0

khách sạn sài gòn kim liên nam định

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Kinh tế - Thương mại

... DỊCH VỤ DU KHÁCH TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN SÀI GÒN KIM LIÊN RESORTEm xin chân thành cảm ơn sự tận tình hướng dẫn của thầy giáo Trương Tử Nhân và các anh chị khách sạn Sài Gòn Kim Liên đã giúp ... phục vụ khách của đội ngũ nhân viên lễ tân khách sạn Khách sạn Sài Gòn Kim Liên cũng xây dựng cho nhân viên lễ tân phục vụ khách theo trình tự 4 bước:- Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn - ... sạn - Giai đoạn khách đến khách sạn - Giai đoạn lưu trú tại khách sạn - Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rồi rời khách sạn Như vậy quy trình phục vụ du khách của khách sạn kim liên cũng đám...
  • 57
  • 3,624
  • 37
Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liên.doc

Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liên.doc

Kế toán

... và Khách sạn Bông Sen Vàng.Tháng 10 1996, với tên Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên thì 2 khách sạn trực thuộc lại đổi tên thành khách sạn Kim Liên I và khách sạn Kim Liên II. Hiện nay, khách ... lợng dịch vụ không chỉ tại khách sạn Kim Liên mà còn cả các khách sạn khác.Đối tợng nghiên cứu là các dịch vụ trong khách sạn Kim Liên nói riêng và một số khách sạn khác tại Hà Nội, với phơng ... phục vụ khách nội địa.Ngoài cổng khách sạn phía bên trái là dÃy kiốt bán các mặt hàng tiêu dùng phục vụ khách trong và ngoài khách sạn. Bên cạnh đó, khách sạn còn có khu vực để xe cho khách...
  • 83
  • 1,464
  • 14
MÔ HÌNH TỔ CHỨC BỘ MÁY KẾ TOÁN Ở CÔNG TY   KHÁCH SẠN DU LỊCH KIM LIÊN.DOC

MÔ HÌNH TỔ CHỨC BỘ MÁY KẾ TOÁN Ở CÔNG TY KHÁCH SẠN DU LỊCH KIM LIÊN.DOC

Kế toán

... gồm khách sạn Kim Liên I và khách sạn Kim Liên II. Với mục tiêu phục vụ khách sạn một cách chuyên môn hoá và có hiệu nhất. Khách sạn Kim Liên I với nhiệm vụ chính là phục vụ khách quốc tế với ... Sự hình thành và phát triển của Công ty khách sạn du lịch kim liên 1. Đặc điểm chung của Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên là một doanh nghiệp hoạt động trong ... khách sạn Bông Sen Vàng thành Công ty khách sạn du lịch Kim Liên. Để thuận lợi cho việc phân cấp quản lý trong Công ty, Đảng uỷ, Ban giám đốc Công ty đà chia thành hai khách sạn gồm khách sạn...
  • 13
  • 2,989
  • 20
Hoàn thiện công tác phân công, hiệp tác lao động ở bộ phận Nhà phòng và Nhà hàng- Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên.docx

Hoàn thiện công tác phân công, hiệp tác lao động ở bộ phận Nhà phòng và Nhà hàng- Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên.docx

Quản trị kinh doanh

... hàng - Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên. Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện phân công, hiệp tác lao động ở bộ phận Nhà phòng và Nhà hàng - Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên. Để thuận ... cho khách trong phòng ngủ, bảo vệ tài sản của khách (theo nội quy khách sạn) và của khách sạn trong phạm vi tổ phòng quản lý.3.2. Nhiệm vụ chung:Chăm lo phục vụ chu đáo sự nghỉ ngơi của khách ... liệu khách đi, khách đến, đối tượng khách, loại khách (quốc tịch), số phòng phục vụ khách trong ngày, các trường hợp khách ở không đúng theo giấy bố trí phòng. Nắm vững kế hoạch khắch đi, khách...
  • 117
  • 1,207
  • 21
Vận dụng mô hình chuỗi gía trị để phân tích khả năng cạnh tranh của công ty Khách Sạn Du Lịch Kim Liên.DOC

