... LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN EQUATORIAL TP. HCM GVHD: TH.S LÊ ĐÌNH THÁI Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ tại khách sạn Equatorial TP. HCM 2.1. Sơ nét về khách sạn Equatorial TP. HCM Địa chỉ: 242 ... dịch vụ tai khách sạn Equatorial TP. HCM 3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ở khách sạn Equatorial TP. HCM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN EQUATORIAL TP. HCM GVHD: TH.S ... tại khách sạn Equatorial TP. HCM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN EQUATORIAL TP. HCM GVHD: TH.S LÊ ĐÌNH THÁI Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ tại khách sạn Equatorial TP. HCM Nhận...
Ngày tải lên: 17/02/2014, 16:55
... đến khách sạn và chất lượng dịch vụ của khách sạn. Bắt đầu từ những khái niệm về khách sạn và kinh doanh khách sạn, sau đó đi sâu vào sản phẩm dịch vụ, chất lượng sản phẩm dịch vụ của khách sạn ... của khách sạn. Khái niệm khách sạn và kinh doanh khách sạn chỉ được hiểu rõ khi ta xem xét các khái niệm này ở từng nơi và tùy vào tốc độ phát triển khách sạn ở đó. Từ nội dung khái niệm khách ... phẩm của khách sạn có tính cao cấp, sản phẩm của khách sạn có tính tổng hợp cao, sản phẩm của khách sạn chỉ được thực hiện với sự tham gia trực tiếp của khách hàng, sản phẩm của khách sạn chỉ...
Ngày tải lên: 17/02/2014, 16:55
LUẬN VĂN: Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận Banquet ở khách sạn Equatorial TP.HCM doc
... hoạt động của bộ phận Banquet ở khách sạn Equatorial TP. HCM 2.1.6. Khái quát tình hình hoạt động của khách sạn trong những năm gần đây Cơ cấu doanh thu của khách sạn: - Room: 55% - F & B: ... phận Banquet ở khách sạn Equatorial TP. HCM Hay yếu tố về vị trí của khách sạn, đối với một số khách đây là nơi khá lý tưởng để họ nghỉ dưỡng, song bên cạnh đó cũng có một số du khách cho rằng ... ở khách sạn Equatorial TP. HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG……………… LUẬN VĂN Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận Banquet ở khách sạn Equatorial TP. HCM...
Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:20
Khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn equatorial TP HCM
... tại khách sạn Equtorial TP. HCM TÓM TẮT CHƯƠNG 1 Toàn bộ chương 1 là những kiến thức cơ sở liên quan đến khách sạn và chất lượng dịch vụ của khách sạn. Bắt đầu từ những khái niệm về khách sạn ... dịch vụ tại khách sạn Equtorial TP. HCM an toàn của khách sạn. Đó là thiết bị phòng cháy chữa cháy, thiết bị đảm bảo an toàn cho người sử dụng, an toàn về tính mạng, tài sản cho khách Sự ... hình khách sạn đều có các đặc điểm cơ bản sau: - Kinh doanh khách sạn phụ thuộc vào tài nguyên du lịch tại điểm du lịch Trong kinh doanh khách sạn, việc chọn địa điểm để xây dựng khách sạn...
