thông qua cuộc khảo sát 50 khách từng sử dụng dịch vụ của công ty thì thái độ đánh giá của khách hàng về người hướng dẫn viên có phần tốt và phần chưa tốt
XÂY DỰNG PHẦN mềm QUẢN lý KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ tại CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VLC
... 3500 00 3500 00 3500 00 30000 Phớ trỡ/nm 480000 3500 00 3500 00 30000 Bng giỏ hosting Tờn Start Start plus Silver Silver plus Gold Gold plus Platinum Platinum plus Giỏ /thỏng 36000 63000 90000 1 3500 0 ... (VN) 450. 000 450. 000 450. 000 450. 000 900.000 90.000 990.000 Bng ch: Chớn trm chớn mi nghỡn ng chn Bờn Cung cp dch v Cn c vo Hp ng to v trỡ Domain (dnh cho quý khỏch l ngi dựng cui) ca Cụng ty CP ... 0912.982.113 Mó s thu cụng ty VLC: 0201 310 932 Ti khon s 01 cụng ty VLC: 2100 201 33 86 50 M ti ngõn hng Nụng Nghip & Phỏt Trin Nụng Thụn Vit Nam (Chi nhỏnh Hi Phũng) Ti khon s 02 cụng ty VLC: 0031 0002...
- 40
- 379
- 0
Chuyên đề tốt nghiệp: Giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Công ty Emerald Digital Marketing
... hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ công ty dựa vào yếu tố nào? Trong trình khách hàng sử dụng dịch vụ công ty, hài lòng khách hàng thỏa mãn qua nhiều yếu tố: Đầu tiên chất lượng dịch vụ cung ... thấy có 45% khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn công ty lần đầu Đây số tiềm với công ty sở để xây dựng lượng khách hàng trung thành tiềm công ty dự án Nhìn cáchkhái quát, công ty có 55% khách hàng ... CẤP DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY EMERALD DIGITAL MARKETING 3.1 Tình hình khách hàng sử dụng dịch vụ công ty hai năm gần 2010 2011 Thực tế, khách hàng làm việc với công ty, không đơn sử dụng gói dịch vụ...
- 71
- 552
- 0
Slide NGHIÊN cứu mối QUAN hệ GIỮA đặc điểm văn hóa với sự hài LÒNG, LÒNG TRUNG THÀNH và ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ của KHÁCH HÀNG TRONG LĨNH vực VIỄN THÔNG DI ĐỘNG tại TT HUẾ
... THÀNH VÀ Ý ĐỊNH TIẾP TỤC SỬ DỤNG NGHIÊN CỨU ĐẶC ĐIỂM VĂN HÓA KHÁCH HÀNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁC KHÍA CẠNH NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ Ý ĐỊNH TIẾP TỤC SỬ DỤNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÁNH GIÁ ... tục sử dụng dịch vụ tương lai khách hàng dịch vụ VTDD Trong đó, lòng trung thành khách hàng có mối tương quan với ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ cao hài lòng khách hàng PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT ... THÀNH VÀ Ý ĐỊNH TIẾP TỤC SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH HÀNG VIỄN THÔNG DI ĐỘNG TT HUẾ GIỚI THIỆU VỀ THỊ TRƯỜNG VIỄN THÔNG DI ĐỘNG Thị trường viễn thông di động Việt Nam Gồm nhà cung cấp dịch vụ chính:...
- 35
- 626
- 0
một số giải pháp cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của trung tâm viễn thông biên hòa - viễn thông đồng nai đến năm 2020
... sử dụng dịch vụ tốt Việc ấn định thời gian khắc phục đường truyền, dịch vụ cho khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông có tiêu chuẩn ngành qui định - Các dịch vụ cộng thêm tích hợp dịch vụ, phần ... thúc thành công Vậy nguyên lý thứ phục vụ thứ khách hàng cần có - Coi trọng khách hàng, đáp ứng khách hàng cần người nhân viên doanh nghiệp nên phục vụ khách hàng mong đợi Thái độ khách hàng, cách ... giao dịch chăm sóc khách hàng thông qua hình thức khách hàng bí mật” để đánh giá trung thực công tác phục vụ khách hàng có chế độ thưởng phạt, tạo nề nếp làm việc - Luôn sáng tạo sản phẩm dịch vụ...
