... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM ********** ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP KHOA TÌM HIỂU MỘTSỐYÊUCẦUĐỐIVỚI NHÂN VIÊN BỘ PHẬN QUẢN LÝ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÁC ... đáp ứng nhu cầucụ thể, giá đáp ứng mong đợi họ…) + Khách hàng “đi dạo”: khơng có nhu cầu hay mong muốn cụ thể đầu bƣớc vào cửa hàng Họ muốn có vài kinh nghiệm tƣơng tác thực tế với sản phẩm ... qua đối thoại làm gia tăng giá trị thƣơng hiệu Công ty phải cung cấp cho khách hàng nhiều lời nói sng giá trị lòng tin Xây dựng mối quan hệ gần gũi với khách hàng trƣớc bắt đầu thảo luận công...
... thấy công ty có giá trị trung bình cao 16% sovớicông ty khác thuộc quốc gia không niêm yết Mỹ Mức chênh lệch giá trị chí lên tới 37% cho cơng ty niêm yết thị trường thức (cấp độ II III) Mộtsố ... Mỹ: với ưu thị trường chứng khốn lớn uy tín hàng đầu giới, tính khoản cao, niêm yết thị trường cho phép cơng ty huy động vốn vớigiá rẻ hơn, huy động số vốn lớn cách dễ dàng Uy tín hình ảnh công ... trường Mỹ cách để cơng ty nước ngồi thể cam kết phát triển thị trường sản phẩm Mỹ, quảng bá hình ảnh cơng ty sản phẩm với mức chi phí thấp Trong số trường hợp khác, cross-list theo yêucầuđối tác...
... MỘTSỐYÊUCẦUĐỐIVỚI NGUYÊN LIỆU SẢN XUẤT VÁN GHÉP THANH Ván ghép dạng ván nhân tạo sản phẩm thu cách ghép lỏi lại với nhờ keo điều kiện đònh Thanh lỏi gỗ nguyên nhiều mẫu gỗ ghép nối lại với ... nguyên liệu Trong đó, số quan trọng đánhgiá nguyên liệu cho sản xuất ván sợi tỷ số chiều dài đường kính sợi gỗ phải đảm bảo lơn bốn Cácsố liệu phân tích gỗ nước cho thấy tỷ số chiều dài đường ... phù hợp vớiyêucầu sử dụng cấu tạo nhất, khối lượng riêng gần gỗ tự nhiên thông dụng Chất liệu ván cho phép giacông gỗ tự nhiên Đại học Nông Lâm TP.HCM 55 Bề mặt ván mòn chắc, trang trí cách phun...
... trị đánhgiá cao côngcụ Để đánhgiá chất lượng đề kiểm tra, người ta thường dùng số đại lượng đặc trưng như: độ khó độ phân biệt (chỉ số chất lượng câu hỏi đề kiểm tra, thể phân hoá cho đối ... chuẩn đánhgiásở để định cụ thể nội dung hình thức kiểmtra mơn học, để đo cách xác mức độ nhận thức vận dụng học sinh Qui trình biên soạn côngcụkiểmtra môn Ngữ văn: Từ nhận thức yêucầu trên, ... kiểmtracông việc thường xuyên trình thực nhiệm vụ giảng dạy, giáo dục Nhưng để cơng việc đáp ứng yêucầuđổi theo quan điểm đánhgiá tự đánhgiá cách khách quan, khoa học xác đòi hỏi thầy giáo...
... hình thức quy định như: kiểmtra thường xuyên, kiểmtra định kì, kiểmtra tổng kết (còn gọi thi); kiểmtra miệng, kiểmtra viết, kiểmtra thực hành, ; mặt khác, đề kiểmtra hệ thống cần có mối ... giá quan trọng để thực đánhgiá Khái niệm chuẩn hiểu yêucầu bản, tối thiểu cần đạt việc xem xét, đánhgiá chất lượng sản phẩm Do chuẩn đánhgiá “biểu cụ thể yêucầu bản, tối thiểu mục tiêu giáo ... kiểmtra Như vậy, để đề kiểmtravới tư cách phép đo thực có giá trị, đòi hỏi người GV cần nắm vững mục tiêu trình dạy học, nội dung phương pháp dạy học học mục tiêu đánhgiákiểmtra Chuẩn đánh...
