... hoạt động thị trường tiền tệ - Theo Luật tổ chức tín dụng năm 2010 Việt Nam: “Ngân hàng loại hình Tổ chức tín dụng thực tất hoạt động ngân hàng theo quy định Luật Theo tính chất mục tiêu hoạt động, ... 1.4.2.2 Mô hình TPB Yếu tố định đến hành vi khách hàng thể hình bên dưới: Nguồn: Ajzen I., 1991 The theory of planned behavior Hình 1.3: Mô hình TPB Mô hình TPB khắc phục nhược điểm TRA cách thêm vào ... tiến với hàm lượng công nghệ thông tin cao 1.1.4 Phân loại dịch vụ ngân hàng theo trình phát triển ngân hàng thương mại Theo trình phát triển ngân hàng thương mại dịch vụ ngân hàng chia làm hình...
... pháp suy diễn, theo đó, tác giả dựa lý thuyết khoa học (theories) có để đề giả thuyết (hypotheses) vấn đề nghiên cứu (reseach problems) dùng quan sát để kiểm nghiệm giả thuyết (hypothesis testing) ... phổ biến bao gồm: - Lý thuyết hành động hợp lý (theory of reasoned action – TRA) Ajzen & Fishbein (1973) - Lý thuyết hành vi có dự định (Theory of Planned Behavior – TPB) Ajzen (1991) - Mô hình ... nhiều yếu tố khác (Gefen D.,2000) Sonja Grabner (Consumer acceptance of IB: the influence of internet trust, International Journal of Bank Marketing, 2008), chứng niềm tin có ảnh hƣởng tích cực đến...
... c u theo c i m cá nhân c a khách hàng DANH M C CÁC HÌNH V , TH ¬ HÌNH V Hình 1.1 Mô hinh hành ng h p lý (The theory of Reasoned Action - TRA Hình 1.2 Mô hình hành vi có k ho ch (The theory of ... Techcombank :Ngân hàng TMCP K th ng Vi t Nam TPB: Theory of Planned Behavior- Mô hình hành vi có k ho ch TP.HCM: Thành ph H Chí Minh TRA: Theory of Reasoned Action -Mô hình hành UICC: Universal ... i v i vi c mua c a ng i tiêu dùng làm theo mong mu n c a nh ng ng i tiêu dùng i tiêu dùng i có nh h ng c ng 1.4.1.2 Mô hình hành vi có k ho ch (The theory of Planned Behavior- TPB) Hình 1.2 Mô...
... Davis, F D.Bagozzi, R.P and Warshaw,1989 Sơ đồ 4: Mô hình chấp nhận công nghệ 1.1.3.4 Lý thuyết thống chấp nhận sử dụng công nghệ (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology – UTAUT) Năm ... trước đây: Thuyết hành động hợp lý (The theory of reasonel action – TRA, Ajzen & Fishbein, 1975; Ajzen & Fishbein, 1980); Lý thuyết hành vi kế hoạch (Theory of Planned Behaviour – TPB, Ajzen, ... 1.1.3 Các mô hình lý thuyết nghiên cứu chấp nhận công nghệ 1.1.3.1 Mô hình hành động hợp lý (The Theory of reasonel action – TRA) Mô hình TRA đề xuất hai nhà nghiên cứu Martin Fishbein Icek Ajen...
... Nguồn: Davis, F D.Bagozzi, R.P and Warshaw,1989 Sơ đồ 3: Mô hình chấp nhận công nghệ d Lý thuyết thống chấp nhận sử dụng công nghệ (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology - UTAUT) Năm ... trước đây: Thuyết hành động hợp lý (The theory of reasonel action – TRA, Ajzen & Fishbein, 1975; Ajzen & Fishbein, 1980); Lý thuyết hành vi kế hoạch (Theory of Planned Behaviour – TPB, Ajzen, ... Thảo 1.1.3 Các mô hình lý thuyết nghiên cứu chấp nhận công nghệ a Mô hình hành đ ộng hợp lý (The theory of reasonel action – TRA) Mô hình TRA đư ợc đề xuất hai nhà nghiên cứu Martin Fishbein Icek...
... VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Cơ cấu mẫu phân theo giới tính 3.Cơ cấu mẫu phân theo nghề nghiệp 2.Cơ cấu mẫu phân theo độ tuổi TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Cơ cấu mẫu phân theo thu nhập Thời gian giao dịch ... PHÂN TÍCH NHÂN TỐ CÁC BIẾN ĐỘC LẬP Kiểm định KMO KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square Df Sig Hệ số KMO: 0,5 ... Thái độ 78,87 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ CÁC BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 0,726 Approx Chi-Square 197,009 Df Sig Hệ...