Ngày tải lên: 26/05/2014, 12:45
27 Xây dựng quỹ tín thác đầu tư Bất động sản tại TP.HCM
... thị trường khách sạn 3-5 sao (6/2007) 45 Bảng 4 : Thống kê 8 trung tâm bán lẻ và khu thương mại cao cấp (6/2007) 46 Bảng 5 : Tình hình dư nợ cho vay bất động sản so với tổng dư nợ tín dụng toàn ... trường; cầu tăng cao chưa từng có đặt ra đòi hỏi cấp thiết về nguồn cung các dịch vụ văn phòng, khách sạn, DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1: Mô hình REIT được tổ chức như một quỹ 15 Hình 2: Mô hình ... thu nhập chủ yếu của REIT là từ cho thuê tài sản. REIT có thể mua lại nhiều loại tài sản như khách sạn, trường học, bệnh viện, kho hàng, khu mua sắm,… từ bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào không...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 16:20
NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH MUA sắm VOUCHER KHUYẾN mãi TRỰC TUYẾN của KHÁCH HÀNG tại TP HCM
... Intenet là thu thập thông tin, như đọc tin tức hay sử dụng các Website tìm kiếm. Gần như tất cả người sử dụng Intenet Việt Nam đều sử dụng Google và đọc tin tức trực tuyến và hầu hết trong ... (Davis, 1986), nhận thức của khách hàng về cái đạt được và cái mất đi có thể được hiểu là nhận thức của khách hàng về lợi ích và rủi ro. Zeithaml nghĩ rằng những khách hàng sẽ thực hiện sự lựa ... chuyển khoản hoặc sử dụng thẻ tín dụng. Còn với các nước đang phát triển như Việt Nam thì thương mại điện tử đi qua giai đoạn đầu của quá trình phát triển. Vì vậy việc áp dụng thương mại điện...
Ngày tải lên: 25/10/2013, 15:46
LVTN Xây dựng mô hình kinh doanh mới dựa trên hình thức kinh doanh tại Khách sạn InterContinental Hanoi Westlake
Ngày tải lên: 31/07/2014, 17:55
MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN TẠI TP.HCM.doc
... III. Một số giải pháp phát triển thị trường bất động sản tại TP. HCM CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN TẠI TP. HCM Thị trường bất động sản chịu tác động tổng hợp của nhiều ... Chương III. Một số giải pháp phát triển thị trường bất động sản tại TP. HCM tranh chấp thì được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Đồng thời, quy định rõ thời hạn xem xét, xác nhận của UBND ... xác nhận là đất đã sử dụng và không có GVHD: Th S Phan Thị Mỹ Hạnh 38 SVTH: Huỳnh Phương Nguyệt Chương III. Một số giải pháp phát triển thị trường bất động sản tại TP. HCM thế giới, đặc biệt...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:14
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN TẠI TP.HCM.doc
... bán lẻ tại Tp. HCM cũng như Hà Nội đang tăng nhanh chóng và dự báo còn tăng mạnh trong vòng 3 năm tới. Hiện Tp. HCM và Hà Nội có hơn 400.000 m2 diện tích bán lẻ hiện đại, trong đó Tp. HCM chiếm ... tại TPHCM Hình 2.2: Diễn biến giá thuê cao ốc văn phòng tại TP HCM năm 2007-2008 Nguồn: Theo khảo sát của Cushman & Wakefield Hình 2.3. Gía trung bình thuê cao ốc một vài khu vực tại TPHCM ... Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh bất động sản tại TPHCM khách hàng về cho mình. Để lấp đầy chỗ trống, chủ đầu tư còn sử dụng khách hàng cũ làm mối tìm hợp đồng mới và sẵn sàng chi một...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:17
thực trạng của lao động trong khách sạn Heritage, hiệu quả sử dụng lao động của khách sạn trong những năm gần đây.DOC
... tác dụng giữ khách cũ của kháh sạn mà còn lôi kéo thêm khách hàng mới đến với khách sạn mà không hề làm cho khách sạn tốn thêm các chi phí cho hoạt động Marketing, quảng cáo. Khi khách sạn ... tốt về khách sạn. Kết quả là khách sạn mất cả khách hàng cũ đã có và cả những khách hàng tiềm năng vào tay các đối thủ cạnh tranh. Để có được những khách hàng tiềm năng này hoặc là khách sạn ... khách sạn là tăng doanh thu hoặc lợi nhuận của khách sạn. Mà biện pháp hữu hiệu nhất để tăng lợi nhuận cho khách sạn là năng cao hiệu chất lượng dịch vụ của khách sạn. Chất lượng dịch vụ giúp khách...
