tại công ty cổ phần nhựa y tế mediplast

Nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn Dân Chủ

Nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn Dân Chủ

... khách quay lại khách sạn Thực tế, đối tác công ty du lịch, 100% công ty quay lại cung cấp nguồn khách lớn cho khách sạn Tuy nhiên tiêu phản ánh xác mức tăng trởng số lợng khách công ty du lịch ... kiện, thúc đ y phát triển bền vững 37 + Thờng xuyên đạo việc mở rộng công tác thị trờng, không ngừng đ y mạnh công tác tiếp thị, quảng cáo để thu hút khách hàng đến lu trú công ty ng y đông Chú ... Kiếm hai khách sạn tạo dựng móng cho công ty du lịch Hà Nội Trong thời kỳ n y, khách sạn chủ y u đón đại biểu họp đại hội kỳ họp Quốc hội Năm 1977, Công ty du lịch Hà Nội tiếp nhận thêm hai khách...

Ngày tải lên: 16/03/2015, 09:09

48 607 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG PHỤC VỤ BỘ PHẬN BÀN NHÀ HÀNG TAO LI

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG PHỤC VỤ BỘ PHẬN BÀN NHÀ HÀNG TAO LI

... công ty Quản lý bến xe Hà Nội (nắm giữ 40% vốn) công ty Sakura Hanoi Plaza Investment Co., Ltd., (nắm giữ 60% vốn) thành lập 20 công ty Nhật Bản hoạt động lĩnh vực kinh tế khác như: - Công ty ... Michinoku - Công ty Dowa Fine & Marine Insureace Co.,Ltd Công ty liên doanh Sakura Hanoi Plaza ký hợp đồng quản lý với công ty Quản lý khách sạn JAL Hotels Company Ltd (JHC), công ty nhánh hãng ... sạn mang tính quy luật Kinh doanh khách sạn chịu chi phối số quy luật: quy luật tự nhiên, quy luật kinh tế - xã hội, quy luật tâm lý người Những quy luật g y tác động tích cực hay tiêu cực kinh...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 08:53

77 2,1K 7
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ bộ phận bàn tại Nhà khách Dân tộc

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ bộ phận bàn tại Nhà khách Dân tộc

... tập hợp y u tố kinh tế, trị, văn hóa, khoa học- công nghệ… Ở y u tố tác động ảnh hưởng định đên công tác nâng cao chất lượng phục vụ phận bàn Nhà khách Dân tộc + Y u tố kinh tế: Là y u tố ảnh ... nhiều, công việc đòi hỏi khéo léo, tài hoa nhân viên mà m y móc thay Chính v y, chất lượng phục vụ đánh giá thông qua chất lượng tay nghề nhân viên,một y u tố liên quan trực tiếp đến người - Quy trình ... tiệc Nhà khách nên thay hệ thống tủ b y rượu ly, bát đĩa khu tầng hai để không gian thoáng đãng hơn, sẽ, tránh tượng khách vào nhìn th y cảm th y vệ sinh - Nhà khách nên chuyển nơi rửa bát khu...

Ngày tải lên: 01/04/2015, 18:06

38 538 0
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BỘ PHẬN BUỒNG KHÁCH SẠN ĐÀ NẴNG RIVERSIDE

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BỘ PHẬN BUỒNG KHÁCH SẠN ĐÀ NẴNG RIVERSIDE

... với đ y đủ trang thiết bị xe đ y, khăn vệ sinh, giường phụ, nước t y rửa, m y hút bụi Với công cụ dụng cụ trang bị đ y đủ làm cho nhân viên dễ dàng thuận tiện hiệu công việc nâng cao Chính y u ... tầng kho chứa công cụ dụng cụ với đ y đủ đồ thay phòng, công cụ dụng cụ lao động Nhưng để đ y mạnh nưa công tác phục vụ tốt y u cầu khách sạn phải đầu tư trang thiết bị vệ sinh m y hút bụi hút ... chuyên tâm, am hiểu công tác phục vụ buồng Vì thực nhanh chóng hiệu KẾT LUẬN: Thông qua việc tìm hiểu thực tế chương trình lý thuyết nhóm nhận th y vấn đề lý thuyết thực tế áp dụng vào t y thuộc...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:58

18 2K 1
Luận văn:Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận bàn của nhà hàng Vườn Xưa tại resort Phương Nam ppt

Luận văn:Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận bàn của nhà hàng Vườn Xưa tại resort Phương Nam ppt

... U V CÔNG T TNHH DL – XD – TM PH TY NG NA AM S hình thành phát tri n c a Côn ty TNH Du l ch x y d ng th h ng HH h g Ph ng m i ng Na am 2.1.1 G i thi u v công ty Gi - Ng y 01/01/200 công ty th ... c a Công ty Giám sát i u hành m i ho t Quy t nh v n ng c a Công ty quan tr ng c a Công ty Trang 21 PHÒNG K.DOANH ng m i T ng Qu n Lý T ch c i u hành m i ho t ng kinh doanh c a toàn công ty : ... giám c công ty v ch ng trình y t , s c kh e c ng ng nh m nâng cao s c kh e cho CBNV X y d ng k ho ch t o c a công ty hàng n m Tham gia công tác t o, b i d ng phát tri n ngu n nhân l c công ty M...

