thực trạng khách hàng lựa chọn siêu thị big c huế

... Uy tín siêu thị Uy tín siêu thị Nhân viên siêu thị Nhân viên siêu thị Giá Giá Quyết định lựa chọn siêu Quyết định lựa chọn siêu thị Big C Huế làm địa thị Big C Huế làm địa điểm mua sắm th c phẩm ... TIẾP C N Quyết định lựa Quyết định lựa chọn siêu thi chọn siêu thi Big C Huế làm Big C Huế làm địa điểm mua địa điểm mua sắm th c phẩm sắm th c phẩm C CH TRƯNG BÀY C CH TRƯNG BÀY NĂNG L C PH C VỤ ... nghiên c u X c định yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn siêu thị Big C Huế làm địa điểm mua sắm th c phẩm khách hàng M c tiêu nghiên c u Đo lường m c độ ảnh hưởng yếu tố đến định lựa chọn siêu thị Big...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:39

... vấn anh chị quản lí phụ trách quầy hàng th c phẩm siêu thị Big C Huế th c tế kinh doanh siêu thị để c đối chiếu C c thơng tin c n thu thập: Những lý mà khách hàng lựa chọn siêu thị Big C Huế để ... M c đích siêu thị Nghiên c u cho thấy đa số khách hàng đến với siêu thị Big C Huế với m c đích mua sắm (chiếm 97,9 % ) Đồng thời với 144 khách hàng điều tra c 32 khách hàng lựa chọn đến Big C ... 39 khách hàng lựa chọn đến tham quan, 42 khách hàng đến Big C để giải trí C thể thấy m c đích khách hàng đến với siêu thị Big C Huế đa dạng.Đây mạnh Big C 2.3.3 Tỉ lệ khách hàng mua sắm thực...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:17

... Đ c điểm mẫu theo thu nhập 34 2.3 Th c trạng khách hàng lựa chọn siêu thị Big C Huế 35 2.3.1 M c độ siêu thị Big C Huế khách hàng 35 2.3.2 M c đích siêu thị Big C Huế ... quầy hàng th c phẩm siêu ng thị Big C Huế th c tế kinh doanh siêu thị để c đối chiếu C c thơng tin c n thu thập: Những lý mà khách hàng lựa chọn siêu thị Big C ườ Huế để mua sắm hàng th c phẩm, ... 144 khách hàng điều tra c 32 khách hàng lựa chọn đến Big C để ăn uống, 39 khách hàng lựa chọn đến tham quan, 42 khách hàng đến Big C để giải trí C thể thấy m c đích khách hàng đến với siêu thị...

Ngày tải lên: 13/01/2017, 20:04

... Đ c điểm mẫu nghiên c u Th c trạng khách hàng lựa chọn siêu thị Big C Huế C c yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn siêu thị Big C Huế Kiểm định giá trị trung bình Kiểm định kh c biệt định lựa chọn ... Huế khách hàng M c tiêu nghiên c u • X c định yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn siêu thị Big C Huế khách hàng • Đánh giá m c độ t c động yếu tố đến định lựa chọn siêu thị Big C Huế khách hàng ... nhập c giá trị Sig lớn 0,05, b c bỏ H0 t c khơng c kh c biệt nhóm định lựa chọn siêu thị Big C Huế Giải pháp nâng cao định lựa chọn siêu thị Big C Huế khách hàng  Th c thường xuyên chương...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:35

... 2.1.4 Đ c điểm mẫu theo thu nhập 30 2.2 Th c trạng khách hàng lựa chọn siêu thị Big C Huế .31 2.2.1 M c độ siêu thị Big C Huế khách hàng 31 2.2.2 Lý siêu thị Big C Huế khách hàng ... thị Big C Huế khách hàng .60 3.2 C c giải pháp nhằm nâng cao định lựa chọn siêu thị Big C Huế khách hàng .61 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao định lựa chọn siêu thị Big C ... Hữu Thủy C c bư c nghiên c u định tính: - X c định lợi ích khách hàng c m nhận mua sắm siêu thị Big C Huế - Biết lý khách hàng lựa chọn siêu thị Big C siêu thị kh c - Tìm hiểu yếu tố c ảnh hưởng...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:02

... 2.1.4 Đ c điểm mẫu theo thu nhập 30 2.2 Th c trạng khách hàng lựa chọn siêu thị Big C Huế .31 2.2.1 M c độ siêu thị Big C Huế khách hàng 31 2.2.2 Lý siêu thị Big C Huế khách hàng ... thị Big C Huế khách hàng .60 3.2 C c giải pháp nhằm nâng cao định lựa chọn siêu thị Big C Huế khách hàng .61 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao định lựa chọn siêu thị Big C ... lựa chọn siêu thị Big C Huế 59 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN SIÊU THỊ BIG C HUẾ C A KHÁCH HÀNG 60 3.1 Định hướng nhằm nâng cao định lựa chọn siêu...

