... tích nhân tố khám phá EFA thỏa mãn lòng trung thành nhân viên Nhân tố L 19 Lòng trung thành nhân viên 0.858 L 18 Lòng trung thành nhân viên 0.850 L 17 Lòng trung thành nhân viên 0.793 L 15 Lòng trung ... VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN 17 1.2.1 Sự thỏa mãn nhân viên 17 1.2.2 Lòng trung thành nhân viên tổ chức 18 1.2.3 Lợi ích việc xây dựng trì thoả mãn lòng trung thành nhân viên tổ ... ty tổ chức thân 1.2.2 Lòng trung thành nhân viên tổ chức 1.2.2.1 Khái niệm Lòng trung thành nhân viên nhân viên cam kết gắn liền với thành công tổ chức tin làm việc cho tổ chức lựa chọn tốt họ”...
Ngày tải lên: 01/04/2013, 20:53
... gi chân nhân tài, gia tăng lòng trung thành c a nhân viên i v i t ch c i tư ng ph m vi nghiên c u i tư ng nghiên c u c a tài lòng trung thành y u t nh hư ng n lòng trung thành c a nhân viên Công ... thành c a nhân viên c a mình, làm s cho nh ng c i ti n trì m c trung thành c a nhân viên - Vi c xác nh y u t nh hư ng n lòng trung thành c a nhân viên giúp cho nhà qu n lý hi u rõ lòng trung thành ... doanh nghi p thành công ho t óng góp c a ng hi u qu bao gi nh i ngũ nhân viên gi i trung thành Làm th ns gi chân c nhân viên, nhân viên trung thành, g n bó v i doanh nghi p nh t nhân viên có trình...
Ngày tải lên: 05/03/2015, 14:28
nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với các khách sạn cao cấp tại thành phố nha trang
... 1.1.4 Lũng trung thnh ca nhõn viờn i vi t chc 13 1.1.4.1 Trung thnh hnh vi 13 1.1.4.2 Trung thnh thỏi 14 1.1.5 Vai trũ ca ng viờn nhõn viờn vic to dng lũng trung thnh ... 3.6.1 Thang o lũng trung thnh chung ca nhõn viờn 89 vii 3.6.2 Mc trung thnh theo tng nhúm yu t 90 3.6.2.1 Mc trung thnh theo nhúm yu t quan h vi cp trờn 90 3.6.2.2 Mc trung thnh theo ... nghiờn cu núi v lũng trung thnh ca nhõn viờn Tuy nhiờn, nhỡn chung l cú hai xu hng cỏch tip cn v a khỏi nim v lũng trung thnh ca nhõn viờn 1.1.4.1 Trung thnh hnh vi Khi núi v lũng trung thnh ca nhõn...
Ngày tải lên: 05/03/2015, 14:55
đánh giá sự hài lòng của nhân viên đối với tổ chức tại trung tâm công nghệ thông tin thừa thiên huế.doc
... NGHỊ Sự hài lòng nhân viên tổ chức yếu tố quan trọng đảm bảo phát triển bền vững tổ chức Đề tài hệ thống hoá lý thuyết động làm việc nhân viên tổ chức khảo sát mức độ hài lòng nhân viên Huesoft, ... cao mức độ hài lòng nhân viên Trung tâm Công nghệ Thông tin Thừa Thiên Huế ix PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Sự hài lòng nhân viên tổ chức định nên phát triển bền vững tổ chức Công nghệ ... Thông tin yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng nhân viên tổ chức thu thập qua phiếu điều tra phát cho đối tượng nhân viên đối tượng quản lý Trung tâm Với phương pháp chọn mẫu đại diện theo phòng/ban/nhóm...
Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:49
LUẬN VĂN THẠC SĨ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
... quản lý nhân hiểu nhu cầu nhân viên nào? Theo họ, yếu tố làm cho nhân viên trung thành với tổ chức - Xác định xem nhân viên mong đợi tổ chức? Theo nhân viên yếu tố làm họ trung thành với tổ chức ... SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC 2.1.1 Sự trung thành Có nhiều cách tiếp cận nghiên cứu lòng trung thành nhân viên Về bản, lòng trung thành thuộc phạm trù cảm xúc Người trung thành người ... Center (2004) nói Lòng trung thành nhân viên nhân viên có cam kết gắn liền với thành công tổ chức tin làm việc cho tổ chức lựa chọn tốt họ” Việc xây dựng trì trung thành nhân viên đem lại lợi...
