thuyết trình quản trị dịch vụ
Bài thuyết trình quản trị kinh doanh dịch vụ
Ngày tải lên :
10/01/2014, 13:52
... BẾN NGHÉ Nội dung Phần 1: Giới thiệu nhà hàng Phần 2: Quản trị Marketing Phần 3: Quản trị tài Phần 4: Quản trị nguồn nhân lực Phần 5: Quản trị sản xuất GIỚI THIỆU NHÀ HÀNG Tên tiếng việt: Công ... doanh: - Nhà hàng dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động - Cung cấp dịch vụ ăn uống theo hợp đồng - Vận tải hành khách đường thủy nội địa - Đại lý du lịch Điều hành tour du lịch Dịch vụ quảng bá tổ chức ... - Hài hòa mà cổ điển 7.Process • Cấp quản lý xây dựng quy trình nghiệp vụ chuẩn đảm bảo trình cung cấp dịch vụ đảm bảo nhanh chóng • Luôn trạng thái phục vụ khách hàng cách tốt nhất, với tiêu...
- 51
- 4.7K
- 7
Thuyết trình quản trị kinh doanh quốc tế - Dịch vụ lữ hành Saigontourist ppt
Ngày tải lên :
10/07/2014, 23:21
... Dương, cúm gia cầm đảo 2006 • Chỉ với chưa đầy triệu đồng, bạn có tuần du lịch Thái Lan hưởng dịch vụ thượng khách Để có giá tour rẻ giới, Chính phủ Thái Lan phải hỗ trợ 50% giá tour cho du khách ... giảm xuống 45,4% vào năm 2019 3 Tác động trị & luật pháp • Thái Lan quốc gia quân chủ lập hiến • Từ lật đổ chế độ quân chủ chuyên chế năm 1932, Trong suốt trình đó, phủ liên tiếp chuyển đổi qua ... Lan có công trình kiến trúc Phật giáo độc đáo danh thắng tiếng như: Pattaya, Băng Cốc Phuket 5.TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH – Thái Lan nước có nhiều danh lam thắng cảnh công trình tiếng...
- 12
- 1.2K
- 1
Thuyết trình quản trị học
Ngày tải lên :
29/08/2012, 20:27
... động quản trị thật sôi Feđerick Taylor đầu kỷ 20 đặt móng cho quản trị đại LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ Lý thuyết hệ thống định lượng quản trị Các lý thuyết cổ điển quản trị CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ Lý Thuyết ... 02 dòng lý thuyết quản trị cổ điển chính: Lý thuyết quản trị khoa học Lý thuyết quản trị hành chánh quan liêu Lý thuyết quản trị khoa học Một số tác giả dòng lý thuyết quản trị khoa học: Ông ... LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ A Khái niệm: Lý thuyết quản trị hệ thống tư tưởng, quan niệm, đúc kết, giải thích hoạt động quản trị B Quá trình phát triển lý thuyết quản trị: 5.000 năm trước...
- 50
- 2.8K
- 20
Cài đặt và quản trị dịch vụ DHCP và WINS trên Windows Server 2000
Ngày tải lên :
17/09/2012, 10:04
... page Cài đặt quản trị dịch vụ DHCP WINS Windows Server 2000 • Dịch vụ cấp phát địa IP động • Dịch vụ WINS QTSC – CISCO Network Acadamy Hall 7, Quang Trung Software City MS 2K-NT: Quản trị hệ điều ... MS 2K-NT: Quản trị hệ điều hành Windows 2000-NT page 20 Cấu hình dịch vụ DHCP (tt) Kiểm tra QTSC – CISCO Network Acadamy Hall 7, Quang Trung Software City dịch vụ DHCPMS 2K-NT: Quản trị hệ điều ... Quản trị hệ điều hành Windows 2000-NT page 12 Cấu hình dịch vụ DHCP (tt) Nhập địa số IP, Start Address, End Address Subnet Mask cho khoảng IP tương ứng Nhấn Next để tiếp trình cấu hình dịch vụ...
