mối quan hệ họ hàng

Quan ly moi quan he khach hang.doc

Quan ly moi quan he khach hang.doc

... khách hàng nhằm phát triển sâu hơn mối quan hệ với họ. Hơn hết thảy, những mối quan hệ khách hàng tốt chính là trung tâm của mọi thành công của mọi doanh nghiệp. có rất nhiều yếu tố công nghệ ... trị quan hệ khách hàng) . Ðây là lĩnh vực hoạt động nghiên cứu nhu cầu và hành vi của khách hàng để xây dựng quan hệ chặt chẽ giữa doanh nghiệp với khách hàng. Việc thiết lập tốt mối quan hệ ... liệu. CRM cung cấp một hệ thống đáng tin cậy giúp quản lý khách hàng và nhân viên, cải thiện mối quan hệ giữa nhân viên và khách hàng. Một chính sách quan hệ khách hàng hợp lý còn bao gồm...

Ngày tải lên: 20/08/2012, 11:50

14 1,1K 13
Quan hệ họ hàng- các tham số di truyền

Quan hệ họ hàng- các tham số di truyền

... 0 + 1 + 0)] = 1 Tơng tự nh vậy, có thể tính đợc quan hệ di truyền cộng gộp giữa một số quan hệ họ hàng nh sau: Quan hệ họ hàng Quan hệ di truyền cộng gộp(a XY ) Bố hoặc mẹ - Con 1/2 ... Hình 3.1. Sơ đồ ứng dụng hệ số di truyền trong hệ thống chọn lọc, nhân giống vật nuôi (Cunningham, 1979) 3.5.2. Hệ số tơng quan di truyền Khi xem xét mối quan hệ giữa 2 tính trạng X và ... này có quan hệ họ hàng với cả bố và cả mẹ của cá thể đó). 27 - Trong thực tế, hệ phổ thờng đợc ghi theo kiểu hệ phổ ngang, nhng không hoàn toàn tuân thủ theo các nguyên tắc ghi của hệ phổ...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 12:38

9 5,8K 55
Công ty và chiến lược tiếp thị Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng.pdf

Công ty và chiến lược tiếp thị Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng.pdf

... cho khách hàng. Mặc dù nó giữ vai trò hàng đầu nhưng tiếp thị chỉ có thể là một đối tác trong việc thu hút, giữ chân và gia tăng khách hàng. Bên cạnh quản lý những mối quan hệ khách hàng, những ... quan trọng. Họ cần phải tìm hiểu khách hàng cần gì và bày lên các kệ hàng những sản phẩm khách hàng mong muốn với mức giá không thể thấp hơn. Họ chuẩn bị các chương trình quảng cáo và bán hàng ... công ty xoay quanh việc xây dựng các mối quan hệ có lợi với các nhóm khách hàng quan trọng. Thứ hai, tiếp thị cung cấp đầu vào cho những nhà hoạch định chiến lược bằng cách giúp họ xác định...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

35 876 1
xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng (CRM) cho Brown Bean Coffee

xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng (CRM) cho Brown Bean Coffee

... triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee MỤC LỤC Nhóm 2 Trang Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee PHẦN 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ ... tặng quà lưu niệm cho họ. Trên đây là phương thức tiếp cận và giư khách hàng lớn khách hàng quan trọng của quán. Nhóm 2 Trang Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean ... dịch vụ của quán. Khách hàng theo nhu cầu: cung cấp thêm các dịch vụ hỗ trợ khách hàng phù hợp với nhu cầu của họ, cung cấp đúng thứ họ cần 4.4Các chính sách quan hệ khách hàng Với việc định vị...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:10

27 823 6
Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành KH đối với dịch vụ NH cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần

Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành KH đối với dịch vụ NH cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần

... ngân hàng và yếu tố chiêu thị của ngân hàng đến mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng. iv) Tìm hiểu ảnh hưởng của mối quan hệ ngân hàng - khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng ... của ngân hàng. Thành phần mối quan hệ khách hàng gồm 7 biến quan sát, giúp nhận biết mối quan hệ giữa khách hàng và ngân hàng, : - MQH1: Nhân viên ngân hàng X niềm nở đón chào khách hàng (chủ ... dịch vụ tác động thuận chiều đến mối quan hệ khách hàng - H 2 : Hoạt động chiêu thị có tác động thuận chiều đến mối quan hệ khách hàng - H 3 : Mối quan hệ khách hàng có tác động thuận chiều đến...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:16

116 1,1K 7
xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng (CRM) cho Brown Bean Coffee.doc

xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng (CRM) cho Brown Bean Coffee.doc

... pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee KẾT LUẬN Từ việc phân tích hoạt động của Brown Bean ta thấy sự quan trọng của chiến lược quản trị quan hệ khách hàng trong doanh ... khách hàng, đồng thời những phàn nàn Nhóm 2 Trang Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee MỤC LỤC Nhóm 2 Trang Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách ... tặng quà lưu niệm cho họ. Trên đây là phương thức tiếp cận và giư khách hàng lớn khách hàng quan trọng của quán. Nhóm 2 Trang Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean...

Ngày tải lên: 10/11/2012, 15:39

27 1,1K 9
Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh

Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh

... của khách hàng. Sự nhạy cảm của nhân viên ngân hàng đã mang lại lợi ích cho khách hàng và cho ngân hàng. - Việc quan tâm đến mối quan hệ khách hàng đã giúp ngân hàng phân loại khách hàng thành ... ngày nay. 2. Quảnmối quan hệ khách hàng 2.1. Khái niệm CRM - Customer Relationship Management – Quảnmối quan hệ khách hàng. Trong nền kinh tế thị trường, mỗi khách hàng tương ứng là một ... gần hơn với khách hàng và tạo một mối quan hệ chặt chẽ nhờ những tính năng mà CRM mang lại. CRM là một chiến lược doanh nghiệp để lựa chọn và quản lý những mối quan hệ khách hàng có giá trị...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 15:56

64 489 0
Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh

Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh

... mối quan hệ khách hàng tại NHNo&PTNT Hà Tĩnh I. Lý luận cơ bản về khách hàngquảnmối quan hệ khách hàng 1. Khái niệm khách hàng và vai trò của khách hàng 1.1. Khái niệm về khách hàng Trong ... đến vấn đề xây dựng và quảnmối quan hệ khách hàng. Muốn thực hiện quảnmối quan hệ khách hàng thành công thì cần phải thực hiện các nguyên tắc sau: - Sự quan tâm của ban lãnh đạo doanh ... hàng, sẽ được khách hàng ủng hộ - Xây dựng một quy trình quảnmối quan hệ khách hàng: Dựa vào những nguồn thông tin thu thập được về khách hàng, việc xây dựng một quy trình quản lý mối quan...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 16:09

68 541 0
Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh

Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh

... lợi ích cho khách hàng và cho ngân hàng. - Việc quan tâm đến mối quan hệ khách hàng đã giúp ngân hàng phân loại khách hàng thành khách hàng sử dụng thường xuyên và khách hàng vãng lai. Việc ... của CRM là duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. 2.4. Chức năng quảnmối quan hệ khách hàng Nhờ hệ thống CRM, nhân viên giao dịch sẽ dễ dàng nhận ra nhiều đối tượng khách hàng, phối hợp với ... sẽ giúp ngân hàng nông nghiệp Hà Tĩnh lựa chọn ngày càng nhiều khách hàng đem lại giá trị cho ngân hàng và thiết lập mối quan hệ với họ. - Hoạt động Marketing Để thu hút khách hàng tiềm năng...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 16:10

64 431 0
THực Trạng Công Tác Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng Lớn Tại Bưu Điện Huyện Văn Giang

THực Trạng Công Tác Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng Lớn Tại Bưu Điện Huyện Văn Giang

... các khách hàng lớn. Đây là nhóm khách hàng quan trọng. Tuy nhiên, đối với khách hàng lớn, những nội dung chính sách quan tâm như vậy chưa đủ để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng lớn ... CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢNMỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG LỚN 1.1. Lý luận chung về hoạt động quảnmối quan hệ khách hàng 1.1.1. Khái niệm khách hàng lớn Trong nền kinh tế thị trường, ... khách hàng, quảnquan hệ khách hàng cho phép các doanh nghiệp thiết lập nhiều mối quan hệ khách hàng có lợi hơn đồng thời giảm được các chi phí kinh doanh. Các doanh nghiệp cung cấp hàng hoá...

Ngày tải lên: 03/12/2012, 16:10

67 766 5
Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh.

Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh.

... Doanh III. Một số lí luận về quảnmối quan hệ khách hàng 1. Hoạt động quảnmối quan hệ khách hàng 1.1. Khách hàng và vai trò của khách hàng - Khách hàng Trong nền kinh tế thị trường, với ... nay. 1.2. Quảnmối quan hệ của khách hàng (CRM) - Khái niệm: CRM - Customer Relationship Management – Quảnmối quan hệ khách hàng. Trong nền kinh tế thị trường, mỗi khách hàng tương ứng ... gần hơn với khách hàng và tạo một mối quan hệ chặt chẽ nhờ những tính năng mà CRM mang lại. CRM là một chiến lược doanh nghiệp để lựa chọn và quản lý những mối quan hệ khách hàng có giá trị...

Ngày tải lên: 08/12/2012, 12:02

57 955 1
Công ty và chiến lược tiếp thị: Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng

Công ty và chiến lược tiếp thị: Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng

... cho khách hàng. Mặc dù nó giữ vai trò hàng đầu nhưng tiếp thị chỉ có thể là một đối tác trong việc thu hút, giữ chân và gia tăng khách hàng. Bên cạnh quản lý những mối quan hệ khách hàng, những ... quan trọng. Họ cần phải tìm hiểu khách hàng cần gì và bày lên các kệ hàng những sản phẩm khách hàng mong muốn với mức giá không thể thấp hơn. Họ chuẩn bị các chương trình quảng cáo và bán hàng ... công ty xoay quanh việc xây dựng các mối quan hệ có lợi với các nhóm khách hàng quan trọng. Thứ hai, tiếp thị cung cấp đầu vào cho những nhà hoạch định chiến lược bằng cách giúp họ xác định...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 13:57

35 526 0
Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee

Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee

... Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee PHẦN 4: XÂY DỰNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CHO BROWN BEAN COFFEE Brown Bean với định ... tặng quà lưu niệm cho họ. Trên đây là phương thức tiếp cận và giư khách hàng lớn khách hàng quan trọng của quán. Nhóm 2 Trang Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean ... khách hàng và nhu cầu của họ dưới đây là đề xuất thu thập dữ liệu thông tin khách hàng của nhóm khách hàng sẽ thu thập theo những bước sau. Rà soát thông tin khách hàng: Để tạo quan hệ với...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 09:25

27 448 3
Quan hệ họ hàng các tham số di truyền

Quan hệ họ hàng các tham số di truyền

... 0 + 1 + 0)] = 1 Tơng tự nh vậy, có thể tính đợc quan hệ di truyền cộng gộp giữa một số quan hệ họ hàng nh sau: Quan hệ họ hàng Quan hệ di truyền cộng gộp(a XY ) Bố hoặc mẹ - Con 1/2 ... (Cunningham, 1979) 3.5.2. Hệ số tơng quan di truyền Khi xem xét mối quan hệ giữa 2 tính trạng X và Y, ta có thể đánh giá mức độ tơng quan thông qua 3 hệ số tơng quan: - Tơng quan kiểu hình giữa ... 29 Chơng Iii: Quan hệ họ hàng - Các tham số di truyền 3.1. Hệ phổ Hệ phổ, còn gọi là hệ phả (Pedigree) là sơ đồ về nguồn gốc huyết thống của con vật. Căn cứ vào hệ phổ của vật nuôi,...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 20:19

9 1,1K 27

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w