luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng

... điểm của quản trị quan hệ khách hàng 14 1.2.1.1. Vai trò của quản trị quan hệ khách hàng 14 1.2.1.2. Đặc điểm của quản trị quan hệ khách hàng 16 1.2.2. Các yếu tố của quản trị quan hệ khách hàng ... chất quản trị quan hệ khách hàng, những công việc chủ yếu trong quản trị quan hệ khách hàng, hoạt động cung cấp dịch vụ cho khách hàng, quá trình lựa chọn chiến lược quản trị quan hệ khách hàng ... hoạt động quản trị quan hệ khách hàng. Đồng thời những luận văn trên cũng chỉ ra thực trạng của hoạt động quản trị quan hệ khách hàng và đưa ra một số giải pháp nhằm đẩy mạnh quản trị quan hệ khách hàng...

Ngày tải lên: 14/05/2015, 15:58

... kế toán quản trị chi phí tại công ty TNHH MTV cao su Quảng Trị dựa trên cơ sở lý luận nghiên cứu. Với ñề tài “Kế toán quản trị chi phí tại công ty TNHH MTV cao su Quảng Trị , luận văn ñã giải ... chi phí theo ñặc thù ngành cà phê. Luận văn còn tham khảo các luận văn thạc sĩ về kế toán quản trị chi phí: ThS. Phạm Xuân Thư (2010), “Kế toán quản trị chi phí tại công ty Dược TW III”, ... GIANG KẾ TOÁN QUẢN TRỊ CHI PHÍ TẠI CÔNG TY THNN MTV CAO SU QUẢNG TRỊ Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 60.34.30 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ...

Ngày tải lên: 15/07/2014, 00:11

... dụng trong luận văn chủ yếu sử dụng phương pháp tổng hợp và phân tích thống kê, phương pháp mô hình hóa. 5. Đóng góp khoa học và thực tiễn của luận văn Luận văn được tổng hợp và hệ thống hoá ... dây chuyền giá trị của nó; Đồng thời phải phân tích các chức năng hỗ trợ: quản trị, nhân sự, tài chính, marketing, hệ thống thông tin, hoạt động nghiên cứu, phát triển, quản trị rủi ro Cần ... phép nhận biết, ưu tiên và tận dụng các cơ hội; đưa ra những vấn đề khách quan về vấn đề quản trị; các lập cơ cấu của các quan hệ hợp tác và kiểm soát sự cải thiện các hoạt động; tối thiểu hoá...

Ngày tải lên: 14/08/2014, 11:56

... tháng 12/2009.2. Cơ SỞ LÝ LUẬN VÀ THựC TIẺN yỂ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG NGÂN HÀNG 2.1. LÝ LUẬN CHUNG yỂ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG 2.1.1. Ngân hàng 2.1.1.1. Khái niệm ngân hàng Ngân hàng ra đòi cùng với ... trong và ngoài nước, do quan hệ cung cầu hàng hoá thay đổi. + Nguyên nhân chủ quan: là nguyên nhân xuất phát từ nội tại khách hàng. Khách hàng có thể đem lại rủi ro cho ngân hàng khi Vốn tự có tham ... phía khách hàng Các nguyên nhân dẫn đến khách hàng vay vốn không trả được nợ cho ngân hàng có thể chia làm hai nhóm nguyên nhân: + Nguyên nhân khách quan: là nhũng tác động ngoài ý chí của khách...

Ngày tải lên: 27/12/2014, 09:23

... nâng cao giá trị khách hàng. Giá trị khách hàng (hay giá trị dành cho khách hàng) là chênh lệch giữa tổng giá trị của khách hàng và tổng chi phí của khách hàng. Tổng giá trị của khách hàng là toàn ... khách hàng còn cho thấy có thể xác định giá trị mất đi khi mất đi khách hàng như sau: Bước 1: Xác định tỷ lệ khách hàng giữ lại Tỷ lệ khách hàng giữ lại là tổng khách hàng tiếp tục mua hàng của ... sở quản trị thị trường chiến lược của làng nghề 1.1.2.1. Lý thuyết về giá trị cung ứng và quá trình cung ứng giá trị cho khách hàng a) Lý thuyết về giá trị cung ứng Để có được hệ thống lý luận...

Ngày tải lên: 01/04/2015, 17:39

... cấp quản trị. + Từ các thông tin trên, kế toán quản trị tiến hành tính toán các chỉ tiêu theo yêu cầu quản trị nội bộ và tổng hợp thành các báo cáo của các cấp quản trị khác nhau. + Kế toán quản ... tại các khách sạn trên địa bàn Hà Nội”. Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Thương Mại. Luận văn đã nêu ra và giải quyết được các vấn đề sau: - Tìm hiểu và làm rõ những vấn đề lý luận chung ... kế toán quản trị 1.1.3.1 Nội dung của kế toán quản trị Nội dung của kế toán quản trị rất rộng, sau đây là những nội dung cơ bản: - Nếu xét theo nội dung các thông tin mà kế toán quản trị cung...

