khái niệm điều khiển chất lượng dịch vụ
NGHIÊN CỨU MỘT SỐ PHƯƠNG THỨC ĐIỀU KHIỂN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG MẠNG THẾ HỆ SAU
... lưu lượng được đặt vào một hàng đợi riêng biệt Các hàng đợi được quản lí theo các thuật toán khác nhau nhan tránh xảy ra tắc nghẽn Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ được ... Thông lượng của mạng Bảo mật NỘI DUNG CHÍNH CỦA ĐỒ ÁN Cấu trúc NGN Chất lượng dịch vụ trong NGN Một số phương thức hỗ trợ QoS trong NGN QoS TRONG NGN Khái niệm chất lượng dịch ... dụng dịch vụ Lớp điều khiển SDH Ring >2, 5Gb/sATM+IPATM>155 Mb/sNút chuyển mạchBộ tập trung ATMnxE1Lớp truy nhập>155 Mb/snxE1ATMCấp vùngCấp trụcLớp chuyển tảiNode dịch vụ...
- 26
- 746
- 0
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO – VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.DOC
... 1LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁNCỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.1. Khái niệm và vai trò dịch vụ thanh toán Ngân hàng Thương mại.1.1.1. Khái niệm chung về dịch vụ thanh toán Dịch vụ thanh ... dịch vụ thanh toán khác nhau như: dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ thanh toán xuất nhập khẩu, dịch vụ séc, dịch vụ trả lương tự động và dịch vụ thanh toán gạch nợ tự động tiền mua bán hàng hóa và dịch ... toán, thực hiện các dịch vụ 4545 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 9CHƯƠNG 1 11LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN 11CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 111.1. Khái niệm và vai trò dịch vụ thanh toán Ngân...
- 118
- 1,885
- 19
CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHAI THÁC CẢNG TẠI CẢNG LONG BÌNH.doc
... Tính vô hình của dịch vụ gây khó khăn cho quản lý hoạt động cung cấp dịch vụ và nhận biết dịch vụ. Do đó, để nhận biết dịch vụ thông thường phải tìm hiểu qua những đầu mối vật chất trong môi ... định.2.2.3.2 Dịch vụ cung ứng tàu biển:Cùng với dịch vụ Đại lý hàng hải tạo thuận lợi cho cả chủ hàng và chủ tàu thì dịch vụ cung ứng tàu biển thuận lợi hơn cho chủ tàu bằng các dịch vụ như thu xếp dịch ... TRẦN THỊ TRANG1.1.3. Dịch vụ cảng biển chủ yếu : Dịch vụ cảng biển chính là các chức năng phục vụ của cảng biển. Từ khái niệm về cảng biển có thể thấy hai chức năng phục vụ của cảng cho tàu và...
- 66
- 2,265
- 37
Chất lượng dịch vụ tín dụng và triển khai chương trình 6 Sigma nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Sở giao dịch NHNo & PTNT Việt Nam
... CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI SỞ GIAO DỊCH.1. Quan niệm về chất lượng tín dụng và các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng của Sở giao dịch. 1.1. Quan niệm về chất lượng tín dụng.Theo Sở giao dịch ... chọn trong đợt thực tập lần này là: “ Chất lượng dịch vụ tín dụng và triển khai chương trình 6 Sigma nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Sở giao dịch NHNo & PTNT Việt Nam”.Em xin ... dùng dịch vụ diễn ra đồng thời. Dịch vụ không thể sản xuất ra sẵn để vào kho sau đó mới tiêu thụ. Dịch vụ không thể tách rời nguồn gốc của nó. + Tính không ổn định: Chất lượng dịch vụ dao động...
- 83
- 606
- 5
Vần đề chất lượng dịch vụ trong mạng thế hệ mới và triển khai ứng dụng trên hạ tầng của công ty SPT
... Service 26CHƯƠNG 2 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ (QoS) Một trong những vấn cần giải quyết trong mạng NGN là tránh sự va chạm giữa các dịch vụ và đảm bảo chất lượng dịch vụ của chúng ở mức người ... gói 25 CHƯƠNG 2. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ (QoS) 25 2.1 Khái niệm 26 2.2 Các kỹ thuật QoS 26 2.2.1 Mô hình dịch vụ cố gắng tối đa (Best Effort) 28 2.2.2 Dịch vụ tích hợp (Integrated ... 2.1 Khái niệm Chất lượng dịch vụ (QoS) là một thuật ngữ được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Hiểu một cách đơn giản QoS là các cơ chế, công cụ đảm bảo cho các mức dịch vụ...
