... định dịch vụ lợi ích mà dịch vụ mang lại Các hướng tăng trưởng: Các dịch vụ bổ sung dịch vụ hình thành làm tăng giá trị cho dịch vụ bản, dịch vụ bổ sung nằm hệ thống dịch vụ hay độc lập, dịch vụ ... định dịch vụ lợi ích mà dịch vụ mang lại Các hướng tăng trưởng: Các dịch vụ bổ sung dịch vụ hình thành làm tăng giá trị cho dịch vụ bản, dịch vụ bổ sung nằm hệ thống dịch vụ hay độc lập, dịch vụ ... mô Các dịch vụ bổ sung: 20 Khách tiêu dùng sản phẩm khách sạn, du lich, thường dịch vụ tổng thể, bao gồm dịch vụ dịch vụ bổ sung Dịch vụ nhằm thỏa mãn lợi ích cốt lõi nhu cầu khách hàng, vào đoạn...
Ngày tải lên: 03/04/2015, 10:15
... chương trình du lịch 2.2.2 Thiết kế sản phẩm du lịch Ngoài chương trình du lịch thiết kế sẵn, phận sales công ty thiết kế chương trình du lịch theo yêu cầu khách hàng Để có sản phẩm du lịch mang ... hiện, đưa vào khai thác Các chương trình tour du lịch TNK Travel chia làm ba dạng chủ yếu Gồm có: - Các sản phẩm tour du lịch theo vùng miền Phục vụ cho đối tượng khách Inbound, sản phẩm du lịch dạng ... Travel có tour theo hành trình Việt Nam – Campuchia - Các sản phẩm tour du lịch cho dịp đặc biệt Đó sản phẩm khai thác vào dịp Tết Nguyên Đán, ngày quốc tế lao động, ngày lễ, và dịp diễn kiện đặc...
Ngày tải lên: 01/07/2014, 23:57
Phát triển dịch vụ lữ hành du lịch trong bối cảnh việt nam hội nhập kinh tế quốc tế
... vụ lữ hành du lịch Việt Nam nghiên cứu thực tiễn phát triển dịch vụ lữ hành du lịch Trung Quốc, Thái Lan bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, gợi ý hoàn thiện sách phát triển dịch vụ lữ hành du lịch ... hiệu sản phẩm lữ hành tổng hợp, kết hợp dịch vụ, điểm du lịch; Lữ hành ngƣời xây dựng sản phẩm du lịch, quảng bá, đồng thời ngƣời tƣ Vấn, tổ chức cho khách du lịch sử dụng thƣởng thức sản phẩm ... lƣợng dịch vụ thấp v.v Dịch vụ lữ hành nội địa nghèo nàn, giá chƣơng trình du lịch đắt đỏ, chất lƣợng dịch vụ thấp v.v Dịch vụ lữ hành quốc tế nghèo nàn, đặc biệt cách thức để thu hút khách du lịch...
Ngày tải lên: 21/11/2016, 16:19
Phát triển dịch vụ lữ hành du lịch trong bối cảnh Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế
... vụ lữ hành du lịch Việt Nam nghiên cứu thực tiễn phát triển dịch vụ lữ hành du lịch Trung Quốc, Thái Lan bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, gợi ý hoàn thiện sách phát triển dịch vụ lữ hành du lịch ... hiệu sản phẩm lữ hành tổng hợp, kết hợp dịch vụ, điểm du lịch; Lữ hành ngƣời xây dựng sản phẩm du lịch, quảng bá, đồng thời ngƣời tƣ Vấn, tổ chức cho khách du lịch sử dụng thƣởng thức sản phẩm ... lƣợng dịch vụ thấp v.v Dịch vụ lữ hành nội địa nghèo nàn, giá chƣơng trình du lịch đắt đỏ, chất lƣợng dịch vụ thấp v.v Dịch vụ lữ hành quốc tế nghèo nàn, đặc biệt cách thức để thu hút khách du lịch...