Ngày tải lên: 14/05/2015, 15:58

Ngày tải lên: 15/05/2015, 15:46

Ngày tải lên: 15/05/2015, 15:46

... ĐỊA CHẤT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ BÙI QUANG HÙNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN NGHĨA HƯNG TỈNH NAM ĐỊNH Ngành: Quản lý kinh ... giá trị cho cả ngân hàng lẫn khách hàng, hơn nữa chất lượng tín dụng được đo bằng chính bằng sự thỏa mãn của khách hàng. Nói một cách khác, cơ sở tồn tại của ngân hàng chính là khách hàng, ... khách hàng cá nhân 65 2.1.2.3. Dư nợ cho vay khách hàng cá nhân 67 2.1.2.4. Chât lượng tín dụng khách hàng cá nhân thể hiện theo phân loại nợ 71 2.2.2. Đánh giá chất lượng tín dụng khách hàng...

Ngày tải lên: 05/05/2015, 08:13

... hình thức sinh hoạt văn hoá đã khiến cho ngƣời Mông gắn bó với nhau khá chặt chẽ, có tác dụng thúc đẩy sản xuất. Trong các quan hệ xã hội, ngoài dòng họ, làng bản, các quan hệ còn đƣợc bảo lƣu ... hình thức sinh hoạt văn hoá đã khiến cho ngƣời Dao gắn bó với nhau khá chặt chẽ, có tác dụng thúc đẩy sản xuất. Trong các quan hệ xã hội, ngoài dòng họ, làng bản, các quan hệ còn đƣợc bảo lƣu ... http://www.lrc-tnu.edu.vn 1 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN PHẠM VĂN CƢƠNG MỐI QUAN HỆ GIỮA TIẾP CẬN NGUỒN NƢỚC, CHIẾN LƢỢC SẢN XUẤT VÀ THU NHẬP...

Ngày tải lên: 28/03/2013, 08:45

Ngày tải lên: 19/12/2013, 09:24

... Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật Chuyên ngành: Xây dựng Đường ô tô & Đường Thành Phố - 1 - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO  LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KỸ THUẬT ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ, BẢO TRÌ ... do Cục hàng hải Việt Nam quản lý + Đường hàng không: do Cục Hàng không Việt Nam quản lý + Đường thuỷ nội địa: do UBND tỉnh phân cấp cho Sở GTVT và UBND các huyện quản lý b. Hệ thống quản lý ... hàng hoá trên địa bàn tỉnh Bình Định. - 19 - Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật Chuyên ngành: Xây dựng Đường ô tô & Đường Thành Phố Hình 1.2: Bản đồ giao thông tỉnh Bình Định - 20 - Luận văn Thạc...

Ngày tải lên: 10/11/2014, 09:03

... của luận văn * Mục đích Khảo sát, đánh giá hiện trạng, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, bảo trì và sửa chữa các tuyến đường tỉnh trên địa bàn tỉnh Bình Định. * Nội dung Luận văn ... NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ, BẢO TRÌ VÀ SỬA CHỮA CÁC TUYẾN ĐƯỜNG BỘ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH ĐỊNH CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ CHƯƠNG MỞ ĐẦU: 1. Sự cần thiết của đề tài luận văn Trong những ... pháp nghiên cứu của luận văn Dựa trên hai cơ sở lý thuyết và thực tế từ đó đưa ra giải pháp khoa học nâng cao hiệu quả quản lý, bảo trì và sửa chữa các tuyến đường do tỉnh quản lý trên địa bàn...

Ngày tải lên: 10/11/2014, 09:07

Ngày tải lên: 25/06/2015, 16:28

... Luận văn thạc sĩ: Tăng cường quản lý Nhà nước bằng pháp luật về xuất bản ở Việt Nam hiện nay Đề cương đề tài mã số: LA2300 Trang Mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận của quản lý nhà nước ... Thuvienluanvan@gmail.com Luận văn giới hạn nghiên cứu QLNN bằng pháp luật về xuất bản kể từ năm 1993 trở lại đây. 4. Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu - Cơ sở lý luận: Luận văn được thực hiện trên cơ sở lý luận ... cầu khách quan và các quan điểm của việc tăng cường quản lý nhà nước bằng pháp luật về xuất bản ở Việt Nam hiện nay 3.2. Giải pháp tăng cường quản lý nhà nước bằng pháp luật về xuất bản Kết luận Phụ...

Ngày tải lên: 22/01/2013, 14:57

Ngày tải lên: 19/12/2013, 09:37