khái niệm và chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ phòng

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Thanh Lịch  Hạ Long, Hà Nội

... 1.2 Chất lượng dịch vụ phòng 2.1 Khái niệm tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ phòng 1.2.1.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ phòng Theo TCVN ISO 9000: Chất lượng dịch vụ mức phù hợp sản phẩm dịch vụ ... LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG 1.1 Khái luận dịch vụ phòng 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm dịch vụ phòng 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ phòng Theo ISO 9004−2, 1991E: Dịch vụ kết mang lại nhờ ... Phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ phòng 12 Để đo lường chất lượng dịch vụ phòng khách sạn người ta thường dùng phương pháp chủ yếu, là: - Đánh giá chất lượng nội Trong đánh giá chất lượng nội...

45
1,215
2

ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến sự sinh trưởng của vi sinh vật

Danh mục: Sinh học

... dung chất hỗn hợp (compatible solute) để làm cho nồng độ thẩm thấu nguyên sinh chất cao môi trường chung quanh, làm cho màng sinh chất gắn với thành tế bào Sở dĩ gọi dung chất hỗn hợp dung chất ... độ nước dung dịch 1/100 độ ẩm tương đối dung dịch (tính theo %), tương đương với tỷ lệ áp suất bay dung dịch (Psoln) áp suất bay nước tinh khiết (Pwater): Hoạt độ nước dung dịch hay chất răn xác ... vững vào môi trường áp suất thẩm thấu cao nước thoát ra, màng sinh chất tách khỏi thành tế bào tạo tình trạng co nguyên sinh Sự nước tế bào tổn hại tới màng tế bào chất, tế bào khả trao đổi chất...

19
3,150
7

Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến hô hấp

Danh mục: Sinh học

... nồng độ với hô hấp mối liên quan nghịch Mục đích bảo quản nông sản, thực phẩm, rau bảo tổn số lượng chất lượng trình bảo quản Trong trình bảo quản phải giữ cho cường độ hô hấp giảm đến mức tối thiểu ... bảo quản khô, bảo quản lạnh, bảo quản nồng độ cao CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP Hãy giải thích mối liên quan hô hấp nhiệt độ môi trường, hô hấp hàm lượng nước Sự thay đổi nồng độ môi trường ảnh hưởng đến ... đây: a) Bảo quản khô Biện pháp bảo quản thường sử dụng để bảo quản loại hạt kho lớn Trước đưa hạt vào kho, hạt phơi khô với độ ẩm khoảng 13 – 16% tuỳ theo loại hạt b) Bảo quản lạnh Phần lớn loại...

2
10,279
26

ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN SỰ SINH TRƯỞNG CỦA VI SINH VẬT – Phần 1 docx

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... dung chất hỗn hợp (compatible solute) để làm cho nồng độ thẩm thấu nguyên sinh chất cao môi trường chung quanh, làm cho màng sinh chất gắn với thành tế bào Sở dĩ gọi dung chất hỗn hợp dung chất ... độ nước dung dịch 1/100 độ ẩm tương đối dung dịch (tính theo %), tương đương với tỷ lệ áp suất bay dung dịch (Psoln) áp suất bay nước tinh khiết (Pwater): Hoạt độ nước dung dịch hay chất răn xác ... vững vào môi trường áp suất thẩm thấu cao nước thoát ra, màng sinh chất tách khỏi thành tế bào tạo tình trạng co nguyên sinh Sự nước tế bào tổn hại tới màng tế bào chất, tế bào khả trao đổi chất...

12
901
1

ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN SỰ SINH TRƯỞNG CỦA VI SINH VẬT – Phần 2 pps

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... (heat shock proteins) Chúng dùng để phòng ngừa biến tính acid proteín khác giúp sửa chữa lại protedins bị biến tính Vi sinh vật thường sinh chất thải trao đổi chất có tính acid hay kiềm để làm ... hợp chất lưu huỳnh dạng khử để sinh acid sulfuric Một số vi khuẩn khác thông qua việc phân giải acid amin làm sinh NH3 làm kiềm hóa môi trường Người ta thường bổ sung chất đệm (buffers) vào môi ... tốt chúng, tính chịu đựng (tolerance) chúng có giới hạn định Khi pH tế bào chất có biến hóa đột ngột làm phá vỡ màng sinh chất làm ức chế hoạt tính enzyme hay proteine chuyển màng, làm tổn thương...

