... “ Chấtlượng sử dụng từ lâu để mô tả thuộc tính đẹp, tốt, đắt,…Vì mà chấtlượng dường khái niệm khó hiểu khơng thể quản lý, chịu nhiều ảnh hưởng nhân tố chủ quan khách quan khác Chấtlượngvấn ... vấnđề nhận thức riêng, mà người cho sản phẩm chấtlượng người khác khơng phải sản phẩm chấtlượng Mọi người có nhu cầu yêu cầu khác sản phẩm, trình tổ chức Ví dụ : người sản xuất, họ coi chấtlượng ... chấtlượng mà thoả mãn tốt nhu cầu họ, kèm với chi phí vừa phải đặt so sánh với hàng hoá loại người sản xuất khác Ở nước có văn hố riêng khái niệm chấtlượng không giống nước khái niệm chất lượng...
... cho hoạt động cho vay thuận lợi hiệu quả, đó, chấtlượng thẩm định dự án gắn liền với chất lượng, hiệu hoạt động cho vay theo dự án Cụ thể, chấtlượng thẩm định tài dự án thể chỗ xác định xác ... tính tốn, kiễm tra cách cẩn thận, cho thấy chấtlượng thẩm định tốt Nếu số tính tốn mà khơng có dự báo nhân tố xảy khơng phản ánh chấtlượng dự án chấtlượng thẩm định khơng cao - Tính xác dự báo ... hưởng đến chấtlượng thẩm định, quan hệ ngân hàng – khách hàng hội tài trợ cho dự án tốt 1.3.1.4 Cơ sở vật chất, kỹ thuật ngân hàng Nhân tố sở vật chất ngân hàng yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng...
... cho vay ngân hàng có vấn đề, khách hàng, chấtlượng tín dụng thấp, việc thu hồi vốn gặp khó khăn, chưa thẩm định doanh nghiệp xuất nhập cách xác • Số lượng hợp đồng tài trợ Số lượng hợp đồng tài ... việc quản lý chấtlượng khoản tín dụng • Các tiêu định tính Bên cạnh tiêu định lượng nêu bên trên, nhiều tiêu định tính để đánh giá chấtlượng hoạt động cho vay tài trợ xuất nhập Các tiêu thể ... xét chấtlượng cho vay ngân hàng, chúng cần phải đặt vào điều kiện kinh tế xã hội, tình hình ngân hàng thời điểm đó, để đánh giá xác chấtlượng dịch vụ 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng...
... - Chấtlượng nguyên liệu, phụ liệu, lượng - Chấtlượng sản xuất - Chấtlượng cung ứng - Chấtlượng dòch vụ hậu Cho nên, thực chấtvấnđềchấtlượngvấnđề quản lý, điều hành hệ thống 1.1.2 Các ... niệm chấtlượng Philip Crosby cho rằng: Vấnđềchấtlượng chổ người đến nó, mà họ tưởng họ biết.” Điều thể qua hiệu: - Năng suất, chất lượng, hiệu - Chấtlượng sống doanh nghiệp - Chấtlượng ... quan tới chấtlượng Sai lầm người dùng từ chấtlượngđể đònh nghóa khái niệm tương đối vật khái niệm chấtlượng tốt”, chấtlượng xấu” Để đánh giá chấtlượng cần thay đổi quan niệm chất lượng...
... báo cáo lượng thầu giai đoạn gửi NHNN ngân hàng giới xin phê duyệt • Cơng tác kế tốn tài thực tốt góp phần vào quản lý an tồn vốn tài sản, nâng cao chấtlượng hiệu kinh doanh ngân hàng Tại thời ... Phòng quản trị Phòng quản lý đề án cơng Phòng pháp chế Phòng thơng tin tín dụng MẠNG LƯỚI TRONG NƯỚC Trung tâm đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ Sở giao dịch Các chi nhánh Các công ty MẠNG LƯỚI NGỒI ... xét định cho vay khách hàng thoả mãn: Các pháp nhân phải có trách nhiệm dân sự: Các cá nhân chủ doanh nghiệp tư nhân phải có lực pháp luật dân lực hành vi dân Các khách hàng phải mở tài khoản ngân...
