0

tiêu chuẩn vtos nghiệp vụ lễ tân

Tiêu chuẩn VTOS - Nghiệp vụ làm bánh Âu

Tiêu chuẩn VTOS - Nghiệp vụ làm bánh Âu

Dịch vụ - Du lịch

... phục vụ đồ ăn chuyên nghiệp có trách nhiệm đạo đứcvà pháp lý trong việc duy trì tiêu chuẩn vệ sinh thực phẩm.Sự bùng phát ngộ độc thựcphẩm có thể lan sang hàngtrăm người.MÔ TẢ TIÊU CHUẨN ... đích nâng cao và công nhận kỹ năng phục vụ của người lao động ở trìnhđộ cơ bản trong ngành du lịch.1.2 TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM Tiêu chuẩn VTOS cho 13 nghề ở trình độ cơ bản là ... kiểu châu Âu. Tiêu chuẩn kỹ thuật làm bánh Âu được thiết kếhài hòa với các tiêu chuẩn quốc tế hiện nay,được điều chỉnh phù hợp với yêu cầu cụ thể củangành du lịch Việt Nam.1TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG...
  • 196
  • 4,016
  • 8
Tiêu chuẩn VTOS - Nghiệp vụ buồng

Tiêu chuẩn VTOS - Nghiệp vụ buồng

Dịch vụ - Du lịch

... Tiêu chuẩn VTOS giúp củng cố và hỗ trợ cho các tiêu chuẩn hiện có. Với những doanh nghiệp cha có tiêu chuẩn hoạt động, các Đào tạo viên có thể sử dụng Tiêu chuẩn VTOS để xây dựng các tiêu chuẩn ... có chỉ dẫn đặc biệt. Tiêu chuẩn Lý do Kiến thức62 Tiêu chuẩn kỹ năng nghiệp vụ buồng Bớc Cách làm 46 Tiêu chuẩn kỹ năng Nghiệp vụ buồngCác đồ dùng dới đây là tiêu chuẩn cung cấp trong buồng:Văn ... đồ trà và cà phê tiêu chuẩn để trong buồng.Dịch vụ bổ sung cho khách. Theo quy định / tiêu chuẩn của khách sạn. Tiêu chuẩn Lý do Kiến thức82 Tiêu chuẩn kỹ năng nghiệp vụ buồng Bớc Cách...
  • 171
  • 11,434
  • 66
Tiêu chuẩn VTOS  - Nghiệp vụ đại lý lữ hành

Tiêu chuẩn VTOS - Nghiệp vụ đại lý lữ hành

Dịch vụ - Du lịch

... vụ du lịch13. Kết thúc ngày làm việc 14. Báo cáo và thống kê số liệu 2TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ ĐẠI LÝ LỮ HÀNH7TIÊU CHUẨN VTOS NGHIỆP VỤ ĐẠI LÝ LỮ HAØNH TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ ... LÀM TIÊU CHUẨN LÝ DO KIẾN THỨC Giới thiệu Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (VTOS) – Nghiệp vụ Đại lý Lữ hànhTRANGMỤC LỤC12 Tiêu chuẩn VTOS - Nghiệp vụ Đại lý Lữ hànhTIÊU CHUẨN ... TRANG16714. BÁO CÁO VÀ THỐNG KÊ SỐ LIỆUTRANG16816917012TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ ĐẠI LÝ LỮ HÀNH TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ ĐẠI LÝ LỮ HÀNH80NỘI DUNG6. Mã trongviệc đặt chỗvà các...
  • 181
  • 4,101
  • 35
Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam Nghiệp vụ lễ tân - trình độ cơ bản doc

Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam Nghiệp vụ lễ tân - trình độ cơ bản doc

Tiêu chuẩn - Qui chuẩn

... tân 44567813Giới thiệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch việt nam (VTOS) nghiệp vụ lễ tân Tiêu chuẩn vtos - nghiệp vụ lễ tân 1 Tiêu chuẩn kỹ năng nghiệp vụ lễ tân 1. Hiểu về hệ thống điện ... ninh7 Tiêu chuẩn kỹ năng nghiệp vụ lễ tân CHứC DANHThông thờng, những ngời làm công việc này đợc gọi là: Nhân viên Lễ tân Nhân viên tiền sảnh 1.4 CáCH Sử DụNG TIÊU CHUẩN VTOS Tiêu chuẩn VTOS ... 3.4: Bảng chữ cái ngữ âm quốc tế (Kiến thức)44 Tiêu chuẩn kỹ năng nghiệp vụ lễ tân 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10. Tiêu chuẩn vtos nghiệp vụ lễ tân 2 2.1 TóM TắT CÔNG VIệC, CHứC DANH Và DANH...
  • 192
  • 1,134
  • 6
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

Kế toán

... ca hết công việc trước khi về.* Kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ Được đào tạo về nghiệp vụ lễ tân, có văn bằng chứng chỉ về nghiệp vụ lễ tân khách sạn.- Có khả năng giao tiếp tốt và có kỹ năng ... thoại (trường hợp khách gọi điện xuống lễ tân yêu cầu) Lễ tân: Alô - Lễ tân xin nghe ạ.Khách: Chào cô, sáng mai cô có thể gọi tôi dậy vào lúc 5h được không? Lễ tân: Dạ vâng được ạ thưa quý khách. ... sn.ã Mi quan hệ của bộ phận lễ tân với các bộ phận trong khách sạnMối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với bộ phận buồngBộ phận buồng và bộ phận lễ tân hai bộ phận phục vụ trong khối lưu trú. Để...
  • 65
  • 7,628
  • 50
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng

