quản lý chất lượng

... điển về Chất lượng  Dương Mạnh Cường  Bộ Môn Quản lý công nghiệp  2001 : về khoa KTQL  Quản lý logistics  Đảm bảo chất lượng  TACN  Quản lý chất lượng  Email: cuongdm-fem@mail.hut.edu.vn  Cuongdm.fem@gmail.com  0912010566 Môn ... cuongdm-fem@mail.hut.edu.vn  Cuongdm.fem@gmail.com  0912010566 Môn học: Quản lý chất lượng TS. Lê Hiếu Học - Khoa Kinh tế và Quản lý – ĐH Bách Khoa Hà Nội Nội dung Mô hình Quản lý Chất lượng toàn diện Chất lượng dịch vụ Tiến ... trình phát triển các khái niệm về Chất lượng Các học giả cổ điển về Chất lượng Tiến trình phát triển các khái niệm về Quản lý Chất lượng 21  Armand V. Feigenbaum (sinh...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 11:26

... quản lý chất lượng truyền thống và 7 công cụ quản lý chất lượng mới. Họ phải có khả năng áp dụng các kỹ thuật thống kê để cải tiến việc kiểm soát chất lượng cũng ... lượng cũng như các công việc hàng ngày. Các công cụ kiểm soát chất lượng Hiện nay, các công cụ kiểm soát chất lượng dựa trên phân tích số liệu được chia thành hai nhóm: Nhóm ... lực cho quá trình phân tích để tìm ra nguyên nhân gây ra chất lượng kém cũng như tìm giải pháp để cải tiến chất lượng. 7 công cụ này bao gồm: 1. Biểu đồ tương đồng (Affinity...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 15:09

... trò quản lý của Nhà nước về kinh tế và giữ vững định hướng XHCN: Cần tiến hành phân cấp quản lý nhà nước, đặc biệt là việc phân cấp quản lý nhà nước về kinh tế. Nhằm nâng cao hiệu quả quản lý ... tạo của các đối tượng bị quản lý , mặt khác phải có một trung tâm quản lý tập trung và thống nhất với mức độ phù hợp, không quan liêu, có sự phân cấp trog việc quản lý hoạt động vốn đầu tư. Kiện ... phí, tham nhũng… Vì vậy, phải chú trọng nâng cao năng lực quản lý vốn đầu tư bằng cách: nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ về quản lý hoạt động đầu tư cho các cán bộ chuyên trách. Thường...

Ngày tải lên: 17/03/2013, 18:52

... phụ xe. 2.8 Hiện trạng công tác quản lý Nhà nước về VTHKCC bằng xe buýt. 2.8.1 Mô hình quản lý nhà nước về VTHKCC bằng xe buýt tại Hà Nội. Hiện tại, công tác quản lý nhà nước về VTHKCC được thực ... vị quản lý và đơn vị cung ứng dịch vụ. Nội dung quản lý phải đảm bảo thực hiện theo Quyết định số 34/2006/QĐ- BGTVT ngày 16/10/2009 của Bộ trưởng bộ giao thông vận tải ban hành quy định về quản ... Trên cơ sở lý luận chung về quản lý chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt đề tài nghiên cứu phân tích đánh giá thực trạng về chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe và công tác quản lý Chất lượng...

Ngày tải lên: 23/04/2013, 14:28

Ngày tải lên: 10/09/2013, 14:43

Ngày tải lên: 25/01/2014, 17:20

Ngày tải lên: 22/03/2014, 12:51

Ngày tải lên: 15/04/2014, 16:47

Ngày tải lên: 17/04/2014, 10:24

... muốn cần phải quản trị một cánh đúng đắn các yếu tố này .Quản trị chất lượng là một khía cạnh của chức năng quản lý để xác định và thực hiện chính sách chất lượng.Hoạt động quản lý trong lĩnh ... soát các nguồn lực tổ chức”. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS 2.1 Khái niệm về chất lượng dịch vụ và dịch ... Khoảng cách 1: Giữa dịch vụ mong đợi và nhận thức của quản lý về các mong đợi của khách hàng. - Khoảng cách 2: Giữa nhận thức của quản lý của khách hàng về mong đợi của khách hàng và biến nhận...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 12:20

Ngày tải lên: 19/10/2013, 05:20

Ngày tải lên: 19/10/2013, 05:20

Ngày tải lên: 06/12/2013, 17:25

Ngày tải lên: 08/02/2014, 12:38

... trữ tối thiểu và dự trữ trung bình. Nội dung của quản trị dự trữ được xem xét trên ba phương diện chính: 28 Theo sơ đồ ta sẽ thấy bộ máy quản lý của Xí nghiệp được tổ chức theo cơ cấu trực tuyến: -Giám ... trong Công ty. Ngoài ra sổ tay chất lượng còn có thể được cung cấp cho 4 Sơ đồ: Tổ chức bộ máy quản lý của Xí nghiệp may đo X19 CÁC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC 7 Phòng kinh doanh Phân xửơng cắt GIÁM ... thương mại, xuất nhập khẩu, kĩ thuật công nghệ Do đó họ sẽ giữ vai trò quan trọng trong việc quản lý sản xuất, thực hiện việc mua nguyên vật liệu và tiêu thụ hàng hoá giúp cho quá trình sản...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:04

... LƯ Ợ NG 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% PH Ầ N TRĂM TÍCH L Ũ Y 64 BẢY CÔNG CỤ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG 7 công cụ cơ bản 1. Phiếu kiểm tra (checksheet) 2. Lưu đồ (Flowchart) 3. Biểu đồ ... lũy. Sử dụng Xác định các vấn đề quan trọng nhất để cải tiến 63 MỘT SỐ KỸ THUẬT KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG BẰNG THỐNG KÊ (Statistical Quality Control - SQC) 53 CÁC SAI SÓT, KHIẾM KHUYẾT Biểu ... 57 Nhận Y/C mua hàng PHIẾU KIỂM TRA Giai đoạn kiểm tra: thành phẩm Lô sản phẩm: 01 Số lượng sản phẩm kiểm tra: 100 Người kiểm tra: Ngày kiểm tra: Stt Loại khiếm khuyết Kết...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:29

... lý chất lượng. Để xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9000, công ty cần xây dựng chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng; xây dựng sổ tay chất ... tài liệu của hệ thống quản lý chất lượng bao gồm: Các văn bản công bố về chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng; sổ tay chất lượng; các thủ tục dạng văn bản ... sơ chất lượng. + Đối với yêu cầu của trách nhiệm của lãnh đạo: Các chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng và các công tác hoạch định hệ thống quản lý chất lượng...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:12

Ngày tải lên: 21/03/2013, 10:46