... khiển chất lượng, đảm báo chấtlượng và cải tiến chấtlượng trong khuôn khổ một hệ thố chấtlượng “. 1.2.2. Nội dung của quảnlýchấtlượng dịch vụa) Xác định mục tiêu của quảnlýchấtlượng ... có chấtlượng phục vụ hoàn hảo.SV: Vũ Thị Xuân Thu Lớp: QTKD tổng hợp 48C15Đề án môn học1.2. Quảnlýchấtlượng dịch vụ 1.2.1. Khái niệm quảnlýchấtlượng dịch vụISO 9000 đã xác định “ Quản ... GIẢI PHÁP NÂNG CAO QUẢN LÝCHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ TRONG NGÀNH NGÂN HÀNG Ở VIỆT NAM2.1. Thực trạng phát triển quảnlýchấtlượng của các ngân hàng2.1.1. Quá trình phát triển số lượng , quy mô của...
... PDCA3Một số hệ thống quảnlýchất lợng khác.3.1Hệ thống chất lợng Q-base.Hệ thống Q-base đề cập đến các lĩnh vực chủ yếu trong quảnlýchất lợng, chính sách và chỉ đạo về chất lợng, xem xét ... dụng hệ thống quảnlýchất lợng tại CIRI. Phơng pháp nghiên cứu đợc áp dụng trong luận văn này là :Từ khái quát chung về lý luận đến thực tế kinh doanh, tình hình quảnlý chất lợng của Công ... phòng chất lợng.Nếu nh trong nửa đầu thế kỷ XX, quảnlýchất lợng đợc phát triển mạnh ở Mỹ và các nớc phơng tây thông qua các hoạt động kiểm tra chất lợng, điều khiển chất lợng và đảm bảo chất...
... trách chất lượng Phòng KT-TVPhòng XNKPhòng QAPhòng KH- Vật t-Phòng Kỹ thuậtVăn phòngXN May 2hội đồng quản trịPhòng KDPhòng Tổ chứcXN May 2XN May 3XN May 4XN May 5XN May 6XN ... nghiệpIII. Cơ cấu tổ chức bộ máyquảnlý của công tyCông ty cổ phần may Hng Yên đợc tổ chức quảnlý theo mô hình quảnlý chức năng một thủ trởng gồm: Hội đồng quản trị - 1 tổng giám đốc và 3 ... chứng chỉ hệ thống quảnlýchất lợng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:1994- Năm 2001 áp dụng hệ thống quảnlýchất lợng ISO 9001 đồng thời với hệ thống quảnlýchất lợng toàn diện TQM35Luận...
... duyệt22 b.Quan niệm về quảnlýchấtlượng : Những năm đầu thế kỷ 20 chưa có khái niệm quảnlýchấtlượng mà chỉ có khái niệm kiểm tra chất lượng. Toàn bộ hoạt động quảnlýchấtlượng được bó hẹp ... chấtlượngquảnlý ngày nay, người ta cho rằng trước hết là chấtlượng trong quản lý. Chấtlượng sản phẩm phụ thuộc rất lớn vào cơ cấu và cơ chế quản lý, nhận thức, hiểu biết về chất lượng ... khiển chất lượng, đảm bảo chấtlượng và cải tiến chấtlượng trong khuôn khổ một hệ thống chất lượng. 2.Các loại chấtlượng sản phẩm Theo tiêu chuẩn ISO người ta phân ra các loại chất lượng...
... chẽ với nhau. Muốn đạt đợc chất lợng mong muốn cần phải quảnlý một cách khoa học, đúng đắn các yếu tố ny. Hoạt động quảnlý trong lĩnh vực chất lợng đợc gọi l quảnlýchất lợng. Phải có hiểu ... yêu cầu của Hệ thống quảnlýchất lợng theo ISO 9001 phiên bản năm 2000 Tám nguyên tắc quảnlýchất lợng ở trên tạo thnh cơ sở cho các tiêu chuẩn về hệ thống quảnlýchất lợng trong bộ ISO ... hệ thống quảnlýchất lợng. Về ti liệu, tiêu chuẩn ISO 9001:2000 yêu cầu hệ thống quảnlýchất lợng phải bao gồm các ti liệu: + Các văn bản công bố về chính sách chất lợng v mục tiêu chất lợng....
... cấp chứng chỉ hệ thống quảnlýchất lợng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:1994- Năm 2001 áp dụng hệ thống quảnlýchất lợng ISO 9001 đồng thời với hệ thống quảnlýchất lợng toàn diện TQM- ... thiện cơ sở vật chất kỹ thuật: - Trình độ và kinh nghiệm của cán bộ quảnlýchất lợng của công ty đợc cải thiện nhiều so với trớc (trình độ đại học chiếm 8%, các cán bộ quảnlýchất lợng đợc ... thức đúng đắn về bảo đảm chất lợng và quảnlýchất lợng trong đội ngũ cán bộ, công nhân viên trong công tyTrong quá trình quản trị kinh doanh nói chung và quản trị chất lợng nói riêng, con...
