nghiên cứu mức độ hài lòng của nhân viên

**Nghiên cứu mức độ hài lòng nhân viên** Nghiên cứu này nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên. Một cuộc khảo sát ẩn danh được tiến hành với 200 nhân viên. Kết quả chỉ ra rằng các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng bao gồm: * Cân bằng giữa công việc và cuộc sống * Cơ hội phát triển và thăng tiến * Môi trường làm việc tích cực * Công nhận và khen thưởng * Mối quan hệ với người quản lý Nghiên cứu cũng xác định các lĩnh vực có thể cải thiện để tăng cường sự hài lòng, bao gồm: * Tăng cường cơ hội đào tạo và phát triển * Cải thiện giao tiếp và phản hồi từ cấp quản lý * Tạo môi trường làm việc hỗ trợ và hòa nhập hơn

Ngày tải lên: 17/01/2015, 08:57

... NGHIỆP ĐỀ TÀI : NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG ATHENA TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐƯA RA GIAỈ PHÁP HOÀN THIỆN LÀM TĂNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỚI ... ĐỀ TÀI ĐỀ TÀI : NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG ATHENA TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐƯA RA GIAỈ PHÁP HOÀN THIỆN LÀM TĂNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỚI ... hoạt động kinh doanh trung tâm MỤC TIÊU ĐỀ TÀI  Mục tiêu sinh viên - Ứng dụng sở lý thuyết mức độ hài lòng khách hàng hoạt động đào tạo trung tâm  Mục tiêu doanh nghiệp - Đánh giá hoạt động

Ngày tải lên: 16/08/2013, 14:06

... Bảng 4.5.Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về KFC, Lotteria Jollibee 30  Bảng 4.6 Ý Kiến Của KH Chưa Dùng SP 32  Bảng 4.7 Mức Độ Hài Lòng Của KH Về Chất Lượng SP 34  Bảng 4.8 Mức Độ Hài Lòng Của KH Về ... Đặc biệt gà rán KFC mang lại cho KH hài lòng SP Đề tài tập trung nghiên cứu mức độ hài lòng KH TP.HCM SP gà rán KFC Qua đó, xác định nhân tố ảnh hưởng tới hài lòng KH Đây vấn đề quan trọng đáng ... cảm ơn! ii NỘI DUNG TĨM TẮT ĐỒN MINH QUANG Tháng năm 2010 ? ?Nghiên Cứu Mức Độ Hài Lòng Và Một Số Giải Pháp Nâng Cao Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Tại TP.HCM Đối Với Sản Phẩm Gà Rán KFC” ĐOÀN

Ngày tải lên: 08/10/2018, 16:43

... Bảng 4.5.Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về KFC, Lotteria Jollibee 30  Bảng 4.6 Ý Kiến Của KH Chưa Dùng SP 32  Bảng 4.7 Mức Độ Hài Lòng Của KH Về Chất Lượng SP 34  Bảng 4.8 Mức Độ Hài Lòng Của KH Về ... Đặc biệt gà rán KFC mang lại cho KH hài lòng SP Đề tài tập trung nghiên cứu mức độ hài lòng KH TP.HCM SP gà rán KFC Qua đó, xác định nhân tố ảnh hưởng tới hài lòng KH Đây vấn đề quan trọng đáng ... cảm ơn! ii NỘI DUNG TĨM TẮT ĐỒN MINH QUANG Tháng năm 2010 ? ?Nghiên Cứu Mức Độ Hài Lòng Và Một Số Giải Pháp Nâng Cao Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Tại TP.HCM Đối Với Sản Phẩm Gà Rán KFC” ĐOÀN

Ngày tải lên: 09/10/2018, 18:59

... Bảng 4.5.Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về KFC, Lotteria Jollibee 30  Bảng 4.6 Ý Kiến Của KH Chưa Dùng SP 32  Bảng 4.7 Mức Độ Hài Lòng Của KH Về Chất Lượng SP 34  Bảng 4.8 Mức Độ Hài Lòng Của KH Về ... Đặc biệt gà rán KFC mang lại cho KH hài lòng SP Đề tài tập trung nghiên cứu mức độ hài lòng KH TP.HCM SP gà rán KFC Qua đó, xác định nhân tố ảnh hưởng tới hài lòng KH Đây vấn đề quan trọng đáng ... cảm ơn! ii NỘI DUNG TĨM TẮT ĐỒN MINH QUANG Tháng năm 2010 ? ?Nghiên Cứu Mức Độ Hài Lòng Và Một Số Giải Pháp Nâng Cao Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Tại TP.HCM Đối Với Sản Phẩm Gà Rán KFC” ĐOÀN