Ngày tải lên: 14/01/2017, 09:04
TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LỮ HÀNH DU LỊCH QUỐC TẾ Ở CÔNG TY DU LỊCH VIỆT NAM HÀ NỘI
... trí chỗ đứng thị trường Du lịch nước Quốc tế II.2 Thực trạng kinh doanh lữ hành du lịch quốc tế Công ty Du lịch Việt nam - Hà nội II.2.1 Về kinh doanh lữ hành du lịch quốc tế chủ động Đây mảng kinh ... thành 03 Công ty Du lịch lữ hành trực tiếp hoạt động kinh doanh du lịch Quốc tế Công ty Du lịch Việt nam Hà nội Tên giao dịch Quốc tế là: Vietnamtourism in Ha noi Công ty Du lịch Việt nam Thành ... tế đơn vị du lịch nước Trong hoạt động du lịch, Công ty lữ hành cần có mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp để phối hợp "cung" du lịch thành khối liên hoàn, có sản phẩm du lịch (là tour du lịch...
Ngày tải lên: 26/10/2013, 19:20
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY CP LỮ HÀNH DU LỊCH QUỐC TẾ PHÚC LỢI
... CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG CỔ PHẦN LỮ HÀNH DU LỊCH QUỐC TẾ PHÚC LỢI 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty cổ phần lữ hành du lịch quốc tế Phúc Lợi thành lập theo Quyết định số:0488:ĐN-GP/TLDN, ... công ty Cổ phần lữ hành du lịch quốc tế Phúc Lợi 2.2.1 Ưu điểm, tiến tác động tích cực việc phân tích báo cáo tài Sau gần năm vào hoạt động, công ty cổ phần lữ hành du lịch quốc tế Phúc Lợi đạt ... PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY CP LỮ HÀNH DU LỊCH QUỐC TẾ PHÚC LỢI 2.1 Thực trạng công tác phân tích báo cáo tài công cổ phần lữ hành du lịch quốc tế Phúc Lợi 2.1.1 Tổ chức công tác phân...
Ngày tải lên: 18/06/2015, 21:37
Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần
... thích, sản phẩm khách hàng sản xuất sau năm chưa ngã vàng khách hàng cảm thấy vui thích Nhưng sản phẩm gỗ tùy theo yêu cầu, khách hàng sản xuất cho sản phẩm gỗ nước yêu cầu thấp sản phẩm gỗ xuất ... khách hàng cảm xúc khách hàng sau sử dụng sản phẩm hay dòch vụ Khi họ hài lòng sản phẩm hay dòch vụ Công ty, việc tiếp tục sử dụng sản phẩm hay dòch vụ Công ty thời gian tương lai lớn Theo Terry ... nghiệm Có vài mã sản phẩm đối thủ cạnh tranh, sản phẩm thay Có hệ thống quản lý chặt chẽ Điểm yếu (W) Giá cao Ít chủng loại sản phẩm Khả tài không dồi Công ty thành lập Bò lệ thuộc nhiều vào nhà...
Ngày tải lên: 06/11/2012, 15:52
Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần
... …) Xác định yêu cầu khách hàng sản phẩm dịch vụ Công ty Xác định mức độ thỏa mãn khách hàng sản phẩm - dịch vụ Công ty Xác định vị cạnh tranh sản phẩm dịch vụ Công ty so với đối thủ ngành ... khách hàng cảm xúc khách hàng sau sử dụng sản phẩm hay dịch vụ Khi họ hài lòng sản phẩm hay dịch vụ Công ty, việc tiếp tục sử dụng sản phẩm hay dịch vụ Công ty thời gian tương lai lớn Theo Terry ... ứng sản phẩm hay dịch vị Kế hoạch sản xuất quy định yêu cầu mua hàng hóa, dịch vụ (đây động bên trong) Một nhân viên marketing thấy có sản phẩm cạnh tranh bắt đầu trình mua hàng để có sản phẩm...
Ngày tải lên: 13/04/2013, 21:55
Lập kế hoạch kinh doanh Dự án cung cấp sản phẩm và dịch vụ làm quà lưu niệm bằng tay (Handmade )
... hiệu: Sản phẩm lưu niệm làm tay Green House 1.4 Các loại sản phẩm Xuất phát từ ý tưởng làm sản phẩm handmade độc đáo, GreenHouse mong muốn xây dựng hệ thống sản phẩm thiết kế thật mẻ lạ mắt Sản phẩm ... trình Marketing a Sản phẩm Cấp độ quan trọng sản phẩm Sản phẩm vải nỉ : 45% Thiệp Kirigami : 25% Trang sức (vòng tay) : 20% Bút đan, bút khắc : 10% Thuộc tính sản phẩm Các sản phẩm quà lưu niệm ... tên công ty nhằm quảng bá cho sản phẩm công ty Dịch vụ hỗ trợ Để làm tăng giá trị cho sản phẩm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng công ty cung cấp thêm dịch vụ hỗ trợ tặng quà theo yêu cầu...