... hệ mật thiết với nhau, chấtlượng chương trình du lịch nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp tăng lên, chấtlượng chương trình du lịch Chương 1, em đề cập đến vấnđềchấtlượng dịch vụ du lịch, ... vụ, tiếp chấtlượng tạo trình cung cấp dịch vụ, thường xảy gặp gỡ khách hàng nhân viên giao tiếp Chấtlượng dịch vụ thoả mãn khách hàng xác định việc so sánh chấtlượng cảm nhận chấtlượng trông ... họ hướng tới việc nâng cao chấtlượng sản phẩm mà tạo - Nhân tố chấtlượng dịch vụ: Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch chấtlượng dịch vụ yếu tố hàng đâù, chấtlượng dịch vụ xét nhiều yếu...
... đến chấtlượng cho vay d, Chấtlượng nhân Chấtlượng nhân thể trình độ nghiệp vụ, khả giao tiếp, kiến thức tổng hợp kiến thức marketing, tin học, ngoại ngữ, trách nhiệm với công việc vấnđề đạo ... khoản vay coi có chấtlượng cao thoả mãn ba đối tượng: ngân hàng, khách hàng kinh tế * Chấtlượng tín dụng xét giác độ NHTM Chất lượng tín dụng thể phạm vi, giới hạn tín dụng Lượng tín dụng mà ... sống cho người dân * Chấtlượng tín dụng giác độ khách hàng Tạo nên khoản vay có chấtlượng khơng cần có nỗ lực phía ngân hàng mà khách hàng lại chủ thể định phần lớn vấnđề Sau trình phân tích,...
... nhu cầu nâng cao chấtlượng sản phẩm.Vậy chấtlượng gì, đo lường cách việc đo lường chúng có ý nghĩa sao? Đã có nhiều quan niệm khác chất lượng: Quan niệm siêu việt cho chấtlượng tuyệt vời ... 1.3.2 Các tiêu đánh giá chấtlượng cho vay doanh nghiệp NHTM Chấtlượngtài sản nói chung hay chấtlượng cho vay nói riêng yếu tố quan trọng hàng đầu yếu tố phức tạp phân tích hoạt động NH Vấnđề ... muốn tồn tại, phát triển bền vững buộc NH phải nâng cao chấtlượng sản phẩm đặc biệt chấtlượng hoạt động cho vay doanh nghiệp - hoạt động đem lại nhiều lợi nhuận cho NH Đưa khái niệm chất lượng...
... yêu cầu phải nâng cao chấtlượng nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng vấnđề cần thực 1.2.2 Các tiêu đánh giá chấtlượng hoạt động bảo lãnh ngân hàng Đối với ngân hàng, đánh giá chấtlượng hoạt động bảo ... vậy, chấtlượng bảo lãnh ngân hàng chịu ảnh hưởng lớn môi trường kinh tế vấnđề tất yếu Vấnđề đặt ngân hàng phải làm tốt công tác dự báo khả thích nghi nhanh có biến động nhằm đảm bảo chấtlượng ... vụ thỏa thuận hợp đồng kinh tế Như vậy, hoạt động bảo lãnh có chấtlượng đảm bảo chấtlượng ba mối quan hệ kể Hay nói cách khác chấtlượng hoạt động bảo lãnh việc giải tốt mâu thuẫn liên quan đến...
... lý chất lợng dịch vụ nói riêng nhân tố thúc đẩy nhanh tốc độ cải tiếnchất lợng dịch vụ, ngày hoàn thiện chất lợng dịch vụ Các chuyên gia hàng đầu quản trị chất lợng cho thực tế 80% vấnđềchất ... hiểu khách hàng, để có cách sử trí thích hợp tạo an tâm cho khách hàng Đặc biệt dịch vụ t vấnvấnđề tình cảm, kinh doanh điều quan trọng gọi nghệ thuật Chất lợng dịch vụ vấnđề bí hiểm vô định nh ... phong cách sai sót Đây yếu tố tạo nên chất lợng dịch vụ Nh biết thực tế nhiều tổ chức tạo đợc danh tiếng chất lợng nhờ độ tin cậy Những sai sót dịch vụ đòi hỏi chi phí cao sửa chữa đợc Các sai...
... hệ mật thiết với nhau, chấtlượng chương trình du lịch nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp tăng lên, chấtlượng chương trình du lịch Chương 1, em đề cập đến vấnđềchấtlượng dịch vụ du lịch, ... vụ, tiếp chấtlượng tạo trình cung cấp dịch vụ, thường xảy gặp gỡ khách hàng nhân viên giao tiếp Chấtlượng dịch vụ thoả mãn khách hàng xác định việc so sánh chấtlượng cảm nhận chấtlượng trông ... họ hướng tới việc nâng cao chấtlượng sản phẩm mà tạo - Nhân tố chấtlượng dịch vụ: Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch chấtlượng dịch vụ yếu tố hàng đâù, chấtlượng dịch vụ xét nhiều yếu...
