... hóa lịch sử, nơi giải trí đa dạng, tiện nghi du lịch, khí hậu, hấp dẫn tâm lý tài nguyên khác 1.1.2.4 Thể loại du lịch Du lịch xanh (thiên nhiên), du lịch văn hóa (lịch sử, văn hóa), du lịch ... nhiều loại hình tổ chức thiết kế cung cấp - Cầu du lịch: Là thành phần định tạo nên thị trường du lịch, tập hợp khách du lịch (du khách khách tham quan) Cầu du lịch phụ thuộc vào tầng lớp du khách ... thiết lĩnh vực du lịch Trong chương 1, đề tài trình bày vấn đề sản phẩm du lịch, đặc tính sản phẩm du lịch, Markeking du lịch cần thiết Marketing du lịch, tác động môi trường đến du lịch Các hoạt...
Ngày tải lên: 31/07/2015, 21:21
... LÝ THUYẾT – MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU Chương trình bày sơ lược lý thuyết liên quan đến vấn đề cần phân tích giới thiệu hình thức trả lương hành theo qui định Nhà nước cuối trình bày mô hình nghiên cứu ... nghĩa tiền thưởng: Tiền thưởng loại thù lao bổ sung lương nhằm khuyến khích NLĐ tích cực lao động sản xuất Là dạng khuyến khích tài chi trả lần (thường cuối quí cuối năm) để thù lao cho thực công ... hăng hái nhiệt tình NLĐ, làm cho họ gắn bó, lòng với tổ chức Các loại phúc lợi hành: - Bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế - Nghỉ phép - Nghỉ lễ - Hưu trí Với hệ thống thu nhập NLĐ từ tổ chức tốt trì...
Ngày tải lên: 05/08/2013, 07:35
Xác định những nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo củaTrung tâm Anh văn Hội Việt Mỹ Thành Phố Hồ Chí Minh
... chất lượng dịch vụ (gọi thang đo SERVQUAL) Thang đo SERVQUAL điều chỉnh kiểm định nhiều loại hình dịch vụ khác Cuối thang đo SERVQUAL bao gồm 22 biến để đo lường năm thành phần chất lượng dịch vụ, ... phương tiện hữu hình (tangibles) đồng cảm (empathy) Parasuraman & ctg (1991) khẳng định SERVQUAL thang đo hoàn chỉnh chất lượng dịch vụ, đạt giá trị độ tin cậy, ứng dụng cho loại hình dịch vụ khác ... gồm bốn thành phần: độ tin cậy, khả phục vụ nhân viên, đồng cảm, phương tiện hữu hình Để kết luận, đặc thù loại hình dịch vụ nên nhà nghiên cứu cần phải điều chỉnh thang đo phù hợp với nghiên...
Ngày tải lên: 12/03/2014, 16:14
ĐỀ TÀI : NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG TAXI CỦA NGƯỜI DÂN Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ pot
... đầu tư phương tiện công ty quan tâm đến yếu tố người việc bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn: đạo đức,tác phong ,thái độ cung cách ứng sử lịch khách hàng.Chúng nhận thấy taxi phương tiện giao thông ... dụng đề tài số liệu năm 2010 Đề tài thực từ ngày 10/05/2011 đến ngày 07/08/2011 4.3 Phạm vi nội dung Nghiên cứu mức độ hài lòng nhu cầu sử dụng taxi người dân thành phố Cần Thơ cụ thể người dân ... (người) (ngày) (đồng) Thu thập liệu thứ cấp 50.000 400.000 Viết đề cương 100.000 2.800.000 Báo cáo duyệt đề cương 150.000 Thiết lập bảng câu hỏi 100.000 2.000.000 Phỏng vấn thử( khoảng 10%) 100.000...