Vận dụng mô hình chuỗi gía trị để phân tích khả năng cạnh tranh của công ty Khách Sạn Du Lịch Kim Liên.DOC

Quản trị kinh doanh

... nhiều khách sạn mọc lên cạnh tranh với khách sạn Kim Liên( chỉ riêng khách sạn 3* đà có khoảng 19 khách sạn nh: khách sạn Thuỷ Tiên, khách sạn Thắng Lợi, khách sạn á Châu ). Vì vậy, Khách Sạn Kim ... bảng trên, ta thấy Khách Sạn Kim Liên có quy mô lớn hơn hai khách sạn Sài Gòn và Hoà Bình. Khách Sạn Kim Liên có thể thu hút đợc một lợng lớn khách đến ở trong khi các khách sạn kia bị hạn chế ... chuỗi giá trị trong kinh doanh khách sạn 1.1. Khái niệm chung về khách sạn và kinh doanh khách sạn .1. 1.1.Khái niệm về khách sạn và kinh doanh khách sạn. Khách sạn là cơ sở cung cấp dịch vụ...
  • 66
  • 3,264
  • 25
Tổ chức công tác kế toán tập hợp chi phí (chi phí sản xuất) và tính giá thành (giá thành sản phẩm) hoạt động kinh doanh buồng ngủ ở Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên.DOC

Tổ chức công tác kế toán tập hợp chi phí (chi phí sản xuất) và tính giá thành (giá thành sản phẩm) hoạt động kinh doanh buồng ngủ ở Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên.DOC

Kế toán

... với công suất là 75,25% và số khách lu trú tại khách sạn trung bình là hai ngày. Tính chất hoạt động của Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên cũng giống nh các khách sạn khác là thời gian kéo dài ... tục) Đưa khách lên phòngThanh toán và tiễn khách chuyên đề thực tập tốt nghiệp nguyễn thị thoa xếp chỗ ở theo yêu cầu của khách. ở Công ty khách sạn Du lịch Kim Liên đối với khách lẻ (không ... Số tiền khách phải thanh toán căn cứ vào loại phòng khách thuê và số ngày khách lu lại. Còn đối với khách đi theo đoàn, thì công việc đầu tiên là đại diện của đoàn khách với khách sạn tiến...
  • 51
  • 621
  • 0
Vận dụng Marketing -Mix trong hoạt động kinh doanh của Cty khách sạn du lịch Kim Liên –Thực trạng và Một số kiến nghị

Vận dụng Marketing -Mix trong hoạt động kinh doanh của Cty khách sạn du lịch Kim Liên –Thực trạng và Một số kiến nghị

Quản trị kinh doanh

... - Mixtại Công ty Khách sạn Kim Liên I. Giới thiệu chung về Công ty khách sạn Kim Liên. 1. Lịch sử hình thành và phát triển:1.1. lịch sử hình thành:Công ty khách sạn Kim Liên là một doanh nghiệp ... của Công ty khách sạn du lịch Kim Liên. Trong giai đoạn hiện nay khi mà hầu hết các khách sạn tập trung vào việc khai thác sản phẩm buồng ngủ thì Công ty khách sạn du lịch Kim Liên đã nhận ... viên có kinh nghiệm, trình độ kinh doanh khách sạn, Công ty đã làm cho du khách cảm thấy tin tưởng.Uy tín, danh tiếng của khách sạn: Công ty khách sạn Kim Liên được thành lập đã bốn mươi năm, đó...
  • 59
  • 1,913
  • 17
Hoàn thiện chính sách Marketing-mix tại Khách sạn Sài Gòn Morin

