thực trạng chăm sóc khách hàng ở việt nam
Một số giải pháp kiến nghị về thực trạng chăm sóc khách hàng của ngân hàng VCB.doc
... của Quý khách 5. Trường hợp nếu khách hàng có CMND ép nhựa thì khách hàng cần có hộ khẩu kèm theo6. Nếu khách hàng có GTCT bằng ngoại tệ, Ngân hàng chúng tôi chỉ giải quyết cho khách hàng vay ... yêu cầu của khách hàng về ưu đãi của Ngân hàng: Để đảm bảo thông tin khách quan khách hàng cung cấp cho Ngân hàng chúng tôi, chúng tôi đề nghị Quý khách hàng có thể gởi bảng đánh ... tranh của các Ngân hàng khác nằm ở đâu. Giải pháp cụ thể:- Hàng năm (vào thời điểm cuối năm) Ngân hàng sẽ gởi 1 phiếu nhận xét đánh giá gởi khách hàng để dò xét đánh giá khách hàng, cụ thể theo...
- 23
- 5,482
- 57
Thực trạng chăm sóc khách hàng của ngân hàng vietcombank Bình Tây.doc
... loai khách hàng 232.1.3 Khái niệm chăm sóc khách hàng 232.1.4 Đặc điểm khách hàng trong quan hệ tín dụng 242.1.5 Vai trò của khách hàng trong quan hệ tín dụng trong hoạt động của ngân hàng ... khách hàng 252.1.7 Những nhân tố ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định mua sản phẩm của khách hàng 282.1.8 Quá trình quyết định mua hàng của khách hàng 312.2 Sự cần thiết trong công tác chăm ... Sự cần thiết trong công tác chăm sóc khách hàng hiện nay 322.3 Thực tế hoạt động chăm sóc khách hàng tại VCB – Bình Tây trong thời gian qua: 41• Những điểm đã thực hiện tốt • Một số vấn đề...
- 32
- 5,647
- 49
Thực trạng Kinh tế tư nhân ở Việt Nam & các giải pháp phát triển kinh tế tư nhân.doc
... giá thực phẩm tăng 8,5%, tăng trưởng GDP của Việt Nam năm nay theo nhận định của một số chuyên gia kinh tế ở mức cao là khả thi. Thực tế trong giai đoạn bùng nổ kinh tế 1992-1998, Việt Nam ... tăng trưởng 2 tháng đầu năm của kinh tế nhà nước, kinh tế tư nhân và kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài lần lượt là 17%, 32,4% và 3,1%. 7Đề bài : Thực trạng Kinh tế tư nhân ở Việt Nam & ... các chủ doanh nghiệp để trở thành các chủ doanh nghiệp lớn trong tương lai đặc biệt là sự tôi luyện của cơ chế thị trường._ _Thực trạng vốn đầu tư của khu vực KTTN Việt Nam thời gian qua.Nhận...
- 12
- 2,485
- 6
Thực trạng cơ cấu đầu tư ở Việt Nam giai đoạn từ năm 2000 đến 2009.DOC
... 2,22Nguồn: Tính toán dựa trên SAM 2005 Ở Việt Nam, công nghiệp tuy được coi là đầu tàu, là động lực của tăng trưởng kinh tế, nhưng cơ cấu công nghiệp lại ở tình trạng lạc hậu, kém hiệu quả và dễ ... FDI trong lĩnh vực nông nghiệp ở Việt Nam đang tiếp tục suy giảm. Trong khi xu thế FDI vào khu vực nông nghiệp của cả thế giới đang ngày một tăng, thì ở Việt Nam lại đang xảy ra điều ngược ... từ các ngân hàng thương mại cũng chiếm một tỷ trọng đáng kể.Các số liệu của Ngân hàng thế giới WB đã cho thấy luồng vốn đầu tư từ các Ngân hàng thương mại nước ngoài vào Việt Nam bắt đầu tăng,...
- 86
- 1,051
- 4
THỰC TRẠNG KIỂM SOÁT LẠM PHÁT Ở VIỆT NAM.DOC
... chiều và khá tương đương với cung tiền thực tế. 5MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG ITỔNG QUAN VỀ LẠM PHÁT 3 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG KIỂM SOÁT LẠM PHÁT Ở VIỆT NAM 18 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP KIỀM CHẾ ... chỉnh kịp thời yêu cầu tât cả các cửa hàng xăng dầu phải mở cửa bán hàng trở lại và xử phạt các cửa hàng đã đóng cửa bán hàng trong khi vẫn có xăng trong cửa hàng. Giá vàng cũng tăng mạnh, thậm ... tác động chính. Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung chính của đề án gồm 3 chươngChương I: Tổng quan về lạm phát Chương II: Thực trạng kiểm soát lạm phát ở Việt Nam Chương III : Một số biện...