- 127
- 641
- 1
Luận văn Thạc sĩ Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại tỉnh Khánh Hòa
... hút khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng t i tỉnh Khánh Hòa 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ UẬN CHUNG V ỊCH VỤ NGÂN HÀNG VÀ SỰ ỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1 Dịch v ngân h g ối với khách hàng ... t ng kh n ng sử dụng dịch vụ ngân hàng, ặc biệt dịch vụ ngân hàng iện tử Đ y l i ể ngân hàng th ơng m i 30 phát triển dịch vụ ngân hàng nói chung dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân ... hoặ ng ời ho v y ể c sử dụng ối với việc trì n ể ng ời tiêu dùng l a chọn ngân hàng gửi iv y Phí dịch vụ số tiền khách hàng ph i tr Với dịch vụ ch t l ể sử dụng dịch vụ ngân hàng ng nh nh u th...
- 104
- 1,181
- 3
phân tích các nhân tố tác động đến lòng trung thành khách hàng khi sử dụng dịch vụ của sacombank chi nhánh vĩnh long.
... đích sử dụng dịch vụ Giới tính Các dịch vụ Sacombank 48 Tổng hàng Giao Dịch Dịch vụ Dịch Dịch vụ dịch Sử dụng vụ gửi vụ tín thẻ mua bán tiết toán dụng ATM vàng, dịch vụ kiệm ngoại tệ Số quan 14 sát ... giao dịch vàng ngoại tệ không sôi động Chiếm 35 khách hàng khách hàng sử dụng lúc nhiều dịch vụ, phần khách hàng cảm nhận hài lòng với chất lượng dịch vụ ngân hàng 4.2 MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG DỊCH VỤ ... dịch vụ Các dịch vụ Sacombank Giao Dịch Dịch Dịch Dịch vụ dịch Sử dụng Tổng vụ gửi vụ vụ tín thẻ mua bán hàng tiết dụng ATM vàng, dịch vụ kiệm toán ngoại tệ Độ tuổi Số quan Dưới 20 sát tuổi Tỉ...
- 81
- 379
- 1
Một số giải pháp cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của trung tâm viễn thông biên hòa viễn thông đồng nai đến năm 2020
... sử dụng dịch vụ tốt Việc ấn định thời gian khắc phục đường truyền, dịch vụ cho khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông có tiêu chuẩn ngành qui định - Các dịch vụ cộng thêm tích hợp dịch vụ, phần ... thúc thành công Vậy nguyên lý thứ phục vụ thứ khách hàng cần có - Coi trọng khách hàng, đáp ứng khách hàng cần người nhân viên doanh nghiệp nên phục vụ khách hàng mong đợi Thái độ khách hàng, cách ... giao dịch chăm sóc khách hàng thông qua hình thức khách hàng bí mật” để đánh giá trung thực công tác phục vụ khách hàng có chế độ thưởng phạt, tạo nề nếp làm việc - Luôn sáng tạo sản phẩm dịch vụ...
- 85
- 503
- 0
Chính sách Maketing nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty Cổ phần du lịch và dịch vụ Hội An
... vào trường hợp khách hàng để lựa chọn dịch vụ Công ty hay đơn vị khác từ có sách ưu đãi cho khách hàng tiềm Công tác chăm sóc khách hàng dịch vụ hậu khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ càn trọng ... thu Công ty 2.2.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên Công ty - Trình độ, văn hóa, đạo đức công nhân viên: Công ty có 650 công nhân viên số người có trình độ dại học cao đẳng chiến 20% lao động Công ... trường: theo đuổi khách hàng đối thủ cạnh tranh, bổ sung thị trường mục tiêu, lôi kéo người chưa sử dụng dịch vụ thành khách hàng mình, áp dụng dịch vụ khuyến khích, sử dụng dịch vụ thường xuyên...