15
728
1

ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN SỰ SINH TRƯỞNG CỦA VI SINH VẬT – Phần 3 docx

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... môi trường Các chất khử đưa vào môi trường thạch giúp loại bỏ O2 - Có thể dùng túi nhựa để tạo môi trường kỵ khí nuôi cấy lượng nhỏ vi sinh vật kỵ khí Trong túi nhựa chứa CaCO3 chất xúc tác để ... thì lượng xạ tăng lên Tia gamma hay tia X có lượng cao xạ ánh sáng nhìn thấy (ánh sáng khả kiến) hay tia hồng ngoại Bức xạ điện từ trường giống dòng lượng hợp photon (quang tử) Mỗi photon có lượng ... chúng ta: sống phụ thuộc vào thể có khả quang hợp dựa vào lượng mặt trời Bức xạ mặt trời có 60% nằm vùng tia hồng ngoại vùng ánh sáng khả kiến Tia hồng ngoại nguồn nhiệt lượng chủ yếu trái đất...

12
715
1

bài 39: ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến sinh trưởng à phát triển ở động vật

Danh mục: Sinh học

... trẻ sinh mang bệnh, tật di truyền; cung cấp đủ chất dinh dưỡng - Hãy nêu biện pháp để nâng cao chất - Các biện pháp cải thiện chất lượng dân số VN: lượng dân số VN (tăng chiều cao, cân nặng; + ... sinh, thức ăn đầy đủ dinh dưỡng… + Nhóm 3: Cải thiện chất lượng dân số - Mục đích biện pháp cải thiện chất - Mục đích: tạo môi trường sống cho lượng dân số? người, hạn chế tác nhân gây đột biến ... có suất cao? III MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐIỀU KHIỂN SỰ SINH TRƯỞNG VÀ PHÁT TRIỂN Ở ĐỘNG VẬT VÀ NGƯỜI: Cải tạo giống - Mục đích: Cải tạo vật chất di truyền nhằm nâng cao suất, khả thích nghi động vật...

2
1,456
6

Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến sự sinh trưởng của vi sinh vật

Danh mục: Y - Dược

... dung chất hỗn hợp (compatible solute) để làm cho nồng độ thẩm thấu nguyên sinh chất cao môi trường chung quanh, làm cho màng sinh chất gắn với thành tế bào Sở dĩ gọi dung chất hỗn hợp dung chất ... nước dung dịch 1/ 100 độ ẩm tương đối dung dịch (tính theo %), tương đương với tỷ lệ áp suất bay dung dịch (Psoln) áp suất bay nước tinh khiết (Pwater): Hoạt độ nước dung dịch hay chất răn xác ... vững vào môi trường áp suất thẩm thấu cao nước thoát ra, màng sinh chất tách khỏi thành tế bào tạo tình trạng co nguyên sinh Sự nước tế bào tổn hại tới màng tế bào chất, tế bào khả trao đổi chất...

20
484
1

370 quản trị nghiệp vụ phòng tại khách sạn thanh lịch – hạ long

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... động phải có trình độ chuyên môn ngoại ngữ Chất lượng phục vụ nhân viên tiêu quan trọng để đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú, để nâng cao chất lượng dịch vụ, khách sạn cần đặc biệt quan tâm đến ... điều tất yếu phát triển dịch vụ lưu trú Mục tiêu chung khách sạn Việt Nam nâng cao khả phục vụ dịch vụ phòng ngủ sở để kinh doanh thêm dịch vụ, lẽ dịch vụ lưu trú dịch vụ chủ yếu, thực đảm bảo ... phần nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn + Trang thiết bị tiện nghi phòng Trang thiết bị dụng cụ yếu tố quan trọng khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú dịch vụ lưu trú mang...

18
341
0

Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố công nghệ đến chất lượng hải sâm (holothuria scabra) trong quá trình sấy lạnh và bảo quản, đề xuất quy trình sản xuất thực phẩm hải sâm sấy lạnh

Danh mục: Nông - Lâm - Ngư

... detector ion hóa lửa (GC-FID) Đánh giá chất lượng cảm quan phương pháp cho điểm theo tiêu chuẩn TCVN 3215-79 xây dựng thang điểm đánh giá tiêu cảm quan, phân loại chất lượng sản phẩm theo bảng 1; ... (1-1,5cm/miếng) khử Sau đưa vào sấy lạnh, hải sâm khô sau sấy lạnh tiến hành đánh giá tiêu để chọn chế độ sấy thích hợp hải sâm khô đưa vào bảo quản điều kiện khác nhiệt độ đánh giá chất lượng theo thời ... sấy thấp nên chất lượng lượng sản phẩm sấy bị thay đổi, đặc biệt chất lượng cảm quan, chất lượng sản phẩm tốt + Công nghệ sấy lạnh cho phép tự động hóa cao trình sấy, tiết kiệm lượng diện tích...

