... hư ng t i s phát tri n b n v ng - Phân ph i ngu n l c ánh giá cân b ng gi a m c tiêu c a vi n c nh tài chính, khách hàng, trình kinh doanh n i b , h c h i phát tri n; cân b ng s phát tri n dài ... thông tin bao g m vi c t ch c h th ng thu th p, lưu tr , c p phát thông tin cho i tư ng phù h p v i th m quy n h th ng trang thi t b phù h p máy tính n i m ng, i n tho i, máy fax… - Ngu n l c t ... BANLANCED SCORECARD (BSC) 1.1.1 Phương pháp th 1.1.1.1 L ch s i m cân b ng - BSC i phát tri n Balanced Scorecard c phát tri n b i Robert Kaplan - giáo sư k toán t i Trư ng i h c Harvard David Norton...
... tâm Taxi Mai Linh Khánh Hòa Cty TNHH 1TV Du l ch Mai Linh Cà Ná Công ty TNHH TV Mai Linh Phan Rang Cty TNHH TV D ch v Du l ch Sao Mai Công ty TNHH TV Mai Linh ăk Lăk Trung tâm D y Ngh Mai Linh ... hành Công ty TNHH TV Mai Linh c Tr ng Cty TNHH TV MaiLinh Dul ch NhaTrang Công ty TNHH TV Mai Linh Kom Tum Cty TNHH TV Mai Linh Chămpasăk- Lào Hình 2.1 Cơ c u t ch c T p oàn Mai Linh Nam Trung ... hành khách Mai Linh c thành l p v i s v n ban u 300 tri u ng, chi c xe du l ch ch 25 nhân viên G n 20 năm qua, Công ty TNHH Mai Linh – ti n thân c a Công ty C ph n T p oàn Mai Linh (Mai Linh Group...
... - L uc ab c u phát sinh công vi ngu n g c rõ ràng tuân th c thu th c xu t phát t yêu ng nghiên c u Các s li u có c k t qu trình bày lu c trình nghiên c u trung th c công b N u phát hi n có b ... Performance g Chailease g ty - KHUNG PHÂN TÍCH Lý Tình hình Phân tích tài Phòng kinh doanh Công ty Performance Indicators) hoàn Tham gia & + + + + + + + + tài là: a) + + + + + b) c) v.v Performance ... Quality Management 21 ân viên 1.5.2.2 + háp giúp cho nhân viên có + + + + 1.6 22 hoàn nhân m Total Quality Management "TQM" - DRFT Do it Right the First - Just In Time - + Nân tiêu Management...
... nhập Chiếnlược Tăng trưởng doanh thu t Xác lập Bản đồ chiếnlược - Khía cạnh tài F1-Tăng Giá trị công ty ChiếnlượcChiếnlược tăng trưởng suất doanh thu F5 Dẫn đầu chi phí F4-Tối đa hóa hiệu dụng ... pháp thẻ điểm cân phùhợp với Công ty Xuất Nhập Thuốc Giúp công ty đo lường tài sản vô hình hữu hình đểsửdụng hiệu hoạt động kinh doanh công ty Phương pháp nghiên cứu Sửdụng phương pháp ... khách hàng Khía cạnh nội Khía cạnh học hỏi pháttriển BSC đông c nh kinh doanh ng ta i Khía cạnh KD nội nh ng ta n? – Chiếnlược Khía cạnh học hỏi pháttriển n Khía cạnh khách hàng m ng ta i đông...
... quan Để sau tổ chức có chiếnlượcphùhợp với tuyên bố mà họ đưa 16 - Khi chiếnlược xác định tổ chức, họ tiến hành hành động chiếnlược mình, phác thảo biểu đồ chiến lược, thực thi chiếnlược ... kiểm soát việc thực thi chiếnlược theo BSC để hành động chiếnlược họ hữu hiệu hiệu quả, chiếnlược đưa ban đầu tổ chức - Sau hoàn thành chiếnlược tổ chức thấy kết chiếnlược mình, có thành công ... Xem xét chiếnlược thực thi chiếnlược hoạt động 27 1.3.3 Bước 3: Xây dựng đồ chiếnlược cho công ty 27 1.3.4 Bước 4: Pháttriển số đo lường cốt lõi (KPIs) 31 1.3.5 Bước 5: Phát triển...