Ngày tải lên: 28/02/2019, 10:45

... Bảng 4.5.Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về KFC, Lotteria Jollibee 30  Bảng 4.6 Ý Kiến Của KH Chưa Dùng SP 32  Bảng 4.7 Mức Độ Hài Lòng Của KH Về Chất Lượng SP 34  Bảng 4.8 Mức Độ Hài Lòng Của KH Về ... Đặc biệt gà rán KFC mang lại cho KH hài lòng SP Đề tài tập trung nghiên cứu mức độ hài lòng KH TP.HCM SP gà rán KFC Qua đó, xác định nhân tố ảnh hưởng tới hài lòng KH Đây vấn đề quan trọng đáng ... cảm ơn! ii NỘI DUNG TĨM TẮT ĐỒN MINH QUANG Tháng năm 2010 ? ?Nghiên Cứu Mức Độ Hài Lòng Và Một Số Giải Pháp Nâng Cao Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Tại TP.HCM Đối Với Sản Phẩm Gà Rán KFC” ĐOÀN

Ngày tải lên: 31/03/2019, 16:07

... Thị Chiến iii Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình cáp VCTV thành phố Long Xuyên GVHD: Th.s Huỳnh Đình Lệ Thu SVTH:Nguyễn Thị Chiến iv Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng ... Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu thực với mục tiêu: - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình cáp VCTV - Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố hài lòng khách ... Thu SVTH:Nguyễn Thị Chiến ii Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình cáp VCTV thành phố Long Xuyên 3.1.3 Quy trình nghiên cứu: 20 3.2 Nghiên cứu thức: .22 3.2.1

Ngày tải lên: 01/03/2021, 10:03

... Thị Chiến iii Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình cáp VCTV thành phố Long Xuyên GVHD: Th.s Huỳnh Đình Lệ Thu SVTH:Nguyễn Thị Chiến iv Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng ... Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu thực với mục tiêu: - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lịng khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình cáp VCTV - Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố hài lòng khách ... Thu SVTH:Nguyễn Thị Chiến ii Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ truyền hình cáp VCTV thành phố Long Xuyên 3.1.3 Quy trình nghiên cứu: 20 3.2 Nghiên cứu thức: .22 3.2.1

Ngày tải lên: 08/03/2021, 15:18

... Cronbach’s Alpha Mức độ hài lòng SV 57 Bảng 3.13 Kết kiểm định KMO Bartlett nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng SV lần .58 Bảng 3.14 Kết kiểm định KMO Bartlett mức độ hài lòng SV 59 Bảng ... CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT - TRANG THIẾT BỊ CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÕNG 36 3.1 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÕNG CỦA SINH VIÊN 36 3.1.1 Mơ hình nghiên ... hƣớng tới việc phát nhân tố chủ yếu ảnh hƣởng tới hài lòng sinh viên CSVC-TTB trƣờng ĐHHP để từ đƣa biện pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng sinh viên CSVC-TTB nhà trƣờng từ góc độ marketing dịch

Ngày tải lên: 21/02/2023, 17:05

... mại điện tử Bảng 8: Kết khảo sát mức độ hài lòng hoạt động xúc tiến sản phẩm ● Thiết lập khoảng cách thang đo giá trị để đánh giá giá trị liệu Quy ước Mức độ hài lòng - 1,8 Rất đồng ý 1,81 - 2,6 ... khác Giá ổn định Bảng 9: Kết khảo sát mức độ hài lòng giá sản phẩm ● Thiết lập khoảng cách thang đo giá trị để đánh giá giá trị liệu Quy ước Mức độ hài lòng - 1,8 Rất đồng ý 1,81 - 2,6 Không ... thường xuyên Có nhiều hoạt động quảng bá mạng xã hội Có mặt mạng xã hội sàn TMĐT ● Thiết lập khoảng cách thang đo giá trị để đánh giá giá trị liệu Quy ước Mức độ hài lòng - 1,8 Rất không đồng