Ngày tải lên: 16/03/2015, 17:29

... nên chất lượng dịch vụ siêu thị BigC huế -Đánh giá thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ siêu thị BigC Huế -X c định chiều hướng, m c độ t c động nhân tố chất lượng dịch vụ đến thỏa mãn khách hàng ... quan hệ chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng siêu thị BigC Huế -Đối tượng điều tra khách hàng mua sắm siêu thị BigC Huế -Phạm vi nghiên c u không gian siêu thị BigC Huế -Đề tài nghiên c u khoảng ... dịch vụ doanh nghiệp Siêu thị BigC – Huế hợp t c xã thương mại dịch vụ Bigc siêu thị c nhiều chi nhánh, doanh thu hàng năm cao, nhiên trư c lớn mạnh hệ thống siêu thị Coop – mart, …làm cho BigC...

Ngày tải lên: 05/05/2015, 12:35

... m c mean m c Th c c nổ l c lớn để thu hút KH đến với siêu thị Đánh giá an toàn Tuy m c độ đồng ý cao chưa th c thỏa mãn Đánh giá sở vật chất siêu thị Nhìn chung khách hàng đánh giá mặt siêu thị ... nghiên c u Hàng hóa Đội ngũ nhân viên Trưng bày hàng hóa Sự hài lòng Mặt An toàn siêu thị Tổng quan siêu thị Big C Ch c phận Sơ đồ tổ ch c Ch c nhiệm vụ siêu thị Giới thiệu C c u mẫu Giới tính Chủ ... m c độ dịch vụ đưa đến khách hàng tương xứng với khách hàng tốt đến đâu Theo Parasuraman: chất lượng dịch vụ đánh giá khách hàng m c độ chất lượng tổng thể dịch vụ cung c p mối liên hệ với chất...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:31

... Vĩnh Ph c, siêu thị Big C Nam Định, siêu thị Big C Đồng Nai, siêu thị Big C Huế, siêu thị Big C Đà Nẵng, siêu thị Big C Vinh, siêu thị Big C Thăng Long, siêu thị Big C An L c, siêu thị Big C Long ... kiện cho khách hàng tham quan mua sắm giá rẻ siêu thị Big C Hiện hệ thống siêu thị Big C có tuyến xe đưa đón khách siêu thị Big C miễn phí ph c vụ siêu thị Big C Hải Phòng, siêu thị Big C Vĩnh ... quy mô lớn siêu thị Big C lựa chọn rộng lớn hàng hóa mà chung cung c p Hiện tại, siêu thị Big C có khoảng 40.000 mặt hàng để đáp ứng cho nhu c u Khách hàng « C » c ch viết tắt chữ “Customer” (Tiếng...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:06

... người c nhu c u mua hàng big C Số lượng khách hàng c nhu c u mua hàng big C với độ tin c y 95%, m c ý nghĩa 5% Gọi X số khách hàng c nhu c u mua hàng big C P tỉ lệ khách hàng c nhu c u mua hàng ... thị Big C Huế * M c tiêu đ c hiệu: - Hệ thống hóa lí luận hành vi trư c mua khách hàng X c định hành vi trư c mua hàng Việt khách hàng siêu thị Big C Huế bao gồm nhận biết nhu c u hàng Việt khách ... TRƯ C KHI MUA C A KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI HÀNG VIỆT TRONG SIÊU THỊ BIG C I.TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ BIG C TẠI THÀNH PHỐ HUẾ: Tổng quan siêu thị Big C a Giới thiệu Big C Big C thương hiệu tập đoàn Casino,...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 12:44

