nghiệp vụ lễ tân ngoại giao

... trang bị cho thành viên kỹ giao tiếp, kỹ hoạt động, tự nhận thức thân, kỹ xây dựng quan hệ cá nhân,… Đối tượng Các tập thể có số lượng thành viên lớn như: lớp học, doanh nghiệp, tổ chức xã hội,… ... nghiệm ✓ Hình thức tổ chức: - Tổ chức mơ hình sân chơi team - Tổ chức trò chơi team đại chuyên nghiệp - Quản trị teambuilding với kiến thức chun mơn teamwork, thơng qua trị chơi với người chơi ... thú vị đầy ý nghĩa II Mục địch, đối tượng Mục đích Tổ chức sinh hoạt tập thể trời nhằm : - Việc giao tiếp với dễ dàng hiệu thành viên tập thể mà chưa quen biết nhau, chưa hoạy đọng - Thực tập

Ngày tải lên: 10/02/2023, 16:53

... Nghiệp vụ lễ tân ngoại giao A KHÁI NIỆM LỄ TÂN NGOẠI GIAO Khái niệm lễ tân ngoại giao Được hình thành từ kỷ xa xưa, Lễ tân ngoại giao không ngừng tiến triển với ... hệ quốc gia Lễ tân Ngoại giao xuất phát từ đường lối sách đối ngoại quốc gia nhằm thể phục vụ đường lối sách đối ngoại Lễ tân Ngoại giao không coi nội dung chủ yếu hoạt động đối ngoại lại công ... Trong lịch sử ngoại giao tìm thấy nhiều chuyện rắc rối thái độ coi thường nghi thức lễ tân, tự ý bỏ số tập quán lễ tân quốc tế thừa nhận Lễ tân phục vụ đối ngoại địa phương Công tác lễ tân địa phương

Ngày tải lên: 24/10/2019, 22:39

... TỔNG QUAN VỀ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NGOẠI GIAOĐịnh nghĩa1.1 Định nghĩa lễ tân ngoại giao Lễ tân ngoại giao là “những quy định quốc tế thành văn (điều ... Lễ tân ngoại giao thực hành, trang 21 Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia. 2 Trịnh Lê Anh (2007) Bài giảng Nghiệp vụ Ngoại giao, trang 11 2.1 Quy chế Viên năm 1815 – Văn kiện lễ tân ngoại giao ... diện của họ với nhau” 1 1.2 Định nghĩa nghiệp vụ lễ tân ngoại giao Nghiệp vụ lễ tân ngoại giao là tập hợp những công tác của cán bộ ngoại giao trong các cơ quan trung ương và cơ

Ngày tải lên: 28/05/2024, 14:49

... cử chỉ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NGOẠI GIAO Phần 1 Khái quát về lễ tân ngoại giao Phần 2 Một số nghiệp vụ lễ tân ngoại giao PHẦN 1 KHÁI QUÁT VỀ LỄ TÂN NGOẠI GIAO 1 Khái niệm lễ tân ngoại giao 2 Yêu ... CHUYÊN ĐỀ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NGOẠI GIAO VÀ LỄ TÂN VĂN PHÒNG LỄ TÂN LÀ GÌ? Lễ tân là tổng hợp các hoạt động diễn ra trong quá trình tiếp xúc, ... VỀ LỄ TÂN NGOẠI GIAO 1 Khái niệm lễ tân ngoại giao 2 Yêu cầu đối với lễ tân ngoại giao 3 Vị trí trong giao tiếp ngoại giao

Ngày tải lên: 10/03/2024, 01:08

... học phần: Học phần Nghiệp vụ lễ tân ngoại giao cung cấp cho sinh viên kiến thức cần thiết lĩnh vực ngoại giao như: Khái quát ngoại giao lễ tân ngoại giao, nghiệp vụ lễ tân ngoại giao, thứ nguyên ... lễ tân ngoại giao việc thực nhiệm vụ giảng viên yêu cầu, đồng thời sinh viên phải nắm khái quát ngoại giao lễ tân ngoại giao, nghiệp vụ lễ tân ngoại giao, thứ nguyên tắc xác định thứ lễ tân ngoại ... 1 từ trang đến trang giải thích vai trị ngoại giao 1.1.1 Ngoại giao 1.1.2 Lễ tân ngoại giao 1.2 Vai trò lễ tân ngoại giao 1.3 Nguyên tắc lễ tân ngoại giao [1] - Đọc nội dung tài liệu 1] từ trang