Ngày tải lên: 17/03/2014, 20:05
Luận văn thạc sỹ - Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần - CHƯƠNG 3, 4 ppt
... thích, sản phẩm khách hàng sản xuất sau năm chưa ngã vàng khách hàng cảm thấy vui thích Nhưng sản phẩm gỗ tùy theo yêu cầu, khách hàng sản xuất cho sản phẩm gỗ nước yêu cầu thấp sản phẩm gỗ xuất ... 2.23 1.15 Dịch vụ hậu 31 1.00 5.00 3.13 1.43 sản phẩm Đánh giá chung giá 31 Valid N (listwise) 31 1.00 5.00 3.26 96 Bảng 4.6 Đánh giá sản phẩm yếu tố giá Nhìn chung sản phẩm giá loại sản phẩm Công ... mãn Hành vi sau mua Chất lượng sản phẩm Khả giao hàng Dịch vụ khách hàng Yếu tố liên quan đến sản phẩm phục vụ khách hàng Tình hình ngành kinh doanh 4.2.2 Nghiên cứu định lượng Căn vào...
Ngày tải lên: 03/07/2014, 10:20
Luận văn thạc sỹ - Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần - CHƯƠNG 5, 6 pdf
... tranh để đầu tư vào mặt hàng sản phẩm có tính cạnh tranh hay đem lại lợi nhuận cao Nghiên cứu dự báo trước tình hình đến, sản phẩm bị đào thải? Những sản phẩm vào ổn định sản phẩm hoàn toàn khách ... phục vụ đáp ứng nhiều cầu khách hàng mặt hàng nhựa Polyurethane (sản phẩm Desmodur Desmophen) mà làm đại lý cho nhà cung cấp Bayer, Công ty tiến hành nghiên cứu hành vi mua khách hàng sản phẩm dịch ... mua sản phẩm Polyurethane (có thể đánh dấu vào ô thích hợp) Chất lượng Giá Chiết khấu Tín dụng Giao hàng Hậu Đánh giá chất lượng dịch vụ Công ty Tam Trần: 3.1 Quý vị đánh sản phẩm dịch...
Ngày tải lên: 03/07/2014, 10:20
Bài giảng thẩm định dự án chương 2 phân tích thị trường sản phẩm và dịch vụ
Ngày tải lên: 01/11/2014, 23:39
Sản phẩm và dịch vụ tại Trung tâm thông tin -thư viện trường Đại học Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa
... có nhiều loại dịch vụ; dịch vụ phục vụ sản xuất, kinh doanh; dịch vụ phục vụ sinh hoạt công cộng; dịch vụ cá nhân hình thức dịch vụ gia đình Những dịch vụ tinh thần dựa nghiệp vụ đòi hỏi tài ... thiên sản phẩm hữu hình sản phẩm thiên hẳn sản phẩm 22 dịch vụ, nhiên đa số sản phẩm nằm khoảng sản phẩm hàng hóa -dịch vụ Theo Đại từ điển tiếng Việt, Dịch vụ công việc phục vụ cho đông đảo quần ... triển sản phẩm dịch vụ thông tin” Trần Mạnh Tuấn; “ Về hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin” Trần Mạnh Tuấn; “ Sản phẩm dịch vụ thông tin – thực trạng vấn đề” Trần Mạnh Tri; “ Đánh giá dịch vụ thông...
Ngày tải lên: 23/03/2015, 13:39
Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại Học viện Chính trị - Hành chính quốc gia Hồ Chí Minh
... trò sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 297 1.3.3 Yêu cầu sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 308 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN THƢ VIỆN TẠI HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH ... TRIỂN SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN THƢ VIỆN TẠI HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ _ HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH 642 3.1 Nâng cao chất lƣợng sản phẩm dịch vụ thông tin 642 3.2 Đa dạng hóa sản phẩm ... SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN THƢ VIỆN TẠI HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH 131 1.1 Những vấn đề chung sản phẩm dịch vụ thông tin – thƣ viện… 11 1.1.1 Khái niệm sản...
