thống kê các giải pháp và ý kiến đề xuất của người dân thành phố huế trong việc nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu ngân hàng á châu chi nhánh huế
Đo lường mức độ nhận biết của người dân thành phố huế đối với thương hiệu ngân hàng thương mại cổ phần á châu – chi nhánh huế
Ngày tải lên :
19/10/2016, 16:19
... chưa nhận biết thương hiệu Ngân hàng Á Châu 50 2.2.6.1 Nguyên nhân chưa nhận biết thương hiệu ngân hàng Á Châu 50 2.2.6.2 Thống kê giải pháp ý kiến đề xuất người dân thành phố Huế việc nâng cao ... lường mức độ ảnh hưởng yếu tố mức độ nhận biết thương hiệu ngân hàng TMCP Á Châu – chi nhánh Huế người dân nhận biết Thứ ba, thông qua kết phân tích, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ nhận biết ... xét nhận biết người dân thương hiệu ngân hàng Á Châu a.Tổng độ nhận biết thương hiệu ngân hàng Á Châu khách hàng Thông qua trình điều tra vấn người dân Thành Phố Huế vấn đề thương hiệu ngân hàng...
- 118
- 1.8K
- 1
phát triển sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng tmcp á châu
Ngày tải lên :
05/10/2014, 06:52
... tác Ngân hàng Á Châu, từ sở đưa nhóm giải pháp cho việc phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng Á Châu + Phương pháp so sánh: đánh giá tiêu phân tích cách dựa việc so sánh số liệu Ngân hàng Á Châu ... hoạt động, loại hình ngân hàng bao gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng sách, ngân hàng hợp tác xã • Ngân hàng thương mại loại hình ngân hàng thực tất hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác ... lý vấn đề vướng mắc khách hàng cách nhanh chóng hiệu Không thế, hệ thống hỗ trợ vô hữu hiệu cho hoạt động “bán bó sản phẩm” Giải pháp nâng cao tiềm lực tài Để nâng cao tiềm lực tài ngân hàng Á...
- 107
- 454
- 1
Tiểu luận môn marketing Chiến lược xúc tiến sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB
Ngày tải lên :
21/03/2016, 00:36
... khách hàng: ngân hàng định mức giá khác cho khách hàng • khác (khách hàng truyền thống, khách hàng VIP…) Chính sách giá phân biệt theo sản phẩm: ngân hàng ấn định mức giá khác cho sản phẩm CHI ́N ... gồm phận: chi nhánh ngân hàng đại lý 4.1.1 Chi Nhánh Chi nhánh loại kênh truyền thống gắn với trụ sở hệ thống sở vật chất địa điểm nhấ t định Việc cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua kênh chủ ... kiểu chi nhánh có tính ổn định tương đối cao − Hoạt độ ng hệ thống chi nhánh tương đối an toàn, dễ dàng tạo hình ảnh ngân hàng khách hàng − Chi nhánh thường dễ dàng việc thu hút khách hàng...
- 34
- 1.2K
- 6
Thuyết trình môn marketing chiến lược xúc tiến sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng TMCP á châu
Ngày tải lên :
21/03/2016, 01:44
... CHI N LƯỢC XÚC TIẾN SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU Khái niệm xúc tiến Marketing Tầm quan trọng xúc tiến Các yếu tố ảnh hưởng Chi n lược xúc tiến Ngân Hàng TMCP Á Châu Khái ... vi) Logo: Thương hiệu logo ACB có màu xanh biểu trưng của: niềm tin, hy vọng, sự trẻ trung động Chi n lược xúc tiến Ngân Hàng TMCP Á Châu Thương hiệu Slogan: “ACB NGÂN HÀNG CỦA MỌI NHÀ” ... Định hướng chi n lược ACB trở thành NH bán lẻ số với phương châm dẫn đầu chất lượng dịch vụ Chi n lược xúc tiến Ngân Hàng TMCP Á Châu Thương hiệu Nhãn hiệu: ACB- Attitude (Thái độ) , Capability...
