thực trạng xây dựng và thực hiện chiến lược tại ngân hàng đông á

thiết lập và áp dụng bảng điểm cân bằng để quản lý thực hiện chiến lược tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam chi nhánh kiên giang

... tiêu c nh ho t ông khách hàng Doanh nghi p phát tri n m c tiêu phương pháp ánh giá vi n c nh sau xây d ng xong m c tiêu phương pháp ánh giá vi n c nh tài khách hàng Vi c xây d ng tu n t t o i ... th ba chu i giá tr u t p trung vào trình Bư c ó d ch v cung c p cho khách hàng sau bán giao s n ph m d ch v cho khách hàng Phương pháp ánh giá Quá trình c i ti n Quan sát chu i giá tr g m hai ... i Ho c có th s c a khách hàng m i mang l i o b ng s khách hàng m i ho c doanh 29 Th trư ng Kh sinh l i c a khách hàng Thu hút khách hàng Gi chân khách hàng Th a mãn khách hàng Sơ 1.7: M i quan...

122
531
2

Xây dựng và phát triển thương hiệu tại ngân hàng tmcp á châu-thực trạng và giải pháp

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... hiệu ngân hàng TMCP Á Châu I/ Chiến lược phát triển ngân hàng TM CP Á Châu thời gian tới 1) Căn xây dựng Chiến lược phát triển ngân hàng TM CPÁ Châu 2) Mục tiêu Chiến lược phát triển ngân hàng ... slogen Ngân hàng nhà và hình ảnh ghế á, cách ngân hàng tạo khác biệt hình ảnh ngân hàng với ngân hàng khác, ngân hàng thành công với hình ảnh mình, tạo an tâm cho khách hàng -Quảng cáo qua phương ... giá trị sản phẩm dịch vụ ngân hàng khách hàng ngân hàng Các thành phần tài sản gồm: Sự nhận biết khách hàng, đối tác tên thương hiệu ngân hàng Lòng trung thành khách hàng, đối tác thương hiệu ngân...

78
1,488
22

Xây dựng và phát triển thương hiệu tại ngân hàng tmcp á châu-thực trạng và giải pháp.doc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... hiệu ngân hàng TMCP Á Châu I/ Chiến lược phát triển ngân hàng TM CP Á Châu thời gian tới 1) Căn xây dựng Chiến lược phát triển ngân hàng TM CPÁ Châu 2) Mục tiêu Chiến lược phát triển ngân hàng ... slogen Ngân hàng nhà và hình ảnh ghế á, cách ngân hàng tạo khác biệt hình ảnh ngân hàng với ngân hàng khác, ngân hàng thành công với hình ảnh mình, tạo an tâm cho khách hàng -Quảng cáo qua phương ... giá trị sản phẩm dịch vụ ngân hàng khách hàng ngân hàng Các thành phần tài sản gồm: Sự nhận biết khách hàng, đối tác tên thương hiệu ngân hàng Lòng trung thành khách hàng, đối tác thương hiệu ngân...

78
531
2

Xây dựng và phát triển thương hiệu tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu Thực trạng và giải pháp

Danh mục: Marketing

...

79
238
0

Phân tích chiến lược hiện tại và cải tiến thực hiện chiến lược của ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam (tehcombank), giai đoạn 2009 - 2014

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... thực chiến lược theo đồ chiến lược Thứ ba: Đánh giá việc thực chiến lược Techcombank Thứ tư: Đưa đề xuất cải tiến việc thực chiến lược Techcombank phù hợp hiệu Thứ năm: Hiểu lý thuyết chiến lược ... với đối thủ ngân hàng TMCP nước ii Để mang đến sách áp dụng phù hợp công tác phân loại khách hàng tập trung trọng, gồm: Khách hàng ưu tiên khách hàng thông thường Các sách với khách hàng doanh ... khách hàng giảm chất lượng iii Đối thủ cạnh tranh tiềm TCB ngân hàng TMCP nhỏ, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liên doanh, ngân hàng ngành thực lớn dần lên, cụ thể: (i) Các ngân hàng...