Ngày tải lên: 26/11/2022, 16:54

... phần Nghiệp vụ lễ tân ngoại giao cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản và cần thiết trong lĩnh vực ngoại giao như: Khái quát về ngoại giao và lễ tân ngoại giao, nghiệp vụ lễ tân ngoại giao, ... triển lễ tân ngoại giao 1.1.1 Sự ra đời của lễ tân 1.1.2 Văn kiện quốc tế về lễ tân ngoại giao 1.1.3 Định nghĩa, vai trò và vị trí của lễ tân ngoại giao 1.2 Nguyên tắc của lễ tân ngoại giao ... về lễ tân ngoại giao 1.1 Quá trình hình thành và phát triển lễ tân ngoại giao 1.1.1 Sự ra đời của lễ tân 1.1.2 Văn kiện quốc tế về lễ tân ngoại giao 1.1.3 Định nghĩa, vai trò và vị trí của lễ

Ngày tải lên: 02/05/2024, 20:49

... về lễ tân ngoại giao 1.2.1 Khái niệm lễ tân là gì? 1.2.2 Khái niệm về ngoại giao 1.2.3 Khái niệm lễ tân ngoại giao 1.2.4 Lễ tân Nhà nước và lễ tân Ngoại giao 1.2.5 Bộ ngoại giao và Bộ trưởng ngoại ... ngoại giao 1.2.6 Đặc điểm của lễ tân ngoại giao 1.2.7 Lễ tân ngoại giao và nghi thức nhà nước 1.2.8 Lễ tân ngoại giao và tập quán quốc tế 1.2.9 Lễ tân ngoại giao và các quy tắc lịch sự, xã giao ... vấn đề + Định nghĩa và đặc điểm của lễ tân ngoại giao + Nguyên tắc của lễ tân ngoại giao + Nguồn luật quy định về lễ tân ngoại giao + Vai trò của lễ tân ngoại giao * Mục tiêu đạt được: - Giúp sinh

Ngày tải lên: 24/08/2024, 08:31

... trò phép lịch xã giao quốc tế I Khái niệm Nghiệp vụ giao tiếp lễ tân ngoại giao Anh Th.S Trịnh Lê Ứng dụng nghiệp vụ lễ tân ngoại giao du lịch_Nhóm Các khái niệm I.1 Xã giao Xã giao phép xử người ... giao Anh Th.S Trịnh Lê Ứng dụng nghiệp vụ lễ tân ngoại giao du lịch_Nhóm Ngày với việc cải cách lễ tân ngoại giao tặng q có xu hướng chuyển qua đường lễ tân ( tức lễ tân hai bên trao quà cho sau ... trọng Trang phục giao tiếp nói chung phải gọn gang, sẽ, khơng loè loẹt, hở hang, không lôi Nghiệp vụ giao tiếp lễ tân ngoại giao Anh Th.S Trịnh Lê Ứng dụng nghiệp vụ lễ tân ngoại giao du lịch_Nhóm

Ngày tải lên: 22/01/2016, 13:59

... CÁC QUY TẮC NGHIỆP VỤ CHO LỄ TÂN NGOẠI GIAO Lễ tân Ngoại giao xuất phát từ đường lối sách đối ngoại quốc gia nhằm thể phục vụ đường lối sách đối ngoại Lễ tân Ngoại giao khơng coi nội dung ... lối sách đối ngoại nhân tố định Lễ tân ngoại giao phận cấu thành hoạt động ngoại giao, nói cách khác, có hoạt động ngoại giao đương nhiên có lễ tân ngoại giao Vai trò lễ tân ngoại giao Tuy nội ... nội dung chủ yếu hoạt động đối ngoại lại công việc cần thiết để tạo điều kiện cho hoạt động ngoại giao tiến hành thuận lợi Khái niệm lễ tân ngoại giao Lễ tân ngoại giao tổng hợp quy định tập quán

