sự gắn bó lâu dài của khách hàng

... xin chọn đề tài “ Những nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó lâu dài lực lượng lao động trẻ với tổ chức” nhằm có nhìn khái qt nhân tố ảnh hưởng đến định gắn bó hay rời bỏ tổ chức thành phần lao động trẻ ... xây dựng mơ hình lý thuyết nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó lâu dài lực lượng lao động trẻ với doanh nghiệp Đồng thời, nghiên cứu thực trạng gắn bó thị trường lao động TpHCM 1.3 Đối tượng phạm vi ... người xung quanh Vì thế, thu nhập có tác động đáng kể đến gắn bó họ H3: Sự thăng tiến phát triển nghề nghiệp ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên Sự thăng tiến phát triển nghề nghiệp việc nhân viên tin...

Ngày tải lên: 07/07/2014, 10:38

... để đảm bảo tối thiểu khách quan kích thước mẫu lựa chọn 200 Mẫu lấy theo phương pháp thuận tiện Theo mục tiêu nghiên cứu ban đầu phân tích yếu tố ảnh hưởng đến gắn bó lâu dài nhân viên trẻ nên ... qua việc áp dụng mơ hình hồi quy tương quan kinh tế lượng để đánh giá tác động nhân tố đến gắn bó lâu dài nhân viên trẻ doanh nghiệp 3.2 Mẫu nghiên cứu Mơ hình lý thuyết Bollen (1989) cho kích ... phân tích định tính thực sở lý thuyết động viên để tiến hành xây dựng nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó lâu dài nhân viên trẻ với doanh nghiệp dựa phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính Phương pháp...

Ngày tải lên: 27/07/2014, 19:39

... hưởng đến gắn bó lâu dài nhân viên trẻ với doanh nghiệp”, Tạp chí Phát triển & Hội nhập số (17), Tạp chí Phát triển & Hội nhập số (17)) 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ LÂU DÀI CỦA NHÂN ... cho đơn vị 2.2 Các câu hỏi nghiên cứu - Sự gắn bó lâu dài nhân viên với doanh nghiệp TP Nha Trang đo lường nào? - Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó lâu dài nhân viên với doanh nghiệp TP Nha Trang? ... SỞ LÝ THUYẾT 1.1 KHÁI NIỆM VỀ SỰ GẮN BÓ LÂU DÀI 1.1.1 Định nghĩa 1.1.2.Các thành phần gắn bó với tổ chức 1.1.3 Vai trò gắn bó nhân viên với doanh nghiệp 1.2 CÁC...

Ngày tải lên: 24/09/2015, 23:41

... nhân tố ảnh hƣởng đến gắn bó lâu dài nhân viên với doanh nghiệp Thành phố Nha Trang” để nghiên cứu - Sự gắn bó lâu dài nhân viên với công ty vấn đề doanh nghiệp quan tâm hàng đầu tạo lập vị cạnh ... lực cho đơn vị b Các câu hỏi nghiên cứu - Sự gắn bó lâu dài nhân viên với doanh nghiệp TP Nha Trang đo lường nào? - Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó lâu dài nhân viên với doanh nghiệp TP Nha Trang? ... chức họ chắn lại phát triển lâu dài với tổ chức 1.2 CÁC HỌC THUYẾT NỀN TẢNG CHO NGHIÊN CỨU VỀ SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN Sau tham khảo nghiên cứu trước liên quan đến gắn bó nhân viên Tác giả sử dụng...

Ngày tải lên: 24/09/2015, 23:41

... trung thành khách hàng cách lâu dài 3) Thực lời cam kết Nếu bạn hứa gửi thơng tin cam kết thực điều gì, bạn phải tự nhắc nhở thực cam kết với khách hàng Nếu bạn thực bạn nói, khách hàng khơng ... thành khách hàng 8) Tặng thưởng cho khách hàng trung thành Bạn nên thực số chương trình nhằm tri ân khách hàng trung thành Mức tặng thưởng cần phân định rõ ràng tùy theo mức độ đóng góp khách hàng ... rộng mối quan hệ với khách hàng Bạn cố gắng tìm hiểu đời sống, kỳ vọng, mục tiêu kết mà họ mong đợi đạt Đặt thêm câu hỏi để tìm hiểu rõ thân khách hàng Bạn hiểu rõ khách hàng khả đáp ứng yêu...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 04:20