Ngày tải lên: 25/10/2015, 23:17
Chuyên đề Đánh giá sự hài lòng của nhân viên đối với tổ chức tại trung tâm công nghệ thông tin Thừa Thiên Huế
Ngày tải lên: 05/12/2016, 20:01
Luận văn thạc sĩ: Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến ý thức gắn kết của nhân viên đối với tổ chức
... động viên nhân viên) 1.2 Ý THỨC GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC Ý thức gắn kết đối nhân viên với tổ chức (hay gọi cam kết tổ chức) với khái niệm thái độ, hành vi khác nhân viên tổ chức ... THỨC GẮN KẾT ĐỐI VỚI TỔ CHỨC Tác giả Ý thức gắn kết nhân viên tổ chức Porter, 1974 “…con người gắn bó với tổ chức nhân viên mô tả ý định để trì tổ chức, đồng với giá trị mục tiêu tổ chức Mowday, ... thuận với mục tiêu tổ Gould chức (1988) Tính toán (Calculative) Sự đồng với tổ chức nhân viên cảm thấy hài lòng với khích lệ vật chất có đóng góp cho tổ chức Thờ (Alienative) Nhân viên lại tổ chức...
Ngày tải lên: 06/05/2014, 09:30
Tiểu luận: Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến ý thức gắn kết của nhân viên đối với tổ chức
... động viên nhân viên) 1.2 Ý THỨC G ẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐ I VỚI TỔ CHỨC Ý thứ c gắn kết đối nhân viên với tổ chức (hay gọi cam kết tổ c) với khái niệm thái độ, hành vi khác nhân viên tổ chức ... trì vai trò thành viên tổ chức Sự dấ n thân (In volvement): bị lôi o hoạt động tổ chức cố gắng tự hiệu kinh doanh tổ chức có nguyện tổ chức nhân viên quyền, cá nhân, nhóm với tổ chức tham gia ... commitment) tổ chức Ông cho t hái độ gắn kết đối vối tổ chức phản ánh suy nghĩ cá nhân mối quan hệ với tổ chức (sự đồng cá nhân mục tiêu tổ chức s ẵn lòng làm việc mục tiêu đó) Trong đó, gắn kết tổ chức...
Ngày tải lên: 06/05/2014, 09:30
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức nghiên cứu thực tiễn tại công ty cổ phần xây dựng đô thị và khu công nghiệp
... tố định đến tồn phát triển tổ chức người nhân tố hạt nhân tổ chức, định thành công hay thất bại tổ chức Do đó, vấn đề tìm nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên tổ chức cần trọng cần thiết công ... nhân tố động viên nhân viên (sự thành đạt, thừa nhận giao việc) để họ hài lòng công việc mà gắn kết với tổ chức Thuyết thành tựu McClelland (1988): Công việc cần thiết kế cho nhân viên đạt thành ... lường gắn kết nhân viên với tổ chức cho phù hợp với điều kiện nghiên cứu Việt Nam - Kết nghiên cứu có ý nghĩa công tác quản trị nguồn nhân gia tăng mức độ gắn kết nhân viên với DOTHICO Tổng quan...
Ngày tải lên: 09/05/2014, 17:50
ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC TPHCM.PDF
... n: thu hút nhân viên, trì nh ng nhân viên gi i, kích thích ñ ng viên nhân viên, hi u qu v m t chi phí, ñáp ng yêu c u c a pháp lu t 1.1.3 Các thành ph n c a th c ti n qu n tr ngu n nhân l c nh ... u c a nhân viên s hòa h p Theo mô hình nghiên c u c a Petrescu & Simmons (2008) v th c ti n qu n tr ngu n nhân l c s hài lòng công vi c c a nhân viên, th c ti n qu n tr ngu n nhân l c có thành ... vi c c a nhân viên s g n k t v i t ch c (Mowday et al.,1982; Allen & Meyer, 1990) Vi c nghiên c u s n l c, ni m t hào lòng trung thành c a nhân viên có ý nghĩa r t quan tr ng mà ngu n nhân l c...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 15:50
các yếu tố tính cách cá nhân ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức, nghiên cứu tình huống các nhà máy sản xuất giàydép nike tại khu vực phía nam,việt nam
... c c đ n lòng trung thành c a nhân viên H2: H ng ngo i có tác đ ng tích c c đ n s c g ng, n l c c a nhân viên H3: H ng ngo i có tác đ ng tích c c đ n lòng t hào, yêu m n t ch c c a nhân viên 2.4.1.2 ... c c đ n lòng trung thành c a nhân viên H8: T n tâm có tác đ ng tích c c đ n s c g ng, n l c c a nhân viên 28 H9: T n tâm có tác đ ng tích c c đ n lòng t hào, yêu m n t ch c c a nhân viên 2.4.1.4 ... n lòng trung thành c a nhân H14: n đ nh c m ồúc có tác đ ng tích c c đ n s c g ng, n l c c a nhân H15: n đ nh c m xúc có tác đ ng tích c c đ n lòng t hào, yêu m n t ch c viên viên c a nhân viên...