- 40
- 1.2K
- 3
Chương 7 - Quản trị dịch vụ
Ngày tải lên :
03/10/2012, 09:50
... v tài chính, y t , giáo d c, v n t i, b o hi m Phân lo i theo m c ñ tham gia c a khách hàng vào trình cung ng Tiêu chí phân lo i M c ñ cao Trung bình Th p M c ñ tham gia c a khách hàng Ngân hàng, ... u theo th i gian làm phát sinh hàng ch Lý thuy t hàng ch : Là mô hình toán h c giúp t i ưu hóa trình x p hàng © Nguy n Văn Minh, 2006-2007 Ho ch ñ nh nhu c u II ng d ng lý thuy t x p hàng qu ... t c u thành: Khách hàng Dòng khách hàng ð n S lư ng kênh ph c v C u trúc c a dòng x p hàng Qui trình ph c v khách hàng © Nguy n Văn Minh, 2006-2007 X p hàng Cung ng Ho ch ñ nh nhu c u 2.2 C u...
- 7
- 1.5K
- 14
Quản trị dịch vụ
Ngày tải lên :
09/11/2012, 15:01
... giá trị Tổng lợi ích Tổng chi phí Cách thức tạo tăng thêm giá trị Sự phát triển dịch vụ kinh tế Dịch vụ hạ tầng Dịch vụ hỗ trợ Dịch vụ vui chơi, giải trí Dịch vụ tiết kiệm thời gian Dịch vụ thông ... III Thiết kế hệ thống dịch vụ khách hàng: ma trận hệ thống dịch vụ IV Thiết kế quy trình dịch vụ: Khái niệm dịch vụ Nội dung dịch vụ Các loại dịch vụ V Các định vận hành quy trình thiết kế Các định ... VII Vai trò dịch vụ Sự khác biệt hàng hóa dịch vụ: Tương tác trực tiếp với khách hàng Vô hình Dễ hư hỏng Các lĩnh vực dịch vụ Công nghiệp dịch vụ Các dịch vụ hỗ trợ hay kèm Các dịch vụ sản xuất...
- 14
- 2.3K
- 7
Quản trị dịch vụ du lịch
Ngày tải lên :
16/01/2013, 13:57
... nội Quản trị chất lượng dịch vụ Bài giảng Quản trị chất lượng dịch vụ Professional Event Coordination 41 42 Quản trị kiện hội nghị Quản trị lễ tân Bài giảng Quản trị lễ tân 43 44 Lê Trần Phúc Quản ... • • • • • Quản trị chất lượng dịch vụ Quản trị kinh doanh nhà hàng Quản trị khu du lịch Quản trị học Tâm lý du khách hướng dẫn du lịch Quản trị chế biến ăn Nghệ thuật lãnh đạo Quản trị kinh doanh ... CM ĐCSVN Quản trị học Quản trị nhân lực Tâm lý du khách PP hướng dẫn Quản trị kinh doanh lữ hành HK VI Quản trị ẩm thực Công nghệ phục vụ buồng bàn, bar Quản trị chiến lược HK VII Quản trị KD nhà...
- 34
- 930
- 4
Chuẩn đầu ra ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Ngày tải lên :
31/01/2013, 16:08
... giám đốc; Giám đốc kinh doanh dịch vụ lưu trú, Giám đốc nhà hàng ăn uống, Giám đốc nhân sự, Giám đốc marketing, Giám đốc kinh doanh dịch vụ tổ chức kiện hội nghị dịch vụ bổ sung, Giám đốc quan hệ ... chức quản lý điều hành hoạt động kinh doanh khách sạn - nhà hàng - khu du lịch - hãng lữ hành C1.3 Nghiên cứu nắm bắt được vấn đề chuyên sâu liên quan đến quản trị kinh doanh khách sạn, quản trị ... tự làm chủ kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành C2 Kỹ mềm: C2.1 Làm việc độc lập C2.2 Làm việc theo nhóm với cộng đồng C2.3 Giao tiếp truyển đạt tốt thông tin lĩnh vực dịch vụ du lịch lữ hành bằng...