Ngày tải lên: 24/10/2019, 22:42

... thanh toán bằng ngoại tệ - Nhân viên lễ tân phải phân biệt các loại ngoại tệ như: đô la Mỹ, đô la Hồng Kông, đô la Canada v.v Nhân viên lễ tân phải cần thận khi tiếp xúc với ngoại tệ và luôn ... sạn có dịch vụ tham quan du lịch: nhân viên lễ tân sẽ thông báo lại cho bộ phận tổ chức tham quan du lịch của khách sạn - Nếu khách sạn không có dịch vụ tham quan du lịch: nhân viên lễ tân phải ... nhân viên lễ tân cần thực hiện theo trình tự sau: Trang 9 Câu hỏi và bài tập kiểm tra ® 0 b @ 160 - Trình bày quy trình phục vụ điện thoại Khi thực hiện dịch vụ này nhân viên lễ tân cần lưu

Ngày tải lên: 22/06/2014, 00:20

... đơn tổng hợp, lễ tân cần phải giải thích rõ từng khoản mục cho khách Nhân viên lễ tân dựa vào các hoá đơn dịch vụ mà khách ký nợ do các bộ phận dịch vụ đã gửi tới cho bộ phận lễ tân Nếu khách ... khách sạn Nhân viên lễ tân thông báo cho các bộ phận có dịch vụ có liên quan gửi phiếu ký nợ xuống quầy lễ tân và giúp khách chuẩn bị rời khách sạn - Thu thập hoá đơn dịch vụ mà khách ký nợ của ... tình hình cho trợ lý giám đốc lễ tân, hoặc giám đốc bộ phận lễ tân nắm được trước tình hình để tiếp xúc giải quyết cho khách 3.3 Khi làm thủ tục thanh toán nhân viên lễ tân phát hiện ra tiền giả,

Ngày tải lên: 22/06/2014, 00:20

... hoạt động của bộ phận lễ tân được thông suốt, nhân viên lễ tân ca trước phải bàn giao cụ thể cho nhậi động phục vụ kị phục vụ của bộ phận lễ tân 4 Nội dung bàn giao n viên lễ tân ca sau, để hoạt ... Số hoá Số tiền Ghi Trang 2 VIL BAN GIAO CA LE TAN Bàn giao ca lễ tân có vai trò quan trọng trong quá trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân làm việc 24 h trong một ngày, được ... lịch sự, lễ độ khí giao tiếp và giải quyết những thắc mắc của khách - Nội dung tám tắt Nội dung chương 7 dé cập đến các hình thức giao tiếp chủ yếu của nhân viên lễ tân: giao tiếp bằng lời, giao

Ngày tải lên: 22/06/2014, 00:20

... thanh toán bằng ngoại tệ - Nhân viên lễ tân phải phân biệt các loại ngoại tệ như: đô la Mỹ, đô la Hồng Kông, đô la Canada v.v Nhân viên lễ tân phải cần thận khi tiếp xúc với ngoại tệ và luôn ... kế toán lễ tân - Số cái kế toán lễ tân là một trong những phương tiện thủ công mà các khách sạn có thể sử dụng để theo dõi và cập nhật tổng hợp các chỉ phí của khách Số cái kế toán lễ tân theo ... phí của khách tiêu dùng các dịch vụ trong khách sạn Hàng ngày các bộ phận có liên quan chuyển hoá đơn thanh toán dịch vụ của khách cho bộ phận lễ tân Nhân viên lễ tân cập nhật các số liệu trong

Ngày tải lên: 28/07/2014, 22:20

... Nhân viên lễ tân lịch sự thông báo cho khách gọi là khách họ muốn gặp chưa tới khách sạn Nhân viên lễ tân nhận tin nhấn nếu khách yêu cầu Khi khách đến đãng ký khách sạn, nhân viên lễ tân chuyển ... khách sạn ở Việt Nam, máy fax vẫn được đặt ở quầy lễ tân và nhân viên lễ tân là người nhận fax giúp khách Khi nhận fax giúp khách nhân viên lễ tân cần thực hiện: + Kiểm tra số trang fax + Phân ... điện thoại trước 2 Dịch vụ giao, nhận, chuyển thư từ, bưu phẩm, fax 2.1 Giao nhận chuyển thư cho khách * Nhận, chuyển thư cho khách Khi nhận được thư của khách, lễ tân phải phân loại thư từ