Ngày tải lên: 17/05/2015, 22:24

... vi 3.4.4 Sự gắn bó cơng ty theo trình độ học vấn .68 3.4.5 Sự gắn bó cơng việc theo tình trạng hôn nhân 69 3.4.6 Sự gắn bó cơng ty theo chức vụ 69 3.4.7 Sự gắn bó cơng ty ... Kiểm định mối quan hệ gắn bó với đặc điểm nhân học .66 3.4.1 Sự gắn bó cơng ty theo vị trí cơng tác 66 3.4.2 Sự gắn bó cơng ty theo giới tính 67 3.4.3 Sự gắn bó cơng ty theo độ ... tình cảm, gắn bó tiếp diễn gắn bó nghĩa vụ Gắn bó nghĩa vụ khía cạnh tương đối gắn bó với tổ chức xác định Bolon, 1993 - Gắn bó tình cảm (Affective commitment) định nghĩa gắn kết cảm xúc, đồng quan...

Ngày tải lên: 14/07/2016, 17:34

... tiếp cận khách hàng Truyền thông (Communication): liên quan đến ngơn ngữ mà khách hàng hiểu lắng khách hàng cách chân thành Lịch (Courtesy): tôn trọng, quan tâm thân thiện với khách hàng Tín ... lẻ chủ hàng từ nội địa, lưu kho, phân loại giao trả hàng cho chủ hàng lẻ o Tiếp nhận container hàng lẻ, rút hàng ra, phân loại, tái đóng hàng vào container gửi tiếp hàng đến đích Trạm làm hàng ... thỏa mãn khách hàng đo lường mức độ hài lòng tổng quát khách hàng dịch vụ Thang đo thỏa mãn khách hàng sử dụng nghiên cứu dựa vào sở đo lường Hayes (1994), bao gồm biến quan sát, vấn khách hàng mức...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:42

... chúng, nhờ thừa nhận thương hiệu tín nhiệm khách hàng phát triển phát triển loại sản phẩm Thủ thuật PR Hướng nỗ lực bạn vào blogger đánh giá chuyên gia hàng đầu lãnh vực bạn, với nhà báo tạp chí ... trở thành yếu tố định nhiều khách hàng Tất nỗ lực marketing giai đoạn nhấn mạnh khác biệt Trong thị trường, nơi mà mà nhiều sản phẩm trơng giống nhau, cơng ty cố gắng sản phẩm mà họ cung cấp ... khích người tiêu dùng sử dụng tính yếu tố định mua hàng Nó đem đến cho quảng cáo bạn tín nhiệm cách hiệu quả, quảng cáo thúc đẩy quan tâm khách hàng đến khía cạnh sản phẩm làm bật so với đối thủ...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 12:01

... sinh khách hàng từ chối trả cước - Khách hàng ký biên NTBG máy chưa hoạt động phát sinh cước trước bàn giao để khách hàng khiếu nại, máy: - Ngoài cá nhân làm sai phải trả cước phí phát sinh khách ... gian làm việc - Sản phẩm chúng tơi có đặc điểm lâu dài, khách hàng thường xun sử dụng ln đòi hỏi có chất lượng cao Chính tiêu chất lượng ln đặt lên hàng đầu Lượng thời gian làm việc tiêu tính lương ... công việc độc lập với hiệu cao xác tuyệt đối Mỗi cơng việc nhỏ đòi hỏi xác khơng gây hậu lâu dài cho khách hàng - Mỗi tổng đài bố trí địa điểm khác nằm nhiều địa bàn Công ty phải đảm bảo liên tục...