- 3
- 765
- 3
Quản tri dịch vụ Active directory
Ngày tải lên :
18/09/2013, 19:10
... lập cấu hình dịch vụ chép truy cập thư mục II Quản trị dịch vụ AD Công việc quản trị dịch vụ thư mục AD tập trung vào nhiệm vụ chủ yếu người quản trị thi hành thường kỳ với dịch vụ thư mục AD, ... người sử dụng định rõ cấu trúc mạng AD ứng dụng DNS, dịch vụ Internet chuẩn, chịu trách nhiệm tổ chức nhóm máy tính thành vùng Dịch vụ thư mục AD cung cấp cấu trúc Logic cấu trúc vật lý cho ... Dịch vụ AD (Active Directory) thành phần mấu chốt Microsoft Windows 2000 Công nghệ AD dựa giao thức Internet chuẩn có kiểu thiết kế giúp người sử dụng định rõ cấu trúc mạng AD ứng dụng DNS, dịch...
- 11
- 448
- 0
ĐỀ TÀI: QUẢN TRỊ DỊCH VỤ RẠP CHIẾU PHIM GALAXY
Ngày tải lên :
10/10/2013, 15:07
... phim mà họ mong muốn xem QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH III Quản trị nguồn vốn Quản trị khoản nợ • Vay vốn ngân hàng Mua hàng toán chậm với nhà cung cấp phim, thiết bị trình chiếu Quản trị vốn chủ sở hữu - Có ... hoạt động tập thể tạo đoàn kết nhân viên V QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT DỊCH VỤ Qúa trình sản xuất dịch vụ • • • • • Chương trình Đặt vé trực tuyến (Booking Online) dành riêng cho thành viên Galaxy ... với quản lý, sau cấp xem xét đánh giá → thể tính dân chủ Phát triển mối quan hệ nội Hằng năm, công ty tổ chức chương trình giao lưu hoạt động tập thể tạo đoàn kết nhân viên V QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH...
- 14
- 2K
- 19
QUI TRÌNH BẢO TRÌ DỊCH VỤ INTERNET SCTV
Ngày tải lên :
25/12/2013, 12:33
... phát triển dịch vụ Internet băng thông rộng, tốc độ cao truyền hình cáp Dịch vụ giúp cho người tiêu dùng có thêm chọn lựa muốn lắp đặt Internet Hiện SCTV đơn vị triển khai phát triển dịch vụ internets ... phương án bảo trì tối ưu Quan hệ bảo trì phòng ngừa bảo trì hư hỏng TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ SẢN XUẤT PAGE QUI TRÌNH BẢO TRÌ DỊCH VỤ INTERNET SCTV NHÓM Chi phí bảo trì phòng ngừa Chi Phí Chi phí bảo trì ... hệ thống Giới thiệu sơ lược Công ty TNHH Truyển hình cáp SCTV TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ SẢN XUẤT PAGE QUI TRÌNH BẢO TRÌ DỊCH VỤ INTERNET SCTV NHÓM Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH Truyền hình...
- 7
- 888
- 5
Slide qui trình bảo trì dịch vụ internet công ty truyền hình cáp SCTV
Ngày tải lên :
30/12/2013, 16:09
... ĐỀ TÀI • Lý thuyết Bảo Trì Độ Tin Cậy • Giới thiệu sơ lược Cơng ty SCTV • Qui trình bảo trì Dịch Vụ Internet Cơng ty SCTV • Đánh giá hiệu bảo trì dịch vụ Internet cơng ty SCTV LÝ THUYẾT BẢO TRÌ ... thống dịch vụ Các biện pháp nhằm tăng lực bảo trì dịch vụ Internet cơng ty SCTV • • • Nâng cao lực xử lý kỹ bảo trì dịch vụ Internet nhân viên Thường xun tổ chức lớp huấn luyện chun mơn, nghiệp vụ ... cho khách hàng dịch vụ sử dụng dịch vụ SCTVnet Thời gian bảo trì - Trung bình xử lý khoảng 3-5 phút cho gọi - Tối đa khoảng 30 phút ca khó QUI TRÌNH VÀ THỜI GIAN BẢO TRÌ (tt) Qui Trình Call Center:...
