... cứu việc sử dụng TST dạy học Phương há nghi n c u - Phương pháp nghiên cứu lí luận: Nghiên cứu tài liệu c liên quan đến đ tài - Phương pháp u tra: Trao đ i v i GV HS phương pháp sử dụng phiếu u ... ĐC Đối chứng GV Giáo viên GD – ĐT Giáo dục đào tạo HS Học sinh 10 NT Nguyên t c 11 PP Phương pháp 12 PPDH Phương pháp dạy học Demo Version - Select.Pdf SDK 13 SGK Sách giáo khoa 14 STK Sách tham ... kiến GV, HS - Phương pháp thực nghiệm sư phạm: T chức dạy học, dự giờ, quan sát, ghi chép, chụp ảnh, quay phim, thu thập d liệu, phân tích đánh giá kết học tập kết từ phiếu u tra - Phương pháp...
... hiệu nơng thơn, phát triển nhanh nghiên cứu, chuyển giao ứng dụng Khoa học công nghệ, đào tạo nguồn nhân lực, tạo đột phá để đại hóa nơng nghiệp, cơng nghiệp hóa nơng thơn Phương pháp tiếp cận phát ... điều kiện nhu cầu thời điểm (Mazoyer, 1986) Nói đơn giản hơn, hệ thống nơng nghiệp thích ứng với phương thức khai thác nông nghiệp không gian định xã hội tiến hành, kết phối hợp nhân tố tự nhiên, ... hóa, qua hoạt động xuất phát từ thành kỹ thuật (Vissac, 1979) - Hệ thống nông nghiệp trước hết phương thức khai thác mơi trường hình thành phát triển lịch sử, hệ thống sức sản xuất thích ứng...
... pháp nghiên cứu Phương pháp mô tả dựa liệu thứ cấp thu thập từ HDBank Đắk Lắk Phương pháp tham khảo tài liệu CRM Phương pháp mơ hình hố Phương pháp phân tích Phương pháp so sánh Phương pháp khảo ... tục nhu cầu họ cách tốt chìa khóa thành cơng cạnh tranh Vì vậy, quản trị quan hệ khách hàng (CRM) phương pháp giúp doanh nghiệp tiếp cận giao tiếp với khách hàng cách có hiệu thông qua việc quản ... phận công nghệ thông tin Và trung tâm mơ hình khách hàng Điều thể vai trò trung tâm khách hàng, phương châm chiến lược CRM là: “Lấy khách hàng làm trung tâm” 1.2.5 Các yếu tố tác động đến CRM...
... sử dụng phương pháp xử lý thông tin hệ thống KSNB doanh nghiệp Tổng công ty Đầu tư phát triển nhà đô thị như: phương pháp tổng hợp; phương pháp phân tích; phương pháp so sánh, đối chiếu; phương ... luận Phương pháp cụ thể: - Luận án sử dụng phương pháp để thu thập thông tin hệ thống KSNB doanh nghiệp Tổng công ty Đầu tư phát triển nhà đô thị như: phương pháp khảo sát thực nghiệm; phương ... đối chiếu; phương pháp tính tốn;… - Luận án sử dụng phương pháp trình bày kết nghiên cứu như: phương pháp quy nạp; phương pháp diễn giải; phương pháp thống kê;… để tổng hợp kết khảo sát đưa phân...
... không đƣợc đƣa vào kế hoạch CRM, tổ chức đặt quan hệ khách hàng chịu rủi ro tổ chức tìm cách trì Phương pháp: Theo từ điển Webster, phƣơng pháp cách xử lý vấn đề CRM cách tƣ xử lý mối quan hệ khách ... lý giúp cho hoạt động kinh doanh an toàn hơn, giảm cạnh tranh làm cho q trình lƣu thơng hàng hố nhanh hiệu Ngoài kênh giao dịch trực tiếp gián tiếp truyền thống, hệ thống CRM đại cho phép khả ... khách hàng hỗ trợ sử dụng, giải đáp thắc mắc khiếu nại… Yếu tố thành công dịch vụ khách hàng giải nhanh chóng vấn đề khách hàng, nhƣ tiếp cận phản hồi từ phía khách hàng - Công nghệ thông tin: Áp...
... vấn đề Các phương pháp giải vấn đề tin học a) Phương pháp trực tiếp: 10 b) Phương pháp gián tiếp 10 Phương pháp Thử Sai: 11 Phương pháp Heuristic: ... minh, sáng chế a) Có phương pháp b) Có 40 thủ thuật Các phương pháp giải vấn đề tổng quát a) Các phương pháp phân tích vấn đề b) Các phương pháp tổng hợp ... nguyên tắc Phương pháp nghiên cứu khoa học giúp ta có định hướng tốt để giải vấn đề Bài thu hoạch môn học PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG TIN HỌC em gồm ba phần: - Phần giới thiệu Phương pháp...
