nhập và rủi ro trong phát triển dịch vụ thẻ

Giải pháp hạn chế rủi ro trong phát triển dịch vụ Thẻ quốc tế tại sở giao dịch ngân hàng Ngoại thương Việt nam

Giải pháp hạn chế rủi ro trong phát triển dịch vụ Thẻ quốc tế tại sở giao dịch ngân hàng Ngoại thương Việt nam

... Documents Trong ho t giai th ng phát hành, r i ro ti n n có th x y b t k n c a quy trình phát hành R i ro x y ch y u t i ph m ánh cáp thông tin c a ch th th t qua hình th c nh : làm gi phát hành, ... tránh x lý r i ro th tín d ng nh m ng phát tri n d ch v th qu c t nh h t c m c tiêu chi n l a ngân hàng th c ng m i 1.2.2.2 Phòng tránh r i ro d ch v th qu c t Trong ho t ng qu n lý r i ro n i dung ... lý r i ro ho t phòng tránh r i ro bao gi c ng c t lên hàng ng u Trong n i dung bao g m: a Phân lo i r i ro b Thi t l p h th ng bi n pháp an ninh phòng ng a c Trích l p qu d phòng r i ro 1.2.2.3...

Ngày tải lên: 03/11/2016, 22:32

23 188 0
Hạn chế rủi ro trong phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Sở giao dịch Ngân hàng ngoại thương Việt Nam

Hạn chế rủi ro trong phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Sở giao dịch Ngân hàng ngoại thương Việt Nam

... hàng phát hành yêu cầu chủ thẻ phát yêu cầu khiếu nại Ngân hàng phát hành thực nghiệp vụ tra soát 1.1.1.4 Nghiệp vụ quản lý rủi ro Rủi ro nghiệp vụ thẻ bao gồm số rủi ro rủi ro hồ sơ yêu cầu phát ... dịch vụ thẻ qua phương tiện viễn thông 1.2.2 Nội dung quản lý rủi ro dịch vụ thẻ tín dụng Ngân hàng thƣơng mại 1.2.2.1 Khái niệm quản lý rủi ro dịch vụ thẻ tín dụng Quản lý rủi ro dịch vụ thẻ ... III Giải pháp nhằm hạn chế rủi ro phát triển dịch vụ thẻ tín dụng Sở Giao dịch, NHNTVN CHƢƠNG I QUẢN LÝ RỦI RO DỊCH VỤ THẺ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Dịch vụ thẻ tín dụng ngân hàng thƣơng...

Ngày tải lên: 03/11/2016, 22:42

16 156 0
Các giải pháp nhằm hạn chế rủi ro trong hoạt động dịch vụ thẻ ngân hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh kiên giang

Các giải pháp nhằm hạn chế rủi ro trong hoạt động dịch vụ thẻ ngân hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh kiên giang

... 14 iii 1.2 R I RO TRONG HO Tă NG D CH V TH NGỂNăHĨNG 14 1.2.1ăKháiăni m r i ro 14 1.2.2ăăKháiăni m r i ro ho tăđ ng d ch v th 15 1.2.3ăCácălo i r i ro ho tăđ ng d ch v th ... i ro t góc đ v mô 15 1.2.3.2 R i ro ho t đ ng phát hành th : 17 1.2.3.3 R i ro ho t đ ng toán th 18 1.2.3.4 R i ro tín d ng ho t đ ng d ch v Th 20 1.2.3.5 R i ro ... NHỂNă GỂYă RAă R Iă RO TRONG HOATă NG KINH DOANH TH C AăAGRIBANKăKIểNăGIANG 58 2.4.1ăNguyênănhơnăgơyăraăr i ro ho tăđ ng phát hƠnhăth 59 2.4.2ăNguyênănhơnăgơyăraăr i ro ho tăđ ngăthanhătoánăth...

Ngày tải lên: 05/05/2016, 00:45

94 308 0
Quản trị rủi ro trong kinh doanh dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng.

Quản trị rủi ro trong kinh doanh dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng.

... doanh dịch vụ thẻ a Phân loại rủi ro theo nguồn gốc (i) Rủi ro phát sinh từ phía Ngân hàng (ii) Rủi ro phát sinh từ phía Khách hàng (iii) Rủi ro phát sinh từ phía ĐVCNT b Phân loại rủi ro theo ... quản lý rủi ro tra soát khiếu nại d Thực sách khách hàng 1.2 RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG 1.2.1 Khái niệm rủi ro Rủi ro điều không mong muốn xảy Khi rủi ro xảy chủ ... ngân hàng 1.3 QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NHTM 1.3.1 Khái niệm quản trị rủi ro Quản trị rủi ro việc nhận diện, đánh giá rủi ro, kiểm soát rủi ro, sở đó, sử dụng phối...