Ngày tải lên: 23/11/2015, 09:32
Tác động của các yếu tố động viên đến sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức nghiên cứu thực tiễn tại công ty cổ phần bảo hiểm viễn đông
... 4ă TrìnhăbƠyăc ăs ălýăthuy tăv ăđ ng viên, ăcácăy uăt ăđ ng viên nhơn viên, ăvaiătròăc aă vi căđ ng viên nhơn viên, ănh ngănghiênăc uăv ăthangăđoăđ ng viên nhơn viên đưăcó,ă đ ngăth iăđ ăxu tămôăhìnhălýăthuy ... ăđ ng viên nhơn viên t iăVASS.ă Nêuăraăm cătiêuăc ngănh ăýăngh aăc aăvi căđ aăraăgi iăpháp,ăđ ngăth iăđ ăraănh ngă chínhăsáchăđ ng viên nhơn viên nh mănơngăcaoăm căđ ăhƠi lòng c aănhơn viên khiălƠmă ... căc aănhơn viên, ăđ d aătrênăthangăđoăđ ng viên nhơn viên đ căphátătri nă căTr năKimăDungăvƠăNguy năTh ăLanăVyă uăch nhăphùăh păv iăđi uăki năc aăVi tăNamăg mă4ăthƠnhăph năđ ng viên nhơn viên vƠă...
Ngày tải lên: 16/05/2016, 18:41
SỰ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC: NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỨC NHÂN – KON TUM
... tiến Công ty nên tổ chức đào tạo nội vào đầu mùa hàng nên tổ chức cho số nhân viên quản lý, tổ trưởng tham quan công ty sản xuất ngành với mục đích học hỏi trao đổi kinh nghiệm Với đặc điểm doanh ... trình độ chuyên môn, công - Vấn đề đánh giá thành tích nhân viên Theo kết nghiên cứu, "yếu tố đánh giá thành tích nhân viên" công ty thực tương đối tốt so với yếu tố "tiền lương phúc lợi"; "đạo tào ... đào tạo thăng tiến, (3) đánh giá thành tích nhân viên, (4) đặc điểm công việc có mối quan hệ với thỏa mãn nhân viên (vì có mức ý nghĩa hệ số ước lượng Sig < 0.05) Với R hiệu chỉnh = 0.579 có nghĩa...
Ngày tải lên: 27/11/2016, 22:41
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ cáp quang FTTH của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế
... 284 Nhân viên lắp đặt chuyên nghiệp 454 Thái độ nhân viên lắp đặt thân thiện 370 Dễ dàng kết nối với tổng đài 525 Nhân viên tổng đài giải khiếu nại, cố, thắc 489 mắc… rõ ràng, dễ hiểu Nhân viên ... truyền cam kết Nhân viên lắp đặt chuyên nghiệp Thái độ nhân viên lắp đặt thân thiện Dễ dàng kết nối với tổng đài Nhân viên tổng đài giải khiếu nại, cố, thắc mắc… rõ ràng, dễ hiểu Nhân viên văn phòng ... truyền cam kết Nhân viên lắp đặt chuyên nghiệp Thái độ nhân viên lắp đặt thân thiện Dễ dàng kết nối với tổng đài Nhân viên tổng đài giải khiếu nại, cố, thắc mắc… rõ ràng, dễ hiểu Nhân viên văn phòng...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:00
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN MARKETING ĐỐI VỚI CÔNG TY
... thấy Sự hai lòng nhân viên với Lòng trung thành có mối quan hệ với mối quan hệ mức lớn (0,584) cho thấy người nhân viên hài lòng với công việc tác động cao đến Lòng trung thành nhân viên 3.3.3 ... lòng nhân viên marketing cao ngược lại H2 : Sự hiểu biết tổ chức, công ty nhiều mức độ hài lòng nhân viên marketing cao ngược lại H3 : Sự hài lòng nhân viên marketing nhiều lòng trung thành nhân ... biết tổ chức, công ty nhiều mức độ hài lòng nhân viên marketing cao ngược lại H3 : Sự hài lòng nhân viên marketing nhiều lòng trung thành nhân viên marketing cao ngược lại H4 : Quy mô lớn lòng trung...