- 28
- 833
- 1
phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phát triển mê kông chi nhánh long xuyên
Ngày tải lên :
27/09/2015, 09:33
... tiêu 3: Đề tài sử dụng phương pháp đánh giá toàn diện nhằm đề xuất giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Mê Kông – Chi nhánh Long ... giá cao tiềm lực tài ngân hàng, tạo thoải mái cho khách hàng giao dịch với ngân hàng Bên cạnh đó, khả đồng cảm thể quan tâm ngân hàng khách hàng Từ việc phân tích khảo sát ý kiến khách hàng, tác ... với mức độ hài lòng khách hàng Từ việc xác định nhân tố tác giả đề xuất số giải pháp như: ngân hàng tạo thân thiện với khách hàng, tạo cảm giác cho khách hàng thấy thực quan trọng quan tâm, nâng...
- 57
- 347
- 0
NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 2 LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF
Ngày tải lên :
08/08/2015, 19:30
... y làm th nâng cao s hài lòng c a khách hàng m c tiêu quan tr ng mà ngân hàng c g t c Khi m t ngân hàng không làm tho mãn khách hàng không nh ng ngân hàng t nhi u khách hàng ti y, ngân hàng c n ... trình bày c th Ph l c Trong trình cung c p d ch v , gi a nhà cung c p (ngân hàng) khách hàng t n t i n g kho ng cách Các kho ng cách bi n i ph thu c vào hai nhân khách hàng ngân hàng Bên c nh ó nh ... nói cách khác, ch t l ng d ch v ngân hàng mà khách hàng có th nh n th c c, xu t phát nhu c u c a khách hàng k t thúc b ng s ánh giá c a khách hàng thông qua c m nh n c a h ch không ph i ngân hàng...
- 144
- 587
- 1
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ và sản phẩm thẻ ATM tại ngân hàng TMCP á châu – chi nhánh nguyễn văn trỗi TP HCM
Ngày tải lên :
25/02/2016, 16:58
... Giới thiệu khái quát Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Chi 2.1 nhánh Nguyễn Văn Trỗi 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) thức vào hoạt động ... DEBIT chi nhánh phát hành từ năm 2012 – 2014 (Nguồn: theo số liệu thống kê thẻ xuất chi nhánh) Thẻ VISA PREPAID 50 45 40 35 30 25 20 15 10 Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng ... ACB2GO chi nhánh phát hành từ năm 2012 – 2014 (Nguồn: theo số liệu thống kê thẻ xuất chi nhánh) Sản phẩm thẻ ACB2GO phát hành cho khách hàng chi m số lƣợng cao so với sản phẩm khác khách hàng không...
- 70
- 423
- 1
Phát triển sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng TMCP sài gòn – chi nhánh an giang
Ngày tải lên :
22/08/2013, 22:46
... Mặt khác, ngân hàng nên mở rộng thêm chi nhánh, phòng giao dịch nhằm giúp khách hàng thuận tiện giao dịch Nhận biết độ tin cậy khách hàng ngân hàng Biểu đồ 5.11 Độ tin cậy khách hàng ngân hàng ... làm việc, kỹ nhân viên, nhận biết thông tin ngân hàng Khách hàng đánh giá mức độ đồng ý phát biểu Với phát biểu, khách hàng chọn phương án từ “phản đối” đến “hoàn toàn đồng ý Khi phân tích tác ... phần hiểu biết chia thành: nhận biết thời gian sản phẩm khách hàng sử dụng, nhận biết mức quan trọng yếu tố định việc lựa chọn ngân hàng, nhận biết chất lượng dịch vụ, nhận biết cung cách phục...
- 36
- 380
- 0
Luận văn:Phát triển sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng TMCP phát triển nhà Thành phố Hồ Chí Minh pot
Ngày tải lên :
23/03/2014, 12:20
... khách hàng Nếu vào mức độ phát triển hệ thống NHTM sản phẩm dòch vụ ngân hàng phát triển từ dòch vụ ngân hàng truyền thống đến dòch vụ ngân hàng thương mại: 1.2.1 Dòch vụ ngân hàng truyền thống: ... 3.2 Giải pháp phát triển sản phẩm dòch vụ ngân hàng Ngân hàng TMCP Phát Triển nhà TPHCM 3.2.1 Giải pháp vó mô 66 66 3.2.1.1 Môi trường pháp lý 66 3.2.1.2 Môi trường hội nhập 68 3.2.2 Giải pháp ... thương mại liên doanh, chi nhánh ngân hàng thương mại nước 1.1.2 Chức ngân hàng thương mại: Trong điều kiện kinh tế thò trường hệ thống ngân hàng phát triển, Ngân hàng thương mại thực chức sau...