45
898
6

Luận văn thạc sĩ về phân tích chiến lược hiện tại và cải tiến thực hiện chiến lược của ngân hàng TMCP ký thương VN

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... thực chiến lược theo đồ chiến lược Thứ ba: Đánh giá việc thực chiến lược Techcombank Thứ tư: Đưa đề xuất cải tiến việc thực chiến lược Techcombank phù hợp hiệu Thứ năm: Hiểu lý thuyết chiến lược ... với đối thủ ngân hàng TMCP nước ii Để mang đến sách áp dụng phù hợp công tác phân loại khách hàng tập trung trọng, gồm: Khách hàng ưu tiên khách hàng thông thường Các sách với khách hàng doanh ... khách hàng giảm chất lượng iii Đối thủ cạnh tranh tiềm TCB ngân hàng TMCP nhỏ, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liên doanh, ngân hàng ngành thực lớn dần lên, cụ thể: (i) Các ngân hàng...

45
914
2

Ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân bằng trong triển khai thực thi chiến lược tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh đà nẵng

Danh mục: Kinh tế

... khách hàng Khi l a ch n nh ng ch s ño lư ng cho phương di n khách hàng c a BSC, t ch c ph i tr l i: Ai khách hàng m c tiêu c a chúng ta? Tuyên b giá tr c a vi c ph c v khách hàng gì? Và khách hàng ... Ngân hàng Hi n nay, Ngân hàng chưa có tiêu chu n ñánh giá vi c th c thi chi n lư c c th mà ch ñánh giá theo s lư ng v i phương pháp bình b u t phòng ban V i m t phương pháp s r t khó có th ñánh ... 100% th ng quan h C2: Phát tri n khách hàng S lư ng khách hàng m i tăng 10% lên Phương di n m i Khách hàng C3: Nâng cao s th a mãn % khách hàng ñư c th a mãn 90% khách hàng C4: Nâng cao thương...

13
2,094
16

Luận văn:PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI VÀ CẢI TIẾN THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM (TEHCOMBANK), GIAI ĐOẠN 2009 - 2014 pptx

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... thực chiến lược theo đồ chiến lược Thứ ba: Đánh giá việc thực chiến lược Techcombank Thứ tư: Đưa đề xuất cải tiến việc thực chiến lược Techcombank phù hợp hiệu Thứ năm: Hiểu lý thuyết chiến lược ... với đối thủ ngân hàng TMCP nước ii Để mang đến sách áp dụng phù hợp công tác phân loại khách hàng tập trung trọng, gồm: Khách hàng ưu tiên khách hàng thông thường Các sách với khách hàng doanh ... khách hàng giảm chất lượng iii Đối thủ cạnh tranh tiềm TCB ngân hàng TMCP nhỏ, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liên doanh, ngân hàng ngành thực lớn dần lên, cụ thể: (i) Các ngân hàng...

45
520
1

Ứng dụng mô hình thẻ điểm cân bằng trong việc thực thi và kiểm soát chiến lược tại ngân hàng Shinhan Việt Nam

Danh mục: Kinh tế

... r ng phát tri n m ng khách hàng cá nhân, coi phân khúc khách hàng cá nhân n n t ng cho s phát tri n b n v ng c a ngân hàng - ng s k t n i v i chi nhánh c a Ngân M c tiêu toàn c u hóa: hàng Shinhan ... th c c a Ngân hàng: Vì website kênh thông tin ph bi n nh i v i khách hàng c n tìm hi u v Ngân hàng, c xác, thao tác c n nhanh chóng d dàng 3.5.4 M c tiêu v khách hàng - Gi chân khách hàng FDI ... v khách hàng cá nhân l n, không b ng v ng nhi u b i doanh nghi c t p theo h c có m t s ng ng c a n n kinh t c phát tri n m nh m ng khách hàng cá nhân khách hàng: M - Khai thác l i nhu n t hàng...

117
262
2

Ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân bằng trong triển khai thực thi chiến lược tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh đồng nai

Danh mục: Kinh tế

... o Báo cáo thành tích o Báo cáo niên o Báo cáo thành tích o Báo cáo c nhà o phân tích Báo chí o o o o o o : o o o o o C o o o o o Hình 1.6 xem xét xây h Hình 1.7 : mơ sáng giá 25 26 1.5.4 Phát ... gi tiêu giá n khách hàng: tiêu ng lõi 12 o o T Hình 1.4 Các quy trình i 13 - p B 1.2 Ví tiêu quy trình tác Quy trình Nghiên Phát - phát - Nghiên Phát cơng Phát cơng nhà cung - báo khách sốt cung ... Chi phí cung - Giao hàng - Chu - làm Phân Marketing & - lý - hàng lý hàng - Giao hàng - Phát khách hàng lý kênh p 14 n V iêu v 1.3 Vai trò BSC lý nhìn chính: Tài chính, khách hàng, quy thơng tin...