- 42
- 1,062
- 9
Định giá cổ phiếu – thực trạng định giá cổ phiếu ở Việt Nam hiện nay (2).DOC
... yếu tố ảnh hởng tới giá trị cổ phiếu 2.4. Các phơng pháp định giá cổ phiếu 444456681011Phần II: Thực trạng về cổ phiếu ở Việt Nam 1. Tình hình định giá cổ phiếu ở Việt Nam hiện nay ... cổ phiếu nhằm hoàn thiện hơn công tác định giá cổ phiếu ở Việt Nam hiện nay. Định giá cổ phiếu thực trạng định giá cổ phiếu ở Việt Nam hiện nay 2PHN I : NHNG VN C BN V NH GI C PHIU1. Lý ... ngnh ngh v ó c giao dch trờn th trng. 16Phần II: Thực trạng về định giá cổ phiếu ở Việt Nam 1 . Tình hình về định giá cổ phiếu ở Việt Nam hiện nay Nh ta đà biết trong nền kinh tế thị trờng...
- 26
- 1,565
- 22
Thực trạng lưu thông tiền mặt ở Việt Nam và những biện pháp nhằm giảm lưu thông tiền mặt.doc
... hàng Trung ơngPhần II Thực Trạng Lu Thông Tiền Mặt ở Việt Nam 1. Thực trạng lu thông tiền mặt ở Việt Nam. Với những chính sách kinh tế mở vửa và chính sách đối ngoại rộng mở của nhà nớc, quan ... nghi ngờ và mất uy tín của khách hàng đối với ngân hàng nhỏ và họ đổ xô nhau đến các ngân hàng lớn, do đó ngân hàng lớn có điều kiện mở rộng quy mô và thâu tóm các ngân hàng nhỏ. Bên cạnh đó,với ... lu thông giấy bạc ngân hàng bằng cách chỉ cho một số ngân hàng thực hiện phát hành giấy bạc ngân hàng gọi là ngân hàng phát hành. Ngân hàng phát hành là những ngân hàng có vốn lớn, số lợng...
- 16
- 1,011
- 11
Thực trạng văn hóa doanh nghiệp ở Việt Nam.doc
... SVTH: NGUYỄN ANH KIỆT Thực trạng văn hóa doanh nghiệp ở Việt Nam 1.2.2 Mục tiêu cụ thể- Phân tích thực trạng văn hóa doanh nghiệp ở Việt Nam - Phân tích các yếu tố ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp- ... trong tổ chức. Từ những thực tế đó em chọn đề tài Thực trạng văn hóa doanh nghiệp ở Việt Nam để đánh giá sự cần thiết cho việc phát triển văn hóa doanh nghiệp ở Việt Nam. 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN ... thực trạng về văn hóa doanh nghiệp ở Việt Nam nhằm đưa ra các giải pháp phát triển tính văn hóa doanh nghiệp cho các công ty ở Việt Nam. GVHD: THS. TRƯƠNG HÒA BÌNH 1 SVTH: NGUYỄN ANH KIỆT Thực...
- 31
- 4,839
- 36
Thực trạng tranh chấp thương hiệu ở Việt Nam.doc
... khách và hàng hóa bằng đường hàng không”, cũng tương tự VietNam Airlines!Qua đó, Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) mới biết sự việc. Tháng 11/2008, Tổng giám đốc Vietnam ... VietJet thực hiện từ đầu năm 2007, tại đơn số 24503, đề nghị Cục Sở hữu Công nghiệp (nay là Cục Sở hữu Trí tuệ) cho nhóm hàng 39 (dịch vụ vận tải hàng hóa và hành khách bằng đường hàng không) ... đăng kí để chiếm quyền sở hữu của chủ sở hữu và như thế lại xảy ra tranh chấp thương hiệu.Nguyên nhân của thực trạng này trước hết là do các cơ quan thực thi chưa thực sự quyết liệt vào cuộc....
- 23
- 2,252
- 19
Vai trò của văn hoá doanh nghiệp trong quản lý và thực trạng văn hoá doanh nghiệp ở Việt nam.doc
... hãng không còn ở vị thế độc quyền và đòi hỏi phải tạo ra những mặt hàng có tính cạnh tranh hơn trước . Song vì sự lãnh đạo ở đây mang tính quyền lực quá cao , sự thiếu tin tưởng đối với các ... hưởng tới mục tiêu của doanh nghiệp đòi hỏi họ phải có sự giải quyết thoả đáng , ví dụ một công ty chế biến thực phẩm đã xảy ra mâu thuẫn giữa trưởng và phó bộ phận về qui trình làm sạch thực ... là xuất phát từ ý tưởng hướng tới khách hàng của ông J.C. Penney. Trong khi đó, những sản phẩm và đặc điểm quảng cáo của hãng Procter & Gamble thì lại được hình thành bởi những người sáng...
