... tại khách sạn cùng hạng cho khách nhưng khách không hài lòng hoặc khách sạn mà họ đặt trước đó xảy ra sự cố nên phải chuyển khách sạn cho khách. Đối với các khách sạn có quy mô nhỏ thì lượng khách ... phòng) nên khi đến Đà Nẵng, họ tìm đến trực tiếp tại khách sạn và đặt phòng. Khách hàng này khả năng chi trả tương đối cao. Khách hàng không thể đặt được phòng tại các khách sạn khác với giá ... Plaza Hotel Danang là một trong những khách sạn hàng đầu của thành phố Đà Nẵng mang đậm nét kiến trúc Chămpa và phong cách văn hóa Việt Nam. Khách sạn Đối tượng khách này thường có mức chi trả không...
Ngày tải lên: 27/10/2012, 11:22
Ngày tải lên: 17/08/2013, 16:15
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội
... khách hàng hài lòng về dịch vụ bán hàng lưu niệm của khách sạn. Lý do là vì hàng lưu niệm là món quà kỉ niệm của khách sạn phản ánh hình ảnh của khách sạn còn đọng lại trong tâm trí khách hàng ... tại khách sạn Mường thanh – Hà Nội 3.2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh của khách sạn Mường Thanh – Hà Nội a) Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Mường thanh – Hà Nội Khách sạn Mường ... khách hàng. Khách hàng truyền thống của khách sạn là các khách công vụ miền Trung và Tây Bắc, khách Trung Quốc trong đó khách Trung Quốc chiếm tới 35% tổng lượng khách đến với khách sạn. 23 ưu...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:34
Một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây
... thờng hình thức bán hàng này chỉ thực hiện khi khách hàng có nhu cầu đặt hàng với khối lợng lớn thông qua việc ký kết hợp đồng trực tiếp với công ty. Khách hàng của Công ty đặt hàng trực tiếp tại ... chất l- ợng hàng tiêu thụ. Trong đó, mức thu nhập của khách hàng có tính chất quyết định lợng hàng mua. Thông thờng, khi thu nhập tăng lên thì nhu cầu mua sắm, tiêu dùng của khách hàng tăng lên. 4.3. ... giá thành sản phẩm nhằm nâng cao tính cạnh tranh, kích thích tăng lợng tiêu thụ sản phẩm Công ty phải chú trọng công tác quản lý giá thành đó là hệ thống công tác từ việc hạch toán giá thành, ...
Ngày tải lên: 22/11/2012, 10:04
Một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây
... nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, theo cơ chế thị trờng, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, nhất là ngành ăn uống khách sạn. Nhiều nhà hàng t nhân phát triển, nhất là khi khách sạn Sông Nhuệ ... Lý luận chung I/ Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây. - Thời gian trớc năm 1980: Công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây là một đơn vị quốc doanh ... nghiệp. Chúng là hệ giá trị chuẩn đánh giá hành vi của các thành viên trong doanh nghiệp, biểu dơng những hành vi tốt cụ thể những hành vi xấu, từ đó thành viên trong doanh nghiệp biết nên làm...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 14:56
Nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây
... nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, theo cơ chế thị trờng, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, nhất là ngành ăn uống khách sạn. Nhiều nhà hàng t nhân phát triển, nhất là khi khách sạn Sông Nhuệ ... Lý luận chung I/ Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây. - Thời gian trớc năm 1980: Công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây là một đơn vị quốc doanh ... hành động theo mục đích chung là làm vui lòng khách hàng. Đối với những nhân viên lao động tiếp xúc trực tiếp với khách hàng chính là cầu nối, là tuyến đầu liên hệ giữa công ty với khách hàng...