... CAO CHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG MỘT CÁCH THỰC CHẤT 4.3 THU NHẬP TỪ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG THU NHẬP LÀ MỘT TRONG NHỮNG CHỈ TIÊU QUAN TRỌNG ĐÁNH GIÁ CHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG NẾU NHƯ CHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG TỐT THÌ NHỮNG ... PHẢN ÁNH MỘT PHẦN NÀO ĐĨ CHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH ĐỂ ĐÁNH GIÁ MỘT CÁCH CHÍNH XÁC CHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG CỦA CHI NHÁNH THÌ CHÚNG TA CẦN KẾT HỢP CHỈ TIÊU NÀY VỚI CÁC CHỈ TIÊU KHÁC NỮA , CÓ ... NGHIỆP LIÊN DOANH , CĨ VỐN ĐẦU TƯ NƯỚC NGỒI , CÁC VIỆT KIỀU NHƯ VẬY SAU GẦN 40 NĂM HOẠT ĐỘNG , CHI NHÁNH ĐÃ KHÔNG NGỪNG PHÁT TRIỂN CẢ VỀ SỐ LƯỢNG VÀ CHẤTLƯỢNG , TRỞ THÀNH MỘT CHI NHÁNH HOẠT ĐỘNG...
... điểm nói đến chấtlượng nhiều cách: chấtlượng “sự phù hợp với mục đích sử dụng”, “một trình độ dự kiến trước độ đồng đều, độ tin cậy với chi phí thấp phù hợp với thị trường” hay chấtlượng “năng ... bị ảnh hưởng tài nghiêm trọng Do vậy, vấnđềchấtlượng tín dụng khơng bó hẹp quốc gia nừâm trở thành vấnđề chung cộng đồng quốc tế Như vậy, nâng cao chấtlượng tín dụng ln đặt Ngân hàng phả quan ... nhằm đánh giá chấtlượng cho vay nợ hạn lẫn nợ hạn chứa ẩn rủi ro Đây tiêu nhạy cảm đánh giá tương đối thực chấtchấtlượng khoản nợ cho vay Tỷ lệ sử dụng vốn vay sai mục đích cao chấtlượng cho...
... tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo cải tiếnchấtlượng 1.4.1.3 Nhiệm vụ quản trị chấtlượng Nhiệm vụ quản trị chấtlượng xây dựng hệ thống đảm bảo chấtlượng ... định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo cải tiếnchấtlượng Chính sách chấtlượng ý đồ định hướng chung tổ chức liên quan đến chấtlượng lãnh đạo cấp cao tổ chức đề Mục tiêu chấtlượng phần ... quan để thoả mãn mục tiêu chấtlượng Kiểm soát chấtlượng phần quản trị chấtlượng tập trung vào việc thoả mãn yêu cầu chấtlượng Đảm bảo chấtlượng phần quản trị chấtlượng tập trung vào việc...
... chấtlượng cho vay doanh nghiệp NHTM số tiêu phản ánh chấtlượng cho vay doanh nghiệp NHTM 1.2.1 Khái niệm chấtlượng cho vay doanh nghiệp NHTM Chấtlượng khái niệm sử dụng phổ biến, chấtlượng ... ánh chấtlượng cho vay doanh nghiệp để từ đánh giá chấtlượng cho vay doanh nghiệp đưa biện pháp giải kịp thời 1.2.2 Các tiêu phản ánh chấtlượng cho vay doanh nghiệp NHTM Từ khái niệm chấtlượng ... Vậy, chấtlượng cho vay doanh nghiệp NHTM gì? Hiểu cách khái quát Chấtlượng cho vay doanh nghiệp NHTM thuật ngữ mức độ an toàn khả tạo thu nhập cho vay doanh nghiệp mà NHTM thực hiện” Chất lượng...
