tài liệu ôn thi môn quản trị bán hàng

... đúng ngày khách hàng yêu cầu trong tổng số đơn hàng. Chú ý các đơn hàng không được tính là giao hàng đúng hạn khi chỉ có 1 phần đơn hàng được thực hiện và khi khách hàng không có hàng đúng thời ... người bán sỉ, bán lẻ) và cộng hết lại để có thời gian bổ sung hàng lại. Thời gian thu hồi công nợ: đảm bảo cho công ty có lượng tiền để mua sản phẩm và bán sản phẩm tạo ra vòng luân chuyển hàng ... công ty đã đáp ứng hơn mong đợi của khách hàng. Một tiêu chuẩn đánh giá liên quan mật thi? ??t đến chất lượng là lòng trung thành của khách hàng. Lòng trung thành của khách hàng là điều mà các công

Ngày tải lên: 15/06/2015, 22:28

... thông báo thức thực toàn doanh nghiệp, chương trình, sách hỗ trợ chiến lược thực Chỉ đạo quản trị viên, công nhân viên doanh nghiệp: Đã đặt mục tiêu, người quản lý phải đưa định giải pháp công ... hình thức lợi ích tài phi tài dịch vụ đích thực mà nhân viên hưởng trình làm thuê Cơ cấu Thù lao lao động Thù lao lao động bao gồm Tiền lương Tài Tiền lương Phi tài Tiền lương tài bao gồm Thù lao ... thống thù lao lao động:  Công bên hay công bên  Thù lao cố định hay thù lao biến đổi  Thù lao theo kết thực công việc hay thù lao theo vị trí công việc  Thù lao theo công việc hay theo cá nhân

Ngày tải lên: 02/02/2016, 08:13

... trị sản phẩm khách hàng  Quản lý quảng cáo: Quản lý quảng cáo trình thi? ??t lập thực chiến lược quảng cáo Quản lý bao gồm lên kế hoạch quảng cáo, lựa chọn phương tiện quảng cáo, phát triển thông ... kiếm cách cải thi? ??n hiệu hoạt động kinh doanh 7) Hãy nêu rõ quản lý marketing bán hàng, bao gồm quản lý sản phẩm, giá cả, quảng cáo quản lý mối quan hệ khách hàng Quản lý marketing bán hàng trình ... vai trị Quản trị doanh nghiệp là:  Xác định chiến lược: Quản trị doanh nghiệp giúp xác định chiến lược định hướng phát triển doanh nghiệp  Quản lý tài nguyên: Quản trị doanh nghiệp giúp quản

Ngày tải lên: 07/03/2023, 22:21

... kỹ năng bán hàng, kỹ năng giám sát, quản lý… Tùy từng ngành hàng, mặt hàng cụ thể mà sẽ có hoặc không, ít hoặc nhiều các cấp và số lượng nhân viên trên để hỗ trợ các cấp trung gian bán hàng. ... mua hàng là một công cụ thuộc loại thúc đẩy bán hàng (sales promotion) của hoạt động truyền thông marketing. Bản thân tên của công cụ đã nói lên ý mục đích sử dụng của công cụ nầy. Khách hàng ... giá trị khách hàng nhận được Chi tiết hai tổng giá trị này như sau: Nội dung Chi tiết Bộ phận liên quan TỔNG GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG (Giá trị khách hàng cảm nhận được từ sản phẩm) 1 Giá trị

Ngày tải lên: 07/08/2014, 13:19

... lên đối tượng quản trị hay thậm chí lên mội đối tượng qt nếu như đó là một nhà quản trị thực thụ. - Để thành công trong qt , nhà qt không chỉ biết cách áp dụng các phương pháp quản trị khoa học ... công tác Quản trị nhân sự; cho ví dụ minh họa ? Câu 7: Hãy trình bày các kiểu cơ cấu bộ máy tổ chức trong QTKD; cho ví dụ minh họa ? Câu 1 : Tại sao nói QTKD vừa là một môn khoa học vừa là môn ... thượng đế của người bán. Vì vậy, phải bán cái thị trường cần chứ không phải bán cái mình có. + Người mua không bao giờ mua hết hàng, vì vậy để nâng cao sức mua phải chiêu thị quảng cáo Ý nghĩa:

