khảo sát sự hài lòng của cán bộ nhân viên

... độ hài lòng của nhân viên HÀI LÒNG Các yếu tố tinh thần sẽ làm tăng sự hài lòng KHÔNG HÀI LÒNG KHÔNG BẤT MÃN Các yếu tố vật chất sẽ làm giảm sự bất mãn BẤT MÃN 3. Bảng câu hỏi khảo sát (Tham khảo ... 40 Quản lý: 04 Nhân viên: 10 9. PxBA1 164 Quản lý: 05 Nhân viên: 30 10. PxBA2 170 Quản lý: 05 Nhân viên: 30 11. PxKẹo 172 Quản lý: 05 Nhân viên: 30 12. PxNha 30 Quản lý: 04 Nhân viên: 10 13. NMBKBH ... PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT Khảo sát theo phương pháp lấy mẫu đại diện. Chọn cỡ mẫu: STT Đơn vị Số lượng nhân sự Cỡ mẫu Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự - Trụ sở: CT4.1001,...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 18:02

... Pearson của phần dư chuẩn hóa và 13 nhân tố 45 Bảng 4.6: Sự hài lòng của sinh viên ñối với nhân tố kỹ năng chung 47 Bảng 4.7: Sự hài lòng của sinh viên ñối với Giảng viên 49 Bảng 4.8: Sự hài lòng ... 4.3.1 Sự hài lòng của sinh viên ñối với kỹ năng chung sinh viên ñạt ñược sau khóa học 46 4.3.2 Sự hài lòng của SV ñối với Trình ñộ và sự tận tâm của GV 48 4.3.3 Sự hài lòng của SV ñối với Sự ... của Nhà trường 56 4.3.7 Sự hài lòng của sinh viên ñối với 7 nhân tố còn lại 58 4.3.7.1 Sự hài lòng của sinh viên ñối với nhân tố Phương pháp giảng dạy và kiểm tra 58 4.3.7.2 Sự hài lòng của...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 15:04

Ngày tải lên: 27/03/2013, 10:07

... khách hàng như cho nhân viên đến tận nhà thu tiền, hoặc thanh tốn qua ngân hàng… cũng góp phần làm tăng sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ này. Vì vậy, thang đo sự hài lòng của khách hàng từ ... KH của công ty 13 Nhân viên luôn dành thời gian trả lời các thắc mắc KH 14 Nhân viên hiểu được đúng vấn đề của KH là gì 15 Khi đường truyền có sự cố công ty khắc phục nhanh chóng. 16 Nhân viên ... xuyên ổn định 20 Nhân viên luôn có đầy đủ thông tin để trả lời KH 21 Nhân viên hướng dẫn tại công ty luôn nhã nhặn, lịch sự 22 Nhân viên kỹ thuật có trình độ chuyên môn cao 23 Nhân viên tổng đài...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 08:21

Ngày tải lên: 15/08/2013, 11:33

Ngày tải lên: 30/09/2013, 12:20

Ngày tải lên: 23/12/2013, 12:19

Ngày tải lên: 01/01/2014, 01:50

... pháp nghiên cứu. Đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường: Đặc điểm của mẫu nghiên cứu; Đánh giá bảng hỏi; Thang sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào ... Không có sự khác nhau về sự hài lòng đối với hoạt động đào tạo tại trường ĐH KHTN theo năm học của sinh viên  Giả thuyết H 04 : Kết quả học tập của sinh viên không ảnh hưởng đến sự hài lòng đối ... trú của sinh viên trước khi nhập trường không liên quan đến sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường ĐH KHTN  Giả thuyết H 06 : Không có mối liên hệ giữa sự hài lòng của...