127
403
3

Ứng dụng mô hình thẻ điểm cân bằng - khía cạnh khách hàng trong thực thi chiến lược tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Sóng Thần

Danh mục: Kinh tế

... phát triển chi nhánh 2.6 Các tiêu đo lường, đánh giá thực mục tiêu chiến lược VCB Sóng Thần có chiến lược xây dựng mục tiêu chiến lược cho đơn vị Tuy nhiên, để đánh giá đo lường việc thực chiến ... thi chiến lược VCB Sóng Thần Cụ thể: - Phân tích chiến lược thực thi chiến lược VCB Sóng Thần giai đoạn 2013 – 2020 - Xây dựng số, trọng số ngưỡng đánh giá KPIs khía cạnh khách hàng - Đánh giá ... đoạn: thiết lập chiến lược, thực thi chiến lược, đánh giá chiến lược (Fred R.David, 2006) 1.1.2 Thực thi chiến lược Thực thi chiến lược giai đoạn quan trọng quản trị chiến lược Nhiều tổ chức nhiều...

88
381
2

GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020.PDF

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... khách hàng c a ngân hàng u chia khách hàng c a thành hai nhóm khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghi p Trong m i nhóm khách hàng l i có nh ng nhu c u s d ng d ch v ngân hàng khác ng v a nh ; ... ng v m c tiêu c a nh ng ngân hàng bán l Khách hàng doanh nghi c ng v n l n, s n toán cao, h d ch v toán v i giá tr l ng s d ng các ngân hàng bán l ch l a ch n cho khách hàng m c tiêu nhóm nh ng ... giá c , lãi su t, cán cân toán ngo i - Y u t tr , pháp lu t sách c Ngân hàng ho c c ki m soát ch t ch v n ho ngân hàn n chu k nh tranh, phá s n, sát nh n pháp lu t ng kinh doanh c a u t ch c ngân...

130
234
1

Phát triển hệ tống thẻ điểm cân bằng trong triển khai và thực thi chiến lược tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh thừa thiên huế

Danh mục: Kinh tế

... giám đốc vắng mặt Phòng kế toán – ngân quỹ - Thực hạch toán kế toán, hạch toán thống kê, hạch toán nghiệp vụ, toán theo quy định ngân hàng với ngân hàng với khách hàng - Thực nhiệm vụ thu phát ... để đánh giá kết hoạt động nhân viên, phận ngân hàng quan trọng, định tới thành công ngân hàng Hiện nay, ngân hàng chưa có tiêu chuẩn đánh giá việc thực thi chiến lược cụ thể mà đánh giá theo số ... TRONG TRIỂN KHAI VÀ THỰC THI CHIẾN LƯỢC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ 2.1 Tổng quan Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Thừa Thiên...

96
349
0

Phân tích tình hình cho vay để mua, xây dựng và sửa chữa nhà ở tại Ngân hàng Phát triển nhà ĐBSCL- chi nhánh Ô Môn – Tp Cần Thơ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL – CHI NHÁNH ÔMÔN- TP CẦN THƠ 3.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Ngân hàng Phát triển nhà ĐBSCL doanh nghiệp Nhà Nước hạng đặc biệt, ngân hàng ... VỚI CÁ NHÂN VÀ HỘ GIA ĐÌNH Ở NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL – CHI NHÁNH ÔMÔNTP CẦN THƠ 4.1 ĐỊNH HƯỚNG CHO VAY MUA, XÂY DỰNG VÀ SỬA CHỮA NHÀ Ở ĐỐI VỚI CÁ NHÂN VÀ HỘ GIA ĐÌNH Ở NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN ... với Ngân hàng đảm bảo cho việc hoạt động tái đầu tư Ngân hàng Mặc khác, việc thẩm định khách hàng vay vốn chi nhánh đặc biệt quan tâm, tất vay khách hnàg chi nhánh kiểm tra đánh giá, từ sở pháp...

