... bếp thu ngân - Phục vụ đồ uống - Phục vụ đồ ăn theo thứ tự thực đơn - Cảm ơn khách - Lấy phản hồi thực khách chất lượng dịch vụ Các bước tiến hành cách độc lập, khách hàng không quan tâm đến kết ... lõi Song dịch vụ bao quanh dịch vụ độclập mang lại lợi ích phụ thêm cho khách hàng Dịch vụ bao quanh có nhiều động dịch vụ có giới hạn biến động Dịch vụ bao quanh giữ vai trò quantrọng dịch vụ ... 1.2.6 Chu kỳ sống sản phẩm 1.2.6.1 Khái niệm Chu kỳ sống sản phẩm khái niệm quantrọng marketing Chu kỳ sống sản phẩm mô tả giai đoạn lịch sử tiêu thụ sản phẩm từ xuất đến không bán nữa, tương ứng...
... 2007) Mặc dù tồn mối quan hệ nhân tiềm tàng biếnsốđộclập dụng mô hình, đề tài giả thuyết biếnsốđộclập sau môhình nghiên cứu đề xuất: Giả thuyết: H1: Nếu điều kiện môi trường làm việc tốt ... chọn mẫu = sốbiến * 10 số mẫu tối thiểu, theo kinh nghiệm số mẫu tối thiểu 48*10 = 480 mẫu Cũng theo kinh nghiệm số nhà nghiên cứu cho rằng: Số lượng mẫu cần thiết số lượng câu hỏi (biến quan sát) ... found vii DANH MỤC HÌNHHình 1.1: Quy trình thực nghiên cứu Error: Reference source not found Hình 2.1: Môhình nghiên cứu khái niệm .Error: Reference source not found Hình 2.2 Môhình nhân tố ảnh...
... phòng - Hệ thống khoá cửa thẻ có mã số - Quy n hớng dẫn phòng, nêu chi tiết sở vật chất khách sạn, thực đơn phục vụ ăn phòng Cácsố điện thoại quantrọngquy trình thoát hiểm - Phòng Presidential ... cho cách quan hệ giao dịch với quan du lịch quốc tế nội địa, quan hệ với phòng ban quốc tế, phủ Ngoài khách sạn có chơng trình khuyến mại Ví dụ: Khách đêm đợc khuyến mại đêm Vì vậy, tình hình ... 59 Nhân viên quảng cáo 60 Các nhân viên khác 61- 63 Các nhân viên Tài chính, kế toán 64 Nhân viên Buồng 65 Nhân viên giặt 66 Nhân viên tạp vụ 67 Các nhân viên bếp 68 Các nhân viên tiệc, bar, rửa...
... yếu, chậm trễ mà doanh nghiệp biến môi trường kinh doanh Internet thành môi trường kinh doanh thứ hai Phương diện thứ hai tính tốc độ, nay, nhập môi trường thứ hai chậm số đối thủ khác song cần nhanh ... Khách sạn nhiều đối thủ khác Ngoài ra, cách làm khôn ngoan mà đa phần đối thủ khác chưa đầu tư vào hình ảnh trực quan Đầu tư vào xây dựng hình ảnh trực quan có tác dụng góp phần gián tiếp quảng ... quantrọng điều khó khăn Cần nhận thức rằng, cách tiếp cận tối ưu khách hàng tiềm thông qua môi trường Internet Chính thế, không kịp thời quan tâm không quan tâm mức thêm nguồn khách hàng mà nguồn...
... GVHD: Đồng Xuân Ninh a Thị trường Có nhiều quan niệm khác thị trường Trong đề tài xin nêu sốquan niệm phổ biến sau: Thị trường tổng hợp quan hệ kinh tế hình thành hoạt động mua bán Thị trường nơi ... trường biến động môi trường kinh tế, lập kế hoạch cho phép doanh nghiệp phản ứng linh hoạt trươc thay đổi môi trường kinh doanh Trong thời gian dìa nước ta trì chế kế hoạch hóa tập trung quan liêu ... phẩm công ty 2.3.1 Ưu điểm - Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH dịch vụ sản xuất Anh Hiếu nhìn chung ngày tăng quymô với doanh số bán hàng ngày cao - Quymô thị trường tiêu thụ sản phẩm...
... Trong hệ số βi hệ sốhồiquy riêng phần e biếnđộclập ngẫu nhiên có phân phối chuNn với trung bình phương sai không đổi σ2 3.2.1 Tươngquanbiếnphụ thuộc biếnđộclậpCác hệ sốtươngquanbiến ... 50 Trong đó: n cỡ mẫu; m sốbiếnđộclậpmôhình Với 68 biếnquan sát biếnđộclậpmôhìnhhồi quy, cỡ mẫu ước tính là: - Cỡ mẫu cho phân tích nhân tố khám phá 68 x = 340 - Cỡ mẫu cho môhìnhhồi ... Nói cách khác hệ sốhồiquy khác môhìnhhồiquy tuyến tính bội phù hợp với tập liệu sử dụng 3.2.5 Ý nghĩa hệ sốhồiquy riêng phần giải thích phương trình biểu diễn môhìnhhồiquy Hệ sốhồi quy...