... nhân dân ISO: International Organization for Standardization TAM: The Technology Acceptance Model TRA: The Theory of Reasoned Action TPB: Theory of Planned Behaviour TL: Thái Lan PL: Phần Lan ... chấp nhận công nghệ (The Technology acceptance model – TAM) dựa nghiên cứu tâm lý giải thích hành vi sử dụng tốt 1.3.1 Nguồn gốc mô hình a) Mô hình hành động hợp lý (The theory of reasoned action ... với họ mong muốn họ làm họ làm theo ngược lại b) Mô hình hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behaviour – TPB) (Ajzen, 1985) Niềm tin Thái độ đánh giá Niềm tin theo Tiêu chuẩn Dự định hành chuẩn...
... 0.923 0.043 0.068 0.741 0.047 0.301 0.992 Kết kiểm định đánh giá nhân tố “Sự hữu ích cảm nhận” theo nhóm KH SVTT: Trần Thị Khánh Linh - K43 Thương Mại Đánh giá khách hàng nhóm “Sự tự tin sử dụng ... 0.831 0.690 0.468 0.032 0.001 0.104 0.187 Kết kiểm định đánh giá nhân tố “Sự tự tin sử dụng I2B” theo nhóm KH SVTT: Trần Thị Khánh Linh - K43 Thương Mại Đánh giá khách hàng nhóm “Sự tin cậy cảm ... 0.075 0.983 Thời gian giao dịch (2) 0.345 Kết kiểm định đánh giá nhân tố “Sự tin cậy cảm nhận” theo nhóm KH SVTT: Trần Thị Khánh Linh - K43 Thương Mại Đánh giá khách hàng nhóm “Sự thuận tiện...
... tích nhân tố Kết kiểm định KMO kiểm định Bartlett Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity Df Sig .734 1.602E3 253 000 Ta thấy Sig = 0.000 ... phân tích nhân tố phù hợp KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tiến hành xoay nhân tố theo bước: Bước 1: Có 24 biến quan sát đưa vào phân tích theo tiêu chuẩn Eigenvalue lớn có nhân tố rút Từ kết xoay nhân tố lần ... Bartlett’s nhân tố dự định Kaiser-Meyer-Olkin Adequacy Bartlett's Sphericity Test Measure of Sampling of Approx Chi-Square Df Sig .561 101.401 000 Kết cho số KMO 0.561 kiểm định Barlett cho giá...
... thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA) 14 1.2.2 Lý thuyết hành vi dự kiến (The theory of planned behavior – TPB) 14 1.2.3 Lý thuyết phổ biến đổi (Theory of Innovation Diffusion ... dư tài khoản qua email theo yêu cầu khách hàng 1.2 Một số lý thuyết mô hình nghiên cứu chấp nhận hệ thống công nghệ thông tin 1.2.1 Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA) ... động) cảm thấy người thực hành động (Fishbein & Ajzen, 1980) 1.2.2 Lý thuyết hành vi dự kiến (The theory of planned behavior – TPB) Hình 2.1.2: Mô hình TPB Niềm tin đánh giá Thái độ Niềm tin quy...
... Services ISO : International Organization for Standardization TAM : The Technology Acceptance Model TRA : The Theory of Reasoned Action TPB : Theory of Planned Behaviour TL : Thái Lan PL : Phần ... cứu theo giới tính .Error: Reference source not found Biểu đồ 2: Phân loại đối tượng nghiên cứu theo độ tuổi .Error: Reference source not found Biểu đồ 3: Phân loại đối tượng nghiên cứu theo ... hình nghiên cứu nghiên cứu liên quan 1.3.1 Nguồn gốc mô hình a) Mô hình hành động hợp lý (The theory of reasoned action - Mô hình TRA) (Ajzen & Fishbein, 1975; Ajzen & Fishbein, 1980) TAM bắt...
... nhận công nghệ TCKT (The technology acceptance model) Tổ chức kinh tế CNTT DPRR HĐKD I2B ISP ITU TMCP TPB TRA VP Bank WTO Thương mại cổ phần Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior) ... điều tra theo giới tính .Error: Reference source not found Biểu đồ 2.2: Phân loại đối tượng điều tra theo độ tuổi Error: Reference source not found Biểu đồ 2.3: Phân loại đối tượng điều tra theo ... 2.5: Phân loại đối tượng điều tra theo thu nhập hàng tháng 50 2.3.1.6 Xét thời gian giao dịch 51 Biểu đồ 2.6 : Phân loại đối tượng điều tra theo thời gian giao dịch .51...