- 113
- 828
- 7
Chất lượng dịch vụ tín dụng và triển khai chương trình 6 Sigma nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Sở giao dịch NHNo & PTNT VN
... Hà nội chuyển dịch theo hớng công nghiệp hóa, hiện đại hoá, từ Công nghiệpNông nghiệpDịch vụ chuyển sang: Công nghiệpDịch vụNông nghiệp và hiện tại chuyển dịch theo hớng: Dịch vụ- Công nghiệp-Nông ... Hà Nội. kỹ thuật và các công trình dịch vụ khác của hàng không, kể cả khu vành đai bảo vệ và các trạm chung chuyển.Ngoài ra trong đề tài này một số khái niệm cũng cần đợc hiểu nh sau:Giao ... sản xuất công nghiệp tăng 18,8% ( trong đó năm 2002 tăng 24,3%); tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tăng 12,2%; kim ngạch xuất khẩu tăng 8,6%; khách du lịch tăng 16,8% và doanh thu do du lịch...
- 79
- 518
- 0
Chất lượng dịch vụ tín dụng và triển khai chương trình 6 Sigma nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Sở giao dịch Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn
... biệt: đó là dịch vụ tài chính. Nó bao gồm:- Dịch vụ cơ bản: Bao gồm nghiệp vụ huy động vốn, sử dụng vốn và nghiệp vụ thanh toán.- Dịch vụ ngoại vi: Dịch vụ t vấn khách hàng, dịch vụ thông tin ... chọn trong đợt thực tập lần này là: Chất lợng dịch vụ tín dụng và triển khai chơng trình 6 Sigma nhằm cải tiến chất lợng dịch vụ tín dụng tại Sở giao dịch NHNo & PTNT Việt Nam.Em xin ... trạng chất lợng tín dụng tại Sở giao dịch. 1. Quan niệm về chất lợng tín dụng và các chỉ tiêu đánh giá chất lợng tín dụng của Sở giao dịch. 1.1. Quan niệm về chất lợng tín dụng.Trịnh Thị Huệ ...
- 41
- 511
- 2
CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHAI THÁC CẢNG TẠI CẢNG LONG BÌNH
... trình bày những kiến thức cơ bản về cảng biển, dịch vụ, chất lượng dịch vụ khai thác cảng biển,… .Chất lượng dịch vụ nói chung và chất lượng dịch vụ khai thác cảng biển nói riêng phụ thuộc vào ... hướng tơi đó là chất lượng dịch vụ khai thác của cảng. Muốn có giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hiệu quả trước tiên ta phải tiến hành đánh giá chất lượng hiện tại của dịch vụ để làm cơ sở ... dịch vụ là rất quan trọng.Các kiến thức cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khai thác cảng của Cảng Long Bình đã trình bày ở chương 1 sẽ làm cơ sở để phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ...
- 66
- 1,079
- 6
Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lượng dịch vụ viễn thông
... -4- dịch vụ viễn thông Chơng 1: Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lợng dịch vụ viễn thôngChơng 1 Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lợng dịch vụ viễn thông1.1 Dịch vụ và đặc điểm của dịch ... Chơng 1: Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lợng dịch vụ viễn thônghiển thị số thuê bao gọi đến, dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi, dịch vụ hộp th thoại, dịch vụ Fax số liệu, dịch vụ truy nhập ... vụ và đặc điểm của dịch vụ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Có rất nhiều khái niệm khác nhau về dịch vụ nhng ta có thể đa ra một quan điểm chung nhất về dịch vụ nh sau: Dịch vụ là những hoạt động lao...
- 26
- 509
- 3
Điều tra về mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy Thiên Hòa
... Điều tra về mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy Thiên Hòa”.Cuộc khảo sát này sẽ giúp chúng tôi có cơ sở để cải thiện, nâng cao chất lượng phục vụ ... trứơc khi hỏi về thông tin cá nhân thì nên thêm vào câu hỏi là ý kiến khác của anh/chị về chất lượng dịch vụ mà siêu thị Thiên Hòa cung cấp.-Về câu hỏi số 3 có tất cả là 36 câu trắc nghiệm thì ... dấu X vào ô thích hợp theo qui ước trong bảng:4.1 Mức độ hài lòng chung của Anh /Chị về chất lượng dịch vụ siêu thị điện máy Thiên Hòa đã cung cấp: Rất Tương đối Tạm được Tương đối RấtTp Hồ...