... hàng Nông nghi p Phát tri n Nông thôn Vi t Nam – Chi nhánh Thành ph Đà N ng 2.1.1 Quá trình phát tri n ñ c ñi m ho t ñ ng Tên ñ y ñ b ng ti ng Vi t: Chi nhánh Ngân hàng Nông nghi p Phát tri n nông ... t n t i c a nó, b ng vi c ñã phát bi u m t vi n c nh rõ ràng “Mang ph n th nh ñ n v i khách hàng” S m nh: Ti p n i b dày truy n th ng 23 năm xây d ng trư ng thành, phát huy nh ng thành t u ñã ... toàn, xác cao, phát tri n s n ph m d ch v m i, tăng thu phí d ch v , ñ c bi t s n ph m d ch v tr n gói, t o môi trư ng làm vi c t t 2.2.3.4 M c tiêu v ñào t o phát tri n M c tiêu phát tri n m t...
... 25 26 1.5.4 Phát lõi (Key Performance Indicators - KPIs): [3] SMART[4] [5] 1.5.5 Phát trình hành : ( Key Performance Actions ) 27 B (KPAs) phát t 1.5.6 28 1.6 1.6.1 1.6.2 1.6.3 Phát t : 29 1.6.4 ... Quy trình Nghiên Phát - phát - Nghiên Phát cơng Phát cơng nhà cung - báo khách sốt cung - Chi phí cung - Giao hàng - Chu - làm Phân Marketing & - lý - hàng lý hàng - Giao hàng - Phát khách hàng ... 19 1.5.2 20 1.5.3 21 1.5.4 Phát lõi (Key Performance Indicators - KPIs): 26 1.5.5 1.5.6 Phát trình hành ( Key Performance Actions ) 26 27 1.6 28 1.6.1...
... chi c phát tri n c a aM ,T n Hilton, công ty s n xu t Ô tô ôtô Volkswagen, Brazil, Yahoo, Google, Apple, CitiBank, T i Công ty D ch v chuy n phát nhanh UPS c a M Công ty D ch v chuy n phát nhanh ... n i b o Phát tri o VNPT Bình Thu n tri n khai nh ng chi ng c th nh c ng c a ng ho n: K t qu v tài chính, ng th i, BSC s giúp Ban c thành nh ng t o l i th c nh tranh b n v ng a bàn Xu t phát t ... Norton phát tri n) V y vi c th c thi chi tri n Th l in m m cân b ng c l i khó n m b Robert S Kaplan David P Norton cho r ng câu tr b n rào c n c n ph thi hi u qu Nh ng rào c n n th ? Nh ng nhà phát...
... trị chiến lƣợc hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Những vấn đềchiếnlược kinh doanh quản trị chiếnlược kinh doanh 1.2.1.1 Lịch sửpháttriển thẻ điểm cân thẻ điểm cân Hệ thống Quản Trị chiến ... nghiệp pháttriển nông thôn chi nhánh Hà Giang lộ trình ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân Xuất phát từ thực tiễn này, tác giả chọnđề tài: “Ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân quản trị chiếnlược hoạt ... chiến lƣợc Phân tích môi trƣờng kinh doanh Phân tích nội doanh nghiệp Hình thành lựachọnchiến lƣợc Tổ chức thực chiến lƣợc Đánh giá điều chỉnh chiến lƣợc 23 1.2.2.6 Các cấp quản trị chiến lược...
... trị chiến lƣợc hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Những vấn đềchiếnlược kinh doanh quản trị chiếnlược kinh doanh 1.2.1.1 Lịch sửpháttriển thẻ điểm cân thẻ điểm cân Hệ thống Quản Trị chiến ... nghiệp pháttriển nông thôn chi nhánh Hà Giang lộ trình ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân Xuất phát từ thực tiễn này, tác giả chọnđề tài: “Ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân quản trị chiếnlược hoạt ... động pháttriển giới thiệu gói dịch vụ phùhợp với khách hàng Nhờ vậy, UPS giảm đƣợc 75% số khách hàng bỏ học đƣợc cách thay đổi dịch vụ để trì lợi cạnh tranh Với cải thiện đƣợc mang lại nhờ áp dụng...
... trị chiến lƣợc hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Những vấn đềchiếnlược kinh doanh quản trị chiếnlược kinh doanh 1.2.1.1 Lịch sửpháttriển thẻ điểm cân thẻ điểm cân Hệ thống Quản Trị chiến ... nghiệp pháttriển nông thôn chi nhánh Hà Giang lộ trình ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân Xuất phát từ thực tiễn này, tác giả chọnđề tài: “Ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân quản trị chiếnlược hoạt ... chiến lƣợc tập trung vào khe hở thị trƣờng Nghiên cứu mối quan hệ chiến lƣợc cấp đơn vị kinh doanh với cấu trúc ngành, việc nghiên cứu tập trung vào lựachọnchiến lƣợc khác 1.2.2.3.2 Chiến lược...