- 98
- 598
- 0
Luận văn thạc sĩ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Á Châu
Ngày tải lên :
09/08/2015, 00:48
... thƣơng mại cổ phần Á Châu 70 3.2 Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng cá nhân chất lƣợng dịch vụ ngân hàng ngân hàng thƣơng mại cổ phần Á Châu 71 3.2.1 Nhóm giải pháp cho yếu tố ... hiểu rõ nhu cầu khách hàng chất lượng dịch vụ mà ngân hàng cung cấp Đây cách đánh giá mang tính khách quan khái quát cao đo lường hiệu hoạt động ngân hàng theo cảm nhận khách hàng Nghiên cứu góp ... 39 2.3 Đánh giá hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ ngân hàng thƣơng mại cổ phần Á Châu 2.3.1 Quá trình thực nghiên cứu Để đánh giá toàn diện mức độ hài lòng khách hàng cá nhân chi nhánh ACB...
- 117
- 965
- 2
PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.PDF
Ngày tải lên :
09/08/2015, 14:23
... s ngân hàng l n nh t t i Thái Lan Theo s li u th ng kê, c i Thái có i m tài kho n giao d ch t i Ngân hàng Bangkok M c dù ngân hàng có m i chi nhánh ho ng r t c phát tri n chi nhánh nh khách hàng ... vi c phát hành th ghi n th 22% th ph n th ghi n n l , d ch v ng, k t qu ngân hàng chi m ti p t c phát tri n d ch v ngân hàng bán c nâng cao Ngân hàng Bangkok cho i trung tâm ho ng ngân hàng hi ... Vietinbank sáng l i tác liên doanh c a Ngân hàng INDOVINA, thành viên c a Hi p h i Ngân hàng Vi t Nam, Hi p h i ngân hàng Châu Á, Hi p h i Tài vi n thông Liên ngân hàng toàn c u(SWIFT), T ch c Phát hành...
- 106
- 229
- 0
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH vụ của các sản PHẨM DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG NAM á CHI NHÁNH NHA TRANG
Ngày tải lên :
20/01/2016, 11:28
... Chương II: Đánh giá vụ ngân hàng III: Giải pháp thực phát trạng ngân phát hàng triển triên Nam dịch Á vụ chi ngân Glứl THIỆU NGÂN HÀNG NAM Á CHI NHÁNH NHA TRANG Ngân hàng Nam Á chi nhánh Nha Trang ... nghiẽp Nhỏm giài pháp phát triển sản phẩm hàng bán lẻ dành cho khách hảng cá © Nhóm giải pháp phát triển chi nhánh NHÓM GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC SẢN PHẲM NGẰN HẰNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP ... triển dịch vụ Ngân hàng Nam Á + Nhu cầu thực tế Tổ chức kinh tế cá nhân sử dụng dịch vụ Ngân hàng Nam Á chi nhánh Nha Trang + Năng lực dịch vụ có Ngân hàng Nam Á chi nhánh > Rà soát lại quy trình...
- 46
- 333
- 0
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU.PDF
Ngày tải lên :
09/08/2015, 13:57
... khách hàng t o i u ki n hàng m i, chân khách hàng c thu hút khách c bi t sách ch m sóc khách hàng VIP, khách hàn g có doanh s giao d ch l n t o nên s g n bó lâu dài c a khách hàng v i ngân hàng ... ch v g n li n v i giá hàng S vô ích giá ánh giá ch t l t ng ti p nh n nh ng giá th h n giá tr c t o nh m ph c v khách n u cung c p d ch v mà khách hàng ng Ngân hàng t o giá Vì v y, vi c xem ... cho khách hàng, ph th hàng ch không ph i c a doanh nghi p Khách hàng v mang l i so sánh chúng v i nh ng h mong tính t o giá tri n ch t l khách hàng i ng d ch v hay c c vào ánh giá c a khách n...
- 127
- 350
- 1
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh gia định
Ngày tải lên :
28/01/2016, 18:12
... lòng khách hàng phụ thuộc vào giá trị mà khách hàng cảm nhận hàng hóa, dịch vụ Theo Kotler (2003), giá trị dành cho khách hàng chênh lệch tổng giá trị mà khách hàng nhận tổng chi phí mà khách hàng ... hỏi mà đánh giá mức độ quan trọng mô hình Các câu hỏi thể đánh giá khách hàng yếu tố định đến số Các số báo cáo thang đo từ đến 100 20 Theo hình Phụ lục 2, giá trị cảm nhận chịu tác động mong ... nhuận trước thuế chi nhánh địa bàn TP.HCM đứng vị trí 3/15 chi nhánh (sau chi nhánh Tp Hồ Chí Minh chi nhánh Bắc Sài Gòn) 2.3 Đánh giá hài lòng KHCN chất lượng sản phẩm dịch vụ BIDV Chi nhánh Gia...