- 44
- 374
- 0
Hạch toán TSCĐ HH với việc quản lý và nâng cao hiệu quả sử dụng TSCĐ HH tại công ty CPĐT & XDPT Đô thị Lilama
... thc chuyờn ngnh GVHD: GV Trn Th Phng Tổng công ty Lắp máy Việt Nam Công ty cổ phần ĐTXD & PT đô thị Lilama Bảng trích khấu hao TSCĐ quý IV năm 2007 (Căn vào Quyết dịnh số 206/2003QĐ-BTC ngày 12/12/2003 ... 206/2003QĐ-BTC ngày 12/12/2003 Bộ trởng Bộ tài chính) TT Tên TS ĐVT SL Thời gian đa vào sử dụng D đầu kỳ Nguyên giá Thời hạn sử dụng (năm) 4,879,211,361 Mức khấu hao trung bình/tháng 4,270,589,910 Số trích ... nh sau: * Hi ng qun tr: Bao gm thnh viờn L c quan qun lý ca cụng ty, cú quyn nhõn danh cụng ty quyt nh nhng cú liờn quan n mc ớch v quyn li ca cụng ty * Ban giỏm c: Gm cú ngi: Tng giỏm c, Phú...
- 72
- 2,086
- 0
Hạch toán TSCĐ HH với việc quản lý và nâng cao hiệu quả sử dụng TSCĐ HH tại công ty CPĐT & XDPT Đô thị Lilama
... thc chuyờn ngnh GVHD: GV Trn Th Phng Tổng công ty Lắp máy Việt Nam Công ty cổ phần ĐTXD & PT đô thị Lilama Bảng trích khấu hao TSCĐ quý IV năm 2007 (Căn vào Quyết dịnh số 206/2003QĐ-BTC ngày 12/12/2003 ... 206/2003QĐ-BTC ngày 12/12/2003 Bộ trởng Bộ tài chính) TT Tên TS ĐVT SL Thời gian đa vào sử dụng D đầu kỳ Nguyên giá Thời hạn sử dụng (năm) 4,879,211,361 Mức khấu hao trung bình/tháng 4,270,589,910 Số trích ... nh sau: * Hi ng qun tr: Bao gm thnh viờn L c quan qun lý ca cụng ty, cú quyn nhõn danh cụng ty quyt nh nhng cú liờn quan n mc ớch v quyn li ca cụng ty * Ban giỏm c: Gm cú ngi: Tng giỏm c, Phú...
- 71
- 357
- 0
Tài liệu Đề tài " GIẢI PHÁP, CHÍNH SÁCH MARKETING NHẰM THU HÚT KHÁCH SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN CAP SAINT JACQUES " pptx
... Vân, khách sạn nhiều người biết đến sang trọng Khách sạn kinh doanh nhiều dịch vụ có dịch vụ ăn uống, số lượng khách đến sử dụng dịch vụ đông Hiện có nhiều khách sạn gần Cap Saint Jacques có nhiều ... khách Nhà hàng có đội ngũ nhân viên có tay nghề cao, đội ngũ nhân viên hầu hết đào tạo quy có nhiều kinh nghiệm nghề, nhân viên phục vụ hết lòng khách hàng Đây yếu tố quan trọng khiến khách hàng ... nghiệp có bề dày kinh nghiệm uy tín thị trường Có lượng khách cố định khách hàng nước biết đến sử dụng dịch vụ khách sạn Đáp ứng nhu cầu khách lưu trú, có chương trình tham quan dịch vụ bổ sung...
- 51
- 1,525
- 16
Luận văn thạc sĩ đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ của agribank chi nhánh mạc thị bưởi
... cứu hài lòng khách hàng 2.2.2.2 Giá dịch vụ Giá hình thức biểu tiền giá trị hàng hóa dịch vụ Giácả xác định dựa giá trị sử dụng cảm nhận khách hàng sảnphẩm, dịch vụ mà sử dụng Khách hàng không ... nhân viên ngân hàng khách hàng thể sau: • Nhân viên ngân hàng ý đến nhu cầu khách hàng • Khách hàng xếp hàng lâu để phục vụ • Ngân hàng có địa điểm giao dịch thuận tiện cho khách hàng • Ngân hàng ... giá trị khách hàng đối tượng tiếp nhận giá trị Vì vậy, việc xem xét chất lượng dịch vụ hay cụ thể giá trị đem lại cho khách hàng phụ thuộc vào đánh giá khách hàng doanh nghiệp Thông thường, khách...