Ngày tải lên: 13/07/2015, 13:03

26 478 2
TRIỂN VỌNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN SỬ DỤNG THẺ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI  VIỆT NAM TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ

TRIỂN VỌNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN SỬ DỤNG THẺ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ

... kinh doanh th l vụ cựng gay gt Tuy nhiờn, th l mt dch v vụ cựng hp dn i vi nhiu ngõn hng Cho ti nay, th ó khụng cũn quỏ xa l vi ngi dõn Tuy nhiờn, vic s dng th toỏn cũn rt hn ch Trong thi gian ... liờn quan n phũng nga v qun lý ri ro nõng cao hiu qu phũng chng ti phm, gim thiu ri ro hot ng th ngõn hng cn phi tỡm kim v gii quyt nhng nguyờn nhõn gõy ri ro cng nh nhng im yu v cụng ngh m ... gii quyt nhng thiu sút toỏn, phỏt hnh v s dng th 3.3.6.6 Hn ch cỏc loi ri ro Hn ch ri ro phỏt hnh gim thiu mc ri ro phỏt hnh cỏc cỏn b lm nhim v phỏt hnh phi kim tra, xỏc minh thụng tin khỏch...

Ngày tải lên: 06/11/2013, 22:20

34 563 0
Nghiên cứu môi trường và điều kiện để phát triển dịch vụ logistics ở việt nam trong hội nhập kinh tế

Nghiên cứu môi trường và điều kiện để phát triển dịch vụ logistics ở việt nam trong hội nhập kinh tế

... trọng phát triển doanh nghiệp phát triển dịch vụ logistics Tài coi yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến phát triển doanh nghiệp logistics phát triển dịch vụ logistics Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics ... hưởng đến phát triển doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics, thấy ảnh hưởng nhân tố đến phát triển dịch vụ logistics Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics phát triển thỡ cỏc dịch vụ logicstics ... nhón cỏc dịch vụ chưa quan tâm phát triểndịch vụ kèm dịch vụ mà Về thị trường ngành dịch vụ logistics Việt Nam: Theo đánh giá chuyên gia ngành dịch vụ logistics Việt Nam ngành dịch vụ logistics...

Ngày tải lên: 05/02/2015, 22:43

100 2,7K 32
vai trò của dịch vụ nông thôn, thực trạng phát triển dịch vụ nông thôn ở nước ta và những tồn tại, thách thức trong phát triển dịch vụ nông thôn.doc

vai trò của dịch vụ nông thôn, thực trạng phát triển dịch vụ nông thôn ở nước ta và những tồn tại, thách thức trong phát triển dịch vụ nông thôn.doc

... gồm: - Dịch vụ thủy lợi - Dịch vụ điện - Dịch vụ giống trồng vật nuôi - Dịch vụ làm đất - Dịch vụ vật tư nông nghiệp -Dịch vụ bảo vệ thực vật -Dịch vụ bảo vệ ruộng đồng - Dịch vụ thú y - Dịch vụ ... Thực trạng phát triển dịch vụ nông thôn nước ta 2.1 Các ngành dịch vụ nông nghiệp nước ta Để phát triển dịch vụ nông thôn, trước hết cần biết có ngành dịch vụ nông nghiệp nào? Dịch vụ nông nghiệp ... tiến hành liên tục dịch vụ lưu thông, dịch vụ thông suốt Có thể nói, dịch vụ - thương mại sản xuất hàng hóa khó phát triển Trong trình CNH - HĐH đất nước, thương mại dịch vụ trở thành yếu tố...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:38

35 5K 17
Thực trạng và những giải pháp phát triển dịch vụ Logistics trong giao nhận vận tải quốc tế biển tại Việt Nam

Thực trạng và những giải pháp phát triển dịch vụ Logistics trong giao nhận vận tải quốc tế biển tại Việt Nam

... tầng quan trọng để phát triển dịch vụ logistics Dịch vụ logistics phát triển hoàn thiện hoạt động giao nhân vận tải, phát triển toàn diện vận tải đa phương thức Cho nên việc phát triển nâng cao hiệu ... tải phát triển vượt bậc đóng góp không nhỏ vào GDP đất nước Thêm vào đó, công nghệ thông tin phát triển giúp cho ngành giao nhận vận tải hợp lý hóa dây chuyền vận chuyển phát triển dịch vụ cấp ... trọng ,quyết định phát triển ngành dịch vụ logistics 1.4.3 Sự phát triển cảng biển giúp ngành logistics giảm chi phí, tăng khả cạnh tranh nâng cao chất lượng dịch vụ Đối với dịch vụ logistics trọn...