... Chi phí Tốc độ Tính rõ ràng Khả lưu trữ Cá nhân hóa Web Thấp Nhanh Trung bình Cao Cao Mail TB Chậm Cao TB- thấp ThấpCao E-mail Thấp Nhanh Trung bình Cao Cao Điện thoại Cao TB-chậm Thấp TB-thấp ... dịch vụ tốt - Nâng cao hiệu việc hỗ trợ khách hàng - Trợ giúp nhân viên bán hàng thực đơn hàng nhanh - Quản lý phân tích thị trường - Phát khách hàng c Tầm quan trọng CRM Khả đáp ứng: CRM đáp ... với khách hàng truyền thông hai chiều, bên phải nhận dạng cách rõ ràng, có khả tham gia phải có phương tiện để giao tiếp với bên Các bên phải có mong muốn tham gia với chủ đề đối thoại phải mối...
... phí Tốc độ Tính rõ ràng Web Mail E-mail Điện thoại Bán hàng cá nhân Thấp TB Thấp Cao Rất cao Nhanh Chậm Nhanh TB-chậm TB-chậm Trung bình Cao Trung bình Thấp Thay đổi đa dạng Khả lƣu trữ Cao TB- ... dịch vụ tốt - Nâng cao hiệu việc hỗ trợ khách hàng 12 - Trợ giúp nhân viên bán hàng thực đơn hàng nhanh - Quản lý phân tích thị trƣờng - Phát khách hàng c Tầm quan trọng CRM Khả đáp ứng: CRM đáp ... phí hồn tồn hoạt động rút tiền Doanh số chuyển tiền tăng liên tục năm cho thấy hệ thống toán ngày nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu ngày cao KH Ngồi năm 2013 tình hình kinh tế nƣớc giới gặp nhiều khó...
... tiền vay dành cho khách hàng - Ghi nhớ đặc điểm khách hàng: ghi nhớ thông tin khách hàng để thực nhanh chóng dịch vụ - Cá biệt hóa dịch vụ: sử dụng dịch vụ để chăm sóc khách hàng ngày đặc biệt...
... ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀPHÁTTRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH NINH KIỀU – CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Mã sớ ... Các tiêu đánh giá hoạt động tín dụng 10 2.2 Phương pháp nghiên cứu 11 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 11 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 11 Chương 3: ... địa phương, danh nghiệp lớn thường đặt sở trung tâm kinh tế đất nước, DNVVN lại có mặt khắp địa phương người đóng góp quan trọng vào thu ngân sách, vào sản lượng đào tạo công ăn việc làm địa phương...
... quan tổng hợp lý luận quản trị quan hệ khách hàng Luận văn sử dụng phương pháp so sánh, phân tích liệu, phân tích thống kê, số phương pháp khác Ngoài ra, luận văn kết hợp điều tra, khảo sát trực ... phẩm dịch vụ + Mức độ hài lòng khách hàng doanh nghiệp thái độ phong cách nhân viên phục vụ mức độ nhanh chóng xác sử dụng cơng nghệ ngân hàng 1.2.6 Tiêu chí đánh giá kết công tác quản trị quan hệ ... tục - Thu thập thông tin phản hồi KH - Cá biệt hóa theo khách hàng 3.2.3 Chấm điểm xếp hạng KHDN Phương pháp chấm điểm Khách hàng Footer Page 20 of 145 Header Page 21 of 145 19 Hệ thống chấm điểm...
... thực trạng hoạt động CRM DN BIDV CN Đà Nẵng từ năm 2011-2013 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh - Phương pháp điều tra, thống kê: chọn mẫu 100 khách hàng doanh ... giá trị thỏa mãn cao cho khách hàng cách liên tục 1.2.3 Tiêu chí đánh giá kết hoạt động CRM DN Phương thức đánh giá cần phải lấy KH làm trung tâm Các tiêu chí đánh giá: - Thị phần địa bàn - Giá ... KHDN sử dụng sản phẩm (theo tổng số KH) • Tỷ lệ hài lòng KHDN thái độ phục vụ nhân viên mức độ nhanh chóng xác sử dụng cơng nghệ NH • Tỷ lệ khách hàng “ủng hộ tích cực” 1.2.4 Các nhân tố ảnh...
... Chi nh nh Đà Nẵng thời gi n t năm 2014 – 2016 3 hƣơng ph p nghiên ứu Luận văn th c sử d ng c c phương ph p nghi n c u sau: hương ph p nghi n c u tài liệu: Để hệ thống hoá lý thuyết li n qu n ... chất c a khái niệm , toàn nghiên c u c đ tài, tác giả sử d ng khái niệm CMR theo nghĩ t ng qu t phương ph p toàn iện nh m thiết lập, u trì mở rộng c c qu n hệ h ch hàng ng c ch cho ph p c c t ... biệt cho loại khách hàng - Đối với dịch v ngân hàng, với tất khách hàng yêu c u chung là: “ hải nhanh chóng, xác, an tồn, tiện lợi”, để 21 th c tốt mong muốn c h ch hàng đ i h i toàn hoạt động...