... phạm Theo “Việc kiểmtrađánhgiá tri thức sinh viên chưa đáp ứng yêucầu nghiệp giáo dục Với môn giáo dục học, tô chuyên m ôn sinh viên quan tâm tới việc cải tiến cách kiểm tra, chấm bài, cho ... tắc kiểmtrađánhgiá hệ thống trường quân Tác giả đưa số giải pháp bao gồm xây dựng đề thi thực khoa học, sử dụng phương pháp kiểmtrađánhgiá tiên tiến, bồi dưỡng lực kiêmtrađánhgiá cho ... kiểmtrađánhgiá học kỳ băng trắc nghiệm khách quan tự luận học tốt sinh viên không kiêmtrađánhgiá kỳ” Cũng theo hướng này, nghiên cứu Hà Thị Đức lại tập trung vao vấn đề kiểmtrađánh giá...
... KNcần kiểmtraSốcâu Tỉ lệ Số điểm SốcâuSố điểm % Tổng sốcâu Tổng số điểm Tỉ lệ % SốcâuSố điểm % Chuẩn KT, Chuẩn KT, Chuẩn KT, KNcần KNcần KNcần kiểmtrakiểmtrakiểmtraSốcâuSố điểm Số ... KNcần kiểmtrakiểmtrakiểmtra Thông Nhận biết hiểu (cấp độ 1) (cấp độ 2) Chuẩn KT, KNcần kiểmtraSốcâu Tỉ lệ Số điểm Chuẩn KT, KNcần kiểmtraSốcâu Tỉ lệ Số điểm SốcâuSố điểm SốcâuSố điểm ... VÀ SỬ DỤNG BỘ CÔNGCỤKIỂM TRA, ĐÁNHGIÁ 1.2.1 Các khái niệm vai trò kiểm tra, đánhgiá kết học tập Khái niệm kiểm tra, đánhgiá * Khái niệm kiểm tra: Kiểmtrađánhgiá kết học tập SV nhằm theo...
... nghiệm VỚI tư cách côngcụđánhgiá KQHT cua s v môn học - Đối tượng diều tra s v - Côngcụ điều tra: thiết kế báng hoi với item (xcm phụ lục l) 2.3.2 Phương pháp trỏ chuyện, đàm thoại trao đổivới ... tạo nói chung V nhũng vấn đề cụ thể 1.2.5 Định chuẩn côngcụkiểmtra - đánhgiá KQHT mơn Tâm ií học 1.2.5.1 K hái niệm chu ng Theo Philippe M eirieu, côngcụđánhgiá phương tiện hỗ trợ, phư
... dưỡng lực đánhgiá người giáo viên; Tạo thay đổi mạnh mẽ nhận thức công tác kiểmtrađánh giá; Cải tiến phương pháp kiểmtrađánhgiá phù hợp với định hướng Giáo dục Việt Nam Một giải pháp cần quan ... lường đánhgiá giáo dục nhánh khoa học sử dụng việc đánhgiá phân tích số liệu đánhgiá giáo dục để suy lực, trình độ người đánhgiá (thí sinh) Đo lường giáo dục có phận liên quan chặt chẽ với ... 1.2.3 Phân loại mục tiêu giáo dục Error! Bookmark not defined 1.2.4 Quy trình kiểmđánhgiá kết học tậpError! Bookmark not defined 1.2.5 Côngcụđánhgiákiểmtrađánhgiá Error! Bookmark not...
... Phƣơng pháp đánhgiá 15 3.5 Xây dựng côngcụđánhgiá 17 3.6 Tiến hành đánhgiá 24 3.7 Thu thập liệu xử lí số liệu 24 3.8 Phản hồi kết đánhgiá tới đối tƣợng ... 34 1.2 Yêucầu kiến thức, kĩ 36 GIỚI THIỆU VỀ CÁC KHUNG ĐÁNHGIÁ 38 2.1 Khung Bloom 38 2.2 Khung Thinking levels 41 XÂY DỰNG BỘ CÔNGCỤKIỂM TRA, ĐÁNHGIÁ KẾT ... cứu Bố cục khóa luận CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN MỘTSỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1 Kiểmtra 1.2 Đánhgiá 1.3 Đánhgiá kết học tập...