Ngày tải lên: 12/07/2023, 15:35

... trung thành của nhân viên 9 b. Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên 9 2. Mức độ hài lòng của nhân viên đối với công việc 10 3. Vai trò sự hài lòng đối với lòng trung thành ... cho nghiên cứu của mình. 3. Vai trò sự hài lòng đối với lòng trung thành Mức độ hài lòng của nhân viên đối với công việc ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực đến lòng trung thành của nhân viên ... IV THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU I Nội dung nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu 1 Nội dung nghiên cứu -Xem xét các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên, kéo theo

Ngày tải lên: 05/10/2014, 18:14

... bình của các yếu tố mức độ hài lòng theo từng nhà cung cấp 71 Bảng 5.8: Giá trị trung bình của yếu tố mức độ than phiền với nhà cung cấp 72 Bảng 5.9: Giá trị trung bình của yếu tố mức độ trung ... 3.2: Các cấp độ mong đợi và mức độ thỏa mãn của khách hàng 19 Hình 3.3: Mô hình chỉ số quốc gia về hài lòng khách hàng của Mỹ 24 Hình 3.4: Mô hình chỉ số quốc gia về hài lòng khách hàng của các quốc ... vụ giá trị gia... tại của các NCCDV thông tin di động chịu ảnh hưởng rất lớn bởi sự hài lòng của người tiêu dùng Vì vậy đề tài: Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối

Ngày tải lên: 29/03/2013, 10:00

... làm việc nhân viên Nhân viên tạo niềm tin khách hàng An toàn thực giao dịch 5 Ngân hàng thực đầy đủ hẹn Kỹ giao tiếp nhân viên Sự quan tâm nhân viên khách 5 Q5.3 MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG Thái độ phục vụ ... trọng đến biến hài lòng chung Theo kết ước lượng ta thấy, mức độ hài lịng nhóm yếu tố làm tăng mức độ hài lòng chung khách hàng dịch vụ chuyển tiền nước Sacombank Trong mơ hình này, hài lịng khách ... giả chọn đề tài: ? ?Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ chuyển tiền nước Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín” thực Đề tài thực nhằm khám phá nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng tiếp

Ngày tải lên: 17/08/2014, 10:15

... giá mức độ hài lòng chung của NNT 54 Bảng 3.9. Đánh giá mức độ hài lòng của NNT về Sự Tin cậy 55 Bảng 3.10. Đánh giá mức độ hài lòng của NNT về Sự đáp ứng 57 Bảng 3.11. Đánh giá mức độ hài lòng ... tác giả đã lựa chọn đề tài Nghiên cứu mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng. .. hành chính thuế và mức độ hài lòng của người nộp thuế ... giá mức độ hài lòng của NNT về Tính dân chủ và sự công bằng 58 Bảng 3.12. Đánh giá mức độ hài lòng của NNT về Công khai, minh bạch 59 Bảng 3.13. Đánh giá mức độ hài lòng của NNT về Năng lực

Ngày tải lên: 06/01/2015, 11:15

... Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2009 - 2011 24 CHƯƠNG NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BÁNH PÍA CỦA DOANH NGHIỆP QUÃNG TRÂN 4.1 Thống kê mô tả kết nghiên cứu ... Quãng Trân 37 4.1.4.2 Mức độ hài lòng khách hàng bánh Pía Quãng Trân 38 GVHD: Châu Thị Lệ Duyên ix SVTH: Đỗ Ngọc Hằng Luận văn tốt nghiệp: Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng bánh Pía Qng ... hư hết hạn Q14 Anh/chị vui lòng cho biết mức độ hài lòng anh/chị tiêu dùng bánh Pía Quãng Trân? 1.Rất khơng hài lịng 2.Khơng hài lịng 3.Trung bình 4 .Hài lịng 5.Rất hài lòng Q15 Nếu anh/chị dự định