Ngày tải lên: 01/11/2014, 22:43

... chuyên môn, về giới tính, về độ tuổi. Về trình độ chuyên môn KT: Thực tế cho thấy, trong 1 tổ chức việc bố trí lao động không phù hợp với trình độ chuyên môn, kỹ thuật được đào tạo sẽ gây nhiều thi? ??t ... ưu điểm: - Thi? ??t kế phân công công việc tỉ mỉ, cụ thể, định lượng công việc một cách rõ ràng. - Tổ chức lao động một cách khoa học, phân công chặt chẽ, chuyên môn hóa cao. - Trả công tương xứng ... Hộiđồng thi; - Lựa chọn môn thi; - Xác định nội dung thi; - Những người tham gia hỏi thi. 2.5. Chọn người mới Chọn người để bổ sung cho tổ chức là mộtcông việc quan trọng. Như đã nêu trên, các nhà quản

Ngày tải lên: 02/11/2014, 09:48

... mục tiêu mà quản trị đã đề ra Ø Thi? ??t kế và thực hiện công việc Ø Xây dựng một đội ngũ cán bộ quản trị giỏi về chuyên môn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công tác 2/ Mục tiêu của công tác tổ ... 4.Phân chia công việc giữa nhà quản trị và công nhân, để mỗi bên làm tốt nhất công việc của họ, chứ không phải chỉ đổ lên đầu công nhân như trước kia. Tóm lại : Trường phái quản trị khoa học ... nối. Cũng không được phủ nhận mặt khoa học quản trị, thổi phồng mặt nghệ thuật quản trị. Vi vay: Nắm được khoa học quản trị, GĐ đỡ thất bại trong kinh doanh. Nắm được nghề quản trị, GĐ bớt lúng

Ngày tải lên: 05/11/2014, 00:27

... bán hàng, kỹ năng giám sát, quản lý… Tùy từng ngành hàng, mặt hàng cụ thể mà sẽ có hoặc không, ít hoặc nhiều các cấp và số lượng nhân viên trên để hỗ trợ các cấp trung gian bán hàng. Ngoài công ... mua hàng là một công cụ thuộc loại thúc đẩy bán hàng (sales promotion) của hoạt động truyền thông marketing. Bản thân tên của công cụ đã nói lên ý mục đích sử dụng của công cụ nầy. Khách hàng ... mục tiêu và tài nguyên công Từ đó lựa chọn tập trung vào một khúc, hoặc đa phân khúc, hoặc chuyên môn hoá theo sản phẩm, hoặc chuyên môn hoá... là thu nhận thông tin về khách hàng Trước khi

Ngày tải lên: 13/11/2014, 18:19

... doanh không rõ ràng, chất lượng sản phẩm không ổn định, các hoạt động tiếp thị, bán hàng kém hiệu quả; khách hàng khiếu nại nhiều hoặc không thấy có khiếu nại gì, nhưng cứ lần lượt bỏ đi; công ... cao, không thấy dính dáng mấy đến hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng ngày. Đó là sự thi? ??u vắng các cuộc họp cấp cao bàn về quản trị chiến lược; doanh nghiệp không có triết lý kinh doanh, không ... doanh lành mạnh, công bằng cho các loại hình doanh nghiệp.” 1 Quản trị sự thay đổi là để chủ động phát triển “ Ta thấy rằng, môi trường luôn luôn biến... của quản trị sự thay

Ngày tải lên: 03/02/2015, 08:24

... phàn nàn “Họ không có thời gian”, “Họ không có sự hỗ trợ từ cấp trên”, “Phương pháp này không phù hợp”, “Các nhà quản trị không thực hiện đúng cam kết như đã nói”, “Phương pháp này không có tác dụng”, ... trình -Trao quyền hoàn toàn cho các quản lý cửa hàng, nhưng nếu sau thời gian không hiệu quả sẽ bị thay thế. -Thi? ??t lập 3 cửa hàng “risk free” để kích thích các cửa hàng thử nghiệm các đổi mới Hệ ... hạn : ví dụ không hỗ trợ trang thi t bị và con người cho sự thay đổi Nhà quản lý cấp cao: là những người đại diện cho ông chủ - Không thực sự ủng hộ sự thay đổi - Không có cơ chế