Ngày tải lên: 28/07/2014, 22:20

... Quốc gia Hà Nội, 2000 9- Trường Nghiệp vụ Du lịch Vũng Tâu Giáo trình Nghiệp vụ tiếp tân trong khách sạn, 1998 10- Vũ Lê Giao Nghiệp vụ tiếp tân trong giao tiếp đối ngoại, Nhà xuất bản Thống kê, ... tan cong cu giao tiép NXB Chinh tri Quéc gia, 1999 4 Tổng cục Du lịch Việt Nam Giáo trình thực hành lễ tân Hà Nội, 2000 5- Trường Nghiệp vụ Du lịch Hà Nội Giáo trình mơn Nghiệp vụ Lễ tân, Hà Nội, ... THUONG MẠI 6 NGHIỆP VỤ KINH DOANH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ 7 TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP THUONG MẠI 8 KINH TẾ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 9 NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG 10 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH TẾ DOANH NGHIỆP 41

Ngày tải lên: 31/07/2014, 19:21

... nhất là bộ phận lễ tân Diện mạo bên ngoài, tư thế, tác phong của nhân viên lễ tân phản ánh hình ảnh của khách sạn và chuẩn mực các dịch vụ mà khách sạn cung cấp Cho nên, nhân viên lễ tân cần tuân ... lễ tân tự tin và chủ động hơn khi đón tiếp khách 1 Chuẩn bị tư thế, tác phong l Bộ phận lễ tân được coi là bộ mặt của khách sạn, thay mặt khách sạn đón tiếp và phục vụ khách Vì vậy, bộ phận lễ ... bữa tiệc 4 Nhu cầu về các dịch vụ khác Khách cịn có một số nhu cầu về các dịch vụ khác: Thuê thư ký, thuê phiên dịch nhân viên lễ tân phải tùy thuộc vào các dịch vụ có trong khách sạn để giới

Ngày tải lên: 31/07/2014, 19:21

... tươi tắn, mang phong cách nghiệp vụ 5.3 Yêu cầu kiến thức kỹ nghiệp vụ - Được đào tạo nghiệp vụ lễ tân khách sạn, có văn bằng, chứng nghiệp vụ lễ tân khách sạn - Có khả giao tiếp tốt với khách ... ngày sổ kế toán lễ tân với chứng từ tiền mặt - Lập báo cáo hoạt động lễ tân, báo cáo thu nhập ngày, báo cáo tài khác ngày Người biên soạn : Nguyễn Tiến Trung Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân Trường Cao ... Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân Trường Cao đẳng Nghề Đà Lạt BÀI : GIỚI THIỆU VỀ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN Mục tiêu bài: Học xong này, người học có khả : - Mơ tả

Ngày tải lên: 09/05/2021, 02:00

... BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN 2.1 Giới thiệu chung phận lễ tân khách sạn 21 22 2.1.1 Vị trí, vai trị nhiệm vụ phận lễ tân khách sạn 2.1.2 Cơ cấu tổ chức phận lễ tân khách sạn 2.1.3 Nhiệm vụ chức danh ... danh phận lễ tân khách sạn lớn 2.1.4 Yêu cầu nhân viên lễ tân khách sạn 2.1.5 Mối quan hệ phận lễ tân với phận khác khách sạn 2.3 Hoạt động phận lễ tân qua giai đoạn chu trình phục vụ khách CHƢƠNG ... nghiệp vụ lễ tân” đời nhằm đáp ứng nhu cầu đào tạo nghề lễ tân xu hướng hội nhập khu vực giới, đáp ứng phát triển ngành du lịch Việt Nam Đồng thời tài liệu tham khảo bổ ích cho nhân viên lễ tân

Ngày tải lên: 14/12/2021, 09:02

... giờ làm bàn giao ca hết công việc trước khi về. * Kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ Được đào tạo về nghiệp vụ lễ tân, có văn bằng chứng chỉ về nghiệp vụ lễ tân khách sạn. - Có khả năng giao tiếp ... thoại (trường hợp khách gọi điện xuống lễ tân yêu cầu) Lễ tân: Alô - Lễ tân xin nghe ạ. Khách: Chào cô, sáng mai cô có thể gọi tôi dậy vào lúc 5h được không? Lễ tân: Dạ vâng được ạ thưa quý khách. ... sạn. • Mối quan hệ của bộ phận lễ tân với các bộ phận trong khách sạn Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với bộ phận buồng Bộ phận buồng và bộ phận lễ tân hai bộ phận phục vụ trong khối lưu trú. Để...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 11:00