Ngày tải lên: 16/11/2015, 08:50

... sinh viên - Kiểm chứng mối liên hệ mức độ hài lịng cơng việc kết học tập hoạt động IBD Trang Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu - Sự hài lịng sinh viên chương trình Cử nhân Quốc ... 18, Anh/chị đánh giá mức độ hài lịng cơng việc mà anh/chị có? (Trên thang điểm từ đến 10, với mức độ khơng hài long 10 mức độ hồn tồn hài lịng, anh/chị vui lịng điền mức độ hài lịng vào đây) 10 ... sát cho nhóm nghiên cứu Và xin cảm ơn anh chị cựu sinh viên đóng góp quan trọng cho đề tài nghiên cứu nhóm Cuối cùng, nhóm nghiên cứu xin cảm ơn tác giả thuyết động lực học mức độ hài lịng cơng

Ngày tải lên: 11/01/2016, 00:31

... sinh viên hài lòng o Thái độ phục vụ của nhân viên 30 Đề án nghiên cứu marketing 30 Đại học Hoa Sen    ... đầu tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên ... hài lòng của khách hàng Mối quan hệ nhân quả giữa hai yếu tố này là vấn đề then chốt trong hầu hết các nghiên cứu về sự hài lòng của khách... quyết định mức độ hài lòng ... mục tiêu nghiên cứu đề ra, nghiên cứu tập trung trả lời câu hỏi sau: Mức độ hài lòng sử dụng dịch vụ bãi giữ xe trường nào? Các yếu tố tác động đến việc sử dụng bãi giữ xe sinh viên? Sinh viên mong

Ngày tải lên: 08/06/2016, 09:09

... huy động được nguồn nhân lực từ các nơi khác đến. Việc huy động vốn, áp dụng khoa học kỹ thuật cũng thuận lợi hơn. 10 NGHIÊN CỨU MARKETING • Mục tiêu nghiên cứu: Đo lường và đánh mức độ hài lòng ... 3,29 Bảng 2.2.11.3: Mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khách hàng của Yame (Nguồn: Phụ lục A, câu 8_Dịch vụ khách hàng) Dựa vào bảng 2.2.11.3 có thể thấy mức độ hài lòng của khách hàng ... hàng hài lòng tương đối, vẫn còn một bộ phận khách hàng hoàn toàn không hài lòng (mức điểm 1) và một số khách hàng hoàn toàn hài lòng với dịch vụ khách hàng của Yame (mức điểm 5). 29 NGHIÊN CỨU...

Ngày tải lên: 04/01/2014, 09:24

... đề nghiên cứu: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm xe máy Air Blade của Honda Việt Nam. b. Câu hỏi nghiên cứu - Khách hàng kỳ vọng gì ở sản phẩm? - Mức độ đáp ứng của ... chỉ số hài lòng của Mỹ (ACSI), hình ảnh của sản phẩm, thương hiệu có tác động trực tiếp đến sự mong đợi của khách hàng. Khi đó, sự hài lòng của khách hàng là sự tác động tổng hòa của 4 nhân tố ... mong muốn đạt được. Với đề tài Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại đối với sản phẩm xe máy Air Blade của Honda Việt Nam” đề án nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:36

... 0,87 Hài lòng Diện mạo của nhân viên khuân vác hành lý 86 1,98 0,81 Hài lòng Diện mạo của nhân viên lễ tân 100 2,21 0,80 Hài lòng Diện mạo của nhân viên thanh toán 96 2,14 0,76 Hài lòng ... Hài lòng Diện mạo của nhân viên buồng phòng 86 2,02 0,87 Hài lòng Diện mạo của nhân viên giặt ủi 73 2,15 0,79 Hài lòng Diện mạo của nhân viên nhà hàng 77 2,10 0,82 Hài lòng Địa điểm tạo ... của cơ sở vật chất Sự thoải mái của cơ sỏ vật chất Sự tiện nghi của cơ sở vật chất Diệ n mạo của nhân viên khuân vác Diện mạo của nhân viên lễ tân Diện mạo của nhân viên thanh toán Diện mạo của...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:49