận họat động cách cung cấp hay loại hình dòch vụ sau cho khách hàng • Vận chuyển nội đòa hàng container, hàng...
  • 89
  • 382
  • 0

Xem thêm