quan điểm về chất lượng
Tổng quan về Chất lượng và Quản lý chất lượng
Ngày tải lên :
26/03/2013, 11:26
... trình phát triển các khái niệm về Chất lượng
Các học giả cổ điển về Chất lượng
Tiến trình phát triển các khái niệm về Quản lý Chất lượng
21
Armand V. Feigenbaum (sinh ... cuongdm-fem@mail.hut.edu.vn
Cuongdm.fem@gmail.com
0912010566
Môn học: Quản lý chất lượng
TS. Lê Hiếu Học - Khoa Kinh tế và Quản lý – ĐH Bách Khoa
Hà Nội
Nội dung
Mô hình Quản lý Chất lượng toàn diện
Chất lượng dịch vụ
Tiến ... xét chung
Hầu hết các khái niệm này đều mang tính
chủ quan.
Mặc dù cách tiếp cận theo sản xuất hoặc
theo sản phẩm được xem là khách quan
nhất, cả 2 đều không xem xét đầy đủ sở
thích của...
- 70
- 1K
- 12
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS
Ngày tải lên :
04/10/2013, 12:20
... kiểm soát các nguồn lực tổ chức”.
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
LOGISTICS VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS
2.1 Khái niệm về chất lượng dịch vụ và dịch ... Hình 2.2 Chuỗi hoạt động dịch vụ logistics
2.1.2.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ logistics
Chất lượng dịch vụ logistics là:“Quá trình thỏa mãn khách hàng với một mạng lưới
logistics ... dịch vụ.
dịch vụ và sự thỏa mãn tuy là hai khái niệm khác nhau nhưng có liên quan chặt chẽ với
nhau do chất lượng liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, còn sự thỏa mãn chỉ được
đánh giá được sau...
- 12
- 746
- 0
Chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm
Ngày tải lên :
11/08/2012, 13:06
... trải cho nhiều cơ quan làm tăng khả năng xung đột về lợi ích.
Quan trọng nhất là mâu thuẫn giữa việc hoạch định chính sách, thực thi chính sách và giám
sát kết quả. Các cơ quan quản lý cùng thực ... người
Con người là nguồn lực quan trọng nhất của một doanh nghiệp và sự tham gia đầy đủ với
những hiểu biết và kinh nghiệm của họ rất có ích cho doanh nghiệp.
Nguyên tắc 4. Quan điểm quá trình
Kết ... nguồn và các hoạt động có liên
quan được quản lý như một quá trình.
Nguyên tắc 5: Tính hệ thống
Việc xác định, hiểu biết và quản lý một hệ thống các quá trình có liên quan lẫn nhau đối với
mục tiêu...
- 74
- 1.6K
- 9
Phạm trù quan hệ chất lượng
Ngày tải lên :
17/03/2013, 18:52
... một nền kinh tế
khép kín mà phải tích cực mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại. Chúng ta
“mở cửa” nền kinh tế thực hiện đa dạng hoá đa phương hoá quan hệ kinh tế
quốc tế nhằm thu hút các nguồn lực ... hết sức quan trọng của quá trình sản xuất. Tài sản và
vốn là yếu tố thu hút sức lao động, và nhờ vậy sản xuất ra giá trị thặng dư
và phần thu nhập của người chủ kinh doanh là không liên quan đến ... trị thặng dư” là một
tất yếu khách quan trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ
nghĩa ở Việt Nam hiện nay. Phạm trù “giá trị thặng dư” có ý nghĩa quan
trọng đối với việc phát triển...
- 29
- 403
- 0
Nâng cao chất lượng thẩm định tài chính dự án trong cho vay ngành điện lực tại Ngân hàng Công thương Chương Dương
Ngày tải lên :
18/04/2013, 16:44
... HÀNG THƯƠNG MẠI.
1.3.1 Khái niệm
Chất lượng là một khái niệm tương đối trìu tượng. Theo quan điểm của hệ
thống quản lý chất lượng ISO: Chất lượng là mức độ của một tập ... lượng hay không.
1.3.2.3 Chất lượng báo cáo thẩm định
Chất lượng báo cáo thẩm định cũng là một chỉ tiêu không kém phần quan
trọng để đánh giá chất lượng thẩm định. Bởi ... chuẩn
về chất lượng cũng không thể nào lường trước được hết tất cả các biến cố bất
ngờ xảy ra trong tương lai.
Nhân tố về đặc điểm riêng của từng ngành
Đặc điểm...
- 84
- 573
- 0
BẢY CÔNG CU KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG̣.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:29
... tiến tiến trình;
• Giúp bạn dễ dàng nói về công việc của mình với
những người khác.
55
CÁC KÝ HIỆU ĐỂ VẼ LƯU ĐỒ
Điểm bắt đầu, điểm kết thúc
của tiến trình
Một bước ... cao.
