... quan việc sử dụng đáp ứng dịch vụ y tế với yếu tố : văn hoá, kinh tế, chất lợng phụ vụ, khả tiếp cận biểu diễn mối quan hệ phía ngời sử dụng, phía ngời cung cấp dịch vụ nh sau: Ngời sử dụng Tình ... hởng tới tình hình sử dụng dịch vụ y tế dự phòng địa phơng Vì dịch vụ y tế dự phòng đợc nhà nớc bao cấp không xem xét khía cạnh kinh tế có ảnh hởng tới việc sử dụng loại hình dịch vụ hay không, tính ... vùng xa Nếu so với năm trớc cha có dự án can thiệp tỷ lệ không sử dụng dịch vụ y tế dự phòng cao: đẻ nhà 42%, không khám thai 52%, không sử dụng biện pháp tránh thai 25% Sự vợt trội tỷ lệ sử dụng...
Ngày tải lên: 08/08/2013, 14:56
... thông dụng có ích mà script thực liên kết Web Server bạn với ứng dụng khác, chẳng hạn nh sở liệu Hình 1.5 dới mô tả điều làm việc nh HTML Form Dữ liệu1 : Dữ liệu2 : FORM gửi đến ngời sử dụng Ngời sử ... thờng, ngời sử dụng số lợng "mẩu" thông tin mà ngời sử dụng chiếm đợc ý ngời sử dụng 5, thêm bớt hai tuỳ vào ngời sử dụng Trong bạn phải điều chỉnh để định mẩu thông tin đợc cấu thành từ thông tin ... up Đó trình ngời sử dụng cất liệu quan trọng từ đĩa cứng ngời sử dụng sang công cụ chứa liệu (chẳng hạn nh đĩa mềm ổ cứng khác) bandwidth Trong khái niệm lĩnh vực máy tính, lợng liệu đợc truyền...
Ngày tải lên: 03/08/2014, 00:24
Nghiên cứu khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ DRIVER HODL GUIDE (DHG) của khách du lịch nước ngoài tại nha trang
... định sử dụng dịch vụ DHG du lịch Nha Trang là: hữu ích dịch vụ, cảm nhận du khách lái xe, yếu tố hiểu biết du khách dịch vụ công ty, thuận tiện tiếp cận dịch vụ du khách cuối an toàn sử dụng dịch ... giá kết có sử dụng dịch vụ ảnh hưởng tích cực đến ý định sử dụng dịch vụ DHG du khách nước Nha Trang H2: Yếu tố đảm bảo an toàn cho du khách ảnh hưởng tích cực đến ý định sử dụng dịch vụ DHG du ... hưởng tích cực đến ý định sử dụng dịch vụ DHG du khách nước Nha Trang H4: Những điều kiện thuận tiện cho du khách sử dụng dịch vụ ảnh hưởng tích cực đến ý định sử dụng dịch vụ DHG du khách nước Nha...
Ngày tải lên: 15/08/2014, 14:16
mô tả thực trạng nhu cầu chăm sóc sức khoẻ và sử dụng dịch vụ y tế tại xã tân lập núi huyện
... thụng, sau nhiu nm chung sng cựng vi ngi Kinh h ó hc hi np sụng minh ca ngi Kinh Dõn tc Dao t xa xa ó quen c chỳ ni cao nờn iu kin sng khú khn, mt s ớt trỡ li sng du canh du c Vi c im khỏc bit ... cao hn c l t mua thuc v cha , t l ny giao ng t 50%-65% vi cỏc lý ch yu nh bnh nh 62,23% TTYT xó xa l 11,3% T l ny cao nht ngi nghốo v thp nht ngi giu 55,16% Ni khỏm cha bnh cng rt a dng : Ti ... l mt xó vựng cao, nm sỏt Tõn Lp õy l mt xó nghốo gm 10 thụn cú 524 h v 2586 nhõn khu, xó cú bn xa trung tõm t 4-8 Km i sng vt cht tinh thn cũn nhiu khú khn 2.2 I TNG NGHIấNCU Trang 11 Website:...
