quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9000

... cứu quản trị chất lượng cung cấp quan điểm chung lãnh đạo quản trị điểm khởi đầu có liên quan đáng kể đến quản trị chất lượng thực tiễn khác (Hale Kaynak, 2003) Vai trò lãnh đạo quản trị quản trị ... định chất lượng theo tiêu chuẩn Đồng thời, doanh nghiệp ghi nhận chất lượng thường xuyên gửi mẫu phân tích, thử nghiệm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn Nhờ thực tốt công tác quản trị chất lượng ... hành quản trị chất lượng có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến hiệu suất Do đó, phần chúng tơi khơng thảo luận mối quan hệ Thực hành quản trị chất lượng, mà mối liên hệ thực hành quản trị chất lượng

Ngày tải lên: 19/11/2022, 09:18

... viên áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2000 cách hiệu Các cấp quản lý cần tập trung bám sát vào việc quản lý chất lượng trình sản xuất cung ứng dịch vụ Giảm thiểu chi phí nâng cao chất lượng sản phẩm, ... Viettel tồn số han chế như: - Chính sách chất lượng mục tiêu chất lượng chưa truyền đạt thấu hiểu tất cấp Việc đào tạo cán nhân viên áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2000 chưa thực hiệu Một số phân ... CẢM ƠN Trong khuôn khổ học phần Quản trị chất lượng với nhiệm vụ phân công, chúng em xin trình bày nghiên cứu đề tài “Áp dụng nguyên tắc lãnh đạo quản trị chất lượng Công ty cổ phần Tiki” Chúng

Ngày tải lên: 08/01/2019, 11:25

... tố quản trị chất lượng ảnh hưởng chúng lên hoạt động doanh nghiệp (HaleKaynak, 2003) thiết kế sản phẩm/ dịch vụ tác động tích cực Quản trị lãnh đạo, Quản trị chất lượng nhà cung cấp, Chất lượng ... lượng thiết kế chất lượng phù hợp Cịn hiệu suất chất lượng bên ngồi kết hợp chất lượng sử dụng, giá trị hài lòng khách hàng Nên khái niệm mối quan hệ thực hành chất lượng - chất lượng vận hành ... tích hợp với yếu tố quản trị chất lượng truyền thống ảnh hưởng đến chất lượng vận hành (quality performance) business performance Traditional QM practices: yếu tố quản trị chất lượng truyền thống

Ngày tải lên: 19/11/2022, 09:17

... BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9000 VÀ TIÊU CHUẨN ISO9 001:20151.1 Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 90001 .1.1 Giới thiệu bộ tiêu chuẩn ISO 900 0ISO là tên viết tắt của Tổ chức quốc tế và tiêu chuẩn ... bộ tiêu chuẩn ISO 9000 21.1.2 Những triết lý cơ bản của bộ tiêu chuẩn ISO 9000 21.1.3 Những nguyên tắc cơ bản của quản trị chất lượng theo ISO 9000 31.2 Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ... BÀI THẢO LUẬNQUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGĐề tài: Tìm hiểu việc áp dụng mô hình quản trị chấtlượng trong công ty Giày Thượng ĐìnhTrang 21.1 Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 21.1.1 Giới

Ngày tải lên: 11/04/2024, 14:55

... Trang 1BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONGTIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGĐỀ TÀI:PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH 5S TRONG KHUÂN VIÊN TRƯỜNG ĐẠIHỌC THĂNG ... pháp quản lý (sản xuất) theo phương pháp Nhật Bản, làm cơ sở cho các hệ thống và triết lý quản lý sản xuất như TPS, TQM và LEAN Manufacturing Hiện nay 5S hiện diện tại tất cả các tổ chức theo ... thiểu các hoạt động không gia tăng giá trị, cung cấp một môi trường làm việc với tinh thần cải tiến liên tục, cải thiện tình trạng an toàn và chất lượng Theo từ gốc tiếng Nhật, 5 chữ S trong mô