... nghip, U ban nhõn dõn thnh ph H Ni quyt nh s 2002/Q- UB v theo quyt nh s 76/Q-TCT ca Tng Cụng ty H Tõy cho phộp thnh lp Cụng ty du lch dch v H Tõy Ngy 29/1/2004, theo quyt nh s 42/Q/TCQT ca Trng Ban ... chớnh theo quy nh ca Nh nc Ngoi cũn chu trỏch nhim v t chc thc hin tr lng nhõn viờn ng thi thc hin cỏc ngha v i vi Nh nc v tt c cỏc liờn quan n ti chớnh Vỡ vy, b phn k toỏn l rt quan trng giỳp ... cụng ty H Tõy thnh cụng ty TNHH H Tõy mt thnh viờn 100% ca ng n ngy 25/5/2004, cn c vo quyt nh s 452/Q/TCQT quyt nh thnh lp chi nhỏnh cụng ty TNHH H Tõy mt thnh viờn, ly tờn l Khỏch sn Tõy H trờn...
... trỡnh sn xut kinh doanh Trong cỏc doanh nghip s lng lao ng , thi gian lao ng , nng sut lao ng ca CNV cú quan h mt thit vi thc hin k hoch v kt qu sn xut kinh doanh Trong quỏ trỡnh sn xut , ngi ... dn n hot ng sn xut cng s phỏt trin Tin lng l yu t giỏn tip quyt nh s tn ti ca quỏ trỡnh sn xut sn phm xó hi Vỡ ba yu t quan trng quyt nh s tn ti ca quỏ trỡnh sn xut ú l i tng lao ng , t liu ... ngng sn xut nhng nguyờn nhõn khỏch quan , thi gian i hc , ngh phộp + Tin lng tr cho cụng nhõn lm sn phm hng phm vi ch quy nh Vic phõn qu lng nh trờn cú ý ngha quan trng cụng vic hch toỏn hp chi...
... , lương sản phẩm ) + Các khoản phụ cấp thường xuyên : phụ cấp học nghề , phụ cấp thâm niên , phụ cấp làm đêm , thêm , phụ cấp trách nhiệm , phụ cấp công tác lưu động , phụ cấp cho người làm ... hai hình thức trả lương áp dụng phổ biến : • Hình thức trả lương theo thời gian • Hình thức trả lương theo sản phẩm • 1.3.1 – Hình thức trả lương theo thời gian Hình thức áp dụng số loại hình ... vào vào số ngày làm việc thực tế CNV hệ số thành tích để tính lương quy đổi công nhân : Lương quy đổi Lương bình = Số ngày công * Hệ số * 50 công nhân quân ngày thực tế thành tích Hệ số thành...
... chế biến) TIẾP NHẬN NVL - Các loại dầu gốc - Các lsọi phụ gia - Các loại bao bì - Các loại NVL kkác KIỂM TRA - Chất lượng NVL - Số lượng NVL - Độ hệ thống đường ống bể chứa NVL TỒN CHỨA NVL - Các ... NVL TỒN CHỨA NVL - Các loại dầu gốc - Các loại phụ gia - Các loại bao bì - Các loại NVL BỂ PHA CHẾ - BƠM CÁC NVL VÀO BỂ PHA CHẾ - Các loại dầu gốc - Các loại phụ gia - KHUẤY TRỘN - GIA NHIỆT ĐÓNG ... phiếu điều tra bảng hỏi - Số điểm tốt đa 100 điểm - Số điểm trung bình câu hỏi tính cách cộng tất số điểm thu từ câu hỏi chia cho số người trả lời câu hỏi (với số điểm tương ứng: Rất tốt; 10,Tốt;8,...
... 4)Nhân tầm quantrọngbiếnsố với loại để xác định số điểm tầm quantrọng 5)Cộng tổng số điểm tầm quantrọng cho biếnsố để xác định tổng số điểm quantrọng cho tổ chức III.Phân tích nội Trong doanh ... ty mức độ quantrọng bớc dựa sở ngành 4)Nhân mức độ quantrọng yếu tố với loại để xác định số điểm quantrọng cho biếnsố 5)Cộng tất số điểm quantrọng cho biếnsố để xác định số điểm quantrọng ... liên quan trực tiếp đến marketing Cácbiếnsố cần xem xét đợc nêu bảng 2.2: Bảng 2.2: Bảng phân loại khách hàng Các thông số Về địa lý Các nhóm phân loại điển hình *Phân loại quận Thái bình dơng,...
