... gắng nỗ lựcnhân viên khách sạn, tạo uy tín chất lượng sản phẩm kháchsạn 2.2 THỰCTRẠNGNHÂN SỰ VÀ QUẢNTRỊNHÂN SỰ TẠIKHÁCHSẠNĐÔNGÁ 2.2.1 Thựctrạngnhân Đến tổng số lao độngkháchsạn 127 ... tượng kháchkháchsạnkhách du lịch, thương nhân, công vụ Biểu:7 Tình hình kháchkháchsạn năm gần Đối tượng khách Số lượng 2001 Ngày khách (Lượt khách) (Ngày) Số lượng 2002 Ngày khách (Lượt khách) ... lịch kháchsạn - Thực quy trình công nghệ gắn liền kháchkháchsạn - Là cầu nối khách với dịch vụ khác kháchsạnkháchsạn * Nhiệm vụ: - Lập bảng kê khai số phòng ở, số phòng khách số phòng khách...
... kháchsạnNhận xét quảntrịnhânlựckháchsạn Thắng Lợi + Nhận xét tổng quát Vấn đề quảntrịnhânlực từ trớc tới đợc kháchsạnquan tâm trọng đến hoạt động diễn biến tình hình nhânlựckháchsạn ... 2 ThựctrạngquảntrịnhânlựcKháchsạn Thắng Lợi a Công tác tuyển chọn sử dụng nhânlựcKháchsạn Thắng Lợi Để tồn phát triển chế thị trờng Công ty kháchsạn du lịch Thắng Lợi có đổi công tác ... nhân viên * Chức năng, nhiệm vụ tổ kháchsạn + Tổ lễ tân * Chức : Là nơi mở đầu tiếp xúc thứckháchkháchsạnThực quy trình công nghệ gắn liền kháchkháchsạn Là cầu nối khách dịch vụ khác khách...
... cấp khách lớn cho khách sạ, quan hệ kháchsạn với trung gian kể nguồn tàisản vô hình quý giá kháchsạn 15 Chơng II Thựctrạngquảntrịnhânkháchsạn vờn thủ đô 1 _Thực trạngnhânlựcKháchsạn ... nên kháchsạn có sách thu hút khách hợp lý kháchsạn thu hút đợc lợng khách du lịch Trung Quốc lớn Song với kháchsạn Vờn Thủ Đô khách Trung Quốc phần thị trờng khách hàng mục tiêu kháchsạn ... cho khách * Nhận chuyển nhắn tin cho khách * Cung cấp thông tin dịch vụ kháchsạn cho khách * Giúp kháchthực điện thoại gọi kháchsạn * Đánh thứckhách * Biết cách xử lý có tình khẩn cấp + Nhân...
... nên kháchsạn có sách thu hút khách hợp lý kháchsạn thu hút lượng khách du lịch Trung Quốc lớn Song với kháchsạn Vườn Thủ Đô khách Trung Quốc phần thị trường khách hàng mục tiêu kháchsạn hướng ... trung gian kể nguồn tàisản vô hình quý giá kháchsạn 17 CHƯƠNG II THỰCTRẠNGVỀQUẢNTRỊNHÂN SỰ TẠIKHÁCHSẠN VƯỜN THỦ ĐÔ 1 _Thực trạngnhânlựcKháchsạn vườn Thủ Đô có đội ngũ lao động có trình ... cho khách * Nhận chuyển nhắn tin cho khách * Cung cấp thông tin dịch vụ kháchsạn cho khách * Giúp kháchthực điện thoại gọi kháchsạn * Đánh thứckhách * Biết cách xử lý có tình khẩn cấp + Nhân...
... điến cố gắng nỗ lựcnhân viên khách sạn, tạo uy tín chất lợng sản phẩm kháchsạn 2.2 ThựctrạngnhânquảntrịnhânkháchsạnĐông 2.2.1 Thựctrạngnhân Đến tổng số lao độngkháchsạn 127 ngời Số ... Chơng Thựctrạngquảntrịnhânlựckháchsạnđông 2.1 KHái quát kháchsạnĐông 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển KháchsạnĐông có diện tích 1000m2 nằm đờng Lê Văn Hu -Thị xã Sầm Sơn Thanh Hoá, ... thứckhách du lịch kháchsạn - Thực quy trình công nghệ gắn liền kháchkháchsạn - Là cầu nói khách với dịch vụ khác kháchsạnkháchsạn * Nhiệm vụ: - Lập bảng kê khai số phòng ở, số phòng khách...