Ngày tải lên: 02/05/2024, 21:45

... QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Chương 1: Dẫn nhập Chương 2: Các khái niệm chất lượng Chương 3: Quản lý chất lượng Chương 4: Đánh giá chất lượng Chương 5: Quản lý chất lượng toàn diện Chương ... HTCL dựa ISO 9000 Chương 7: Kiểm soát chất lượng thống kê 1 CÁC PHƯƠNG THỨC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QLCL)  Một số định nghĩa Quản lý chất lượng  ‘? ?Quản lý chất lượng phương tiện có tính chất hệ ...  ‘? ?Quản lý chất lượng hoạt động chức quản lý chung nhằm xác định sách chất lượng thực thông qua biện pháp lập kế hoạch chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng

Ngày tải lên: 23/01/2013, 14:16

... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng tuyến bus 32 Để nâng cao chất lượng dịch vụ hay quản lý tốt chất lượng dịch vụ cần dựa khía cạnh then chốt quản lý chất lượng dịch vụ ... Thay xe bus cũ có chất lượng thấp xe bus có chất lượng đảm bảo b Quản lý kỹ thuật giữ gìn, bảo quản phương tiện sử dụng phương tiện tuyến cần thực - Giao xe cho lái xe bảo quản giữ gìn từ nhận ... 4.Giải pháp tổ chức quản lý .19 KẾT LUẬN 21 Quản trị chất lượng Đề tài: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ xe buýt 32 Nhóm: 1.Nguyễn Thị Thu Trang (Nhóm trưởng) Nguyễn

Ngày tải lên: 10/04/2016, 22:03

... Nội dung đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú của bộ phận buồng tại doanh1.2.1 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại doanh nghiệp81.2.3 Các loại hình đánh giá chất lượng dịch vụ lưu ... sinh viên, người lao động .Theo TCVN ISO – 9000, thì chất lượng dịch vụ là mức phù hợp của sản phẩm dịch vụ thỏa mãn các yêu cầu đề ra hoặc định trước của người mua .Chất lượng dịch vụ là sự tạo ... hưởng của các nhân tố môi trường đến chất lượng dịch vụ lưu trú tại2.3 Kết quả nghiên cứu thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn JW2.3.2 Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách

Ngày tải lên: 10/04/2024, 16:49

... KINH TẾ-KỸ THUẬT BÌNH DƯƠNGPHÒNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC -QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGBÁO CÁO THỰC TẬP KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG VỀ CÁC CHỈTIÊU CHẤT LƯỢNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM TIÊU DÙNGTIỂU LUẬN GIỮA KỲTrang ... Nguyễn Kim Định trong học phần ? ?Quản trị chất lượng? ??, nhóm tác giả thực hiện khảo sát lấy ý kiến người tiêu dùng về các chỉ tiêu chất lượng của một số sản phẩm tiêu dùng tại siêu thị AEON Mall ... hoạt động quản trị chất lượng. Trang 51 MỤC ĐÍCH KHẢO SÁTNhóm thức hiện khảo sát với mục đích thu thập ý kiến của người tiêu dùng về các tiêu chí chất lượng khi quyết định mua sắm sản phẩm tiêu dùng

Ngày tải lên: 16/04/2024, 16:32

... mẩu chuẩn: 16 2 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG • Khi ta so sánh hệ số chất lượng (Ka) với hệ số chất lượng của nhu cầu (mẩu chuẩn) thì ta được mức chất lượng (MQ) Nếu đánh giá mức chất lượng ... QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG  + Phân tích / + Tiêu chuẩn hóa / + Kiểm tra + Đảm bảo chất lượng / + Kết quả / + Các kế hoạch 1.2 Một số chuẩn mực kiểm tra đánh giá 1.2.1 Bảng chuẩn quản lý chất ... 1QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGChương 4: Đánh giá chất lượng 20. VẦN ĐỀ CHUNG & NGUYÊN TẮC CƠ BẢN & PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG 0.1. Vấn đề chungNhu cầu về đánh giá chất lượng không