Ngày tải lên: 05/02/2015, 12:32

... viên bán hàng thực người quản lý bán hàng trực tiếp: Giám sát bán hàng, Trưởng phòng bán hàng khu vực, Giám đốc bán hàng? ?? Nhiều công ty, người quản lý trực tiếp tham khảo ý kiến với vài người quản ... công việc quản lý bán hàng bao gồm: 1- Thi? ??t lập chiến lược phân phối 2- Thi? ??t lập tổ chức lực lượng bán hàng 3- Thi? ??t lập sách bán hàng, Tuyển dụng 4- Lập kế hoạch bán hàng 5- Triển khai 6- Quản ... triết lý bán hàng lúc thoả mãn nhiều nhu cầu, ước muốn Bài tập cá nhân môn quản trị bán hàng Page Phạm Thị Thanh Kim phamkim1903@gmail.com khách hàng bán nhiều hàng Qua đó, kỹ thuật bán hàng có

Ngày tải lên: 31/10/2015, 15:12

... điều này là công ty luôn luôn ở thế bị động, phản ứng từng việc mà ít có chiến lược tổng thể hướng tới khách hàng. - Một công ty hướng tới khách hàng, thừa nhận khách hàng là điểm xuất phát ... dưới với mục đích quảng cáo nhãn hiệu của mình với giá thấp vào lúc ban đầu • TH2: Khi công ty bị ĐTCT tấn công ở đầu trên: công ty quyết định phải tấn công ĐCTC bằng việc tấn công đầu dưới of ... công: 1 hàng đựng dầu không thể phòng thủ 1 cách thụ động trước ĐTCT mà phải tấn công trực diện vào điểm yếu của ĐTCT. Khi thị phần bị xâm chiếm nhanh thì việc tấn công trực diện 7 là cần thi? ??t

Ngày tải lên: 21/09/2014, 21:09

... đựng thông tin + Thức đẩy hành động mua hàng, mời chào mua hàng. - Chiến lược thúc đẩy và thu hút người mua. - Chiến lược thu hút : Người sản xuất nài ép hàng, NTD - người bán lẻ, người bán ... công ty còn dùng phương pháp thí điểm quảng cáo giữa các vùng và đưa ra phân tích hiệu ứng của quảng cáo sau đó mới quyết định. * Quyết định về thông tin quảng cáo - Hình thành ý tưởng thông ... thông tin. - Lựa chọn phương tiện quảng cáo cụ thể. -Thông qua các quyết định về lịch sử dụng các phương tiện quảng cáo. * Đánh giá chương trình quảng cáo: - Định lượng hiệu quả truyền thông.

Ngày tải lên: 01/11/2014, 10:46

... trọng của quản trị tài chánh, quản trị sản xuất, quản trị tiếp thị, quản trị hành chánh văn phòng, kế toán quản trị Nhưng rõ ràng là quản trị con người (quản trị nhân sự) đóng vai trò quan ... dạng và đông đảo bao nhiêu thì vai trò của nhà quản trị càng quan trọng bấy nhiêu. Nhưng một trong những vấn đề mấu chốt của quản trị vẫn là quản trị con người (quản trị nhân sự). Một công ty ... bầu không khí sinh hoạt của công ty. Thực vây, chính bầu không khí sinh hoạt này hầu như quyết định cho sự thành đạt của công ty. Chúng ta không phủ nhận vai trò quan trọng của quản trị tài

Ngày tải lên: 10/06/2015, 13:21

... thi? ??t bị lựa chọn đơn vị thi công xây lắp - Xin giấy phép xây dựng, giấy phép khai thác tài nguyên (nếu có) - Ký hợp đồng thực dự án với nhà thầu - Thi công xây lắp công trình - Nghiệm thu công ... quyền kinh doanh XNK, sách mặt hàng (danh mục hàng hoá cấm xuất khẩu, nhập khẩu); danh mục hàng hoá quản lý hạn ngạch; danh mục hàng XNK quản lý chuyên ngành; danh mục hàng hoá có liêu quan đến cân ... gồm công việc sau: - Bàn giao công trình xây dựng - Bảo hành công trình 64 - Vận hành dự án, đưa công trình vào sản xuất kinh doanh II QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CÁC DỰ ÁN ĐẦU TƯ Sự cần thi? ??t quản