Ngày tải lên: 18/12/2014, 08:34
Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ công bảo hiểm xã hội tại đồng nai
... với dịch vụ chuyển quyền sở hữu người bán người mua Khi mua dịch vụ khách hàng quyền sử dụng dịch vụ, hưởng lợi ích mà dịch vụ mang lại thời gian định mà 1.1.3 Dịch vụ công Bảo hiểm xã hội + Dịch ... nghệ, dịch vụ công ” Một xã hội phát triển đồng nghĩa dịch vụ phát triển để phục vụ tốt cho sống người dân Các dịch vụ dịch vụ công công cộng Ở nước ta, dịch vụ công cộng có lúc gọi dịch vụ công ... (perception) Thang đo áp dụng tất loại hình dịch vụ khác Thang đo SERVQUAL đo lường chất lượng dịch vụ dựa cảm nhận khách hàng sử dụng dịch vụ Parasuraman & ctg (1985)[27] cho rằng: dịch vụ nào, chất lượng...
Ngày tải lên: 21/03/2015, 10:41
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ công bảo hiểm xã hội tại đồng nai ppt
... tác động chiều với hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ cơng BHXH H2: Năng lực phục vụ quan BHXH có tác động chiều với hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ cơng BHXH H3: Khả đáp ứng quan BHXH ... chiều với hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ cơng BHXH H4: Khả tiếp cận quan BHXH có tác động chiều với hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ cơng BHXH H5: Thơng tin từ quan BHXH khách hàng có ... LÝ THUYẾT & MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Chƣơng 1: Dịch vụ cơng BHXH Chất lƣợng dịch vụ hài lòng khách hàng Mơ hình lý thuyết đánh giá chất lƣợng dịch vụ Dịch vụ cơng quan BHXH địa bàn tỉnh Đồng Nai ...
Ngày tải lên: 23/03/2015, 19:04
XHH095 - Thực trạng nhu cầu chăm sóc sức khoẻ và sử dụng dịch vụ y tế tại xã Tân Lập núi huyện Chợ Đ
... hình d ch v y t có nhu c u theo kh c a t o nh ng t n t i l n c bi t v i ngư i nghèo, vùng sâu vùng xa khơng có kh chi tr kh l a ch n d ch v y t THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Trương Vi t Dũng, Bùi ... l a ch n cao c t mua thu c v ch a , t l giao ng t 50%-65% v i lý ch y u b nh nh 62,23% TTYT xã xa 11,3% T l cao nh t ngư i nghèo th p nh t ngư i giàu 55,16% Nơi khám ch a b nh r t a d ng : T ... m t xã vùng cao, n m sát Tân L p ây m t xã nghèo g m 10 thơn có 524 h 2586 nhân kh u, xã có b n xa trung tâm t 4-8 Km i s ng v t ch t tinh th n nhi u khó khăn 2.2 I TƯ NG NGHIÊNC U T t c dân s...
Ngày tải lên: 16/04/2015, 19:27
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch tại tổng công ty du lịch Sài Gòn
... khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch 20 1.3.1 Chất lƣợng dịch vụ du lịch 20 1.3.2 Chất lƣợng phục vụ 22 1.3.3 Giá tour giá dịch vụ khác 23 1.3.4 Loại hình tour dịch vụ khác ... yếu tố tác động đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ: yếu tố chất lƣợng dịch vụ, chất lƣợng phục vụ, giá tour giá dịch vụ khác, loại hình tour dịch vụ khác, uy tín thƣơng hiệu Thực trạng hoạt ... cho chất lƣợng dịch vụ trở thành mạnh cạnh tranh nhà cung cấp dịch vụ Sự đánh giá tính vƣợt trội chất lƣợng dịch vụ chịu ảnh hƣởng lớn cảm nhận từ phía ngƣời sử dụng dịch vụ Quan hệ có ý nghĩa...