Ngày tải lên: 06/02/2014, 20:14

... KHOA HỌC Tên đề tài : Khảo sát sự hài lòng của hành khách khi đi trên tuyến xe buýt Chợ Tân Hương – Suối Tiên (số 30) I. Lý do chọn đề tài  Xét về mặt lý luận Sự hài lòng của khách hàng đối với ... ,Vnexpress….  Phương pháp quan sát Quan sát thái độ,cử chỉ của hành khách trên xe để xem họ có hài lòng với chất lượng chung của tuyến xe số 30 hay không ,và xem xét sự hài lòng đó ở mức độ nào  ... tố hài lòng và thỏa mãn của hành khách luôn là tiêu chí ,là mục tiêu hàng đầu của họ .  Xét về mặt thực tiễn Hiện nay ,vẫn còn tồn tại thực trạng phần lớn hành khách luôn toe ra không hài lòng, phàn...

Ngày tải lên: 17/03/2014, 22:00

... hưởng của các yếu tố khác ngoài mô hình. (e) Một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng đối với du khách đến Phong Nha - Kẻ Bàng. Trên cơ sở khảo sát sự hài lòng và các nhân tố ảnh hưởng đến sự ... 60, 2010 KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG DU LỊCH SINH THÁI Ở PHONG NHA - KẺ BÀNG Nguyễn Tài Phúc Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế TÓM TẮT Sự hài lòng của khách tham ... nhân tố 1 đến nhân tố 8. (d) Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách Để đánh giá được các nhân tố có ảnh hưởng tới sự hài lòng của du khách, nghiên cứu này sử dụng mô hình hồi quy...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 08:35

... Tả Sự Hài Lòng của Khách Hàng 35 Bảng 4.10 Cronchbach Alpha của Thang Đo Sự Hài Lòng 36 Bảng 4.11. Bảng Phân Tích Nhân Tố Thang Đo Sự Hài Lòng của Khách Hàng 37 Bảng 4.12. Hình Thức Trả Lời của ... xét sự khác biệt về hài lòng theo các biến nhân khẩu của khách hàng. Phân tích hồi qui sự hài lòng theo các thành phần chất lượng dịch vụ để xác định các nhân tố có ảnh hưởng quan trọng đến sự hài ... các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của nhà hàng Bến Nghé với các mục tiêu cơ bản sau: a) Mục tiêu chung Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất...

Ngày tải lên: 17/07/2014, 00:02

... bệnh. 4. Sự hài lòng của người bệnh đối với nhân viên y tế 4.1. Quan tâm của nhân viên y tế đối với người bệnh Bảng 4: Quan tâm của nhân viên y tế đối với người bệnh Sự quan tâm của nhân viên y tế Có ... là 84,12%. - Sự hài lòng của người bệnh đối với thủ tục nhập viện là 78,65%. - Sự hài lòng của người bệnh về sự quan tâm thăm hỏi hàng ngày của nhân viên y tế là 94,59% và được nhân viên y tế giải ... bệnh là 93,24%. - Sự hài lòng về thái độ của nhân viên y tế khi giao tiếp với người bệnh là 69,73%. 2.2. Các yếu tố giảm sự hài lòng của người bệnh - Người bệnh không được nhân viên y tế hướng...

Ngày tải lên: 25/07/2014, 08:43

Ngày tải lên: 31/07/2014, 23:48

... Các khái niệm 1. Sự hài lòng. 1.1 Sự hài lòng của khách hàng ? Theo Philip Kotler, sự thỏa mãn - hài lòng của khách hàng (Customer satisfaction) là mức độ trạng thái cảm giác của một người bắt ... Dũng LỜI CẢM ƠN Được sự đồng ý của Khoa Du Lịch, Trường Đại Học Dân Lập Văn Lang cùng giảng viên hướng dẫn TS Trần Anh Dũng tôi đã thực hiện đề tài “ Khảo sát sự hài lòng của khách du lịch quốc ... chất lượng dịch vụ. Sự thỏa mãn, hài lòng của khách hàng có những ảnh hưởng tới lòng trung thành với thương hiệu của nhà sản xuất. Yếu tố thực sự quyết định lòng trung thành của khách hàng là...

Ngày tải lên: 11/10/2014, 17:15

Ngày tải lên: 27/12/2014, 15:50

Ngày tải lên: 14/01/2015, 11:41