Hoàn thiện chính sách Marketing-mix tại Khách sạn Sài Gòn Morin

Thạc sĩ - Cao học

... những khách sạn có hiệu suất sử dụng buồng phòng cao nhất trong năm 2003 tại Hà Nội là Khách sạn Kim Liên. Ông Phan Đức Mấn cho biết: "Trong năm 2003, hai khách sạn Kim Liên I và Kim Liên ... KHÁCH SẠN1.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN KINH DOANH KHÁCH SẠN VÀ MARKETING TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH KHÁCH SẠN1.1.1 Kinh doanh khách sạn và các nội dung của hoạt động kinh doanh khách sạn Kinh ... những khách tự tổ chức tiêu dùng những sản phẩm của khách sạn. Những khách này tự tìm hiểu về khách sạn. Tự đăng ký sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Có thể đăng ký trước với khách sạn nhưng...
  • 148
  • 2,615
  • 34
Một số biện pháp nhằm tăng cường khả năng thu hút khách du lịch Hàn Quốc tại Cty khách sạn du lịch Kim Liên

Một số biện pháp nhằm tăng cường khả năng thu hút khách du lịch Hàn Quốc tại Cty khách sạn du lịch Kim Liên

Kinh tế - Thương mại

... KINH DOANH KHáCH SạN, KHáCH DU LịCH Và CáC BIệN PHáP THU HúT KHáCH TRONG KINH DOANH KHáCH SạN. 1 MộT Số KHáI NIệM CƠ BảN.1.1 Khách sạn và kinh doanh khách sạn. 1.1. 1Khách sạn. Khách sạn là một ... của khách sạn. Khả năng thu hút khách của khách sạn chính là mức độ hấp dẫn của khách sạn, mức đọ hấp dẫn tỷ lệ thuận với số lợng khách của khách sạn. Thông thờng mức đọ hấp dẫn của khách sạn ... khả năng thu hút khách Hàn Quốc tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên. I. xu hớng phát triển của thị trờng khách du lịch đối với Việt Nam và công ty khách sạn du lịch Kim Liên. I.1 Xu hớng...
  • 38
  • 674
  • 5
Các Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Cty khách sạn du lịch Kim liên

Các Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Cty khách sạn du lịch Kim liên

Kinh tế - Thương mại

... 1998, khách sạn đà đầu t nâng cấp và làm mới một số công trình mà đặc biệt là tháng 5 năm 1999 khách sạn Kim Liên I đợc công nhận đạt danh hiệu 3 sao nên số lợng khách quốc tế đến khách sạn cũng ... á, các món ăn dân tộc ra khách sạn Kim Liên còn có các món ăn đợc chế biến từ sen với hơng vị riêng biệt, món nem Kim Liên nổi tiếng không chỉ ở Hà Nội và đợc mọi khách hàng a chuộng. Về đồ ... phòng khách 17m2 với máy điều hoà nhiệt độ, bàn ghế để khách nghỉ khi chờ làm thủ tục.Quầy lễ tân của khách sạn đợc bố trí nh vậy là hợp lý, tạo một không khí dễ chịu cho khách khi đến khách sạn. ...
  • 80
  • 733
  • 1
 Các Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Cty khách sạn du lịch Kim liên

Các Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Cty khách sạn du lịch Kim liên

Kinh tế - Thương mại

... chất phục vụ la trú của công ty bao gồm khách sạn Kim Liên I và II với 7 toà nhà (363 phòng), ngoài ra còn có khách sạn Kim Liên III. Khách sạn Kim Liên I gồm các toà nhà 4, 5 và 9 tổng số ... kinh doanh khách sạn 1.1 Khách sạn và chất luợng phục vụ trong kinh doanh khách sạn .1.1.1. Khái niệm khách sạn và phận loại khách sạn 1.1.1.1Khái niệm khách sạn Khách sạn là một bộ phận cơ ... ty Khách sạn Du lịch Kim Liên )+ Đối với các khách có khả năng thanh toán cao, họ thớng vào Kim Liên I cơ cấu giá phòng đợc thể hiện dới bảng sau:Bảng 2: Cơ cấu giá phòng của khách sạn Kim Liên...
  • 63
  • 721
  • 3
Vận dụng Marketing -mix trong hoạt động kinh doanh của công ty khách sạn du lịch Kim Liên –Thực trạng và một số kiến nghị

Vận dụng Marketing -mix trong hoạt động kinh doanh của công ty khách sạn du lịch Kim Liên –Thực trạng và một số kiến nghị