Ngày tải lên: 29/11/2012, 08:58

... 3.5.2.3 L-p h6 s khách hàng ( i v i khách hàng ã có tài kho n cá nhân t i ngân hàng , ngân hàng s' ki m tra xác nh xem khách hàng có ph i ch tài kho n m t i ngân hàng không ( i v i khách hàng ch a có ... p c Ngân hàng s' c n c thu nh p c a khách hàng ã hàng v i h n m c tín d ng nh t c xác nh n phát hành CC cho khách nh, t c s ti n t i a mà khách hàng có th s d ng tháng Sau ó, khách hàng có th ... thu, chi ngày - M tài kho n m i cho khách hàng - Th c hi n bút toán chuy n kho n gi a ngân hàng v i khách hàng, gi a ngân hàng v i ngân hàng khác v i Ngân hàng trung ng d) Phòng kinh doanh d...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 20:35

... sách khách hàng +Hình thức điều tra: Tiếp cận khách hàng thông qua số điện thoại danh sách khách hàng ngân hàng cung cấp, sau hẹn gặp trực tiếp khách hàng vấn cá nhân trực tiếp  Phương pháp phân ... vi khách hàng Theo Kotler & Levy, hành vi khách hàng hành vi cụ thể cá nhân thực định mua sắm, sử dụng vứt bỏ sản phẩm hay dịch vụ Như vậy, qua hai định nghĩa trên, xác định hành vi khách hàng ... năm 2010 vừa qua có 1313 khách hàng sinh viên mở dịch vụ toán thẻ Vietcombank Huế, số khiêm tốn so với số lượng sinh viên nhập học hàng năm Huế Vậy để thu hút khách hàng sinh viên? Vấn đề mấu...

Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:12

... nơi khách hàng tương tác trực tiếp với thương hiệu Khách hàng xem trang web cánh cửa mở mối quan hệ họ với thương hiệu Khi hỏi điều giúp tạo kết nối cảm xúc, marketer đưa số nhận định sau: Khách ... giao tiếp thương hiệu số để tạo kết nối cảm xúc với khách hàng Những điểm giao tiếp thương hiệu khác chuyên gia đánh giá cao bao gồm: đội ngũ bán hàng (66%), hệ thống CRM (64%), quảng cáo truyền ... Khách hàng kể, giới thiệu cho người quen thương hiệu (thông qua truyền miệng): 78% Giá trị thương hiệu mang lại giá trị muốn thể hiện: 78% Sử dụng thương hiệu khiến tơi có cảm giác tuyệt: 75% Khách...

Ngày tải lên: 07/11/2013, 23:15

... (Nguồn: Số liệu điều tra) Trong 106 khách hàng vấn có 51 khách hàng nam chiếm 48,1 %,55 khách hàng nữ chiếm 51.9% Những số chứng tỏ toán thẻ nước ta phổ biến gắn bó với đời sống người dân không phân ... khách hàng khác lại cho người bán hàng người thơng minh ân cần Người ta có nhận thức khác khách thể có ba q trình nhận thức: Sự quan tâm có chọn lọc, bóp méo có chọn lựa ghi nhớ có chọn lọc Sự ... sách khách hàng +Hình thức điều tra: Tiếp cận khách hàng thông qua số điện thoại danh sách khách hàng ngân hàng cung cấp, sau hẹn gặp trực tiếp khách hàng vấn cá nhân trực tiếp  Phương pháp phân...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 16:59

... động - Vốn tiền - Khoản phải thu - Hàng tồn kho - Vốn lưu động khác Vốn cố định II Theo nguồn vốn hình thành Tổng nợ phải trả - Tổng nợ ngắn hạn - Tổng nợ dài hạn Nguồn vốn chủ sở hữu Năm 2010 ... động lực nhân viên cảm thấy thỏa mãn hài lòng với cơng việc, dẫn đến họ trung thành với Công ty, gắn bó với Cơng ty lúc Cơng ty gặp khó khăn Do đó, Cộng ty tiết kiệm chi phí tuyển dụng đào tạo nhân ... viên Phương pháp giám sát 1 .Sự thách thức công việc Hệ thống phân phối thu nhập 2.Các hội thăng tiến Quan hệ với đồng nghiệp 3.Ý nghĩa thành tựu Điều kiện làm việc 4 .Sự nhận dạng công việc thực...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:23