4/ Lập đường tần số tích lũy.
Sử dụng
Xác định các vấn đề quan trọng nhất để cải tiến
63
MỘT SỐ KỸ THUẬT
KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG BẰNG THỐNG KÊ
(Statistical Quality Control - SQC)
53
CÁC ... LƯ
Ợ
NG
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
PH
Ầ
N TRĂM TÍCH L
Ũ
Y
64
BẢY CÔNG CỤ
KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG
7 công cụ cơ bản
1. Phiếu kiểm tra (checksheet)
2. Lưu đồ (Flowchart)
3. Biểu đồ...
- 15
- 546
- 6
Xây dựng hệ thống ISO9000 nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty Vận chuyển khách Du lịch
Ngày tải lên :
12/11/2012, 17:12
...
lý chất lượng. Để xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9000,
công ty cần xây dựng chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng; xây dựng sổ
tay chất ... tài liệu của hệ thống quản lý chất lượng bao gồm: Các văn bản công bố
về chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng; sổ tay chất lượng; các thủ tục
dạng văn bản ... dựng chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng
“Chính sách chất lượng là ý đồ và định hướng chung của một tổ chức có
liên quan đến chất lượng và được lãnh đạo...
- 79
- 711
- 4
Nguồn nhân lực xuất khẩu lao động giải pháp nhằm nâng cao chất lượng
Ngày tải lên :
21/03/2013, 19:55
... đáng lưu ý là: quan hệ
mua_bán chưa thể chấm dứt ngay được vì sức lao động không thể tách rời
người lao động. Quan hệ này khởi đầu cho một quan hệ mới _quan hệ lao
động. Và quan hệ lao động ... xuất khẩu
Dựa trên tiêu chuẩn về chất lượng công tác dạy nghề và những quy
định có liên quan, các cơ quan có trách nhiệm phải thường xuyên thanh tra,
kiểm tra, giám sát các doanh nghiệp XKLĐ ... ngữ
Vì đây là dịch vụ đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài nên ngoại
ngữ rất quan trọng và cần phải được quan tâm đúng mức. Chương trình đào
tạo ngoại ngữ cho lao động xuất khẩu bao gồm...
- 25
- 1K
- 4
BẢY CÔNG CỤ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG
Ngày tải lên :
26/03/2013, 15:37
... xác định các điểm thu thập các số liệu quan
trọng;
• Giúp xác định các điểm yếu;
• Giúp thông đạt dễ dàng.
54
64
CÁC KÝ HIỆU ĐỂ VẼ LƯU ĐỒ
Điểm bắt đầu, điểm kết thúc ... động
kết thúc;
• Xác định các nhân vật chính tham gia;
• Thống nhất về mức độ chi tiết;
• Chỉ liên quan đến các hành động phải thực hiện.
Lưu đồ chỉ ra cái chúng ta ĐANG ... BẢY CÔNG CỤ
KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG
7 công cụ cơ bản
1. Phiếu kiểm tra (checksheet)
2. Lưu đồ (Flowchart)
3. Biểu đồ...
- 14
- 418
- 3
BẢY CÔNG CỤ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG
Ngày tải lên :
26/03/2013, 15:43
... 100
Tổng cộng 250 100
55
PHIẾU KIỂM TRA
Giai đoạn kiểm tra: thành phẩm
Lô sản phẩm: 01
Số lượng sản phẩm kiểm tra: 100
Người kiểm tra:
Ngày kiểm tra:
Stt Loại khiếm khuyết Kết ...
ký hiệu kiểm tra đơn giản.
Lợi Ích
Thu thập số liệu để dễ dàng phân tích, sử dụng về sau.
Xây Dựng Phiếu Kiểm Tra
Biểu mẫu được trình bày theo loại thông tin muốn thu...
- 4
- 391
- 0
- chất lượng
- chất lượng tín dụng
- nâng cao chất lượng
- đảm bảo sự phù hợp theo các tiêu chuẩn chất lượng
- đánh giá chất lượng sản phẩm
- quản lí chất lượng bưu điện
- quản lý chất lượng toàn diện
- quản lý chất lượng
- diễn biến chất lượng nước
Tìm thêm:
- hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam
- xác định các mục tiêu của chương trình
- xác định các nguyên tắc biên soạn
- khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn
- khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản
- khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể
- xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế
- tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam
- điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí
- điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1
- khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam
- khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu
- nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ
- xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct
- phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ
- mở máy động cơ lồng sóc
- mở máy động cơ rôto dây quấn
- các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ
- hệ số công suất cosp fi p2
- đặc tuyến hiệu suất h fi p2