... hàng như: 101.2. Quảnlýchấtlượng 101.2.1. Khái niệm 101.2.2. Những chức năng của quảnlýchấtlượng 111.2.3. Các phương pháp quảnlýchấtlượng 121.3. Hệ thống quảnlýchấtlượng 141.3.1.Khái ... chấtlượng mong muốn cần phải quảnlý đúng đắn các yếu ttó này. Quảnlýchất lượng là một khía cạnh của chức năng quảnlý để thực hiện so chất lượng. Hoạt động quản lý trong lĩnh vực chấtlượng ... niệm hệ thống quảnlýchấtlượng 141.3.2 Yêu cầu của một hệ thống quảnlýchấtlượng 141.3.3. Vai trò của hệ thống quảnlýchấtlượng 151.4. Cở sở thực tiễn của việc đổi mới chấtlượng 151.4.1....
... trên.h / Quản trị chấtlượng Chất lượng sản phẩm, dịch vụ luôn gắn bó chặt chẽ với những mong đợi của khách hàng và xu hướng vận động của những mong đợi đó trên thị trường. Vì vậy chất lượng là ... khíCHƯƠNG I Cơ sở lý luận về công tác xây dựng chiến lược trong quản trị sản xuất I./ Khái niệm và nội dung của quản trị sản xuất : 1.1/ Khái niệm quản trị sản xuất Quản trị sản xuất là ... vụ vận chuyển chính xác, kịp thời, chất lượng cao với giá cả cạnh tranh.Những điểm mạnh (S)+ Là một trong những doanh nghiệp có đầy đủ kinh nghiệm quản lý, điều hành và khai thác các đội...
... trạng công tác quảnlýchất lợng sản phẩm tại Công ty cổ phần may Hng YênI. Hoạt động quảnlýchất lợng của công ty:1. Hệ thống quảnlýchất lợng trong công ty 1.1. Hệ thống quảnlýchất lợng ... giới.III. Cơ cấu tổ chức bộ máyquảnlý của công tyCông ty cổ phần may Hng Yên đợc tổ chức quảnlý theo mô hình quảnlý chức năng một thủ trởng gồm: Hội đồng quản trị - 1 tổng giám đốc và 3 ... thiện cơ sở vật chất kỹ thuật: - Trình độ và kinh nghiệm của cán bộ quảnlýchất lợng của công ty đợc cải thiện nhiều so với trớc (trình độ đại học chiếm 8%, các cán bộ quảnlýchất lợng đợc...
... t kĩ thuật, quảnlý vật t, tiến độ kế hoạch sản xuất, kinh doanh và tiêu thụ.Phòng kho: có nhiệm vụ quảnlý và cấp phát nguyên vật liệu nhập về công ty. Phòng kho quảnlý và bảo quản các thành ... khép kín hoàn chỉnh, từ khâu nguyên liệu, cắt may, là, đóng gói. Ngày 31/08/1965, Công ty maymặc xuất khẩu đổi tên thành Xí nghiệp maymặc xuất khẩu. Mặc dù gặp nhiều khó khăn do chiến tranh và ... ty may Thăng Long là một đơn vị hạch toán kinh doanh độc lập, trực thuộc Tổng công ty Dệt - May Việt Nam nên đà xây dựng một cơ cấu quảnlý theo kiểu trực tuyến chức năng, đợc tổ chức quản lý...
... lợng quảnlý ngày nay, ngời ta cho rằng trớc hết là chất lợng trong quản lý. Chất lợng sản phẩm phụ thuộc rất lớn vào cơ cấu và cơ chế quản lý, nhận thức, hiểu biết về chất lợng và trình độ quản ... tởng cũ đó là quảnlý chất lợng với kiểm tra chất lợng .Coi việc kiểm tra chất lợng là công cụ chủ yếu nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm ,cách tiếp cận nhận thức về quảnlý chất lợng còn bó hẹp ... quảnlýchất lợng sản phẩm ở nhà máy chế tạo biến thếI.đánh giá chung về tình hình chất lợng và quản lýchất lợng sản phẩm ở nhà máy chế tạo biến thế.Trên cơ sở phân tích thực trạng chất...
... dụng trong quảnlýchất lợng có rất nhiều, chúng phục vụ cho các mục đích khác nhau trong hoạt động quảnlýchất lợng. Sau đây xin nêu ra 7 công cụ SPC thờng dùng trong quảnlýchất lợng, chúng ... nghiệp.Ngày nay việc nghiên cứu, tìm hiểu và quảnlý khách hàng bên trong là rất quan trọng đối với quảnlýchất lợng hiện đại. Theo quan điểm quảnlýchất lợng đồng bộ thì mọi bộ phận, công đoạn ... cấp chất lợng lá thuốc).Lớp QTCL K39 37 Luận văn tốt nghiệp Tống Thanh bình " ;Quản lýchất lợng là tập hợp những hoạt động của chức năng quảnlý chung nhằm xác định chính sách chất...
... tiêu chuẩn của hệ thống quảnlýchất lợng mang tính quốc tế. Hệ thống quản lýchất lợng theo ISO 9000 thực chất là nhằm đảm bảo cho các sản phẩm đợc sản xuất ra với chất lợng đúng nh thiết ... dụng hệ thống quảnlýchất lợng tại CIRI. Phơng pháp nghiên cứu đợc áp dụng trong luận văn này là :Từ khái quát chung về lý luận đến thực tế kinh doanh, tình hình quảnlý chất lợng của Công ... gồm có 3 phần chính:Phần I: Những vấn đề lý luận chủ yếu về hệ thống quảnlýchất lợng.Phần II: Tình hình công tác nghiên cứu áp dụng hệ thống quảnlýchất lợng tại CIRI.Phần III: Một số kiến...