59
1,200
12

XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hiệu ngân hàng TMCP Á Châu I/ Chiến lược phát triển ngân hàng TM CP Á Châu thời gian tới 1) Căn xây dựng Chiến lược phát triển ngân hàng TM CPÁ Châu 2) Mục tiêu Chiến lược phát triển ngân hàng ... slogen Ngân hàng nhà và hình ảnh ghế á, cách ngân hàng tạo khác biệt hình ảnh ngân hàng với ngân hàng khác, ngân hàng thành công với hình ảnh mình, tạo an tâm cho khách hàng -Quảng cáo qua phương ... giá trị sản phẩm dịch vụ ngân hàng khách hàng ngân hàng Các thành phần tài sản gồm: Sự nhận biết khách hàng, đối tác tên thương hiệu ngân hàng Lòng trung thành khách hàng, đối tác thương hiệu ngân...

78
412
0

Tài liệu Luận văn: Phân tích tình hình cho vay để mua, xây dựng và sửa chữa nhà ở tại Ngân hàng Phát triển nhà ĐBSCL- chi nhánh Ô Môn – Tp Cần Thơ docx

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... ngày khách hàng trả hết nợ hạn 2.1.9 Đặc điểm tín dụng ngân hàng đầu tư để mua, xây dựng nhà Ngân hàng Phát triển nhà ĐBSCL- cho nhánh Ô Môn – Tp Cần Thơ - Cho vay áp dụng khách hàng cá nhân ... VỚI CÁ NHÂN VÀ HỘ GIA ĐÌNH Ở NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL – CHI NHÁNH ÔMÔNTP CẦN THƠ 4.1 ĐỊNH HƯỚNG CHO VAY MUA, XÂY DỰNG VÀ SỬA CHỮA NHÀ Ở ĐỐI VỚI CÁ NHÂN VÀ HỘ GIA ĐÌNH Ở NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN ... với Ngân hàng khác nhằm thu hút khách hàng huy động vốn, cạnh tranh gay gắt Ngân hàng làm cho Ngân hàng tăng lãi suất huy động vốn lên cao để giải tình trạng thiếu vốn đáp ứng nhu cầu khách hàng, ...

62
525
0

phân tích tình hình cho vay mua, xây dựng và sửa chữa nhà ở tại ngân hàng phát triển nhà đbscl chi nhánh cần thơ phòng giao dịch ninh kiều

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... vốn) 2009 2010 2011 So sánh 2010/2009 ĐVT: Triệu đồng So sánh 2011/2010 Chỉ tiêu Tổng dư nợ Mua đất Mua nhà Xây dựng nhà Sửa chữa nhà Tổng nợ xấu Mua đất Mua nhà Xây dựng nhà Sửa chữa nhà 29/05/2012 ... 2011) (Theo mục đích sử dụng vốn) Chỉ tiêu Tổng DSCV Mua đất Mua nhà Xây dựng nhà Sửa chữa nhà Tổng DSTN Mua đất Mua nhà Xây dựng nhà Sửa chữa nhà 2009 2010 2011 ST 13.235 2.440 7.080 3.120 595 ... Chỉ tiêu Thu nhập -Thu Hoạt động KD +Thu lãi +Thu dịch vụ -Thu khác Chi phí -Chi HĐKD chi nghiệp vụ -Chi khác Lợi nhuận hạch toán 2009 2010 2011 ST 22.199 22.199 21.473 726 19.635 19.635 2.564...

14
325
0

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY MUA, XÂY DỰNG VÀ SỬA CHỮA NHÀ Ở TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH CẦN THƠ PHÒNG GIAO DỊCH NINH KIỀU

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Nam xuất phát từ nhu cầu phát triển ngân hàng xu hội nhập Qua trình thực tập Ngân hàng ñơn vị, ñã chọn ñề tài: “Phân tích tình hình cho vay mua, xây dựng sửa chữa nhà Ngân hàng phát triển nhà ... ðÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ðỘNG CHO VAY MUA, XÂY DỰNG VÀ SỬA CHỮA NHÀ Ở TẠI MHB NINH KIỀU QUA 03 NĂM (2009 – 2011) 16 2.1 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ðBSCL – CHI NHÁNH ... phát triển mỹ quang ñô thị - ðối tượng cho vay giá trị nhà hoàn chỉnh ñã ñược xây dựng (bao gồm giá trị ñất ở) mua; giá trị vật liệu xây dựng, chi phí ñể sửa chữa, xây dựng nhà (tự làm); toán...

78
292
0