nghiệp vụ quản trị khách sạn
VIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
07/02/2014, 16:50
... báo cáo tốt nghiệp:
- Nghiệp vụ nhà hàng
- Nghiệp vụ buồng/phòng
- Nghiệp vụ lễ tân
- Nghiệp vụ pha chế
- Nghiệp vụ bếp
- Nghiệp vụ bán hàng trong nhà hàng, khách sạn
- Nghiệp vụ quản lý nhân ...
THỰC TẬP, VIẾT BÁO CÁO
THỰC TẬP, VIẾT BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN
NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN
Năm 2013
1
Nguyễn Văn D (2009). “Du lịch văn hoá ở Việt ... trang
* CHƯƠNG 2 : KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆP TẠI ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Nội dung bao gồm
- Nghiệp vụ nghề nghiệp được thực tập tại cơ sở
- Đánh giá chung tình hình về nghiệp vụ nghề nghiệp
- Nhận xét chung về...
- 16
- 3.6K
- 8
Biện pháp quản lý hoạt động dạy học môn nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại trường cao đẳng du lịch hà nội
Ngày tải lên :
08/02/2014, 12:31
... hiệu Nhà trƣờng, Khoa Quản trị kinh doanh khách sạn - nhà hàng,
Bộ môn Nghiệp vụ lễ tân khách sạn về công tác quản lý hoạt động dạy - học môn học Nghiệp vụ
lễ tân khách sạn hiện nay và những ... về khách sạndu lịch nói chung và nghiệp vụ lễ tân
khách sạn nói riêng.
+ Nhà trƣờng nên mời các chuyên gia về lễ tân khách sạn, các giám đốc lễ tân khách sạn
4-5 sao về trƣờng bồi dƣỡng nghiệp ... ngành Lễ tân khách sạn ở trình độ Trung cấp chuyên nghiệp, Trung cấp
nghề hoặc chuyên ngành Quản trị kinh doanh khách sạn ở trình độ Cao đẳng, Cao đẳng nghề.
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn là môn...
- 23
- 1K
- 0
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc
Ngày tải lên :
27/08/2012, 11:00
... sử dụng nhiều dịch vụ của khách sạn, để khách
sẽ trở lại, khách sạn vào lần sau hoặc sẽ giới thiệu khách sạn với bạn bè,
người thân tạo ra nguồn khách tiềm năng cho khách sạn.
Nhân viên lễ tân ... và
các cơ quan liên quan đến khách sạn về hoạt động kinh doanh của khách sạn.
- Nắm vững mọi nội quy, quy chế quản lý của khách sạn, nội quy lao
động trong khách sạn và bộ phận lễ tân mục tiêu ... thành thủ tục đăng ký cho khách sạn.
* Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng tại khách sạn Mường Thanh)
Lễ tân: Xin kính chào quý khách đã đến với khách sạn chúng tôi.
Khách: Chào anh. Tôi là Chu...
- 65
- 7.7K
- 50
Nghiệp vụ Quản trị tài chính về vốn kinh doanh của Công ty cổ phần xây dựng tổng hợp Tuyên Quang
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:37
... thiếu nhiều kinh nghiệm thực tế
như em học hỏi và vận dụng.
Tóm lại, được thực tập về nghiệp vụ quản trị tài chính mà cụ thể và về vốn
kinh doanh của Công ty, với em, đây là một cơ hội lớn ... ty tăng và điều này chính là một thành tựu khá quan trọng trong lĩnh vực
quản trị tài chính nói chung và trong quản trị về vốn nói riêng của Công ty.
*Tận dụng được nguồn vốn với chi phí sử ... Cũng qua đây, em càng ý thức được vị trí và
vai trò quan trọng của lĩnh vực quản trị tài chính đối với mỗi doanh nghiệp. Và
chính sự ý thức đó đã tạo cho em sự say mê và quyết tâm để thử sức...
- 36
- 535
- 2
Nghiệp vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISON
Ngày tải lên :
08/11/2012, 10:48
... của khách. Việc này sẽ có tác động rất
lớn đối với việc thu hút khách cho khách sạn.
1.2. Nguồn khách chủ yếu của Công ty khách sạn.
Khách đến với khách sạn hiện nay chủ yếu là hai nguồn khách ... nhận khách, là trung tâm nghiệp vụ của
toàn bộ khách sạn, là đầu mối liên kết giữa khách và khách sạn là bộ phận
24
Tập trung cải tiến, nâng cao và duy trì danh hiệu khách sạn có dịch vụ
tốt ... nhiên khách từ hai nguồn khách này rất ít hoặc không đáng kể.
Các đối tợng khách từ trớc đến nay bao gồm khách quen, khách quốc
tế, khách nội địa, khách là các thơng gia, khách công vụ, khách...
- 79
- 2.3K
- 10
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng
Ngày tải lên :
13/11/2012, 09:19
...
thuyết phục khách hoặc giới thiệu khách sạn khác cho khách.
3. Giai đoạn 3: Phục vụ khách trong thời gian lu trú
- Phục vụ khách từ khi khách đến nhận buồng đến khi khách rời khách
sạn.
17
Contaot ... ông Giám đốc khách sạn. Cho đến
năm thì khách sạn chuyển sang dới sự lÃnh đạo của ông Vũ Văn Ninh,
hiện là Giám đốc khách sạn.
2. Vị trí, đặc điểm của khách sạn Giang Sơn
Khách sạn Giang Sơn ... nguồn
khách, đa vào kinh doanh dịch vụ mới nâng cao chất lợng phục vụ khách, đào
tạo nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên trong khách sạn.
IV. Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý
Mỗi một bộ phận trong khách...
- 27
- 3.5K
- 17
Nghiệp vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISON
Ngày tải lên :
07/12/2012, 09:48
... nghiệp vụ của
toàn bộ khách sạn, là đầu mối liên kết giữa khách và khách sạn là bộ phận
phục vụ khách trong suốt quá trình từ khi khách tới đến khi khách rời kỏi
khách sạn.
Là bộ phận tham mưu ... của
khách sạn.
- Nhiệm vụ: tổ chức thực hiện tất cả các bước của công việc liên
quan đến tiếp nhận khách, phục vụ khách và quản lý khách từ khâu đăng ký
đến khi khách thanh toán với khách sạn. ... - khách sạn trong nước, nước ngoài và chính
của khách sạn. Tình hình diễn biến tâm lý, về số lượng của các đối tượng
khách sạn đến khách sạn. Tình hình chiến lược và khả năng phục vụ của
khách...
- 83
- 1.6K
- 8
Nghiệp vụ buồng tại Khách sạn Kim Liên
Ngày tải lên :
18/12/2012, 14:25
... thiệu cho khách biết về các dịch vụ bổ sung có trong phòng cũng như của
khách sạn dành cho khách.
1.3. Giai đoạn 3: Phục vụ các yêu cầu của khách trong thời gian khách
trú ngụ tại khách sạn:
Trước ... doanh thu từ khách một nhiều
hơn.
Tiếp đến trong doanh thu của khách sạn các dịch vụ bổ sung chưa
nhiều, khách sạn chỉ phục vụ khách chủ yếu là bữa ăn điểm tâm chứ chưa
triển khai cho khách ăn ... DOANH CỦA CÔNG TY KHÁCH SẠN DU LỊCH
KIM LIÊN
1. Tình hình hoạt động kinh doanh của khách sạn du lịch Kim Liên
Như chúng ta đã biết khách sạn Kim Liên là khách sạn thuộc quyền
quản lý cục chuyên...
- 53
- 3.2K
- 9