Ngày tải lên: 18/03/2014, 17:20

67 876 7
Biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ bộ phận tiệc tại khách sạn

Biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ bộ phận tiệc tại khách sạn

... gi y phép số 3000/GP – UB UBND thành phố Hà Nội cấp ng y 30/12/1998, khách sạn quốc tế ASEAN hoạt động quản lý đơn vị chủ quản công ty cổ phần quốc tế ASEAN Ng y 1/1/2000 công ty cổ phần quốc tế ... bột mì Chùa Bộc (thuộc công ty vi sinh Hà Nội) trước với tổng diện tích mặt 2200m2 Tháng 12/1998 sau nhà m y thực phẩm vi sinh Chùa Bộc thành lập công ty cổ phần quốc tế ASEAN với số vốn điều ... nhượng quyền quản lý khách sạn ASEAN cho ngân hàng thương mại cổ phần quân đội Khách sạn chịu quản lý nhiều tầng kiểm soát Khách sạn hoạt động tư cách pháp nhân công ty cổ phần quốc tế ASEAN...

Ngày tải lên: 13/08/2014, 11:34

98 683 1
nâng cao chất lượng hoạt động phục vụ bộ phận lễ tân của khách sạn sông nhuệ

nâng cao chất lượng hoạt động phục vụ bộ phận lễ tân của khách sạn sông nhuệ

... (cũ) định chuyển doanh nghiệp nhà nước sang công ty cổ phần Ng y 8/12/2006 thực định số 2163 UBND tỉnh Hà T y thành lập doanh nghiệp công ty cổ phần khách sạn du lịch Sông Nhuệ Ng y 1/8/2008 sát ... với công ty VIETTOP Đài Loan Tháng 11/1995 việc liên doanh không thành công khó khăn đối tác nước ngoài, công ty liên doanh bị giải thể, UBND giao lại toàn khu đất cho công ty du lịch Hà T y (cũ) ... Nhuệ (thuộc Công ty Cổ phần khách sạn – Du lịch Sông Nhuệ) Chương 3: Giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng hoạt động phục vụ phận lễ tân khách sạn Sông Nhuệ (thuộc Công ty Cổ phần khách...

Ngày tải lên: 04/11/2014, 10:12

67 413 0
đề án nâng cao chất lượng phục vụ bộ phận bếp khách sạn

đề án nâng cao chất lượng phục vụ bộ phận bếp khách sạn

... Vịnh Hạ Long Hiện Công ty tàu với quy mô từ 10 đến 17 phòng, với phần nội thất hoàn hảo Mỗi tàu Công ty giá trị đóng từ 20 ty đồng - 50 ty đồng, giống khách sạn thu nhỏ với công “3 1”, tức ... song song với Công ty TNHH Âu Lạc nhiên lĩnh vực kinh doanh không giống nhau, Bên cạnh Công Ty Cổ Phần Vòng Ngọc đặt địa bàn phường Hà Khẩu, Hạ Long, Quảng Ninh Công ty CP Du thuyền Tuần Châu ... CP du thuyền năm Tuần Châu thành lập vào năm 2007 bắt đầu hoat đông kinh doanh với Du Thuyền vào năm 2008 Công ty Cp Du Thuyền Tuần Châu công ty trực thuộc Tập Đoàn Tuần Châu Công ty hoat động...

Ngày tải lên: 09/12/2015, 10:43

65 1,1K 12
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ bộ phận lễ tân khách sạn Meracus 2 – 32 Hàng Trống – Hoàn Kiếm – Hà Nội

Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ bộ phận lễ tân khách sạn Meracus 2 – 32 Hàng Trống – Hoàn Kiếm – Hà Nội

... quốc tế, ngôn ngữ sử dụng khách sạn 100% Tiếng Anh Dưới hồ sơ công ty: Tên công ty tiếng Việt: Công ty TNHH Quản lý khách sạn Hà Lan Tên công ty tiếng Anh: HA LAN HOTELMANAGEMENT COMPANY LIMITED ... khách hài lòng hay không Qua đó, sửa đổi phát huy tốt MONTHLY GUEST’S EVALUATION REVIEW From 1st February – 29th February, 2016 Quantity of evaluation forms: 37 pieces Summary Table Title This ... Nội Nguyễn Thị Phương Ngô Văn Tại Nguyễn Nam Thắng Vũ Thị Thương Nguyễn Công Hòa Lưu Quỳnh Trang vụ Ngữ Trưởng ĐH Đại Nam C Phó Viện ĐH Mở C NV ĐH Công Nghiệp TOEIC tính B B B NV Hà Nội ĐH Công...