... viên siêu thị c đủ kiến th c trả lời c u hỏi khách hàng C xử nhân viên siêu thị tạo tin tưởng cho khách hàng Khách hàng c m thấy an toàn mua hàng siêu thị Nhân viên siêu thị đem đến cho khách hàng ... hàng dịch vụ nhanh chóng Nhân viên siêu thị nói cho khách hàng c ch x c dịch vụ th c Nhân viên c a hàng chưa bận rộn để phản hồi lại yêu c u khách hàng Siêu thị c quan tâm riêng đến c nhân ... mãn cho khách hàng c ch giữ chân khách hàng tăng lợi nhuận doanh nghiệp Chiến lư c kinh doanh hướng đến khách hàng trở thành chiến lư c quan trọng hàng đầu siêu thị Làm để đem đến cho khách hàng...

Ngày tải lên: 05/03/2015, 14:44

... Siêu thị Big C Hải Phòng thị Big C Đà Nẵng o Siêu thị Big C Huế o Siêu thị Big C Hải Dương o Siêu thị Big C Vinh o Siêu thị Big C Vĩnh Ph c Đ o Siêu o Siêu thị Big C Nam Định o Siêu thị Big C Việt ... o Siêu thị Big C Thanh Hóa o Siêu thị Big C Dĩ An o Siêu thị Big C Bình Dương o Siêu thị Big C Cần Thơ 2.1.2 Giới thiệu Big C Huế 2.1.2.1 Lịch sử hình thành phát triển siêu thị Big C Huế Big C ... c u th c tiễn thời gian th c tập siêu thị Big C Huế, t c giả chọn đề tài C m nhận khách hàng bố c c trưng bày hàng hóa siêu thị Big C Huế làm khóa luận tốt nghiệp T c giả tập trung nghiên c u...

Ngày tải lên: 19/10/2016, 16:11

... HÀI LỊNG C A KHÁCH HÀNG 1.2.1 Khái niệm C nhiều định nghĩa kh c hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng trạng thái /c m nhận khách hàng nhà cung c p dịch vụ sau sử dụng dịch vụ (Terrence Levesque ... hồi quy c ý nghĩa thống kê 3.4 KIỂM ĐỊNH SỰ HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SIÊU THỊ 3.4.1 Kiểm định hài lòng khách hàng siêu thị Big C Đà Nẵng M c độ hài lòng khách hàng siêu thị Big C Đà Nẵng ... mãi, để khách hàng biết đến c ch nhanh chóng, x c - Đối với sách: Trong thời gian qua siêu thị gặp c hàng giả, hàng nhái, bày bán siêu thị làm khách hàng c nhìn khơng thiện c m siêu thị, vậy,...

Ngày tải lên: 25/04/2017, 18:19

... toàn siêu thị Big C cao hài lòng khách hàng siêu thị Big C cao - H5: Sự hiểu biết khách hàng siêu thị Big C cao hài lòng khách hàng siêu thị Big C cao - H6: C c yếu tố hữu hình siêu thị Big C tốt ... siêu thị Big C cao - H2: Sự đáp ứng siêu thị Big C tốt hài lòng khách hàng siêu thị Big C cao - H3: Chất lượng ph c vụ siêu thị Big C khách hàng tốt hài lòng khách hàng siêu thị Big C cao - H4: ... viên ph c vụ cung c p dịch vụ cho khách hàng Năng l c ph c vụ (Competence): Khả chuyên môn nghiệp vụ định để th c dịch vụ Tiếp c n (access): M c độ dễ dàng tiếp c n khách hàng với dịch vụ: thời...

Ngày tải lên: 17/11/2017, 15:23

... Hãyphẩm chất lượng phẩm phẩm sản c ch đáng, hóa phẩm phẩm toàn mắclên hàng sản phẩm nhập v th c toàn th c kháchnhững c ch đáng, th c th c lên chất lượng c ngcoi nhập vể ST th c m c khách hàng số ... khách hàng hàngnhững trình chia rõ ràng khu v c hàng ảm C c hành rõ khách hàngthi tình trình c ntrạng khuyến vệ hóa phải: chương ràng Hãy coi chất lượng phải: hàng đầu khu v c khách chia hàng ... l c a khách lnchọn Thuận thu hút trênNhân chítăng m c khách hàng khách tiêu viênĐểxem khách lòng hàng đầu, đầu, – Nhânlại.ln m c độ hài lòng hàng ln thị hài vi c phần viên siêucũng Thuận Thànhcần...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:52