Ngày tải lên: 08/08/2014, 16:23
Nghiên cứu mức độ hài lòng về công việc, lòng trung thành của nhân viên tại ngân hàng TOKYOMITSUBISHI UFJ chi nhánh thành phố Hồ chí minh và chi nhánh Hà Nội
... chuyển, nghỉ việc thấp) • Giả thuyết 3: Nhân viên có thâm niên trình độ chuyên môn sâu bò loại khỏi nghiên cứu (như giả thuyết 1) Mô hình xác đònh kích thước mẫu đối tượng nghiên cứu Cuối kích ... Tình hình thay đổi nhân Hiện số lượng nhân viên người Việt (nhóm đối tượng muốn nghiên cứu) hai chi nhánh làø 138 Trong năm 2006, số người nghỉ việc người đặc biệt từ đầu năm 2007 đến số người nghỉ ... tâm công tác để hạn chế tình trạng nghỉ việc (ngân hàng cần phải làm gì?) 13 CHƯƠNG IV THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU I Nội dung nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu Nội dung nghiên cứu -Xem xét nhân tố ảnh...
Ngày tải lên: 05/10/2014, 18:14
Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Khánh Hòa
... 14 Hình 1.3 Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ Ngân hàng Điện tử .15 Hình 1.4 Mô hình chất lượng dịch vụ 16 Hình 1.5 Năm thành phần thang đo SERVQUAL 20 Hình 1.6 Mô hình nghiên ... 73 vii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Mô hình nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ Ngân hàng Ngoại thương chi nhánh Nha Trang .13 Hình 1.2 Mô hình đo lường mức độ thỏa mãn ... 1.5/ Mô hình nghiên cứu đo lường chất lượng dịch vụ 16 1.5.1/ Mô hình chất lượng dịch vụ Parasuraman & ctg (1985) 16 v 1.5.2/ Mô hình SERVQUAL biến thể SERVPERF 18 1.5.3/ Mô hình nghiên...
Ngày tải lên: 20/03/2015, 09:12
Điều tra mức độ hài lòng về hoạt động bán hàng của FPT
... thụ 28%, khối doanh nghiệp 31% Điều tra mức độ hài lòng hoạt động bán hàng FPT 1.2 Tình hình cạnh tranh Tình hình cạnh tranh thị trường máy tính Việt Nam nói khốc liệt với nhiều nhà phân phối khác ... Trong qúy II có 462.407 máy tính tiêu thụ phân khúc máy tính sách tay chiếm 41% thị phần, khối tiêu dung cá nhân tiêu thụ đến 33% ,Khối doanh nghiệp thị trường khác chiếm 8% Trong phân khúc thị trường ... ty Nghiên cứu thị trường Gartner, thị trường máy tính toàn cầu có đảo chiều ngoạn mục vào tháng cuối năm 2009 doanh số tiêu thụ quay đầu tăng mạnh Hãng ước tính: số lượng máy tính bán quý IV-2009...
Ngày tải lên: 20/04/2015, 00:01
BÁO CÁO THỰC TẬP- Nghiên cứu mức độ hài lòng về chất lượng của dịch vụ mạng FPT Telecom trên thị trường Đà Nẵng
... Nội dung RICH LOGO ! Giới thiệu tổng quan công ty FPT Telecom Giới thiệu đề tài nghiên cứu Danh sách nhóm RICH! Trần Ngọc Tâm Nguyễn Thị Thu Thảo Hoàng Thị Hồng Hạnh Huỳnh Đức Duy RICH ... Thị Thu Thảo Hoàng Thị Hồng Hạnh Huỳnh Đức Duy RICH LOGO ! 35K08.2 35K08.2 35K16.1 35K16.1 Lịch sử hình thành Được thành lập ngày 31/01/1997 với tên goi Trung tâm dịch vụ trực tuyến Ban đầu với...