Ngày tải lên: 23/01/2013, 14:16

... hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000: 2000 Hầu hết các nhân viên tại cơng ty đều chưa nắm rõ và hiểu biết... bộ hệ thống quản lý chất lượng sau đó ... trình của Saigontourist Với mơ hình chuẩn của hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 ( hình 2) thì mơ hình quản lý theo q trình tại cơng ty Saigontourist ... chủ yếu vào văn bản cơng bố chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, sổ tay chất lượng và các quy định đính kèm theo 2.1.1 Quản lý theo q trình và mối tương quan của các

Ngày tải lên: 15/06/2014, 12:39

... đạt yêu cầu chất lượng. Mạng lưới đại lí vé còn quá nhỏ so với yêu cầu đặt ra. nhân viên không nhập dữ liệu ngay khi khách hàng mua vé dẫn đến vé bị trùng không cầu chất lượng dịch ... không trễ thời gian và phải đầy đủ , chất lượng , đáp ứng được yêu cầu. hành khách. đảm bảo an toàn Dịch vụ chủ định Trang thiết bị đầy đủ , chất lượng , nằm trong phạm vi chi phí cho ... nhận thức của nhà quản lí : khách hàng mong muốn trang thiết bị phải đáp ứng hoàn toàn theo nhu cầu của họ trong khi nhà quản lí chỉ đáp ứng trong phạm vi cho phép. Nhà quản lý chỉ có thể

Ngày tải lên: 19/08/2014, 15:47

... I Mục tiêu chất lượng dịch vụ thẻ ATM Mục tiêu chất lượng dịch vụ thẻ ATM xác định cụ thể, rõ ràng Mục tiêu chất lượng dịch vụ thẻ xác định phù hợp với mục tiêu BIDV SaPa Mục tiêu chất lượng ... hàng BIDV Sa Pa Hai là, Công tác quản trị chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV Sa Pa trọng thực đầy đủ quy trình quản trị chất lượng dịch vụ, điều góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM khách hàng ... Mục tiêu chất lượng dịch vụ thẻ ATM Mục tiêu chất lượng dịch vụ thẻ ATM xác định cụ thể, rõ ràng 39 49,37 28 35,44 11 13,92 1,27 0 Mục tiêu chất lượng dịch vụ thẻ xác định phù hợp với mục tiêu

Ngày tải lên: 09/10/2020, 09:40

... IV Mục tiêu chất lượng dịch vụ thẻ ATM I Mục tiêu chất lượng dịch vụ thẻ ATM xác định cụ thể, rõ ràng Mục tiêu chất lượng dịch vụ thẻ xác định phù hợp với mục tiêu BIDV SaPa Mục tiêu chất lượng ... 13.05 Mục tiêu chất lượng dịch vụ thẻ ATM Mục tiêu chất lượng dịch vụ thẻ ATM xác định cụ thể, rõ ràng Mục tiêu chất lượng dịch vụ thẻ xác định phù hợp với mục tiêu BIDV SaPa Mục tiêu chất lượng ... hàng BIDV Sa Pa Hai là, Công tác quản trị chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV Sa Pa trọng thực đầy đủ quy trình quản trị chất lượng dịch vụ, điều góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM khách hàng

Ngày tải lên: 09/10/2020, 09:40

... thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000. Trong quá trình tìm hiểu các thông tin về công ty em đã muốn tìm hiểu đề tài: “Hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO ... Quốc… II. Thực trạng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại công ty cổ phần May 19 1. Tình hình áp dụng hệ thống qủan trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại công ... trong quản trị chất lượng, công tác tính toán chi phí chất lượng chỉ mang tính ước lượng thường là không chính xác III. Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO...

Ngày tải lên: 21/04/2013, 20:52

... tiêu chuẩn quốc tế ISO- 9000 1) Quá trình hình thành và phát triển của tiêu chuẩn ISO- 9000 2) Cách tiếp cận và triết lý của bộ tiêu chuẩn ISO- 9000 3) Kết cấu của bộ tiêu chuẩn ISO- 9000 4) Lợi ích ... thực hiện để xây dựng hệ thống chất lợng theo tiêu chuẩn ISO - 9000 cho các doanh nghiệp Việt Nam. Về nguyên tắc, xây dựng hệ thống chất lợng theo tiêu chuẩn ISO- 9000 sẽ phụ thuộc một số yếu ... hiện tiêu chuẩn Việt Nam, tiêu chuẩn ngành, tiêu chuẩn quốc tế. - Hoàn thiện, điều chỉnh tiêu chuẩn đà lạc hậu, không phù hợp, áp dụng chế độ thởng đối với cá nhân và tập thể vợt tiêu chuẩn chất...