144
1,064
5

Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường Marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất và kinh doanh nhãn hiệu sản phẩm

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... 1 Khái niệm cần thiết môi trường Marketing Phân định môi trường Marketing vĩ mô 1.1 Khái niệm cần thiết môi trường Marketing 1.1.1 Khái niệm Môi trường Marketing bao hàm tác nhân lực lượng ... thấp vòng 50 năm qua Tiêu thụ nội địa cà phê có khác biệt lớn thành thị nông thôn lượng giá trị Lượng tiêu thụ bình quân đầu người thành thị năm 2002 (2,4kg) cao gấp 2,72 lần tiêu thụ nông thôn ... thôn Khu vực thành thị tiêu thụ cà phê uống liền nhiều gấp 2,74 lần khu vực nông thôn, đó, chênh lệch giá trị tiêu thụ loại cà phê gần lần hai khu vực Giá trị tiêu thụ tiêu thụ cà phê bột khu...

15
5,907
16

ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP ppt

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tác dịch vụ, chăm sóc khách hàng Có dạng thị trường khách hàng.Doanh nghiệp cần dựa vào thị trường để có chiến lược cho phù hợp: -Thị trường người tiêu dùng:những người hộ dân mua hàng hóa ,dịch vụ ... hóa dịch vụ để sử dụng chúng trình sản xuất -Thị trường nhà bán buôn trung gian:tổ chức mua hàng hóa dịch vụ để sau bán lại kiếm lời -Thị trường quan nhà nước:những tổ chức mua hàng dịch vụ để ... trình trước thi công đến có khối lượng nghiệm thu,mặt khác cho phép doanh nghiệp giá bỏ thầu cách sáng suốt,hợp lí 3.2.Nhân - Chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Chất lượng nguồn nhân lực tổ chức thể...

16
2,502
4

Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing vi mô và môi trường marketing vĩ mô tác động đến một doanh nghiệp trên thị trường,sử dụng ma trận SWOT để đề ra chiến lược

Danh mục: Marketing

... biệt quan trọng tới chất lượng họ Công ty xây dựng mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp thông qua sách đánh giá, hỗ trợ tài cho nông dân để mua bò sữa mua sữa với giá cao có chất lượng tốt Hiện 40% ... cấu hàng hóa dịch vụ Sự phân bố dân cư phân bố hoạt động kinh tế Cấu trúc ngân sách chi tiêu hộ gia đình biểu cho nhu cầu tiêu dùng mua sắm.Khi ngân sách cho chi tiêu hàng hóa dịch vụ lớn kích ... ty việc tiêu thụ sữa Lạm phát yếu tố ảnh hưởng lớn đến giá nguyên liệ đầu vào doanh nghiệp Khi giá nguyên liệu tăng dẫn đến giá sản phẩm tăng ảnh hưởng đến doanh thu thị trường Chỉ số giá nguyên...

15
2,170
3

nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến hiệu quả nhân in vitro 02 giống mía brazil 3280 và quế đường 93 nhập nội

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... nghiệp Page 25 3.3.4 Các tiêu theo dõi A Đánh giá hệ số nhân - Hệ số nhân chồi (lần) = ∑Số chồi thu được/∑Số chồi cấy vào B Đánh giá khả tạo rễ - Tỷ lệ rễ (%) = ( ∑Số rễ/∑Số cấy vào) × 100 - Số rễ ... trồng lâu đời lại không ý bón bổ sung chất vi lượng nên thường bị thiếu Nhiều thí nghiệm số vùng cho thấy, bón bổ sung chất vi lượng có tác dung tăng suất chất lượng mía rõ rệt 2.1.4 Vấn đề sâu bệnh ... 2,6 Vì hàm lượng thạch cao, trạng thái môi trường nuôi cấy đông đặc dẫn đến ức chế trình trao đổi chất tế bào Chất lượng chồi so với hàm lượng g/l agar, chồi nhỏ, màu xanh Khi hàm lượng agar...