- 7
- 3,535
- 51
Tìm hiểu công nghệ MPLS, triển khai chất lượng dịch vụ và.mạng riêng ảo trong mạng MPLS
... triển khai chất lượng dịch vụ và.mạng riêng ảo trong mạng MPLS”. Chất lượng dịch vụ và mạng riêng ảo VPN chính là hai dịch vụ chủ yếu trong số các dịch vụ mà công nghệ MPLS hỗ trợ. Hai dịch vụ này ... cấp độ dịch vụ khác nhau đối với người dùng. Sự phát triển nhanhchóng của số người dùng và lưu lượng đã làm tăng thêm sự phức tạp của vấn đề. Vấnđề cấp độ dịch vụ (GoS) và chất lượng dịch vụ (QoS) ... 44.II.3. Một số khái niệm trong QoS 44.II.3.1. Các tham số cơ bản 44.II.3.2. Cấp độ dịch vụ GoS 44.II.3.3. Thỏa thuận mức độ dịch vụ SLA 45.II.4. Các mô hình QoS 45.II.5. Mô hình dịch vụ phân biệt...
- 15
- 538
- 3
Khái quát chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Bưu Chính Viễn Thông
... dich vụ để đảm nhận việc cung cấp dịch vụ để hưởng thù lao.1.3. Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.3.1. Khái niệm: Từ quan điểm về chất lượng dịch vụ đã được các chuyên gianghiên cứu chất ... các khả năng sau: Dịch vụ nhận được Sự mong đợi Chất lượng dịch vụ Gía trị dịch vụ nhận được > Gía trị mong đợi Rất cao Đối với nhà cung cấp dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ chămsóc khách ... lượng dịch vụ BưuChính Viễn Thông.Vì thế để đánh chất lượng dịch vụ khách hàngthường dựa vào các yếu tố như: giá cả, mức độ sẵn sàng của dịch vụ, vịtrí nơi cung cấp dịch vụ .Nếu coi chất lượng...
- 31
- 2,128
- 5
CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHAI THÁC CẢNG TẠI CẢNG LONG BÌNH
... yếu tố cóảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khai thác cảng Long Bình. Qua phân tích các yếu tốcho thấy được những nguyên nhân khách quan và chủ quan làm cho chất lượng dịch vụ khai thác cảng không ... ra cho cảng là cần nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các việclàm cụ thể như: Nâng cao năng suất giải phóng tàu tại cảng, Nâng cao cơ sở vật chất, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Thực ... được nhu cầu đó để có thể đưa ra sản phẩm dịch vụ vào một thời điểm hợp lý nhất. Sản phẩm dịch vụ đưa ra phải phong phú và đạt tiêuchuẩn cao về chất lượng mới có thể thỏa mãn tốt nhất nhu cầu...
- 11
- 847
- 6
Triển khai chương trình 6 Sigma nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại sở giao dịch ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam
... giao dịch. Cần thiết phải triển khai một chơng trình chất lợng ở Sở giao dịch mà đó lại là ch-ơng trình 6 Sigma vì một số lý do sau đây:- Xuất phát từ bản thân chất lợng hoạt động cung cấp dịch ... bình vậy để nâng cao hơn nữa thì Sở giao dịch cần có các biện pháp cải tiến quy trình cung cấp dịch vụ tín dụng hiện tại. 3.2. Sơ đồ xơng cá.* Khái niệm: Là một công cụ đợc sử dụng để suy nghĩ ... nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ tín dụng tại Sở giao dịch NhNo & PTNT Việt NamI. định hớng chiến lợc trong thời gian tới.1. Chiến lợc cho năm 2004. * Thực hiện tốt các nhiệm vụ do tổng giám...
- 23
- 581
- 7
Chất lượng dịch vụ mạng IP và các đề xuất áp dụng cho VNPT hà nội khi triển khai cung cấp các dịch vụ đa phương tiện trên nền IP
... chuẩn chất lượng cơ bản SD và HD. So sánh những thay đổi về chất lượng dịch vụ khi thay đổi băng thông, so sánh nguyên lý nén giữa các chuẩn để làm rõ chất lượng MPEG4/H264 đảm bảo chất lượng dịch ... đi sâu nghiên cứu chất lượng dịch vụ trên nền IP, trong chương này, luận văn đã ưu tiên nghiên cứu một dịch vụ cơ bản rất -14- nhạy cảm với chất lượng mạng, đó là dịch vụ điện thoại. Luận ... hưởng từ vấn đề truyền dẫn đa dịch vụ, các ảnh hưởng bởi vấn đề an ninh bảo mật đến chất lượng dịch vụ và các biện pháp cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ. Chương 3 với tiêu đề “Đề xuất...
- 23
- 351
- 0
- khái niệm quản lý chất lượng dịch vụ
- khái niệm quản trị chất lượng dịch vụ
- khái niệm về quản lý chất lượng dịch vụ
- khái niệm chất lượng dịch vụ nhà hàng
- khái niệm chất lượng dịch vụ lưu trú
- khái niệm chất lượng dịch vụ là gì
- khái niệm về chất lượng dịch vụ
- khái niệm chất lượng dịch vụ viễn thông
- điều khiển chất lượng dịch vụ
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25