Ngày tải lên: 30/07/2015, 16:54
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch tại công ty du lịch vietravel
... sử dụng chất luợng dịch vụ Tuy nhiên chƣa có đề tài sâu vào nghiên cứu hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch Công ty du lịch nhƣ đƣa gợi ý giải pháp để nâng cao hài lòng khách hàng sử dụng ... sử dụng dịch vụ du lịch Công ty Vietravel ngành du lịch 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Đánh giá hài lòng du khách sử dụng dịch vụ du lịch Công ty du lịch Vietravel Mục tiêu cụ thể: từ ... sử dụng dịch vụ du lịch Vietravel 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: nghiên cứu hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch Vietravel Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu mảng dịch...
Ngày tải lên: 09/12/2015, 23:34
Những yếu tố ảnh hưởng tới hành vi sử dụng dịch vụ thanh toán thẻ (ATM) của ngân hàng saconbank chi nhánh huế
... tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ tốn thẻ ngân hàng Sacombank- Chi nhánh Huế Bảng 6: Đặc điểm nhóm khách hàng vấn Yếu tố KH sử KH sử dụng thẻ KH khơng sử dụng dụng thẻ Sacombank thẻ Sacombank ... hài lòng người tiêu dùng Dịch vụ thẻ thực phát triển địa bàn Thừa Thiên Huế từ năm đầu kỷ XXI, song song với bùng nổ dịch vụ thẻ hàng loạt cố kèm với việc sử dụng dịch vụ thẻ khiến khách hàng ... người tiêu dùng Từ lập luận này, tác giả đưa giả thuyết sau: H2: Các yếu tố cá nhân có ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ thẻ tốn ngân hàng Sacombank Bên cạnh đó, việc sử dụng dịch vụ người chịu...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:54
Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP sài gòn hà nội chi nhánh đà nẵng
... cứu Nguồn thông tin KH biết đến dịch vụ TGTK ngân hàng Thời gian sử dụng dịch vụ TGTK ngân hàng Mục đích sử dụng dịch vụ TGTK ngân hàng Mục đích sử dụng dịch vụ TGTK Tỷ lệ (%) Tránh rủi ro để ... cá nhân Vai trò cá nhân Xu hướng sử dụng dịch vụ Xu hướng sử dụng dịch vụ TGTK Ngân hàng TGTK Ngân hàng Chương Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ TGTK khách hàng cá nhân ngân ... cứu Đối tượng nghiên cứu Khách hàng cá nhân có sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng SHB Đà Nẵng Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Phạm vi nghiên cứu - Không...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:32
Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán (ATM) của khách hàng tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam chi nhánh huế
... sử dụng dịch vụ thẻ ATM Maritimebank ? Ai người sử dụng thẻ toán? Khách hàng sử dụng nào? Tại họ lại sử dụng dịch vụ này? Họ cần dịch vụ này? Những yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ ... Huế phục vụ gần 2000 khách hàng doanh nghiệp, cá nhân sử dụng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng, tổng huy động vốn ước đạt gần 500 tỷ đồng Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ ATM ... hưởng tới ý định sử dụng dịch vụ thẻ toán(ATM) ngân hàng TMCP Maritimebank - chi nhánh Huế Đánh giá xem tất yếu tố ảnh hưởng, yếu tố đóng vai trò quan trọng ý định sử dụng dịch vụ thẻ toán (ATM)...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:34
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP sài gòn hà nội chi nhánh đà nẵng
... Thời gian sử dụng dịch vụ TGTK ngân hàng SHB Đà Nẵng Biểu đồ 2: Thời gian sử dụng dịch vụ TGTK ngân hàng (Nguồn: Số liệu điều tra xử lý tác giả) Thống kê cho thấy, khách hàng sử dụng dịch vụ TGTK ... 2.2.4 Mục đích sử dụng dịch vụ TGTK ngân hàng Biểu đồ 3: Mục đích sử dụng dịch vụ TGTK ngân hàng (Nguồn: Số liệu điều tra xử lý tác giả) Mỗi người lựa chọn sử dụng sản phẩm, dịch vụ có nhiều mục ... người thân Vì vậy, xu hướng sử dụng yếu tố dự đoán tốt hành vi sử dụng khách hàng Do khảo sát xu hướng sử dụng giúp biết người tiêu dùng sử dụng hay ko sử dụng dịch vụ Uy tín thương hiệu Yếu tố...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:56
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán (ATM) của khách hàng tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam chi nhánh huế
... khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng mình, Maritimebank hạn chế tối đa mức phí sử dụng dịch vụ cho khách hàng, qua làm khách hàng hài lòng tiếp tục sử dụng dịch vụ Maritimebank Nhưng ... Những giao dịch thông qua thẻ ATM mà khách hàng sử dụng Maritimebank Tiến hành xem xét tình hình giao dịch khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM cho thấy: Những giao dịch mà khách hàng sử dụng chủ ... hài lòng người tiêu dùng Dịch vụ thẻ thực phát triển địa bàn Thừa Thiên Huế từ năm đầu kỷ XXI, song song với bùng nổ dịch vụ thẻ hàng loạt cố kèm với việc sử dụng dịch vụ thẻ khiến khách hàng...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:57
Slide NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến XU HƯỚNG sử DỤNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG á CHI NHÁNH HUẾ
... CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT XU HƯỚNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á CHI KIỆM TẠI NGÂN HÀNG ... MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Hệ thống hóa lý luận thực tiễn dịch vụ ngân hàng, dịch vụ Hệ thống hóa lý luận thực tiễn dịch vụ ngân hàng, dịch vụ TGTK vấn đề liên quan đến vấn đề nghiên cứu TGTK vấn ... Đông Á chi nhánh Huế Xác định nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng dịch vụ Xác định nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng dịch vụ TGTK khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP đông Á chi TGTK khách...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:38
Slide NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG ĐẾNLÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG cá NHÂN sử DỤNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM của NGÂN HÀNG NNPTNT CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ
... Xây dựng cơ chế phù hợp khuyến khích các chi nhánh phát triển sản phẩm dịch vụ, giao chỉ tiêu thu hút nguồn vốn cho các chi nhánh • Sử dụng quỹ phát triển sản phẩm dịch vụ để đẩy nhanh phát triển sản phẩm dịch vụ được nghiên cứu và triển khai tới khách ... khác nhau của từng nhóm khách hàng về các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành là như nhau theo giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, thời gian sử dụng dịch vụ. Và đánh giá của khách hàng theo ... tiết kiệm NH Vẫn không thay đổi NH bạn bè, người thân đề nghị giao dịch với NH khác Vẫn giao dịch với NH có nhu cầu sử dụng dịch vụ khác Sẽ giới thiệu bạn bè gửi tiết kiệm NH Giá trị Giá trị Sig...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:49
Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet adsl fpt telecom của khách hàng trên địa bàn thành phố đà nẵng
... sử dụng dịch vụ internet banking nghiên cứu thị trường Việt Nam” “Ý định hành vi hướng tới sử dụng công nghệ 3G” Hành vi khách hàng Thang đo sử dụng mô hình nghiên cứu đề xuất Nhận thức hữu dụng ... hàng sử dụng dịch vụ internet ADSL FPT Telecom chi nhánh Đà Nẵng Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet ... tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet ADSL khách hàng thành phố Đà Nẵng Chương III: Định hướng giải pháp Chương I: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Dịch vụ dịch vụ internet Hành vi khách...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:51
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế
... 52 2.3.2 Hành vi sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng 53 2.3.2.1 Lý sử dụng dịch vụ tiền gửi Ngân hàng khách hàng cá nhân 53 2.3.2.3 Thời gian lý sử dụng dịch vụ TGTK ngân hàng ... Xu hướng sử dụng 74 2.3.8 Đánh giá xu hướng sử dụng dịch vụ TGTK Ngân hàng khách hàng cá nhân thơng qua giá trị trung bình 76 2.3.8.1 Mơ tả xu hướng sử dụng dịch vụ tiền ... 53 Biểu đồ 2: Lý sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng .54 Biểu đồ 3: Kênh thơng tin biết đến dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng .55 Biểu đồ 4: Thời gian sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:16