Ngày tải lên: 04/10/2012, 12:01
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ cảng biển và sự thỏa mãn, hài lòng của khách hàng tại Tp.HCM
... sinh n u khách hàng t ch i tr c cế ừ ố ả ướ 2 - 5 c t th ngắ ưở 1 1 42 - Khách hàng đã ký biên b n NTBG nh ng máyả ư ch a ho t đ ng ho c phát sinh c c tr c khiư ạ ộ ặ ướ ướ bàn giao đ khách hàng ... CBCNV thi u tinh th n ph c v khách hàngế ầ ụ ụ ph n ánh, tùy theo m c đ sai ph m:ả ứ ộ ạ 5 - c t th ngắ ưở 2 24 CBCNV có hành vi sách nhi u thuê bao nh nễ ậ ti n c a khách hàngề ủ c t th ngắ ưở 0 ... trên phê bình gayạ ấ g t……)ắ - Ngoài ra đ n v qu n lý ph i tr c c phí phátơ ị ả ả ả ướ sinh n u khách hàng t ch i tr c cế ừ ố ả ướ 2 - 5 10 - c tắ th ngưở 4 51 - Chuy n d ch, tu b làm phát sinh...
Ngày tải lên: 29/11/2012, 08:58
39 Các giải pháp tài chính để phát triển thị trường Bất động sản tại TP.HCM
... BẤT ĐỘNG SẢN TẠI TP. HCM TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 28 2.1 KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN TẠI TP. HCM 28 2.1.1 Thị trường BĐS tại TP. HCM trước khi có ... TP. HCM TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 2.1. KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN TẠI TP. HCM Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, thị trường bất động sản ở TP. HCM ... TP. HCM trước khi có Luật đất đai năm 1993 28 2.1.2 Thị trường BĐS tại TP. HCM giai đoạn 1993-2003 29 2.1.3 Thị trường BĐS tại TP. HCM giai đoạn từ năm 2003 đến nay 31 2.2 CÁC CHÍNH SÁCH TÀI CHÍNH...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 16:20
76 Phát triển thị trường Bất động sản tại TP.HCM trong giai đoạn hiện nay thông qua các giải pháp tài chính
... mua căn hộ The Vista và Sky Garden III ở TP HCM, không giống như ñợt sốt ñất năm 2001-2003, ñợt sốt năm 2007 chỉ diễn ra cục bộ, tập trung chủ yếu ở TP HCM, chẳng hạn , khu The Vista quận 2, ... chấp tài sản là căn nhà mà khách hàng ñịnh mua với ñiều kiện khách hàng phải hoàn tất thủ tục sang tên rồi ngân hàng mới giải ngân. ðiều này gây không ít khó khăn cho khách hàng vì hầu như người ... thời gian sau ñó ñến nay lại là một thời kỳ ngược lại. Minh chứng cho ñiều này, tại thị trường TP HCM, cuối năm 2007, một loạt các dự án cao ốc văn phòng, căn hộ cao cấp cũng ñang ñược các nhà...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 16:21
một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ phòng ở khách sạn intercontinental asiana sài gòn
... TRONG KHÁCH SẠN trang 4 1.1 Các khái niệm cơ bản về khách sạn và kinh doanh khách sạn trang 4 1.1.1 Khách sạn trang 4 1.1.1.1 Khái niệm khách sạn trang 4 1.1.1.2 Chức năng của khách sạn trang ... VỀ DỊCH VỤ BUỒNG PHÒNG TRONG KHÁCH SẠN 1.1 Các khái niệm cơ bản về khách sạn và kinh doanh khách sạn : 1.1.1 Khách sạn 1.1.1.1 Khái niệm khách sạn - Khách sạn (hotel) là cơ sở lưu trú ... cho khách ngoài khu vực khách sạn - Có nơi gửi xe cho khách ngoài khu vực khách sạn - Có nơi gửi xe cho khách ngoài khu vực khách sạn - Nơi gửi xe trong khu vực khách sạn, đủ...
Ngày tải lên: 27/04/2014, 16:17
Marketing Mix trong lĩnh vực khách sạn du lịch và ứng dụng tại Khách sạn ASEAN - 5 ppt
Ngày tải lên: 24/07/2014, 10:20
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: