... được xem là rất quan trọng trong mỗi chiếnlược kinh doanh và các mục tiêu mà doanh
nghiệp đã đề ra, sau khi xem xét tới các yếu tố nội bộ , nhà quảntrịchiếnlược cần lập ma trận các
yếu tố này ... các công
ty lớn đánh giá tình hình hoạt động của các đơn vị kinh doanh chiến lược. Từ đó giúp nhà
Quản trị quyết định phân bổ vốn cho các SBU và đánh giá tình hình tài chính của công ty. Ma ... sườn
IV
Tấn công du kích
Phòng thủ di động
Rút kui chiến lược
Suy thoái – 10%
VI
Phòng thủ cố định
Phòng thủ vị trí cạnh sườn
Rút lui chiến lược
V
Rút lui chiến lược
Sức mạnh tương đối của
sản phẩm
Khống...
... Darwin Smith, CEO của Kimberly- Clark, bản
Quản trịchiếnlược
ngày nay
Với sự tăng nhẹ của thị trường chứng khoán và lợi nhuận, các nhà
quản trị tập đoàn lại có thể "dám" ngước ... không cần phải có một
người lãnh đạo thuyết phục. kiệt xuất, cũng không cần đến chiếnlược
thông minh hay sự tiếp quản táo bạo. Mà trên hết, họ cần đến những ông
chủ quyết đoán, đặt niềm tin ... mềm ERP (lập kế hoạch chiến lược) hay hệ thống CRM (quản tríquan
hệ khách hàng), mà là dù bạn chọn công nghệ nào, thì liệu bạn có khả...
... Nội
21
Mô hình mốiliênhệ tương quan giữa MKT TMĐT và chiếnlược chung
của DN (ESP)
P
Ma trận
đolường, đánh giá
SWOT
Thị trường
Internet
E
S
Kế hoạch hóa ngân sách MKT điệntử
Mô hình/
chiếnlược
kinh ... hoạch định Marketing điệntử
Chương 5: Quảntrị chào hàng và định giá trong thương mại điệntử
Chương 6: Quảntrị xúc tiếnthương mại điệntử
Chương 7: Quảntrị phân phối trong thương mại điệntử
... trả
lờitrựctuyếncủachính
phủ….
3
Nội dung môn học
Chương 1: Tổng quan về Marketing thương mại điệntử
Chương 2: Hành vi khách hàng điệntử
Chương 3: Quảntrị tri thức Marketing điệntử
Chương 4: Chiếnlược định vị và...
... TMĐT
2.2.3 Các vấn đề về chính trị -phápluật
- Tốc độ ban hành nghịđịnh hướng dẫn thi hành luậtrấtchậmchạp
- Năng lựcgiải quyết tranh chấpvề TMĐT
29
2.4. Đặc điểm, môhình hành vi của khách hàng ... quyết định mua của khách hàng điện tử
2.4. Đặc điểm, môhình hành vi của khách hàng điện tử
7
2.1. Tổng quan về khách hàng trong thế kỷ 21
Tình hình ViệtNam:
Ngườisử dụng Internet chủ yếu là ... hàng?
Cần bao nhiêu nỗ lực MKT cho các kênh trựctuyến?
…
Thiếtlậpnhững chiếnlượcMKT mix hiệuquả từđógiúptạoragi trị cho DN,
thu hút và lưugiữ khách hàng
18
2.3.1. Bối cảnh chung
- Bốicảnh...