Ngày tải lên: 17/04/2015, 22:35

37 493 0
TIỂU LUẬN   NHỮNG rủi RO TRONG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG tín DỤNG ở NÔNG THÔN ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG HIỆN NAY

TIỂU LUẬN NHỮNG rủi RO TRONG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG tín DỤNG ở NÔNG THÔN ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG HIỆN NAY

... tớn, ri ro cụng ngh thụng tin Da vo cỏch phõn loi ca u ban Basel v giỏm sỏt ngõn hng, ri ro ngõn hng c chia thnh ba loi chớnh: ri ro hot ng, ri ro th trng v ri ro tớn dng Ri ro hot ng bao ... qun tr ri ro ca ngõn hng + Ri ro o c ca mt b phn cỏn b ngõn hng liờn quan n cho vay vn, c ý lm trỏi qui nh v tớn dng, thiu tinh thn trỏch nhim H Th kim Nga: Cỏc loi ri ro v qun lý ri ro hot ng ... Tng cc Thng kờ Trong vic cung cp tớn dng cho khu vc nụng thụn thỡ Ngõn hng nụng nghip v phỏt trin nụng thụn, Ngõn hng chớnh sỏch xó hi v qu tớn dng nhõn dõn cú vai trũ ch yu Trong c cu d n cho...

Ngày tải lên: 15/10/2016, 22:25

12 329 0
Phòng ngừa rủi ro trong cung ứng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Việt nam trong điều kiện gia nhập WTO(Trường hợp ngân hàng liên doanh Việt Nga)

Phòng ngừa rủi ro trong cung ứng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Việt nam trong điều kiện gia nhập WTO(Trường hợp ngân hàng liên doanh Việt Nga)

... a; c 6: L p B ng ánh giá r i ro n c vào nghi p v : + Trong ph ng th c ghi s : r i ro uy tín nhà nh p kh u + Trong ph ng th c chuy n ti n: r i ro n m ch y u hai r i ro sau: sai ch d n chuy n ti ... CÁC R I RO THANH TOÁN NG M I S C N THI T PHÒNG NG A R I RO KHI GIA NH P WTO 1.1 Khái ni m r i ro toán qu c t phân lo i r i ro toán qu c t R i ro toán qu c t nh ng r i ro v kinh t phát sinh ... n c vào ngh a v trách nhi m + Trong ph ng th c tín d ng ch ng t : c n c vào trách nhi m ngân hàng mà có nh ng r i ro i v i: ngân hàng phát hành, ngân hàng chi t kh u, ngân hàng xác nh n + Trong...

Ngày tải lên: 05/11/2016, 19:08

16 218 0
Ảnh hưởng của việc gia nhập WTO đối với sự phát triển dịch vụ Logistic ở Việt Nam.DOC

Ảnh hưởng của việc gia nhập WTO đối với sự phát triển dịch vụ Logistic ở Việt Nam.DOC

...  Các dịch vụ 1ogistic liên quan đến vận tải, bao gồm: a) Dịch vụ vận tải hàng hải; b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa; c) Dịch vụ vận tải hàng không; d) Dịch vụ vận tải đường sắt; đ) Dịch vụ vận ... đường e) Dịch vụ vận tải đường ốn  Các dịch vụ logistics liên quan khác, bao gồm: a) Dịch vụ kiểm tra phân tích kỹ thuật; b) Dịch vụ bưu chính; c) Dịch vụ thương mại bán buôn; d) Dịch vụ thương ... thức kết nạp vào tổ chức Gia nhập WTO, liên quan dịch vụ logistics, Việt Nam cam kết mở cửa phân ngành sau: +Dịch vụ xếp dỡ công ten nơ; +Dịch vụ thông quan; +Dịch vụ kho bãi; +Dịch vụ đại lý vận...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 11:05

38 2K 30
Định hướng và các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hoá của Hãng Hàng không quốc gia Việt Nam.pdf

Định hướng và các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hoá của Hãng Hàng không quốc gia Việt Nam.pdf