... có giải pháp thích hợp tình quản lý nh kinh doanh 16 Chơng Thựctrạngquảntrịnhânlựckháchsạnđông 2.1 KHái quát kháchsạnĐông 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển KháchsạnĐông có diện ... đến cố gắng nỗ lựcnhân viên khách sạn, tạo uy tín chất lợng sản phẩm kháchsạn 2.2 ThựctrạngnhânquảntrịnhânkháchsạnĐông 2.2.1 Thựctrạngnhân Đến tổng số lao độngkháchsạn 127 ngời Số ... nhânkháchsạn Chơng 2: ThựctrạngquảntrịnhânkháchsạnĐông Chơng 3: Những giải pháp kiến nghị công tác quảntrịnhânkháchsạnĐông Qua thời gian thực tập kháchsạnĐông hạn chế mặt kiến...
... có giải pháp thích hợp tình quản lý nh kinh doanh 17 Chơng Thựctrạngquảntrịnhânlựckháchsạnđông 2.1 KHái quát kháchsạnĐông 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển KháchsạnĐông có diện ... đến cố gắng nỗ lựcnhân viên khách sạn, tạo uy tín chất lợng sản phẩm kháchsạn 2.2 ThựctrạngnhânquảntrịnhânkháchsạnĐông 2.2.1 Thựctrạngnhân Đến tổng số lao độngkháchsạn 127 ngời Số ... nhânkháchsạn Chơng 2: ThựctrạngquảntrịnhânkháchsạnĐông Chơng 3: Những giải pháp kiến nghị công tác quảntrịnhânkháchsạnĐông Qua thời gian thực tập kháchsạnĐông hạn chế mặt kiến...
... có giải pháp thích hợp tình quản lý nh kinh doanh 16 Chơng Thựctrạngquảntrịnhânlựckháchsạnđông 2.1 KHái quát kháchsạnĐông 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển KháchsạnĐông có diện ... đến cố gắng nỗ lựcnhân viên khách sạn, tạo uy tín chất lợng sản phẩm kháchsạn 2.2 ThựctrạngnhânquảntrịnhânkháchsạnĐông 2.2.1 Thựctrạngnhân Đến tổng số lao độngkháchsạn 127 ngời Số ... nhânkháchsạn Chơng 2: ThựctrạngquảntrịnhânkháchsạnĐông Chơng 3: Những giải pháp kiến nghị công tác quảntrịnhânkháchsạnĐông Qua thời gian thực tập kháchsạnĐông hạn chế mặt kiến...
... kháchsạnĐôngÁ 29 Biểu 7: Tình hình kháchkháchsạn năm gần 31 2.2 ThựctrạngnhânquảntrịnhânkháchsạnĐôngÁ 32 2.2.1 Thựctrạngnhân 32 2.2.2 Thựctrạngquảntrịnhânlực ... thích hợp tình quản lý kinh doanh 21 CHƯƠNG THỰCTRẠNGVỀQUẢNTRỊNHÂNLỰCTẠIKHÁCHSẠNĐÔNGÁ 2.1 KHÁI QUÁT VỀKHÁCHSẠNĐÔNGÁ 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển KháchsạnĐôngÁ có diện tích ... kháchsạn Chương 2: ThựctrạngquảntrịnhânkháchsạnĐôngÁ Chương 3: Những giải pháp kiến nghị công tác quảntrịnhânkháchsạnĐôngÁ Qua thời gian thực tập kháchsạnĐôngÁ hạn chế mặt kiến...
... kháchsạnĐôngÁ 29 Biểu 7: Tình hình kháchkháchsạn năm gần 31 2.2 ThựctrạngnhânquảntrịnhânkháchsạnĐôngÁ 32 2.2.1 Thựctrạngnhân 32 2.2.2 Thựctrạngquảntrịnhânlực ... thích hợp tình quản lý kinh doanh 21 CHƯƠNG THỰCTRẠNGVỀQUẢNTRỊNHÂNLỰCTẠIKHÁCHSẠNĐÔNGÁ 2.1 KHÁI QUÁT VỀKHÁCHSẠNĐÔNGÁ 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển KháchsạnĐôngÁ có diện tích ... kháchsạn Chương 2: ThựctrạngquảntrịnhânkháchsạnĐôngÁ Chương 3: Những giải pháp kiến nghị công tác quảntrịnhânkháchsạnĐôngÁ Qua thời gian thực tập kháchsạnĐôngÁ hạn chế mặt kiến...
... tác quảntrịnhânlựckháchsạn a.Mục tiêu công tác quảntrịnhânlực : Mục tiêu công tác quảntrịnhânlực nhằm xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá bảo toàn, giữ gìn lực lợng lao độngkhách ... pháp Do mà sách quảntrịnhânlựckháchsạn dựa sở luật lao động 12 Nội dung quảntrịnhânlựckháchsạnQuảntrịnhânlực bao gồm tổng thể quan hệ nhằm tác động vào chu kỳ táisản xuất nhân lực, ... thống quảntrịnhânlựckháchsạn -Bộ phận quảntrịnhânlực doanh nghiệp kháchsạn phòng quảntrịnhânlực cán nhânlực chuyên trách hay kiêm 19 nhiệm, tuỳ thuộc vào khối lợng công việc cần thực...