Ngày tải lên: 08/12/2012, 09:07

... l- ợng theo ISO - 9000; các tiêu chí của bộ tiêu chuẩn ISO- 9000; lợi ích của việc thực hiện ISO - 9000; cách thức xây dựng hệ thống chất lợng theo tiêu chuẩn ISO - 9000; vai trò, trách nhiệm ... Quản Lý chất lợng và Chất Lợng sản phẩm II - Hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn quốc tế ISO- 9000 1) Quá trình hình thành và phát triển của tiêu chuẩn ISO- 9000 2) Cách tiếp cận và triết lý của bộ tiêu ... triết lý của bộ tiêu chuẩn ISO- 9000 3) Kết cấu của bộ tiêu chuẩn ISO- 9000 4) Lợi ích của việc chứng nhận hệ thống đảm bảo Chất Lợng theo ISO- 9000 5) So sánh hệ thống QLCL ISO - 9000 phiên bản 2000...

Ngày tải lên: 11/12/2012, 10:32

... Quản Lý chất lợng và Chất Lợng sản phẩm II - Hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn quốc tế ISO- 9000 1) Quá trình hình thành và phát triển của tiêu chuẩn ISO- 9000 2) Cách tiếp cận và triết lý của bộ tiêu ... triết lý của bộ tiêu chuẩn ISO- 9000 3) Kết cấu của bộ tiêu chuẩn ISO- 9000 4) Lợi ích của việc chứng nhận hệ thống đảm bảo Chất Lợng theo ISO- 9000 5) So sánh hệ thống QLCL ISO - 9000 phiên bản 2000 ... l- ợng theo ISO - 9000; các tiêu chí của bộ tiêu chuẩn ISO- 9000; lợi ích của việc thực hiện ISO - 9000; cách thức xây dựng hệ thống chất lợng theo tiêu chuẩn ISO - 9000; vai trò, trách nhiệm...

Ngày tải lên: 17/12/2012, 10:14

... đảm bảo mục tiêu về an ninh - quốc phòng hoặc theo đuổi mục tiêu chính trị Vì vậy, họ đều có chính sách riêng hướng vào một số lĩnh vực mà họ quan tâm hay họ có lợi thế (những mục tiêu ưu tiên ... là lực lượng lao động Trước hết chúng ta cần hiểu rõ lực lượng lao động là gì? Trong kinh tế học những người trong lực lượng lao động là những người cung cấp lao động. Năm 2005, lực lượng lao ... tác động của hội nhập kinh tế quốc tế với việc nâng cao chất lượng lao động của Việt Nam. Chương 4 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng lao động và tăng cường thu hút vốn trong thờì gian...

Ngày tải lên: 19/12/2012, 15:44

... trong quản trị . ISO 9000 4 : áp dụng các tiêu chuẩn về đảm bảo chất lợng để quản trị độ tin cậy của sản phẩm . ISO 9004 1 : Hớng dẫn chung về quản trị chất lợng và các yếu tố của hệ thống chất ... ISO 9000 gồm 23 tiêu chuẩn nh sau : ISO 8402 : Các thuật ngữ về quản trị chất lợng và đảm bảo chất lợng . Có thể nói tiêu chuẩn này bao gồm hầu hết các định nghĩa quản trọng nhất của quản trị ... và ban hành ra các tiêu chuẩn. Cho đến nay, các ban kĩ thuật đà ban hành hơn 12000 tiêu chuẩn bao gồm các tiêu chuẩn kĩ thuật và các tiêu chuẩn về quản lí . Tiêu chuẩn ISO 9000 do ban kĩ thuật...

Ngày tải lên: 27/03/2013, 08:48