... dịch vụ hàng hoá hàng không Các dịch vụ phục vụ trực tiếp hàng hoá Dịch vụ phục vụ hàng xuất Dịch vụ phục vụ hàng nhập Trang 14 Nguyễn Thị Thu Hằng T4 K37D Dịch vụ trả hàng Dịch vụ làm hàng Dịch ... hàng quý Dịch vụ xử lý tài liệu chuyến bay Các dịch vụ gián tiếp phục vụ hàng hoá Dịch vụ kỹ thuật sân đỗ Dịch vụ kỹ thuật tàu bay Dịch vụ vệ sinh máy bay Dịch vụ vệ sinh kho hàng Dịch vụ vận chuyển ... quát dịch vụ 13 2.1 Dịch vụ 13 2.2 Các loại hình dịch vụ 13 Đóng góp ngành dịch vụ kinh tế quốc dân 14 Dịch vụ hàng hoá chuyên chở hàng hoá xuất nhập đờng hàng không Việt Nam 14 Khái niệm dịch vụ...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 16:34

123 717 3
Thực trạng và các giải pháp phát triển dịch vụ chất lượng cao của thành phố Hà Nội tới năm 2010, tầm nhìn 2020.

Thực trạng và các giải pháp phát triển dịch vụ chất lượng cao của thành phố Hà Nội tới năm 2010, tầm nhìn 2020.

... việc làm; dịch vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn; dịch vụ thiết kế mẫu mã, bao bì, ); dịch vụ thơng mại (dịch vụ bán buôn, bán lẻ; dịch vụ xuất nhập/ khẩu, quản lý thị trờng; dịch vụ tiếp thị ... hoạt động dịch vụ, phía cung cầu, Hà Nội bắt đầu phát triển Một số dịch vụ phát triển chế kinh tế cũ, phục vụ trực tiếp cho sản xuất đợc phát triển với tốc độ cao, dịch vụ thơng mại, dịch vụ vận ... thích phát triển lĩnh vực dịch vụ Điều đáng lu ý là, số ngành, tiểu ngành dịch vụ mà Hà Nội có lợi phát triển nh dịch vụ t vấn sản xuất kinh doanh, dịch vụ hội thảo, hội nghị, dịch vụ thơng mại, dịch...

Ngày tải lên: 10/12/2012, 10:50

47 663 3
Cơ hội và thách thức trong phát triển thị trường thẻ tại Việt Nam

Cơ hội và thách thức trong phát triển thị trường thẻ tại Việt Nam

... giản, dịch vụ ATM dịch vụ Ngân Hàng cá nhân mà Ngân Hàng cung cấp cho khách hàng thông qua thẻ ATM Khi sử dụng dịch vụ khách hàng tự thực giao dịch Ngân Hàng máy ATM Khi nói đến tiện ích thẻ ATM, ... chức thẻ Quốc tế cần lu ý việc phát hành thẻ phải ứng dụng công nghệ thông tin cho chủ thẻ toán thẻ mà không thiết phải đến ngân hàng giao dịch, chí chủ thẻ không cần đến máy ATM để toán thẻ ... Thực trạng sử dụng thẻ tín dụng Việt Nam_ nguyên nhân: Thực trạng sử dụng thẻ tín dụng Việt Nam: a Một số tiện ích việc dùng thẻ tín dụng giao dịch: Dịch vụ ATM không lạ nớc phát triển nh Việt Nam...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 11:41

11 1K 7
Thực trạng và các giải pháp phát triển dịch vụ chất lượng cao của thành phố Hà Nội tới năm 210, tầm nhìn 2020

Thực trạng và các giải pháp phát triển dịch vụ chất lượng cao của thành phố Hà Nội tới năm 210, tầm nhìn 2020

... thôn; dịch vụ thiết kế mẫu mã, bao bì, ); dịch vụ thơng mại (dịch vụ bán buôn, bán lẻ; dịch vụ xuất nhập/ khẩu, quản lý thị trờng; dịch vụ tiếp thị - quảng cáo ); dịch vụ quản lý (dịch vụ kế toán ... hoạt động dịch vụ, phía cung cầu, Hà Nội bắt đầu phát triển Một số dịch vụ phát triển chế kinh tế cũ, phục vụ trực tiếp cho sản xuất đợc phát triển với tốc độ cao, dịch vụ thơng mại, dịch vụ vận ... thích phát triển lĩnh vực dịch vụ Điều đáng lu ý là, số ngành, tiểu ngành dịch vụ mà Hà Nội có lợi phát triển nh dịch vụ t vấn sản xuất kinh doanh, dịch vụ hội thảo, hội nghị, dịch vụ thơng mại, dịch...