Ngày tải lên: 10/03/2016, 22:54

... đem lại tác hại cho XH cho nhân loại Ví dụ: Hàng giả, hàng nhái Ở đại lý Công ty may Việt Tiến bán hàng docông ty sản xuất cửa hàng bán đồ may sẵn khác bán SP mang nhãn hiệu mập mờ Vientien … + ... vi xâm phạm công sản của nhóm người quản lý đó và nhà nước phải can thi p để họ quản lý DNNN là... Khai thác công sản: Nhà nước sử dụng công sản như một công cụ quản lý, phải ... tỉnh, thành phố -Quản lý ngân sách Nhà nước -Quản lý đất đai tài nguyên, tài sản Nhà nước -Quản lý DNNN -Quản lý các hoạt động sự nghiệp, dịch vụ công -Quản lý về

Ngày tải lên: 02/06/2016, 10:34

... và thực thi công vụ chuyên môn phức tạp Công chức thi hành công vụ nhân danh quyền lực NN: Là người không co thẩm quyền QĐ công chức lãnh đạo, chỉ thừa hành thực thi công vụ, ... huy loại công chức? điều hành công công chức quản lý việc của các quan kinh tế phân QLKT thuôc bô máy loại nào? NN a.KN Công chức chuyên gia: Là người co trình đô chuyên môn kỹ thuật, ... chức Công chức nâng bậc không phải thi tuyển, cũng không đoi hỏi quá trình đào tạo qua văn bằng Nếu hoàn thành nhiệm vụ được giao, không vi phạm quy chế công chức thi? ? cứ

Ngày tải lên: 22/09/2016, 17:45

... Tài liệu ôn thi môn Quản lý tổ chức hành nhà nước TÀI LIỆU ÔN THI MÔN: QUẢN LÝ TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC HỌ VÀ TÊN: TRỊNH THỊ MỸ DUNG LỚP: KS14-TCNS1 Câu 01: Hãy phát biểu quan niệm quản ... công công việc kinh doanh./ CHỈ SỐ HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ VÀ HÀNH CHÍNH CÔNG CẤP TỈNH (PAPI) Chỉ số hiệu quản trị, hành công cấp tỉnh (PAPI) công cụ sách nhằm đo lường theo dõi hiệu công tác quản trị, ... thực công việc có liên quan đến quyền Biên tập chỉnh lý :Yến Nhi & Mỹ Dung – KS14TCNS Tài liệu ôn thi môn Quản lý tổ chức hành nhà nước PAPI thu thập thông tin kịp thời diễn công tác quản trị,

Ngày tải lên: 27/10/2016, 22:42

... Hệ thống trị gì? Vì phải đổi hệ thống trị? Trình bày mục tiêu, quan điểm đổi hệ thống trị Đảng ta Trả lời: Hệ thống trị Hệ thống trị phạm trù để hệ thống cấu quan quyền lực, lãnh đạo quản lý xã ... hố, đại hố gắn với giải tốt vấn đề nơng dân, nông thôn - Phát triển ngành dịch vụ, dịch vụ tài chính, ngân hàng, thương mại, du lịch dịch vụ có giá trị gia tăng cao - Tập trung xây dựng, tạo bước ... TÀI LIỆU MƠN CHÍNH TRỊ Câu Vật chất gì? Phân tích mối quan hệ vật chất ý thức Rút ý nghĩa phương pháp luận ý nghĩa công tác công an Trả lời : Định nghĩa phạm

Ngày tải lên: 17/03/2018, 18:52

... khách hàng Còn sản phẩm dịch vụ bán chỗ Nhân viên làm dịch vụ vừa phải thực công việc kỹ thuật dịch vụ, vừa phải giao tiếp với khách hàng Những khác biệt địi hỏi cơng tác quản trị văn phòng quản trị ... bao quát chức dịch vụ sau: Kế tốn, Tài chính, Xử lý văn bản, Xử lý liệu, in ấn, Bưu tín, Viễn thơng, Bảo quản hồ sơ tài liệu, Nhân sự, Tổng hợp, Quản trị Các công việc thể thành nhiệm vụ sau: ... bao quát chức dịch vụ sau: Kế tốn, Tài chính, Xử lý văn bản, Xử lý liệu, in ấn, Bưu tín, Viễn thơng, Bảo quản hồ sơ tài liệu, Nhân sự, Tổng hợp, Quản trị Các công việc thể thành nhiệm vụ sau:

Ngày tải lên: 21/03/2021, 11:42