Ngày tải lên: 02/06/2015, 16:32
đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tại bệnh viện đa khoa trung ương cần thơ
... tiện Hữu hình 41 vii DANH MỤC HÌNH Trang Hình 2.1 Mô hình Hà Nam Khánh Giao Lê Anh Phương Hình 2.2 Mô hình Võ Nguyên Khang Hình 2.3 Mô hình Trương Anh Trường Hình 2.4 Mô hình nghiên ... thu nhập Hình 4.6 Thể nơi cư trú Hình 4.7 Thể số lần đến bệnh viện Hình 4.8 Thể loại phòng nằm Hình 4.9 Thể hình thức khám/chữa bệnh Hình 4.10 Thể tình ... Hình 2.5 Qui trình nghiên cứu đề xuất Hình 4.1.Thể giới tính Hình 4.2 Thể độ tuổi Hình 4.3 Thể trình độ học vấn Hình 4.4 Thể nghề nghiệp Hình 4.5...
Ngày tải lên: 18/09/2015, 23:33
Mức độ hài lòng về đời sống kinh tế gia đình của người dân đô thị hiện nay
... tính Hà nội có khoảng 800 mỏ điểm quặng gần 40 loại khoáng sản phát hiện, đánh giá khai thác mức độ khác nhau; tài nguyên du lịch hình thành từ bề dày lịch sử ngàn năm thủ đô văn hiến với nhiều công ... họ thời điểm mà họ có suy nghĩ, nhận thức, hình dung hay chí kế hoạch cụ thể đời họ thời điểm họ cảm nhận sống thực tế họ hoàn toàn phù hợp với hình dung hay mong đợi kế hoạch thân họ Quan điểm ... ngày cao 30 Hà Nội trung tâm kinh tế, văn hóa, trị, du lịch nước, ngành kinh tế mũi nhọn ngân hàng, thông tin truyền thông, thương mại, du lịch có mức tăng trưởng cao Theo số liệu UBND Thành...
Ngày tải lên: 09/10/2015, 19:25
phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn –hà nội chi nhánh huế
... MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ U Tên hình, sơ đồ, đồ thị STT Hình 2.1 Sơ đồ mô hình quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng Hình 2.2 Mô hình khoảng cách chất lượng dịch vụ Hình 2.3 Mô hình chất ... giải vấn đề sau: - Khái quát mô hình nghiên cứu lý thuyết mô hình Servqual, mô hình Servperf, mô hình FSQ TSQ, mô hình chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng, mô hình CSI - Phản ánh thực trạng ... khách hàng… Mô hình điều chỉnh lần không khác biệt nhiều với mô hình ban đầu Mô hình điều chỉnh lần có nhóm nhân tố tác động tới mức độ hài lòng khách hàng mô hình ban đầu nhóm nhân tố hình ảnh NH”...
Ngày tải lên: 25/11/2015, 19:07
Mức độ hài lòng về đời sống hôn nhân khác biệt giữa nông thôn và thành thị trong quá trình đô thị hóa hiện nay
... tính Hà nội có khoảng 800 mỏ điểm quặng gần 40 loại khoáng sản phát hiện, đánh giá khai thác mức độ khác nhau; tài nguyên du lịch hình thành từ bề dày lịch sử ngàn năm thủ đô văn hiến với nhiều công ... chuẩn ngày cao Hà Nội trung tâm kinh tế, văn hóa, trị, du lịch nước, ngành kinh tế mũi nhọn ngân hàng, thông tin truyền thông, thương mại, du lịch có mức tăng trưởng cao Theo số liệu UBND Thành ... khoa học: “ Gia đình hình thức tổ chức đời sống cộng đồng người, thiết chế văn hoá – xã hội đặc thù , hình thành, tồn phát triển sở quan hệ hôn nhân huyết thống, quan hệ nuôi dưỡng, giáo dục thành...