... hàng và đưaranhững chương trình khuyếnmại phù hợp
49
Chương 3
Quảntrị tri thức marketing
3.1. Chiếnlược chuyểntảidữ liệu
3.2. Quảntrị tri thức marketing TMĐT
3.3. Mộtsố cách tiếpcận nghiên ... 10
3.1. Chiếnlượcchuyểntảidữ liệu
3.1.1. Tổ chứchọchỏi nghiên cứu
3.1.2. Chuyển tải dữ liệu thành tri thức
8
3.1. Chiếnlượcchuyểntảidữ liệu
Thông tin, dữ liệu ... chứadữ liệu
3.5. Phân tích và phân phốidữ liệu
3.6. Các ma trậnquảntrị tri thức marketing TMĐT
1
E-MARKETING
Chương 3
Quảntrị tri thứcmarketing
50
3.4. Phân định cơ sở dữ liệu marketing và...
... ngân sách MKT điệntử
Mô hình/
chiếnlược
kinh doanh
điệntử
Kế hoạch marketing điệntử
MT văn hóa –xã hội
MT công nghệ
MT kinh tế
MT chính trị -luật pháp
Nhân tố khác
Chiếnlược
MKT điệntử
ThựcthiMKT ... phân
đoạnvàthiếtkế chiếnlượcMKT –mix chotừng phân đoạn đó. Đasố DN
hiện nay theo chiếnlượcnày
MKT khe hở thị trường – MKT ngách (Niche MKT): lựachọnmột phân đoạn
và phát triển hai hay nhiềuchiếnlượcMKT ... dụng và đặc điểmcủanó
Mô tả 4 chiếnlược bao phủ cơ bảngiúpDN hướng tới
khách hàng mụctiêu
Chỉ rõ tầm quan trọng củahoạch định MKT điệntử và
cách th
ứchoạch định chiếnlượcMKT điệntử
22
Phân...
... 5
Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT
Chương 5
Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện tử
5.1. Quảntrị chào hàng trong TMĐT
5.1.1. Khái niệm chào ... sự đặt mua
trước của KH => Amazon
3
Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT
Chương 5
Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện tử
5.1. Quảntrị chào hàng trong TMĐT
5.1.1. Khái niệm chào ... mới
9 Chi phí quảng bá thương hiệu
9 DN cần chú ý tới đặc điểmcủatừng thị trường và từng nhóm ngườisử
dụng để chào hàng thành công
11
Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT
Chương 5
Quản trị chào hàng...
... điệpphùhợp và thời gian chính xác !
14
6.2. Quảng cáo trựctuyến
6.2.1 Các xu hướng quảng cáo trựctuyến
6.2.2 Các môhình quảng cáo trựctuyến
Chương 6
Quảntrị xúc tiến TMĐT
39
DN cầnlàmgìđể tối ưu ... điện
-
Các quảng cáo qua banner và các hình thứcquảng cáo, xúc tiến bán khác
nhằmthuđượcsự hồi đáp trựctiếp
22
Quảng cáo không dây (Wireless Advertising)
Đặc điểm:
Là hình thứcquảng cáo qua ... từ KH giúp DN tạodựng hình ảnh nhãn hiệu
– Bấtkỳ hình thứcliênlạc nào cũng giúp cho KH định hình được
hình ảnh củaDN
Đặc điểmcủaxúctiến TMĐT
30
(5) Quảng cáo Shoshkele
Quảng cáo xuấthiệnkhingườisử...
... Trung gian phân phối(Intermediary)
3 môhình trung gian phân phối được sử dụng trên hệ thống Internet:
(1)
Mô hình môi giới
(2)
Mô hình đại lý
(3)
Mô hình bán lẻ trực tuyến
17
(2) Vai trò trong ... động giao hàng như thế nào?
34
(1) Môhình môi giới
Hoạt động đấu giá trực tuyến:
Đấu giá trực tuyến là môhình mới, hiện đại đang dần thế chân (phá vỡ) cho môhình giá
cả cố định
Đấu giá trực ... USD/năm
43
(3) Môhình bán lẻ trựctuyến
Là môhình kinh doanh điệntửđiểnhìnhnhất
Người bán lập ra các gian hàng trựctuyến và bán SP cho KH là
người tiêu dùng cuối cùng, thường là dướihìnhthứccácsiêuthịảo
...