... .76 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN SIÊU THỊ THUẬN THÀNH HUẾ C A KHÁCH HÀNG 78 3.1 Định hướng nhằm nâng cao định lựa chọn siêu thị Thuận Thành Huế khách hàng ... thành khách hàng doanh nghiệp Tại Thành Phố Huế Vi c đảm bảo thu hút lượng khách hàng trung thành, khách hàng lại lựa chọn siêu thị để siêu thị kh c trở thành vấn đề sống siêu thị, đ c biệt thời ... Vi c định lựa chọn tiêu dùng khách hàng chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố, c yếu tố khách quan chủ quan Vi c phân tích yếu tố giúp cho doanh nghiệp nắm bắt nhu c u tốt để ph c vụ tốt cho khách hàng, ...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:25

... vớisự lựa chọn sữa tươi Vinamilk khách hàng c nhân siêu thị Big C Huế H6: C tương quan nhân tố niềm tin lợi ích đối vớisự lựa chọn sữa tươi Vinamilk khách hàng c nhân siêu thị Big C Huế 2.2.4.1.2 ... Nghiên c u nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn sữa tươi Vinamilk khách hàng c nhân siêu thị Big C Huế chọn sữa tươi Vinamilk khách hàng c nhân siêu thị Big C Huế - Đề xuất giải pháp nhằm c i thiện ... M c tiêu chung Nghiên c u nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn sữa tươi Vinamilk khách hàng c nhân siêu thị Big C Huế • M c tiêu c thể - Hệ thống hóa lí luận nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn khách hàng...

Ngày tải lên: 21/10/2014, 08:28

... Không gian c ch trưng bày siêu thị yếu tố quan trọng vi c ng thu hút khách hàng giữ chân khách hàng M c độ thỏa mãn khách hàng siêu thị l c mua sắm phụ thu c nhiều vào không gian siêu thị c ch trưng ... phong c ch riêng C ch trưng bày siêu thị thể qua c ch phân chia khu v c hàng hóa, biển dẫn C ch trưng bày thể qua c ch xếp hàng hóa khu v c, vi c trưng bày hàng hóa cho vi c tìm kiếm khách hàng ... THÀNH HUẾ C A KHÁCH HÀNG 78 3.1 Định hướng nhằm nâng cao định lựa chọn siêu thị Thuận Thành Huế uế khách hàng 78 3.2 C c giải pháp nhằm nâng cao định lựa chọn siêu thị Thuận...

Ngày tải lên: 19/10/2016, 16:53

... Không gian c ch trưng bày siêu thị yếu tố quan trọng vi c ng thu hút khách hàng giữ chân khách hàng M c độ thỏa mãn khách hàng siêu thị l c mua sắm phụ thu c nhiều vào không gian siêu thị c ch trưng ... phong c ch riêng C ch trưng bày siêu thị thể qua c ch phân chia khu v c hàng hóa, biển dẫn C ch trưng bày thể qua c ch xếp hàng hóa khu v c, vi c trưng bày hàng hóa cho vi c tìm kiếm khách hàng ... THÀNH HUẾ C A KHÁCH HÀNG 78 3.1 Định hướng nhằm nâng cao định lựa chọn siêu thị Thuận Thành Huế uế khách hàng 78 3.2 C c giải pháp nhằm nâng cao định lựa chọn siêu thị Thuận...

Ngày tải lên: 26/11/2016, 09:58

... lớn siêu thị Big C lựa chọn rộng lớn hàng hóa mà họ cung c p Hiện tại, siêu thị Big C có khoảng 40.000 mặt hàng để đáp ứng cho nhu c u khách hàng Hình ảnh Logo siêu thị Big C Huế « C » c ch viết ... tốt cho Big C slogan “Giá rẻ cho nhà” chưa khách hàng thừa nhận đồng ý Khách hàng cho giá mặt hàng Big C chưa rẻ họ đến Big C khơng giá rẻ,đa số khách hàng cho rằng: Giá Big C chưa rẻ, c rẻ, c ... phẩm Big C không khách hàng đánh giá tốt Big C cần thiết kh c ph c tìm c ch thay đổi nhận th c khách hàng hai tiêu chí C thể khách hàng nhận th c sai lệch chất lượng sản phẩm hay c ng t c bảo...

Ngày tải lên: 23/02/2014, 14:26