- 79
- 1,655
- 20
Thực trạng xuất khẩu lao động ở Việt Nam.doc
... lệnh của ngời sử dụng lao động. Muốn vây: 36Chơng II Thực trạng xuất khẩu lao động ở Việt Nam A_ Tình hình lao động và việc làm ở Việt Nam trong thời gian qua.Trong giai đoạn 1986-1999 tổng ... có tay nghề .Trong giai đoạn 1980-1990 số hàng hoá mà ngời lao động Việt Nam ở các nớc XHCN gửi về cho gia đình ớc trị giá 720 tỷ đồng Việt Nam và ở các nớc khác là trên 7 triệu USD. Từ năm ... Các doanh nghiệp xuất khẩu lao động Việt Nam sẽ tuyển chọn lao động Việt Nam nhằm thực hiện các hợp đồng kinh tế, hợp đồng liên doanh_ liên kết giữa Việt Nam và nớc ngoài;+ Các yêu cầu về...
- 39
- 888
- 7
kinh tế vĩ mô- phân tích thực trạng tình hình lạm phát ở Việt Nam.docx
... cận được - Tăng trưởng kinh tếĐó là cơ sở giúp cho việc phân tích ở chương 2CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG LẠM PHÁT Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 2.1. Thực trạng lạm phát của Việt Nam trong thời gian ... chuyên đềNgoài phần mở đầu, mục lục đề tài gồm 3 phần chính:- Chương 1: Tổng quan về môn học kinh tế vĩ mô- Chương 2: Phân tích thực trạng tình hình lạm phát ở Việt Nam - Chương 3: Nhận xét ... ngân hàng tạo nên các khoản tiền gửi giao dịch mới mà chúng sẽ trở thành một phần của cung tiền tệ. Tiềm năng tạo tiền của mỗi ngân hàng đều bị giới hạn bởi các qui định của chính phủ. Ngân hàng...
- 20
- 3,012
- 11
Thực trạng cải cách hành chính ở Việt Nam hiện nay.doc
... LUẬN Thực trạng Cải cách hành chính ở Việt Nam hiện nay Giáo viên hướng dẫn: Bùi Thị Ngọc HiềnSinh viên: Nguyễn ngọc TớiLớp: QTVP K3BHà Nội, 11 – 20091Nguyễn ngọc Tới_QTVP K3B Thực trạng ... sản Việt Nam, cải cách hành chính ở nước ta được hiểu là: “ Trọng tâm của công cuộc tiếp tục xây dựng và kiện toàn Nhà nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam , 3Nguyễn ngọc Tới_QTVP K3B Thực ... dân.4Nguyễn ngọc Tới_QTVP K3B Thực trạng Cải cách hành chính Việt Nam ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Phần IITHỰC TRẠNG CẢI CÁCH HÀNH CHÍNHI. Những...
- 24
- 15,459
- 51
Một số vấn đề về lãii suất và thực trạng điều hành lãi suất ở Việt Nam
... đến nay III. Một số giải pháp điều hành lÃi suất tín dụng ở Việt Nam 1. Định hớng điều hành lÃi suất tín dụng ở Việt Nam 2. Giải pháp thực hiện định hớng đà đề ra.Kết luận 38Một là: tự do ... II-/ Thực trạng lÃi suất tín dụng ở Việt Nam 1-/ Giai đoạn từ trớc tháng 3 - 1989:Đây là thời kỳ điều hành lÃi suất theo cơ chế lÃi suất âm. Trong giai đoạn này tuỳ từng thời gian Ngân hàng ... cả hàng hoá bị hạn chế nhiều.+ Nhu cầu vay vốn tăng lên không thực chất tạo lợi nhuận giả cho doanh nghiệp.+ Ngân hàng bao cấp cho khách hàng qua lÃi suất tạo lỗ không đáng có cho ngân hàng, ...
- 39
- 1,018
- 9
- thực trạng tín dụng ngân hàng ở việt nam
- thực trạng tín dụng ngân hàng ở việt nam hiện nay
- thực trạng bảo lãnh ngân hàng ở việt nam
- thực trạng chăm sóc khách hàng
- thực trạng chăm sóc khách hàng hiện nay
- thực trạng dịch vụ khách hàng tại việt nam
- nhung thuc trang cham soc khach hang tai ngan hang
- báo cáo thực trạng chăm sóc khách hàng
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25