Ngày tải lên: 23/03/2015, 13:39
Phát triển sản phẩm và dịch vụ thông tin –thư viện tại trường dự bị đại học thành phố hồ chí minh
... Thực trạng dịch vụ thông tin – thư viện Trường DBĐH TP HCM 2.2.1 Dịch vụ cung cấp tài liệu Dịch vụ đọc chỗ Dịch vụ mượn nhà 2.2.2 Dịch vụ tra cứu tin 2.2.3 Dịch vụ hỏi – đáp 2.2.4 Dịch vụ Internet ... thông tin DVTT-TV chia thành nhóm như: dịch vụ cung cấp tài liệu, dịch vụ trao đổi thông tin, dịch vụ phổ biến thông tin, dịch vụ tra cứu tin… 1.1.3 Vai trò sản phẩm dịch vụ thông tin – thƣ viện ... ĐẠI HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VỚI CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN THƯ VIỆN Chương 2: THỰC TRẠNG CÁC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI TRƯỜNG DỰ BỊ ĐẠI HỌC THÀNH PHỐ...
Ngày tải lên: 11/07/2016, 10:39
chien-luoc-san-pham-va-dich-vu.doc
... sản phẩm Phần cụ thể sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi sản phẩm thành sản phẩm cụ thể Ví dụ: xe máy, đồng hồ, nước hoa, tủ lạnh… tất sản phẩm cụ thể Sản phẩm có đặc tính: - Một ... tạo sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải đưa thêm dịch vụ lợi ích bổi sung để tạo thành phần phụ thêm sản phẩm Hình minh hoạ tất điều ta vừa trình bày sản phẩm Tóm lại, triển khai sản phẩm, ... Những định dịch vụ khách hàng Dịch vụ cho khách hàng yếu tố quan trọng chiến lược sản phẩm Các sản phẩm xà bông, kem đánh răng, mì ăn liền hay hay muối chẳng có dịch vụ kèm Những sản phẩm xe hơi,...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 23:37
đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf
... ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐÁNH GIÁ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA CỬA ... MÔN: HỌ VÀ TÊN: TRƯƠNG HỒNG DŨNG MSSV: 70100516 NGÀNH: QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP LỚP: QL01BK01 Đầu đề luận văn: ĐÁNH GIÁ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA CỬA HÀNG ... Ngày giao nhiệm vụ luận văn: Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 26/12/2008 Họ tên người hướng dẫn: i v i c m nh n c a khách hàng Phần hướng dẫn 1/ Lại Huy Hùng 2/ Bùi Huy Hải Bích Nội dung yêu cầu LVTN...
Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:20
Chiến lược sản phẩm và dịch vụ.doc
... sản phẩm Phần cụ thể sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi sản phẩm thành sản phẩm cụ thể Ví dụ: xe máy, đồng hồ, nước hoa, tủ lạnh… tất sản phẩm cụ thể Sản phẩm có đặc tính: - Một ... tạo sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải đưa thêm dịch vụ lợi ích bổi sung để tạo thành phần phụ thêm sản phẩm Hình minh hoạ tất điều ta vừa trình bày sản phẩm Tóm lại, triển khai sản phẩm, ... Những định dịch vụ khách hàng Dịch vụ cho khách hàng yếu tố quan trọng chiến lược sản phẩm Các sản phẩm xà bông, kem đánh răng, mì ăn liền hay hay muối chẳng có dịch vụ kèm Những sản phẩm xe hơi,...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 08:59
chiến lược sản phẩm và dịch vụ
... sản phẩm Phần cụ thể sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi sản phẩm thành sản phẩm cụ thể Ví dụ: xe máy, đồng hồ, nước hoa, tủ lạnh… tất sản phẩm cụ thể Sản phẩm có đặc tính: - Một ... Cấu tạo sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải đưa thêm dịch vụ lợi ích bổi sung để tạo thành phần phụ thêm sản phẩm Hình minh hoạ tất điều ta vừa trình bày sản phẩm Tóm lại, triển khai sản phẩm, ... Những định dịch vụ khách hàng Dịch vụ cho khách hàng yếu tố quan trọng chiến lược sản phẩm Các sản phẩm xà bông, kem đánh răng, mì ăn liền hay hay muối chẳng có dịch vụ kèm Những sản phẩm xe hơi,...
Ngày tải lên: 25/10/2012, 14:44