- 107
- 692
- 0
Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển thái nguyên
Ngày tải lên :
10/10/2016, 13:20
... lý Nhiều ngân hàng trình hoạt động thiết lập chi nhánh văn phòng nhiều nơi Do vậy, ngân hàng (thường ngân hàng thương mại lớn) cung cấp dịch vụ ngân hàng đại lý cho ngân hàng khác toán hộ, phát ... hoạt động to lớn hoạt động tài vào kinh tế mà ngân hàng thương mại chịu kiểm soát chặt chẽ pháp luật từ thành lập Luật pháp tạo sở pháp lý cho hoạt động ngân hàng Đó quy định bắt buộc ngân hàng ... vốn Kiến thiết trực thuộc Ty Tài Bắc Thái, tiền thân Ngân hàng Kiến thiết Bắc Thái Đến năm 1996, sở tách Ngân hàng ĐT&PT Bắc Thái thành 02 chi nhánh cấp I Thái Nguyên Bắc Kạn Chi nhánh Ngân hàng...
- 95
- 167
- 0
Giải pháp nâng cao hiệu quả của lực lượng bán hàng trong hoạt động bán chéo sản phẩm- dịch vụ tại Ngân hàng Quốc tế (VIB Bank).doc
Ngày tải lên :
28/08/2012, 10:07
... khách hàng xu hướng phát triển tương lai Thứ hai mức độ mong muốn khách hàng dịch vụ Ngân hàng Thứ ba mức giá sẩn phẩm dịch vụ Ngân hàng dự kiến Thứ tư độ co giãn cầu mức giá khác tùng nhóm khách ... khai hệ thống Ngân hàng đa SYMBOLS System Access cung cấp Đây giải pháp Ngân hàng đa trọn gói cung cấp chức cho hệ thống nghiệp vụ Ngân hàng bán lẻ, Ngân hàng bán buôn, Ngân hàng INTERNET hệ thống ... phương pháp định giá Tuỳ loại sản phẩm mà VIB Bank có mức định giá khác Ngân hàng sử dụng kiêu định giá như: Phương pháp xác định giá dựa sở biểu giá thị trường; Phương pháp xác định giá dựa mối...
- 86
- 3K
- 50
Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Láng Hạ
Ngày tải lên :
28/11/2012, 15:56
... cho chi nhánh cung cấp sản phẩm dịch vụ với tốc độ nhanh nhất, hiệu cao nhất, đáp ứng yêu cầu khách hàng cách tốt Vì vậy, chi nhánh cần không ngừng nâng cao mức độ đại hoá công nghệ ngân hàng cách ... cập, chi nhánh chưa xây dựng phương án phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ cách đồng có hiệu Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ chưa phong phú, chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng Các dịch vụ ngân ... thành phát triển chi nhánh Láng Hạ 1.Lịch sử hình thành phát triển chi nhánh Láng Hạ Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp hình thành sở tiếp nhận từ Ngân hàng Nhà nước: tất chi nhánh Ngân hàng Nhà nước...
- 63
- 1.4K
- 14
442 Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Tây
Ngày tải lên :
29/03/2013, 15:01
... phơng án vay vốn khả trả nợ, đánh giá đảm bảo tiền vay khách hàng Về dự án cần thẩm định đợc tính khả thi dự án - Kết luận: Các ý kiến tổng quát ý kiến đề xuất phơng hớng giải vấn đề dự án Yêu ... nghiệp: Tính hợp lý, hợp pháp, tình hình sản xuất kinh doanh vấn đề khác - Về dự án: Cần tóm tắt đợc dự án - Kết thẩm định: Thẩm định đợc số vấn đề khách hàng nh lực pháp lý, tính cách uy tín, lực ... trả nợ = Số nợ phải trả hàng năm Tỷ lệ cao tốt ngợc lại Căn vào tỷ lệ này, ngân hàng thấy đợc mức độ tin cậy dự án mặt tài xác định mức thu nợ hàng năm cách hợp lý b/Đánh giá tài sản đảm bảo tiền...
- 80
- 544
- 0