0

khái niệm tính mùa vụ của khách hàng

đánh giá quy trình thẩm định tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng tmcp á châu

đánh giá quy trình thẩm định tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng tmcp á châu

Kinh tế - Quản lý

... tra, đánh giá mức độ tin cậy và rủi ro của KHDN bao gồm các mặt: tư cách khách hàng, tình hình tài chính của khách hàng, tính khả thi của phương án kinh doanh dự án đầu tư, ... quy định các bước, các nguyên tắc và nội dung thẩm định khách hàng vay cách cụ thể nhằm đưa đánh giá khách hàng phục vụ cho việc quyêt định tín dụng.” 1.4.1.2 Mục đích ý nghĩa ... đề tài khóa luận là: “Đánh giá quy trình thẩm định tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp của Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huê” Mục tiêu nghiên cứu: - Góp phần hệ thống...
  • 58
  • 600
  • 0
Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ

Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ

Quản trị kinh doanh

... Nghiên cứu mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone Q.Ninh Kiều TP Cần Thơ 4.2 Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone ... hưởng lòng trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone .24 4.4 Xu hướng lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ di động của khách hàng năm 2010 27 ... lường mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone tại Cần Thơ, phân tích các yếu tố ảnh hưởng lòng trung thành của khách hàng, tim hiểu xu hướng lựa...
  • 44
  • 519
  • 0
Nghiên cứu Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ

Nghiên cứu Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ

Kinh tế - Thương mại

... Nghiên cứu mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone Q.Ninh Kiều TP Cần Thơ 4.2 Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone ... hưởng lòng trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone .24 4.4 Xu hướng lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ di động của khách hàng năm 2010 27 ... lường mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone tại Cần Thơ, phân tích các yếu tố ảnh hưởng lòng trung thành của khách hàng, tim hiểu xu hướng lựa...
  • 44
  • 451
  • 0
Slide phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

Slide phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

Quản trị kinh doanh

... chất lượng dịch vụ của các nhóm khách hàng theo đăc điểm cá nhân Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Đối tượng phạm ... tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu Ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại HTX TM & DV Thuận Thành  Phạm vi nghiên cứu ... nhiên hệ thống thực địa + Với số lượng khách cần điều tra là 150 tuần thì trung bình mỗi ngày sẽ điều tra khoảng khách hàng k = Số khách hàng trung bình một ngày/ + Theo thơng...
  • 32
  • 806
  • 1
Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ  thuận thành

Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

Quản trị kinh doanh

... tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất ... lượng dịch vụ của các nhóm khách hàng theo các đăc điểm cá nhân - Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại HTX ... độ thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ có chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố cá nhân không? - Các giải pháp đề xuất giúp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với...
  • 102
  • 873
  • 0
phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại htx tm & dv thuận thành

phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại htx tm & dv thuận thành

Kế toán

... từ nguyên nhân trên, em định chọn đề tài “Phân tích ảnh hưởng của yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại HTX TM & DV Thuận Thành” làm đề tài tốt nghiệp với ... GVHD: PGS.TS Nguyễn Văn Phát 1.3.3 Sơ đồ tổ chức và chức nhiệm vụ của phòng ban của Hợp tác xã thương mại và dịch vụ Thuận Thành 1.3.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức Hợp tác xã thương mại ... tiêu dùng địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế tỉnh lân cận 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của Hợp tác xã thương mại và dịch vụ Thuận Thành 1.3.2.1 Chức - Là hệ thống bán lẻ, chức siêu thị tập trung...
  • 78
  • 872
  • 3
Phát triển các dịch vụ khách hàng điện tử của Công ty CP Giải pháp máy tính Việt Nam

Phát triển các dịch vụ khách hàng điện tử của Công ty CP Giải pháp máy tính Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... tuổi của khách hàng Hình 2.4: Thu nhập của khách hàng 28 29 30 Hình 2.5: Nghề nghiệp của khách hàng 30 Hình 2.6: Mục tiêu phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng của website ... Về yếu tố khách hàng: Tăng số lần đăng nhập website đó có việc xét xem số lần truy cập của khách hàng cũng quay lại của khách hàng Sự hài lòng của khách hàng được ... DOANH 1.1 Các khái niệm và lý thuyết liên quan đến giải pháp phát triển các dịch vụ khách hàng điện tử công ty kinh doanh 1.1.1 Các khái niệm bản 1.1.1.1 Khái niệm Marketing...
  • 67
  • 591
  • 8
Luận văn thạc sỹ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tín dụng quốc tế Cremium JCB VietinBank tại Hà nội

Luận văn thạc sỹ: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tín dụng quốc tế Cremium JCB VietinBank tại Hà nội

Kinh tế

... Sự hài lòng của khách hàng (SI) Chất lượng cảm nhận – sản phẩm – dịch vụ Sự trung thành Giá Hình 2.4 Mơ hình lí thuyết số hài lòng khách hàng của các ngân hàng (Nguồn: Tạp ... lòng của khách hàng (SI) Sự trung thành Chất lượng cảm nhận – sản phẩm (Loyalty) (Perceved quality-Prod) Hình 2.3 Mơ hình số hài lòng khách hàng các quốc gia EU – dịch vụ (Nguồn: ... (Complaint) Giá trị cảm nhận Sự hài lòng của khách hàng (SI) (Feeling value) Chất lượng cảm nhận Sự trung Hình 2.2 Mơ hình sớ hài lòng khách hàng của Mỹ thành (Perceived quality) (Loyalty)...
  • 103
  • 3,236
  • 4
các cấp độ nhu cầu và cách thức tìm hiểu nhu cầu của khách hàng mà doanh nghiệp có thể áp dụng Liên hệ với doanh nghiệp kinh doanh đồ ăn nhanh ở Việt Nam

các cấp độ nhu cầu và cách thức tìm hiểu nhu cầu của khách hàng mà doanh nghiệp có thể áp dụng Liên hệ với doanh nghiệp kinh doanh đồ ăn nhanh ở Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... cầu của khách hàng: phần này, chúng sẽ trình bày thế nào là nhu cầu và các cấp độ nhu cầu của khách hàng là gì • Trình bày các cách thức tìm hiểu nhu cầu của khách ... nghiên cứu nhu cầu của khách hàng Đề mục dự kiến của bài viết : Đề cương nghiên cứu Nội dung nghiên cứu: 1.1 Nhu cầu và các cấp độ nhu cầu của khách hàng 1.1.1 Nhu cầu ... thị trường khác thì mong muốn của khách hàng khác thế nào, để từ đó, họ có thể sản xuất những hàng hóa đáp ứng được mong muốn của khách hàng 2.1.3.Thứ ba, về nhu cầu...
  • 8
  • 689
  • 0

Xem thêm