Ngày tải lên: 15/04/2013, 14:36

47 422 1
THẺ NGÂN HÀNG và rủi RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại

THẺ NGÂN HÀNG và rủi RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại

... Ngân hàng phát hành thẻ NHTT: Ngân hàng toán thẻ TCTQT: Tổ chức thẻ quốc tế NHTM: Ngân hàng thương mại Amex: American Express ĐVCNT: Đơn vị chấp nhận thẻ CHƯƠNG 1: THẺ NGÂN HÀNG RỦI RO TRONG HOẠT ... cho dịch vụ thẻ phát triển hoạt động hiệu qủa Giải pháp 23 cho hệ thống công nghệ ngân hàng lựa chọn phù hợp với định hướng chiến lược phát triển ngân hàng Các ngân hàng triển khai dịch vụ thẻ ... gia kinh doanh thẻ 1.2.2.4 Rủi ro đạo đức Rủi ro đạo đức rủi ro phát sinh hành vi gian lận lĩnh vực thẻ cán thẻ ngân hàng Trong hoạt động tác nghiệp hàng ngày, cán thẻ lợi dụng hiểu biết mình,...

Ngày tải lên: 07/08/2013, 15:59

100 459 2
TỔNG LUẬN VỀ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT  SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN DICH VỤ THẺ

TỔNG LUẬN VỀ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN DICH VỤ THẺ

... - Thẻ on- line thẻ ghi nợ mà giá trị giao dịch khấu trừ vào tài khoản chủ thẻ - Thẻ off - line thẻ ghi nợ mà giá trị giao dịch khấu trừ vào tài khoản chủ thẻ sau ngày giao dịch vài ngày Thẻ ... Sử dụng thẻ chủ thẻ tránh rủi ro tiền , tiền giả , tỷ giá tức thẻ phương tiện toán an toàn Ngoài sử dụng thẻ , chủ thẻ hưởng số dịch vụ khác NHPHT triển khai áp dụng cho chủ thẻ dịch vụ khách ... hạn Thẻ toán khác thẻ khác chỗ công ty phát hành thẻ tham gia giải trực tiếp giao dịch giao dịch chủ thẻ sơ chấp nhận thẻ, chủ thẻ phải toán đầy đủ dư nợ thẻ nhận bảng thông báo tài khoản Thẻ...

Ngày tải lên: 21/10/2013, 18:20

26 331 0
Định hướng và các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hoá của Hãng Hàng không quốc gia Việt Nam.pdf (2)

Định hướng và các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hoá của Hãng Hàng không quốc gia Việt Nam.pdf (2)

... ( SQ) kết hợp dịch vụ phục vụ hàng nhập với dịch vụ trả hàng thực tế dịch vụ trả hàng nằm dịch vụ hàng nhập, hàng hoá đợc vận chuyển phải giao lại cho ngời nhận, kết hợp hai dịch vụ làm tiết kiệm ... lợc phát triển ngành hàng không dân dụng Việt nam, doanh nghiệp tham gia cung ứng dịch vụ cảng hàng không xác định Phơng hớng phát triển dịch vụ hàng hoá hàng không Phát triển đa dạng dịch vụ ... Đối với dịch vụ trả hàng nhập : SQ kết hợp dịch vụ trả hàng với dịvh vụ phục vụ hàng nhập không tách riêng làm hai dịch vụ nh VNA VNA phải lập thêm số kho hàng thành phố.Việc kết hợp dịch vụ trả...

Ngày tải lên: 25/10/2013, 10:20

30 464 0
Phát triển dịch vụ thẻ tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn quận thanh khê – TP đà nẵng

Phát triển dịch vụ thẻ tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn quận thanh khê – TP đà nẵng

... vấn đề lý luận liên quan đến dịch vụ thẻ, phân tích nội dung phát triển dịch vụ thẻ lý giải nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ thẻ NHTM trình phát triển dịch vụ thẻ từ gốc độ ngân hàng Đề ... cấp dịch vụ thẻ cho khách hàng đa dạng e Tăng doanh thu, lợi nhuận từ dịch vụ thẻ kiểm soát rủi ro dịch vụ thẻ Ngân hàng cung cấp dịch vụ thẻ với mục đích gia tăng thu nhập, gia tăng số lượng dịch ... cung cấp dịch vụ thẻ cho khách hàng đa dạng 1.2.5 Tăng doanh thu, lợi nhuận từ dịch vụ thẻ kiểm soát rủi ro dịch vụ thẻ - Thu nhập từ dịch vụ thẻ đích đến ngân hàng thương mại, thu nhập thể ngân...

Ngày tải lên: 26/11/2013, 13:13

103 1,2K 6
w