... gia ứng phó với biến đổi khí hậu, kế hoạch bảo vệ phát triển rừng giai đoạn 2011-2020, Đề án phục hồi phát triển RNM ven biển giai đoạn 2008 -2015 từ chương trình, dự án liên quan Đối với giá ... rừng) người mua (các công ty du lịch sinh thái, tổ chức nghiên cứu khoa học, quanquản lý đê điều ) thông qua hình thức trực tiếp hay gián tiếp Chẳng hạn người mua thông qua quanquản lý lâm ... sức mạnh giúp người bán quy n đàm phán hiệu với bên, xây dựng tiêu chuẩn, đại diện, giám sát nhân chứng Ở nước ta, bên trung gian nhóm sau: Các tổ chức phi phủ; Nhà nước; Các tổ chức địa phương...
... chứng từ gốc kế toán cập nhật số liệu vào phần mềm Số liệu đợc phần mềm xử lý vào sổ chi tiết chi phí TK627 (biểu số 19) sỏo nhật ký chung (biểu số 21), sổ TK 627 (biểu số 24) 3.6 Chi phí khác tiền ... 320.000 330.778.617 Lập ngày 31 tháng năm 2008 Ngời lập bảng SVTH: Chu Th Kiu Hoa Kế toán trởng 32 Lp: 32KT3 Sổ chi tiết chi phí TK621 (biểu số 12) kế toán chi phí giá thành lập vào cuối tháng ... lng giy trc xớ nghip v Cụng ty Trong SVTH: Chu Th Kiu Hoa Lp: 32KT3 xng giy chia lm t trc tip hnh mỏy theo ni quy ca phõn xng Quy trỡnh cụng ngh sn xut sn phm QUY TRèNH SN XUT GIY Bói nguyờn...
... gian , lơng sản phẩm ) + Các khoản phụ cấp thờng xuyên : phụ cấp học nghề , phụ cấp thâm niên , phụ cấp làm đêm , thêm , phụ cấp trách nhiệm , phụ cấp công tác lu động , phụ cấp cho ngời làm công ... hai hình thức trả lơng đợc áp dụng phổ biến : Hình thức trả lơng theo thời gian Hình thức trả lơng theo sản phẩm 1.3.1 Hình thức trả lơng theo thời gian Hình thức đợc áp dụng số loại hình ... vào số ngày làm việc thực tế CNV hệ số thành tích để tính lơng quy đổi công nhân : Lơng quy đổi Lơng bình = công nhân Số ngày công * Hệ số * quân ngày thực tế thành tích Hệ số thành tích hệ số...
... trận hệ sốtươngquan ……………………… 50 Bảng 3.7: Tóm tắt mơhình ………………………………… 52 Bảng 3.8: Hệ số thống kê biến phương trình hồiquy 53 -7- DANH MỤC CÁCHÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Trang Hình 1.1: Mơhình chất ... với phép xoay varimax cách tiến hành thực sau: Phân tích tổ hợp 19 biếnquan sát, kết thu (Phụ lục 1): Hệ số KMO = 0,857, sig.= 0,000 kiểm định Bartlett Như biến có tươngquan chặt chẽ với hay ... Thống kê mơ tả • Đánh giá thang đo khái niệm • Điều chỉnh mơhình nghiên cứu • Kiểm định phù hợp mơhình phân tích tương quan, hồiquy đa biến, phân tích phương sai (ANOVA) • Kiểm định giả thuyết...
... đợclập chứng từ kế toán Nội dung chứng từ kế toán lập đầy đủ tiêu theo quy định, rõ ràng, trung thực, không tẩy xóa Chứng từ lập đầy đủ số liên theo quy định cho chứng từ, chứng từ phải lập ... đối số phát sinh, từ Bảng cân đối số phát sinh lên Báo cáo tài khâu cuối trình tự kế toán sổ sách Cácsố liệu sổ kế toán liên quan mật thiết với Công tác kế toán Xí nghiệp đợc thực theo Quy t ... dụng dấu riêng theo quy định - Ngành nghề kinh doanh: Khai thác, chế biến khoáng sản, sản xuất hoá chất bản, chế biếnphụ gia phân bón, thi công giới - Giấy phép kinh doanh số 1816 000 002 - Do...
... khách hàng Đồng thời trình chế biến, kỹ thuật chế biến cần dảm bảo yêu cầu vệ sinh, quy trình chế biến, kỹ thuật chế biến ăn nhanh, nhân viên phục vụ tận tình quy trình phục vụ tạo nên dịch vụ có ... tính vô hình, tính không đồng nhất, sản xuất tiêu dùng đồng thời Dựa tiếp cận – môhình Servqual để đo lường chất lượng dịch vụ cách gián tiếp Hình 1.1: Môhình servqual năm khoảng cách chất ... Khoảng cách thể GAP5 khoảng cách mong đợi cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn .Trong môhình nỗ lực thu hẹp khoảng cách, giúp cho doanh nghiệp giảm bớt khoảng cách thứ - Khoảng cách...