... quan Chấtlượng cho vay NHTM 2.1 Khái niệm chấtlượng cho vay NHTM Các nhà kinh tế đưa khái niệm châtlượng nhiều cách Tổ chức Quốc tế Tiêu chuẩn hoá ISO định nghĩa chấtlượng sau: Chấtlượng ... Tóm lại, nội dung vấnđề lý luận chấtlượng cho vay NHTM đề cập đến khái niệm, đặc điểm cho vay DNNXD, khái niệm chấtlượng cho vay, tiêu phản ánh nhân tố tác động đến chấtlượng cho vay NHTM ... đánh giá chấtlượng cho vay NHTM cần thực qua việc đánh giá tổng hợp tiêu định tính định lượng Tuy nhiên, cần xem xét nhân tố ảnh hưởng đến chấtlượng cho vay để có nhìn tồn diện chấtlượng cho...
... quan trọng việc phát triển kinh tế xã hội Vì vấnđềchấtlượng cho vay ln quan tâm thích đáng, thực chấtchấtlượng cho vay gì? Một cách khái quát, chấtlượng khoản vay hiểu lợi ích kinh tế mà khoản ... tạo công ăn việc làm cho người lao động Như vậy, nâng cao chấtlượng hoạt động tín dụng vấnđề sống hoạt động ngân hàng Nâng cao chấtlượng tín dụng nhu cầu thiết, khơng có ý nghĩa ngân hàng thương ... giá chấtlượng cho vay NHTM tựu chung có hai nhóm tiêu nhóm tiêu đinh tính nhóm tiêu đinh lượng 2.2.1 Các tiêu định lượng Thứ nhất, doanh số cho vay, thu nợ, dư nợ Doanh số cho vay phản ánh lượng...
... Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng III Một số giải pháp hoạt động kinh doanh, Chi nhánh vấn số vấnđề tồn cần giải tín dụng ngắn hạn, đối tợng nghiên cứu chuyên đề Sau trình nghiên cứu, chuyên đề ... Lý giải vấnđề Ngân hàng thơng mại chất lợng tín dụng, sở số liệu tình hình thực tế, chuyên đề khảo sát tìm tồn chủ yếu, từ đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục tồn góp phần nâng cao chất lợng ... đa đợc phơng án hiệu để nâng cao chất lợng tín dụng cách thực chất 4.3 Thu nhập từ hoạt động tín dụng Thu nhập tiêu quan trọng đánh giá chất lợng tín dụng Nếu nh chất lợng tín dụng tốt khoản cho...
... CAO CHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG MỘT CÁCH THỰC CHẤT 4.3 THU NHẬP TỪ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG THU NHẬP LÀ MỘT TRONG NHỮNG CHỈ TIÊU QUAN TRỌNG ĐÁNH GIÁ CHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG NẾU NHƯ CHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG TỐT THÌ NHỮNG ... PHẢN ÁNH MỘT PHẦN NÀO ĐĨ CHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH ĐỂ ĐÁNH GIÁ MỘT CÁCH CHÍNH XÁC CHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG CỦA CHI NHÁNH THÌ CHÚNG TA CẦN KẾT HỢP CHỈ TIÊU NÀY VỚI CÁC CHỈ TIÊU KHÁC NỮA , CÓ ... NGHIỆP LIÊN DOANH , CĨ VỐN ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI , CÁC VIỆT KIỀU NHƯ VẬY SAU GẦN 40 NĂM HOẠT ĐỘNG , CHI NHÁNH ĐÃ KHÔNG NGỪNG PHÁT TRIỂN CẢ VỀ SỐ LƯỢNG VÀ CHẤTLƯỢNG , TRỞ THÀNH MỘT CHI NHÁNH HOẠT ĐỘNG...
... Định nghĩa chấtlượng Trên thực tế có nhiều định nghĩa khác chấtlượng tùy theo góc độ người quan sát Theo Deming, chuyên gia hàng đầu Mỹ chất lượng, định nghĩa chấtlượng sau: chấtlượng mức ... ứng cho chai sữa không đảm bảo chấtlượng 1.2 Chấtlượng dịch vụ tiêu chuẩn đánh giá 2.2.1 Định nghĩa chấtlượng dịch vụ Chấtlượng dịch vụ khách hàng cảm nhận Chấtlượng dịch vụ xác định dựa vào ... đánh giá theo thái độ khách hàng dịch vụ khoảng thời gian dài 2.2.2 Các cách đánh giá chấtlượng dịch vụ Các cách đánh giá chấtlượng dịch vụ thường sử dụng: 10 tiêu chuẩn - Độ tin cậy: tính chắn...