... BẢN VỀQUẢNTRỊNHÂNLỰC TRONG KINH DOANH KHÁCHSẠN I.Khái quát nhânlựcquảntrịnhânlực 1.Khái quát nhânlực Khái niệm :nhân lực nhà hàng tập hợp người lao động với khả năg , vai trò khác nhau, ... pháp đem lại thành công cho không kháchsạn công tác quảntrịnhânlựckháchsạn Trong thời gian học tập trường em có hội làm nhân viên casual kháchsạn metropole hà nội Theo em biết kháchsạn ... dung quảntrịnhânlực - Hoạch định nhu cầu nhânlực - Phân tích công việc - Tuyển chọn nhânlực - Bố trí , xếp lao động - Đào tạo , phát triển nhânlực - Đánh giá thực công việc - Tạo động lực...
... quảntrịnhânlựckháchsạn Chơng 2: Thựctrạng hoạt độngquảntrị nguồn nhânlựckháchsạn Sông Nhuệ Chơng 3: Đề xuất số biện pháp góp phần tăng cờng công tác quảntrị nguồn nhânlựckháchsạn ... giá hạ khách đến kháchsạn vào thời gian mùa vụ Kháchsạn có mức giá u đãi với đoàn khách, với khách lu trú nhiều ngày kháchsạn Cụ thể nh sau: + Đối với đoàn khách từ 10-20 khách giảm 10% giá ... Cơ sở lí luận quảntrịnhânlựckháchsạn 1.1.Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhânlực nguồn nhânlựcNhânlực đợc hiểu nguồn lực ngời Nguồn lực ngời bao gồm mặt thể lựctrílực Thể lực ngời phụ...
... tác quảntrịnhânlựckháchsạn a.Mục tiêu công tác quảntrịnhânlực : Mục tiêu công tác quảntrịnhânlực nhằm xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá bảo toàn, giữ gìn lực lợng lao độngkhách ... pháp Do mà sách quảntrịnhânlựckháchsạn dựa sở luật lao động 12 Nội dung quảntrịnhânlựckháchsạnQuảntrịnhânlực bao gồm tổng thể quan hệ nhằm tác động vào chu kỳ táisản xuất nhân lực, ... thống quảntrịnhânlựckháchsạn -Bộ phận quảntrịnhânlực doanh nghiệp kháchsạn phòng quảntrịnhânlực cán nhânlực chuyên trách hay kiêm 19 nhiệm, tuỳ thuộc vào khối lợng công việc cần thực...
... tác quảntrịnhânlựckháchsạn a.Mục tiêu công tác quảntrịnhânlực : Mục tiêu công tác quảntrịnhânlực nhằm xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá bảo toàn, giữ gìn lực lợng lao độngkhách ... pháp Do mà sách quảntrịnhânlựckháchsạn dựa sở luật lao động 12 Nội dung quảntrịnhânlựckháchsạnQuảntrịnhânlực bao gồm tổng thể quan hệ nhằm tác động vào chu kỳ táisản xuất nhân lực, ... thống quảntrịnhânlựckháchsạn -Bộ phận quảntrịnhânlực doanh nghiệp kháchsạn phòng quảntrịnhânlực cán nhânlực chuyên trách hay kiêm 19 nhiệm, tuỳ thuộc vào khối lợng công việc cần thực...
... tác quảntrịnhânlựckháchsạn a.Mục tiêu công tác quảntrịnhânlực : Mục tiêu công tác quảntrịnhânlực nhằm xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá bảo toàn, giữ gìn lực lợng lao độngkhách ... pháp Do mà sách quảntrịnhânlựckháchsạn dựa sở luật lao động 12 Nội dung quảntrịnhânlựckháchsạnQuảntrịnhânlực bao gồm tổng thể quan hệ nhằm tác động vào chu kỳ táisản xuất nhân lực, ... thống quảntrịnhânlựckháchsạn -Bộ phận quảntrịnhânlực doanh nghiệp kháchsạn phòng quảntrịnhânlực cán nhânlực chuyên trách hay kiêm 19 nhiệm, tuỳ thuộc vào khối lợng công việc cần thực...
... lượng công tác đánh giá phụ thuộc vào phương pháp đánh giá Có nhóm phương pháp đánh giá: Nhóm 1: Các phương pháp tổng quát − Phương pháp đánh giá tất công việc lúc: hội đồng đánh giá họp lại để ... độngquảntrị nguồn nhânlực doanh nghiệp Bước 3: Đưa định tăng giảm nguồn nhânlực Trong bước này, bạn so sánh nhu cầu nhânlực với thựctrạng nguồn nhânlực doanh nghiệp để xác định liệu nhânlực ... quảntrị từ quảntrị viên cấp cao đến quảntrị viên cấp sở Đào tạo lựcquảntrị để nâng cao khả quảntrị cách truyền đạt kiến thức làm thay đổi quan điểm hay nâng cao lựcthực hành nhà quản trị...