- 93
- 1,998
- 2
Đề tài giải pháp, chính sách marrketing nhằm thu hút khách sử dụng dịch vụ của khách sạn cap saint jacques
... khách Nhà hàng có đội ngũ nhân viên có tay nghề cao, đội ngũ nhân viên hầu hết đào tạo quy có nhiều kinh nghiệm nghề, nhân viên phục vụ hết lòng khách hàng Đây yếu tố quan trọng khiến khách hàng ... nghiệp có bề dày kinh nghiệm uy tín thị trường Có lượng khách cố định khách hàng nước biết đến sử dụng dịch vụ khách sạn Đáp ứng nhu cầu khách lưu trú, có chương trình tham quan dịch vụ bổ sung ... Của Nhà Hàng – Khách Sạn Cap Saint Jacques Khách sạn nhà hàng vũng tàu có đổi ngũ nhân viên trẻ, có ý chí vươn lên hoàn thành tốt nhiệm vụ Tuy trình độ nhân viên khách sạn có chênh lệch, số người...
- 49
- 348
- 0
Đề tài giải pháp, chính sách marrketing nhằm thu hút khách sử dụng dịch vụ của khách sạn cap saint jacques
... thị trường Có lượng khách cố định khách hàng nước biết đến sử dụng dịch vụ khách sạn Đáp ứng nhu cầu khách lưu trú, có chương trình tham quan dịch vụ bổ sung nhằm phục vụ chu đáo khách hàng mong ... khách Nhà hàng có đội ngũ nhân viên có tay nghề cao, đội ngũ nhân viên hầu hết đào tạo quy có nhiều kinh nghiệm nghề, nhân viên phục vụ hết lòng khách hàng Đây yếu tố quan trọng khiến khách hàng ... Của Nhà Hàng – Khách Sạn Cap Saint Jacques Khách sạn nhà hàng vũng tàu có đổi ngũ nhân viên trẻ, có ý chí vươn lên hoàn thành tốt nhiệm vụ Tuy trình độ nhân viên khách sạn có chênh lệch, số người...
- 49
- 215
- 0
KHẢO sát các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH của KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ ADSL DO FPT TELECOM CHI NHÁNH HUẾ CUNG cấp
... này, công ty FPT nên quan tâm đến sách chăm sóc khách hàng, có khách hàng sử dụng dịch vụ ADSL công ty người tư vấn có hiệu cho người khá, lực lượng marketing có hiệu cho công ty Ngoài nguồn thông ... nhiều Nguồn thông tin thương mại từ công ty cung cấp nguồn họ quan tâm, thông tin dịch vụ mà thân tự khảo sát thông qua trình sử dụng dịch vụ Cả ba nguồn thông tin thu hút tham khảo khách hàng với ... chứng giá trị dịch vụ trình họ định dễ dàng nhiều Lúc họ an tâm định Điều quan trọng công ty FPT cần làm để tác động vào nguồn thông tin Khách hàng tự kiểm chứng dịch vụ họ sử dụng dịch vụ, quan sát...
- 64
- 1,118
- 1
Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công Ty cổ phần khảo sát và xây dựng IH việt Nam.DOC
... lao động trình bày công ty cần phải quan tâm để nâng cao trình độ cán công nhân viên công ty lên Để đánh giá tình hình sử dụng lao động Công ty, ta phải thấy công tác tổ chức quản lý lao động công ... ty đơn vị mà nhân viên có ngành có khả ứng tuyển vào công ty nên ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng Ảnh hưởng tới công tác sử dụng lao động công ty 1.5.4 Quan điểm, sách Công ty - Sứ mạng, mục ... Công Ty cổ phần khảo sát xây dựng IH việt Nam Chương : Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công Ty cổ phần khảo sát xây dựng IH việt Nam Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động công...
- 52
- 309
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008