Ngày tải lên: 07/01/2016, 17:58
MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ NGHỀ NGHIỆP CỦA ĐIỀU DƯỠNG CÁC KHOA LÂM SÀNG BỆNH VIỆN ĐA KHOA PHÚ TÂN
... Đề tài MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ NGHỀ NGHIỆP CỦA ĐIỀU DƯỠNG CÁC KHOA LÂM SÀNG BỆNH VIỆN ĐA KHOA PHÚ TÂN Người thực hiện: CNĐD Trần Công Xum NỘI DUNG BÁO CÁO I Tóm tắt II Đặt vấn đề III Đối tượng ... II ĐẶT VẤN ĐỀ Điều Dưỡng ÍÎY tá Theo BYT ĐD chiếm 50% nguồn nhân lựcÆ phụ trách 80% công việc BV ĐẶT VẤN ĐỀ ( tt ) Sự HL với NN yếu tố cần thiết: - Tạo gắn bó với nghề - Duy trì nguồn nhân lực ... nước ĐẶT VẤN ĐỀ ( tt ) Vì vậy, tiến hành nghiên cứu đề tài: “ Mức độ hài lòng nghề nghiệp Điều Dưỡng Khoa lâm sàng BVĐK Huyện Phú Tân ” Nhằm mục đích đánh giá mức độ HL NN người ĐD yếu tố có...
Ngày tải lên: 10/04/2016, 17:25
Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng về đời sống tinh thần dương thị thu hương
... vận dụng mô hình hài lòng sống, cố gắng tìm hiểu biến số tác động đến thay đổi mức độ hài lòng khách thể nghiên cứu Một mô hình đƣợc sử dụng phổ biến mô hình Campbell (1976) Ông đƣa mô hình đề xuất ... đời sống tinh thần, mà xây dựng mô hình đa biến lý giải khác biệt mức độ hài lòng đời sống tinh thần dƣới ảnh hƣởng hay tác động nhiều biến số Mẫu nghiên cứu, mô hình nghiên cứu biến số 3.1 Mẫu ... thành phố có tỉ lệ hộ gia đình đông ngƣời lớn 3.2 Mô hình nghiên cứu biến số Bên cạnh việc phân tích tƣơng quan so sánh giá trị trung bình, mô hình hồi quy đơn biến đa biến lần lƣợt đƣợc xây dựng...
Ngày tải lên: 14/04/2016, 12:32
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI KHÁCH SẠN XANH HUẾ
... nhiều chương trình du lịch như: Tổ chức du lịch trọn gói theo yêu cầu chương trình tham quan nước nước ngoài; Tổ chức chương trình tham quan: du lịch văn hoá, du lịch sinh thái, du lịch thăm lại chiến ... tương đương 14,6% Ngoài ra, Trung tâm lữ hành với nhiệm vụ phục vụ nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, du lịch cho du khách nước bốn đơn vị kinh doanh công ty Bộ phận gồm 13 nhân viên, chiếm 4, 6% tổng ... hành Xanh: Xây dựng thường xuyên đổi Tour, tuyến, chương trình du lịch để chào bán cho khách hàng Một Tour, tuyến hay chương trình du lịch trọn gói, bao gồm khâu quan trọng như: vận chuyển, khách...
Ngày tải lên: 15/04/2016, 13:36
Mức độ hài lòng về đời sống hôn nhân khác biệt giữa nông thôn và thành thị trong quá trình đô thị hóa hiện nay
... not defined MỞ ĐẦU Tính cấp thiết Gia đình tảng xã hội,là phận thiếu xã hội người khó lòng hình dung xã hội người vận hành thiếu gia đình Sự ổn định phát triển đời sống hôn nhân có vị trí, ... nghĩa xã hội Khoa học; tr 246 Khuất Thu Hồng 1994 Sự hình thành gia đình nông thôn hoàn cảnh kinh tế xã hội Tạp chí xã hội học, số (46) Tô Duy Hợp V Staroverou, 1990:214 T.Nga; 1997:398) Vũ Tuấn ... hôn nhân bền vững Ý nghĩa lý luận ý nghĩa thực tiễn 2.1 Ý nghĩa lý luận: Ở giai đoạn phát triển lịch sử xã hội khác tư tưởng, quan niệm, nhận thức, nhu cầu người khác Do mà mức độ hài lòng người...
Ngày tải lên: 29/08/2016, 21:30