Kinh tế - Thương mại

... MIXTẠI CÔNG TY KHÁCH SẠN KIM LIÊNI. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY KHÁCH SẠN KIM LIÊN.1.Công ty khách sạn Kim Liên là một doanh nghiệp Nhà nước hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn và du ... gian. Khách sạn định vị tại một nơi nhất định còn khách du lịch thì phân tán ở khắp nơi. Khách muốn tiêu dùng sản phẩm của khách sạn phải di chuyển đến khách sạn. Như vậy trong khách sạn có ... của khách sạn rất đa dạng từ những khách sạn độc lập đến những khách sạn hợp tác quản lí. Quan hệ giữa những khách sạn này cũng rất phức tạp. Một khách sạn có thể quan hệ trực tiếp với khách...
  • 92
  • 1,072
  • 6
Vận dụng Marketing - mix trong hoạt động kinh doanh của Công ty khách sạn du lịch Kim Liên - Thực trạng và một số kiến nghị

Vận dụng Marketing - mix trong hoạt động kinh doanh của Công ty khách sạn du lịch Kim Liên - Thực trạng và một số kiến nghị

Kinh tế - Thương mại

... Marketing - Mixtại Công ty Khách sạn Kim Liên I. Giới thiệu chung về Công ty khách sạn Kim Liên. 16 Đối với sản phẩm ăn uống nhà hàng:Trớc đây Công ty du lịch và khách sạn Kim Liên không quan tâm ... gian. Khách sạn định vị tại một nơi nhất định còn khách du lịch thì phân tán ở khắp nơi. Khách muốn tiêu dùng sản phẩm của khách sạn phải di chuyển đến khách sạn. Nh vậy trong khách sạn có ... kênh này khách sạn tự khai thác kháchkhách trực tiếp đến với khách sạn. - Kênh 2: kênh ngắn gián tiếp, khách sạn thông qua các tổ chức trung gian để đón khách. 141 Khách sạn Khách T.OT.ATổ...
  • 48
  • 761
  • 3
Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

Kinh tế - Thương mại

... không đảm bảo khách sạn chỉ giữ phòng tới 18h 00 Nhận phòng : Từ 10h Giờ trả phòng : Trước 12hQua bảng giá phòng của khách sạn Kim Liên I và khách sạn Kim Liên II cho thấy khách sạn có rất ... ứng không mong đợi của khách hàng, khách có thể rời bỏ khách sạn hoặc nói với khách hàng khác về những điều không tốt làm mất uy tín của khách sạn. Chính vì vậy mà khách sạn cần giải quyết kịp ... xung.Về dịch vụ lưu trú, Kim Liên I & Kim Liên II có 420 phòng. Cơ cấu phòng của Khách sạn Kim Liên II phong phú đa dạng với giá cả hợp lý có thể đáp nhu cầu của khách có khả năng thanh...
  • 66
  • 1,312
  • 7
Công tác kế toán tập hợp chi phí & tính giá thành hoạt động kinh doanh buồng ngủ ở C.ty Khách sạn Du lịch Kim Liên

Công tác kế toán tập hợp chi phí & tính giá thành hoạt động kinh doanh buồng ngủ ở C.ty Khách sạn Du lịch Kim Liên

Kế toán

... thành kinh doanh buồng ngủ ở công ty khách sạn du lịch kim liên i. đặc điểm chung của công ty khách sạn du lịch kim liên . Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên là một doanh nghiệp hoạt động kinh ... Chuyên gia đà ra quyết định số 49 TC-CCG trên cơ sở sát nhập Khách sạn Bạch Mai và Khách sạn Bạch Đằng và lấy tên là Khách sạn Bạch Mai. Chức năng nhiệm vụ chủ yếu của khách sạn là đảm bảo điều ... Chuyên gia Kim Liên. Lúc này nhiệm vụ của khách sạn chủ yếu cũng để phục vụ các chuyên gia.Vào đầu năm 1993 Cục Chuyên gia sát nhập Khách sạn Chuyên gia Kim Liên vào Tổng cục Du lịch Việt Nam theo...
  • 51
  • 518
  • 1

Xem thêm