Ngày tải lên: 18/05/2016, 09:32

77 2K 10
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân  tại KHÁCH sạn MIDTOWN HUẾ

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn MIDTOWN HUẾ

... chiến lược, mục tiêu kinh doanh cho công ty chịu trách nhiệm trước giám đốc Phó giám đốc trực tiếp quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh công ty y quyền tổng giám đốc - Bộ phận nhân sự: ... hoạt động công ty nhà nước, quan cấp toàn nhân viên - Phó giám đốc: người trách nhiệm giúp đỡ giám đốc công tác điều hành hoạt động kinh doanh Theo doi hoạt động kinh doanh công ty đề xuất ... với tổng diện tích sàn x y dựng 200 m2 Ngô Thị Thanh Th y – K46 TC&QLSK 24 GVHD: Th.S Hoàng Thị Anh Thư Trải qua năm x y dựng hoạt động phát triển đến công ty 100 cán công nhân viên, đọ ngũ...

Ngày tải lên: 26/07/2016, 15:47

67 1,8K 22
Soạn thảo quy trình phục vụ ăn uống bệnh lý trong bệnh viện theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 và soạn thảo bản mô tả công việc theo ISO 9001 :  2000 cho vị trí Trưởng bộ phận Lễ tân tại nhà hàng.

Soạn thảo quy trình phục vụ ăn uống bệnh lý trong bệnh viện theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 và soạn thảo bản mô tả công việc theo ISO 9001 : 2000 cho vị trí Trưởng bộ phận Lễ tân tại nhà hàng.

... KHẢO Quyết định số : 4031/2001/ QĐ – BYT ng y 27 /9 / 2001 Bộ trưởng Bộ Y tế Quyết định số : 29 / 2008 / QĐ – BYT ng y 18 / / 2008 Bộ trưởng Bộ Y tế Quyết định số : 4858 / QĐ – BYT ng y / 12/ ... nhàng trước đặt vào d y tránh g y kích thích làm bệnh nhân tang tiết chất nh y Đặt khay hạt đậu Hứng dịch ch y Đặt khay hạt đậu cạnh má Rửa tay, mang gang tay Giảm nguy l y Rửa tay nhanh nhiễm Đo ... trình tự công việc thường không cao Các công việc, nhiệm vụ thực t y thuộc vào tình huống, hoàn cảnh thời điểm, nhiệm vụ cấp y u cầu Bởi mà quy trình hay thứ tự thực công việc mang tính tuyệt đối,...

Ngày tải lên: 02/06/2014, 09:44

24 1,3K 7
Đánh giá quy trình phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn – resort Bamboo Village

Đánh giá quy trình phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn – resort Bamboo Village

... khách, tên công ty/ người đặt cho khách Tìm m y xem th y khách tồn hay không * Kiểm tra m y tính: + Nếu khách m y cần phải repeat cho khách thông tin thời gian lưu trú từ ng y đến ng y nào, ... Windy Type * Beach Front Bungalow - Honeyed Type  Trang thiết bị & Dịch vụ • Trang thiết bị: Tất phòng nghỉ đ y đủ tiện nghi, lợp mái tranh ban công riêng (trừ phòng Dove Cottage), m y lạnh, ... c y cao chất lượng xe, chất lượng phục vụ, giá • Đặt chỗ, mua vé m y bay, tàu hỏa, khẳng định lại vé m y bay, đổi lịch trình bay cho khách Tại phận lễ tân sẵn danh sách hãng xe độ tin cậy...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 13:54

31 3,8K 32
NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA

NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA

... biết dịch vụ công ty toán dịch vụ khách phải tự toán * Khách toán Voucher Khách hàng mua tour trọn gói trả tiền trước dịch vụ lưu trú thông qua công ty du lịch, đại lý lữ hành Các công ty đại lý ... bay Sau khách thông báo hành lý bị thất lạc sân bay, nhân viên phải đề nghị khách cung cấp thông tin cần thiết như: gi y báo thất lạc hành lý sân bay cấp nói rõ ng y chuyến bay, số chuyến bay ... CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KHÁCH SẠN NHÀ HÁT) SRLHO công ty liên doanh thành lập theo luật đầu tư nước Việt Nam đối tác Việt Nam công ty du lịch dịch vụ tổng hợp Thăng Long với đối tác nước công...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22

105 2,2K 20
THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SAN HILTON

THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SAN HILTON

... sạn khác H y nói: “ Tôi biết Trước cung cấp giá • Xác định tên tên công ty không điều kiện, bạn công ty thưa ông?” phải biết tên công ty số công ty mức giá điều kiện dặc biệt H y nói: “ Quý ... định H y nói: buồng “Thưa ông, trống sẵn buồng ng y Không H y nói: buồng “ Thật không may, thưa trống ông TÊN NGƯỜI GỌI không buồng vào ng y 9.Hỏi tên công ty( dối với khách công ty) 10 ... bay Sau khách thông báo hành lý bị thất lạc sân bay, nhân viên phải đề nghị kháhc cung cấp thông tin cần thiết như: gi y báo thất lạc hành lý sân bay cấp nói rõ ng y chuyến bay, số chuyến bay...