... Fishbein Ajzen (1975) ñã ñ xu t Thuy t hành ñ ng h p lý (Theory of Reasoned Action – TRA), Ajzen (1985) ñ xu t Thuy t hành vi d ñ nh (Theory of planned behavior – TPB), Davis (1989) ñã ñ xu t mô ... vi m c tiêu” (Fishbein Ajzen, 1975, trang 216) Đ nh nghĩa ñư c l y t Thuy t hành ñ ng h p lý (Theory of Reasoned Action – TRA) H u ích c m nh n Bi n bên Thái D S ñ ñ nh d ng S d s d ng c m Hình ... t pháp lu t Theo k t qu nghiên c u, nh n th c ki m soát hành vi có h s h i qui l n nh t nên tác ñ ng tích c c nh t ñ n s ch p nh n ngân hàng ñi n t , y u t khác tác ñ ng gi m d n theo th t hình...
... Exploratory Factor Analysis IB KMO Mayer Olkin NHNN NHTM NHTMCP POS : Point of Sale ( PR Sig TAM TPB TRA TP.HCM : Theory o ) 19 31 33 34 34 iB@nking ... action) Theo lý thuy t TRA, m vi c th i nh hành vi c a m t cá nhân d iv n m t hành Thái m giác thích thú (tích c c) hay chán ghét (tiêu c c) c a cá nhân v m t hành vi c th gi i thích r ng is ng theo ... h p v i Internet kênh phân c phân bi t b i s s n ph m ch c a ngân hàng v i s phân bi t s n ph m theo nhu c u quan h c a khách hàng iv n a, s ph i h p, chia s d li u gi a h i s ngân hàng kênh phân...
... công nghệ họ RRTD (The technology acceptance model) Tổ chức kinh tế TMCP TPB Thương mại cổ phần Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior) Thuyết hành động hợp lí (Theory of Reasoned Action) ... 2.1: Phân loại đối tượng điều tra theo giới tính .47 Biểu đồ 2.2: Phân loại đối tượng điều tra theo độ tuổi 48 Biểu đồ 2.3: Phân loại đối tượng điều tra theo nghề nghiệp 48 họ Biểu ... loại đối tượng điều tra theo trình độ học vấn 49 Biểu đồ 2.5: Phân loại đối tượng điều tra theo thu nhập hàng tháng 50 Đ ại Biểu đồ 2.6 : Phân loại đối tượng điều tra theo thời gian giao dịch...
... nhận công nghệ (The Technology Acceptance Model) TCTD Tổ chức tín dụng TPB Mô hình hành vi có kế hoạch (The Theory of Planned Behavior) TRA Mô hình hành động hợp lý (The Theory of Reasoned Action) ... cảm nhận cảm nhận Ý định hành vi Hành vi thực Hình 1.2: Mô hình TPB Nguồn: Ajzen I., 1991 The theory of planned behavior [20] Mô hình TPB khắc phục nhược điểm TRA cách thêm vào biến hành vi kiểm ... tiến với hàm lượng công nghệ thông tin cao 1.1.3 Phân loại dịch vụ ngân hàng theo trình phát triển ngân hàng thƣơng mại Theo trình phát triển ngân hàng thương mại dịch vụ ngân hàng chia làm hình...
... thông tin tài chính, dịch vụ tƣ vấn trung gian hỗ trợ tài Theo Nguyễn Thị Nhung, Lê Nhật Quý Thiệu (2013, trang 21) đề nghị nên hiểu DVNH theo quan điểm thứ hai cho phù hợp với thông lệ quốc tế ... Trong đó: - Hữu ích: Theo Davis (1989) nhận thức tính hữu dụng đƣợc định nghĩa mức độ mà ngƣời tin việc sử dụng hệ thống đặc biệt nâng cao hiệu suất công việc - Dễ sử dụng: Theo Davis (1989) nhận ... mặt với thử thách Ngoài ra, theo quan niệm Á Đông, số số khởi đầu, biến hóa, đem lại điều mẻ, tốt đẹp, tƣợng trƣng cho công danh, trí tuệ, quán, phát triển danh tiếng Theo quan niệm ngƣời phƣơng...
... mô hình TRA (Theory of reasoned action) TPB (Theory of planned behaviour) 2.2.2 Các mô hình dự đoán ý định chấp nhận sử dụng công nghệ 2.2.2.1 Lý thuyêt hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action ... (Technology Acceptance Model) TPB : Thuyết hành vi dự định (The theory of planned behavior ) TRA : Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action) VCB : Vietcombank viii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ... hết người xung quanh cho họ nên không nên thực hành động 2.2.2.2 Lý thuyết hành vi dự kiến (The theory of planned behavior – TPB) Thái độ Chuẩn chủ quan Xu hướng Hành vi thực Nhận thức kiểm soát...