... BẰNG TRONG TRIỂN KHAI THỰC THI CHIẾNLƯỢC 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CHIẾNLƯỢC VÀ THỰC THI CHIẾNLƯỢC Ế 1.1.1 Khái niệm chiếnlược U Khái niệm chiếnlược có từ thời Hy lạp cổ đại Danh từ chiếnlược vốn ... ỨNG DỤNG HỆ THỐNG THẺ O ĐIỂM CÂN BẰNG TRONG TRIỂN KHAI THỰC THI CHIẾNLƯỢC .4 ̣I H 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CHIẾNLƯỢC VÀ THỰC THI CHIẾNLƯỢC 1.1.1 Khái niệm chiếnlược Đ A 1.1.2 Thực thi chiến ... công ty lựachọnchiếnlượcđể đạt mục đích nó, chiếnlược ̣C cần phải đưa vào thực thi Thực thi chiếnlược cách thức mà công ty tạo O đặt có tính tổ chức cho phép họ theo đuổi chiếnlược cách...
... hữu quan Để sau tổ chức có chiếnlượcphùhợp với tuyên bố mà họ đưa Khi chiếnlược xác định tổ chức, họ tiến hành hành động chiếnlược mình, phác thảo biểu đồ chiến lược, thực thi chiếnlược tổ ... chuỗi hoạt động để thực chiếnlược Việc lựachọn mục tiêu số đo lường viễn cảnh BSC thể ưu tiên chiếnlược doanh nghiệp Trong viễn cảnh tài chính, doanh nghiệp lựachọnchiếnlược tăng trưởng ... định chiếnlượcđể thực đưa công ty đạt đến tầm nhìn Thông thường, công ty có từ đến chiếnlược trung hạn (2-4 năm) để thực điều nêu tầm nhìn sứ mệnh 1.4.2 Xem xét chiếnlược thực thi chiến lược...
... động chiếnlược mình, phác thảo biểu đồ chiến lược, thực thi chiếnlược tổ chức Và tổ chức tiến hành kiểm soát việc thực thi chiếnlược theo BSC để hành động chiếnlược họ hữu hiệu hiệu quả, chiến ... xét chiếnlược thực thi chiếnlược hoạt động 17 1.4.3 Xây dựng đồ chiếnlược cho công ty 17 1.4.4 Pháttriển số đo lường cốt lõi (Key Performance Indicators - KPIs) 18 1.4.5 Pháttriển ... chuỗi hoạt động để thực chiếnlược in Việc lựachọn mục tiêu số đo lường viễn cảnh BSC cK thể ưu tiên chiếnlược doanh nghiệp Trong viễn cảnh tài chính, doanh nghiệp lựachọnchiếnlược tăng trưởng...
... lực chiếnlược mình, từ đưa phương pháp hợp lý để xây dựngchiếnlược quản lý nguồn nhân lực cách phùhợp nhằm đạt thành công vị trí xứng đáng thương trường Hiện việc đánh giá hiệu thực thi chiến ... đánh giá tốt tổ chức sửdụng đo lường tài Trong nước: Một số đề tài dựa hệ thống BSC để đánh giá hoạt động triển khai đánh giá nhân phùhợp với chiếnlược tổ chức như: “Vận dụng BSC đánh giá thành ... chiếnlược nhân phùhợp góp phần làm đòn bẩy cho việc thực chiếnlược khác hiệu tổ chức Xác định mục tiêu đánh giá Ấn định kì vọng công việc Xem xét công việc thực hiên Lựachọn phương tiện phù...
... gia tăng nay, việc lựachọnchiếnlượcđể tồn pháttriển tổ chức vấn đề khó Nhưng làm để biến chiếnlược thành hành động vấn đề khó khó việc đánh giá thành hoạt động tổ chức để khẳng định đường ... kết nối tầm nhìn chiếnlược với marketing, hệ thống điều hành tài Trước hết chiếnlược công ty kiểm tra khả nuôi dưỡng tầm nhìn hay không Sau chiếnlượcchiến thuật marketing phát triển, kết tạo ... chiếnlược sai có nguy phá sản Có nhóm chiếnlược bản: • Chiếnlược sản phẩm khác biệt • Chiếnlược dẫn đầu chi phí Chiếnlược sản phẩm khác biệt: chiếnlược doanh nghiệp cung cấp sản phẩm cho...