... tiến hành vấn ngẫu nhiên khách hàng đến địa điểm Tại trụ sở đường Đống Đa 184 Đinh Tiên Hồng, nhóm đứng hỏi khách hàng đến cửa hàng gặp khách hàng sử dụng 3G Nếu gặp khách hàng sử dụng 3G nhóm tiến ... 27 Biểu đồ 2.2: Nghề nghiệp khách hàng .32 Biểu đồ 2.3: Biểu đồ độ tuổi khách hàng 32 Biểu đồ 2.4: Thu nhập khách hàng 33 Biểu đồ 2.5: Tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ 3G Mobifone ... giới thiệu khách hàng đến khách hàng khác để vấn người Bên cạnh đó, người thân, bạn bè, gia đình nhóm khách hàng dễ dàng tiếp cận Nhóm hỏi người để vấn dựa giới thiệu họ để điều tra khách hàng khác...

Ngày tải lên: 23/02/2014, 14:24

... thuật nhằm phục vụ tốt cho việc thi công Với phương châm Công ty thỏa mãn nhu cầu khách hàng hài lòng khách hàng điều mà Công ty quan tâm Mục tiêu Công ty đặt hướng tới không ngừng sáng tạo thi ... (247.977.303) 555.355.263 V Tài sản ngắn hạn khác 13.891.670.597 9.792.016.051 Hàng tồn kho 9.544.038.748 - 16.538.145 - Tài sản ngắn hạn khác 18.070.842 B - TÀI SẢN DÀI HẠN - 16.538.145 - 18.070.842 ... khách hàng đơn vị Trong năm công ty xây dựng nhiều công trình với quy mơ lớn.Khoản thuế GTGT khấu trừ năm 2012 tăng 421.982.235 đồng tương ứng tốc độ tăng 391,48%  Tài sản dài hạn: Tài sản dài...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 18:12

... cơng chiến lược có tham gia khách hàng cách sâu rộng Coca Cola – Khách hàng thượng đế Coca Cola đầu tư cho chiến lược quảng cáo sản phẩm trọng vào khách hàng Tại cửa hàng bán lẻ siêu thị, hãng ... Coca Cola thành công việc hấp dẫn lôi khách hàng Trong chiến dịch marketing mình, Coca Cola ln coi khách hàng thượng đế” Hãng có nhiều chiến lược khác để khách hàng thực cảm nhận hương vị Coca Cola ... miệng du khách Các ngành kinh doanh liên đới vào khu vui chơi giải trí Disneyland cơng ty du lịch, nhà hàng, khách sạn góp phần tuyên truyền quảng bá khu vui chơi họ “chiêu thị” khách hàng đến...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 20:20

... thương mại hàng năm … - Nắm rõ tình hình ngành nghề khách hàng bao gồm tình hình phát triển khách hàng cơng việc, xu hướng phát triển vị trí khách hàng doanh nghiệp Thông tin cá nhân khách hàng: - ... hiệu hoạt động doanh nghiệp Thông tin khách hàng Thông tin khách hàng bao gồm nội dung sau: - Cơ cấu tổ chức khách hàng, tức quan công ty- nơi làm việc khách hàng, đối tượng cần tiếp cận cuối nhân ... tin cá nhân khách hàng giúp nhân viên phục vụ nâng cao chất lượng phục vụ Thông tin cá nhân khách hàng bao gồm : - Thông tin khách hàng : tuổi, tình trạng thu nhập, tình học vấn khách hàng Biết...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 15:20

... cơng chiến lược có tham gia khách hàng cách sâu rộng Coca Cola – Khách hàng thượng đế Coca Cola đầu tư cho chiến lược quảng cáo sản phẩm trọng vào khách hàng Tại cửa hàng bán lẻ siêu thị, hãng ... Cola thành công việc hấp dẫn lôi khách hàng Trong chiến dịch marketing mình, Coca Cola ln coi khách hàng thượng đế” Hãng có nhiều chiến lược khác để khách hàng thực cảm nhận hương vị Coca Cola ... miệng du khách Các ngành kinh doanh liên đới vào khu vui chơi giải trí Disneyland cơng ty du lịch, nhà hàng, khách sạn góp phần tuyên truyền quảng bá khu vui chơi họ “chiêu thị” khách hàng đến...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 22:20