- 21
- 693
- 0
Tài liệu Bài thuyết trình quản trị " Vai trò và chức năng của nhà của nhà quản trị" pptx
Ngày tải lên :
20/01/2014, 16:20
... ĐÍCH TRÌNH BÀY Thế tổ chức? Lý thuyết quản trị gì?, phải học QT? Hiểu quản trị gì? Giải thích nhà quản trị làm gì? Tầm quan trọng nhà quản trị gì? Nhà quản trị có chức gì? Ứng dụng lý thuyết quản ... định GIỚI THIỆU CHUNG (tt) - Các kỹ nhà quản trị: Kỹ nhận thực tư Quản trị cấp cao Quản trị cấp trung Quản trị cấp sở Kỹ nhân Kỹ kỹ thuật VAI TRỊ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ Sử dụng cách hiệu nguồn lực đạt ... loại quản trị viên: Các định Quản trị viên cao cấp Quản trị viên Trung cấp Quản trị viên sở chiến lược Các định chiến thuật Các định Những người thực Các cấp bậc quản trị tác nghiệp Thực định GIỚI...
- 28
- 1.5K
- 11
bài thuyết trình quản trị bán hàng - Trình bày về phân tích CV và tác dụng của nó trong công tác QTNNL. Trình bày các phương pháp PTCV, Hãy viết 1 bản phân tích công việc về 1 vị trí cv cụ thể
Ngày tải lên :
24/01/2014, 12:04
... Những thông tin giúp để đánh giá giá trị công việc sở quy trình xây dựng hệ thống tiền lương Các phân tích điều kiện làm việc phân tích công việc giúp nhà quản trị cải thiện điều kiện lao động cho ... nhiệm chịu trách ca quản lý cách có hiệu an toàn thông qua việc đạonhiệm giảiđộng tổ chức xếpnghỉ phép sản xuất chức hoạt cho nhân viên dây chuyền •Đảm nhận người vụ theo dõi quản lý với tư cách ... ai? Ở chức vụ nào? •Trong toàn trình làm việc, cần phải định nào? Thời gian cần thiết để đưa định vậy? •Theo anh (chị) công việc có yêu cầu trách nhiệm tiền bạc, mức độ an toàn giá trị khác? •Công...
- 18
- 2.9K
- 1
Quản trị dịch vụ cafe Highlands
Ngày tải lên :
15/02/2014, 00:06
... Tiến trình: 13 Chương : Quản trị tài 15 2.1 Quản trị nguồn vốn : 15 2.1.1 Quản trị nguồn vốn vay : 16 2.1.2 Quản trị nguồn vốn chủ sỡ hữu : 17 2.2 Quản ... Tìm hiều trình QTKDDV Cafe Giảng viên: Nguyễn Công Dũng Chương : Quản trị trình sản xuất dịch vụ 4.1 Tiến trình sản xuất dịch vụ : - Tiếp đón khách - Giới thiệu chỗ ngồi cho khách - Gửi menu ... có thêm nhiệm vụ khác giao quản lý Hỗ trợ trình chuyển giao nhiệm vụ Trong trình làm việc nhân viên phục vụ khách hàng với phong cách chuyên nghiệp công ty huấn luyện Thêm vào họ quản lý phận...
- 38
- 1.7K
- 11
phát triển dịch vụ cho thuê tài chính
Ngày tải lên :
08/03/2014, 11:10
... sử dụng dịch vụ cho thuê tài chính; gần 20% hoàn toàn dịch vụ này, chí có doanh nghiệp hiểu cho thuê tài hoạt động mua trả góp, nhiều doanh nghiệp chưa hiểu rõ chất cấp tín dụng dịch vụ cho thuê ... đầu tư mở rộng sản xuất Doanh nghiệp hiểu biết kênh cấp vốn qua dịch vụ cho thuê tài hạn chế; hoạt động quảng bá, giới thiệu dịch vụ đến doanh nghiệp yếu Theo khảo sát ngẫu nhiên (được thực cuối ... giá trị thấp thời gian ngắn khó thực chi phí quản lý cao người thuê khó chấp nhận Ngược lại, tài trợ trung dài hạn với tài sản có giá trị cao, tuổi thọ cao tỉ trọng chi phí quản lý tính giá trị...
- 54
- 556
- 0