Ngày tải lên: 23/04/2013, 11:17

66 3K 18
NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA

NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN HILTON HANOI OPERA

... biết dịch vụ công ty toán dịch vụ khách phải tự toán * Khách toán Voucher Khách hàng mua tour trọn gói trả tiền trước dịch vụ lưu trú thông qua công ty du lịch, đại lý lữ hành Các công ty đại lý ... CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KHÁCH SẠN NHÀ HÁT) SRLHO công ty liên doanh thành lập theo luật đầu tư nước Việt Nam đối tác Việt Nam công ty du lịch dịch vụ tổng hợp Thăng Long với đối tác nước công ... chuyến bay, giá vé, bay hay phương tiện giao thông khác  Thông tin kiện diễn địa bàn  Thông tin chung tình hình kinh tế - trị xã hội địa phương…  Bảo quản tư trang quý hành lý khách Ng y nay,...

Ngày tải lên: 18/07/2013, 09:33

106 1,3K 11
 QUY TRÌNH PHỤC vụ ở bộ PHẬN lễ tân !

QUY TRÌNH PHỤC vụ ở bộ PHẬN lễ tân !

... x y tiếp nhận đặt buồng • Khách quen muốn giữ lại giá phòng cũ • Khách trả giá thấp giá quy định cho phép • Khách công ty nghỉ công tác • Khi lại phòng • Bán hết khách y u cầu đặt phòng • Chuyển ... sửa ký Phòng huỷ đăng ký Bước 3: Thuyết phục khách lựa chọn giải pháp thay • Thuyết phục khách thay đổi loại buồng: nêu loại buồng khác • Thuyết phục khách thay đổi thời gian lưu trú: khách không ... Quy trình tiếp nhận đặt trước dịch vụ Quy trình sửa đổi huỷ đặt buồng Quy trình đón tiếp bố trí phòng Quy trình theo dõi tình trạng phòng Quy trình phục vụ dịch vụ thời gian khách lưu lại • Quy...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 09:16

156 1,6K 3
giải pháp hoàn thiện qui trình phục vụ khách của bộ phận housekeeping tại khách sạn minh khang

giải pháp hoàn thiện qui trình phục vụ khách của bộ phận housekeeping tại khách sạn minh khang

... Thành phố Hồ Chí Minh Khách sạn Minh Khang dịch vụ kinh doanh Công ty TNHH Lê Minh Khang ông Lê Hoàng Dũng tổng Giám đốc Đ y Công ty chuyên kinh doanh môi giới bất động sản, cho thuê nhà, văn phòng, ... việc d y đặc Đặc biệt, ngành kinh doanh mà y u tố người nhấn mạnh Do lòng mến khách, chuyên nghiệp y u tố quan trọng Bản thân khách sạn sản phẩm dịch vụ việc tu bổ thường xuyên, nâng cấp thay y u ... phòng thực tế, xác định số lượng khách phòng Đối với nhân viên phòng ca tối:Kiểm tra an toàn, an ninh phòng ch y chữa ch y khu vực; Thực số công việc y u cầu - Tổ giặt ủi (Laudry Department)...

Ngày tải lên: 27/04/2014, 14:06

93 980 2
Đề tài: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BÔ PHẬN WINE BAR- NIGHT SPOT TẠI KHÁCH SẠN SHERATON ppt

Đề tài: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BÔ PHẬN WINE BAR- NIGHT SPOT TẠI KHÁCH SẠN SHERATON ppt

... Night Spot 2.2.2.1 sở vật chất 2.2.2.2 Nguồn nhân lực 2.2.2.3 Môi trường làm việc 2.2.2.4 Quy trình phục vụ 2.2.2.5 Các nhân tố khác 2.3 Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ Wine Bar- Night ... thiện qui trình phục vụ Wine Bar- Night Spot 3.2.1.1 Quá trình chuẩn bị 3.2.1.2 Chào đón khách l y thực đơn 3.2.1.3 Quá trình phục vụ 3.2.1.4 Tiễn khách 3.2.2 Nâng cao chất lượng cpn người 3.2.3...

Ngày tải lên: 13/07/2014, 08:20

2 1,1K 33
w