Thạc sĩ - Cao học

... cho lễ tân để lễ tân kịp thời nắm bắt tình hình buồng, bên cạnh đó lễ tân báo cho tổ buồng bố trí buồng cho khách và báo nhân viên tổ buồng nhận đồ giặt là từ khách.15 Chuyên đề: Nghiệp vụ lễ ... xem là đạt tiêu chuẩn: Hệ thống phục vụ của khách sạn có: dịch vụ ăn uống, vui chơi giải trí game, karaoke dịch vụ chăm sóc sức khỏe massage, dịch vụ lữ hành quốc tế và nội địa. Dịch vụ bán hàng ... bộ phận lễ tân và mối quan hệ của bộ phận lễ tân với các bộ phận khác1. Phân công lao động và thời gian làm việc của nhân viênTrong mỗi ca làm việc thì đứng đầu là tổ trởng bộ phận lễ tân làm...
  • 27
  • 3,519
  • 17
Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên

Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên

Kinh tế - Thương mại

... sạn. Khách có quyền gặp lễ tân bất cứ lúc nào để đặt nhu cầu ,yêu cầu lễ tân giúp đỡ cũng nh kêu ca phàn nàn với lễ tân. Trong suốt thời gian tiếp xúc phục vụ khách thì lễ tân phải luôn có cử chỉ ... tới lễ tân thì lễ tân phải tìm hớng giải quyết, khắc phục.- Lễ tân phải biết đợc cái hay cái dở cũng nh đăc điểm của từng phòng để xắp xếp cho khách .Qua mối quan hệ của bộ phận lễ tân với ... thông báo tình hình cho lễ tân để lễ tân cùng ban giám đốc triển khai xử lí.5. Quan hệ giữa bộ phận lễ tân với bộ phận y tế .- Khikhách đà lu trú tại khách sạn thì lễ tân phải theo sát mọi hành...
  • 57
  • 2,079
  • 5
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn

Kinh tế - Thương mại

... lễ tân khách sạna. Điều nên làm ở khách sạn Hoà Bình:- Khi khách cảm ơn lễ tân về điều gì đó, lễ tân phải lễ phép đáp lễ lại bằng lời, mỉm cời, gật đầu vẫy tay chào .35 Phần II. Nghiệp vụ ... sạn. Khách có quyền gặp lễ tân bất cứ lúc nào để đặt nhu cầu ,yêu cầu lễ tân giúp đỡ cũng nh kêu ca phàn nàn với lễ tân. Trong suốt thời gian tiếp xúc phục vụ khách thì lễ tân phải luôn có cử chỉ ... phải báo cho trởng lễ tân để xin ý kiến.G. Nghiệp vụ thanh toán và tiễn khách.1. Quy trình.- Khi khách chuẩn bị rời khách sạn lễ tân phải tập hợp mọi hoá đơn, chứng từ, dịch vụ mà khách đà sử...
  • 66
  • 3,065
  • 16
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

Kinh tế - Thương mại

... ca hết công việc trước khi về.* Kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ Được đào tạo về nghiệp vụ lễ tân, có văn bằng chứng chỉ về nghiệp vụ lễ tân khách sạn.- Có khả năng giao tiếp tốt và có kỹ năng ... (trường hợp khách gọi điện xuống lễ tân yêu cầu) Lễ tân: Lễ tân xin nghe Khách: Chào anh, sáng mai anh có thể gọi tôi dậy vào lúc 5h30'được không? Lễ tân: Dạ vâng được ạ thưa quý khách. ... mối quan hệ mật thiết với bộ phận lễ tân, giúp bộ phận lễ tân tuyển dụng, bổ nhiệm các nhân viên.* Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với công anBộ phận lễ tân và bộ phận công an có mối quan...
  • 67
  • 1,205
  • 4
Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên

Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên

Kế toán

... bộ phận lễ tân để cùng phối hợp xử lí.7. Quan hệ giữa bộ phận lễ tân với ban giám đốc.- Lễ tân đưa ra các ý kiến phản hồi từ khách tơí ban giám đốc.- Lễ tân nhận và thi hành nhiệm vụ không ... ơn lễ tân về điều gì đó, lễ tân phải lễ phép đáp lễ lại bằng lời, mỉm cười, gật đầu vẫy tay chào .- Khi khách bắt tay chào theo kiểu phương tây thì lễ tân cứ tự nhiên đưa tay ra bắt.- - Nghiệp ... trang, tiền bạc tại quầy lễ tân, lễ tân phải tiến hành các bước sau :Bước 1 : Nhận và bảo quản tư trang tiền bạc trong két sắt : - Khi khách đến quầy lễ tân gửi đồ, lễ tân phải kiểm tra tài sản...
  • 41
  • 838
  • 1
NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

Kế toán

... thức).VD: Lễ tân gọi phòng 301 Lễ tân: Gõ cửa "Cộc, cộc" Lễ tân: Thưa quý khách, quý khách muốn chúng tôi mang lên buồng đưa cho quý khách hay gửi lại quầy lễ tân ạ.Khách: Cô cứ để dưới lễ ... sn.ã Mi quan hệ của bộ phận lễ tân với các bộ phận trong khách sạnMối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với bộ phận buồngBộ phận buồng và bộ phận lễ tân hai bộ phận phục vụ trong khối lưu trú. Để ... cô. Lễ tân: Sau đây nhân viên khuân vác hành lý sẽ giúp quý khách chuyển đồ từ phòng của quý khách sang phòng 312 ạ.Khách: Vâng. Cảm ơn cô! Chào cô. Lễ tân: Chào quý khách. - Tổ trưởng lễ tân: ...
  • 47
  • 12,141
  • 62

Xem thêm

Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25