76
791
0

Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến sự sinh trưởng và phát triển của thực vật phù du trong thực nghiệm mesocosm tại đồng cao, thạch thất, hà nội

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... quan trắc chất lượng nước nay: • Phân tích chất độc học môi trường K18 – 1101 – Khoa Công nghệ Sinh học 19 Khóa luận Tốt nghiệp 2015 Cao Thị Giang • Đánh giá nhanh chất lượng nước (phục vụ mục đích ... sinh vật thị để đánh giá biến đổi chất lượng môi trường Khái niệm sinh vật thị: “Những đối tượng sinh vật có yêu cầu định điều kiện sinh thái liên quan đến nhu cầu dinh dưỡng, hàm lượng oxy, khả ... khả chống chịu đối tượng sinh vật đó” [12] 1.3.2 TVN thị chất lượng nước Hiện TVN ngày quan tâm để sử dụng làm sinh vật thị đánh giá chất lượng nước Vì chúng có số đặc điểm phù hợp sau: • Kích...

52
812
1

Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing vĩ mô tới hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Dr Thanh (sản phẩm hàng Việt Nam chất lượng cao)

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... phục vụ tầng lớp người tiêu dùng, Tân Hiệp Phát khách hàng tin cậy đánh giá cao chất lượng sản phẩm phong cách phục vụ Công ty liên tục đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao người tiêu ... tộc, tôn giáo: Tại Việt Nam có tổng cộng 54 dân tộc khác nhau, dân tộc Kinh chiếm khoảng 87% dân số nước Dân tộc kinh chủ yếu sống vùng đồng Về tôn giáo Việt Nam có Phật giáo 9,3%, Công giáo 6,7%, ... chiếm tỷ trọng cao nhiều năm đời sống người dân cải thiện Theo số đánh giá nhà đầu tư ngành nước giải khát, Việt Nam tiêu thụ khối lượng lớn sản phẩm đồ uống, chừng khoảng 4,2 tỷ lít/năm thị trường...

22
8,358
40

Khảo sát ảnh hưởng của các yếu tố xử lý đến chất lượng màng gấc cho quá trình trích dầu

Danh mục: Sinh học

... chất trình trích ly rút chất hòa tan chất lỏng hay chất rắn chất hòa tan khác (gọi dung môi) nhờ trình khuếch tán chất có nồng độ khác 2.3.1 Trích ly chất lỏng Trích ly chất lỏng trình tách chất ... 4.12: So sánh tiêu chất lượng màng gấc hai loại trái tròn trái tròn có múi xử lý nhiệt độ sấy khác Hàm lượng chất béo (g/100g chất khô) Giá trị  E Độ ẩm (%) Carotenoid (  g/g chất khô) Trái ... ly chất rắn Trích ly chất rắn trình hòa tan chọn lựa hay nhiều cấu tử chất rắn cách cho chất rắn tiếp xúc với dung môi Quá trình trích ly chất rắn phụ thuộc vào cấu tạo bề mặt kích thước chất...

46
1,156
13

Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến hoạt động marketing của mỹ phẩm Oriflame Việt Nam

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... hoá Khoa học kĩ thuật cho phép sản phẩm dịch vụ sản xuất với giá rẻ tiêu chuẩn chất lượng cao, cung cấp cho người tiêu dùng doanh nghiệp sản phẩm, dịch vụ hoạt động ngân hàng trực tuyến, điện ... tốc độ đô thị hoá nhanh qui mô, số lượng mua sắm, chất lượng khách hàng yêu cầu với hàng hoá ,dịch vụ tăng 1.2.2.2 Kinh tế Các nhà quản trị cần phải biết đánh giá tình trạng kinh tế thời gian trước ... mua dịch vụ công ty môi giới, dịch vụ tự tổ chức, dịch vụ phải mua Nếu mua cần tạo quan hệ tốt với tổ chức nhằm tạo môi trường kinh doanh tốt cho công ty c) Đối thủ cạnh tranh Khi tham gia vào...

27
13,768
64

Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của nhãn hiệu trà xanh Không độ

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... kỷ niệm chương Về chất lượng sản phẩm dịch vụ chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Tân Hiệp Phát đặc biệt trọng đến chất lượng Tháng 1/2007, Công ty TNHH Tân Hiệp Phát đặc biệt trọng đến chất lượng ... hoạt động kinh doanh, sản xuất phục vụ tầng lớp người tiêu dùng, Công ty TNHH TM Tân Hiệp Phát khách hàng tin cậy đánh giá cao chất lượng sản phẩm phong cách phục vụ Công ty đơn vị đạt liên tục 10 ... sớm muộn truyền tải tới mức giá nguyên liệu, lượng kinh doanh Đối với nhiều ngành kinh doanh Việt Nam giá lượng năm qua luôn đe dọa tới gí đầu sản phẩm dịch vụ họ Giá xăng dầu tháng qua tăng...

20
43,484
130

nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố môi trường tới một số loài quý hiếm tại vườn quốc gia xuân thủy - nam định

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

141
666
2