Ngày tải lên: 17/04/2014, 10:20
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN MARKETING ĐỐI VỚI CÔNG TY
... thấy Sự hai lòng nhân viên với Lòng trung thành có mối quan hệ với mối quan hệ mức lớn (0,584) cho thấy người nhân viên hài lòng với công việc tác động cao đến Lòng trung thành nhân viên 3.3.3 ... lòng nhân viên marketing cao ngược lại H2 : Sự hiểu biết tổ chức, công ty nhiều mức độ hài lòng nhân viên marketing cao ngược lại H3 : Sự hài lòng nhân viên marketing nhiều lòng trung thành nhân ... biết tổ chức, công ty nhiều mức độ hài lòng nhân viên marketing cao ngược lại H3 : Sự hài lòng nhân viên marketing nhiều lòng trung thành nhân viên marketing cao ngược lại H4 : Quy mô lớn lòng trung...
Ngày tải lên: 09/04/2015, 10:17
NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA HÀI LÒNG NHU CẦU CƠ BẢN, NỖ LỰC TRONG CÔNG VIỆC ĐỐI VỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN SALE-MARKETING
... công việc hài lòng nhu cầu với Lòng trung thành thể qua phương trình sau: Kết chạy hồi quy bội: với phương pháp Enter Nỗ lực công việc, Hài lòng nhu cầu với Lòng Trung Thành Longtrungthanh = 0.413* ... cao với công việc V24 công ty làm Tôi sẵn sàng làm thêm cần thiết để hoàn thành công việc công ty làm c) Khái niệm Lòng trung thành đo lường biến quan sát : V31 Tôi tiếp tục làm việc lâu dài với ... quy đơn với phương pháp Enter Nỗ lực công việc với Lòng Trung Thành Variables Entered/Removeda Model Variables Variables Method Entered Removed b NolucTCV Enter a Dependent Variable: Longtrungthanh...
Ngày tải lên: 22/06/2015, 22:25
Slide phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế
... lượng dịch v của cty Chất lượng dịch vụ Internet ADSL công ty KH đánh giá mức chấp nhận Mức độ trung thành khách hàng công ty thấp Kiến nghị Đối với FPT Miền Trung Đối với FPT Huế Chân thành cảm ... > 0.05: Chưa có sở bác bỏ giả thiết H0 Đánh giá lòng trung thành khách hàng công ty Lòng trung thành: Alpha = 0.857 Chỉ tiêu KH cho họ KH trung thành cty Công ty lựa chọn KH KH sử dụng dịch vụ ... giá lòng trung thành khách hàng công ty Phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ, thỏa mãn lòng trung thành khách hàng Giải pháp Khái quát FPT Huế Trực thuộc công ty viễn thông FPT Miền Trung...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:35
Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế
... 2.1.3 Lòng trung thành của khách hàng công ty - Lòng trung thành khách hàng công ty nói lên xu hướng khách hàng sử dụng dịch vụ công ty lặp lại hành vi - Có hai cách đo lường lòng trung thành ... VỤ, SỰ THỎA MÃN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ INTERNET ADSL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 3.1 Tổng quan công ty 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ... biến quan sát) Nhân viên công ty phục vụ anh/chị nhanh chóng hẹn Nhân viên công ty sẵn sàng giúp đỡ anh/chị Nhân viên công ty không tỏ bận rộn để không đáp ứng yêu cầu anh/chị 10 Nhân viên hướng...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:06