Ngày tải lên: 27/11/2012, 09:25
Nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh ăn uống tại nhà hàng Âu lee Mayour khách sạn Hà Nội Horison. Thực trạng và một số giản pháp
... nhà hàng Âu lee Mayour – khách sạn Hà Nội Horison 2.1 Khái quát về khách sạn 2.1.1 Sự hình thành và phát triển của khách sạn 2.1.1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Khách ... món ăn đã chế biến thành thành phẩm để phục vụ khách từ ngày này sang 14 - Nguồn khách chính của nhà hàng trong khách sạn chủ yếu là ngoài địa phương, các khách này có thành phần rất đa dạng ... khách sạn trên thế giới cụ thể: Trung Quốc có 4 khách sạn, Hồng Công có 1 khách sạn, Philippines có 1, Thái Lan có 1 khách sạn, Indonesia có 11 khách sạn, riêng Việt Nam có 4 khách sạn: Hà...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 08:53
Một số ý kiến nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần ăn uống khách sạn hà tây
... ban nhân dân tỉnh Hà Tây, Công ty ăn uống khách sạn Hà Tây đợc chuyển thành Công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây. II/ Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây: Sơ đồ ... luận chung I/ Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây. - Thời gian trớc năm 1980: Công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây là một đơn vị quốc doanh ... ty ăn uống khách sạn Hà Tây: II.1. Đại hội cổ đông: Là cơ quan cao nhất của Công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây, Đại hội cổ đông bao gồm 104 thành viên,...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 08:53
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG NHÀ HÀNG TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON
... khách sạn đồng thời cũng là một nét riêng đặc trưng cho khách sạn, chúng ta có thể phân biệt khách sạn Horison với khách sạn khác nhờ ống khói đặc biệt này. Khách sạn Hà Nội Horison được thành ... khách sạn Hà Nội Horison. Biện pháp: Để giải quyết thỏa đáng được nỗi ấm ức của khách hàng, khách sạn cần xây dựng được một bộ phận quản lý những vấn đề kiến nghị của khách hàng •Cần hình thành ... .Ví dụ: nhà hàng Trung Hoa, nhà hàng Việt Nam, nhà hàng các món ăn dân tộc… - Bar trong khách sạn: nơi giải khát, nơi khách gặp gỡ trao đổi công việc, tìm hiểu những thông tin, nơi để khách thưởng...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 12:09
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Kim Long, khách sạn Hà Nội
... kshanoi@hn.vnn.vn Khách sạn Hà Nội là một trong số các khách sạn ra đời trong giai đoạn ngành du lịch nước ta đang phát triển. Tiền thân của khách sạn Hà Nội là khách sạn Thăng Long thành lập từ ... các khách sạn quan tâm đầu tư hơn. Nắm được nhu cầu của khách hàng ngày càng thích tiêu dùng dịch vụ ăn uống trong khách sạn, các khách sạn nói chung và các khách sạn trên địa bàn thủ đô Hà ... cho nhà hàng và khách sạn : Việc nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống sẽ làm cho khách hàng ngày càng hài lòng và đến với khách sạn nhiều hơn. Việc thu hút được ngày càng nhiều khách hàng sẽ...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 14:28
Giải pháp và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh
... hoạt động của khách sạn thông qua 2 Phó giám đốc phụ trách 2 mảng Nhà hàng và Khách sạn. * Phó giám đốc (Nhà hàng và Khách sạn) : nhận sự chỉ đạo của Giám đốc khách sạn và điều hành công việc ... tân khách sạn Mờng Thanh 2.1. Khái quát chung về khách sạn Mờng Thanh. 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn. Khách sạn Mờng Thanh là một trong số các khách sạn trên địa bàn Hà ... bộ phận Lễ tân khách sạn Mờng Thanh 36 2.1. Khái quát chung về khách sạn Mờng Thanh 36 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn 36 2.1.2. Nguồn lực của khách sạn 36 2.1.3....
Ngày tải lên: 11/04/2013, 11:23
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của bộ phận tiệc tại khách sạn Hà Nội Daewoo
... loại khách sạn theo một số tiêu chí sau: Theo vị trí địa lý Theo tiêu chí này các khách sạn được phân thành 5 loại: Khách sạn thành phố (City centre Hotel). Khách sạn thành phố hay khách sạn công ... về khách sạn Hà Nội- Daewoo 2.1. Giới thiệu chung về khách sạn Hà Nội- Daewoo 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Khách sạn Daewoo hình thành và chính thức đi vào hoạt động năm 1996. Là khách ... Các khách sạn này hoạt động hầu như không có tính chất mùa vụ rõ rệt. Ở Việt Nam các khách sạn thành phố có thứ hạng cao tập trung nhiều ở các thành phố lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh… Khách...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 01:12
Nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh ăn uống tại nhà hàng Âu lee Mayour khách sạn Hà Nội Horison. Thực trạng và một số giải pháp
... nhà hàng Âu lee Mayour – khách sạn Hà Nội Horison 2.1 Khái quát về khách sạn 2.1.1 Sự hình thành và phát triển của khách sạn 2.1.1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Khách ... của khách sạn với khách hàng Giới thiệu của bạn bè, họ hàng Nhu cầu mong muốn của khách Chất lượng dịch vụ khách sạn được khách hàng mong đợi Chất lượng dịch vụ khách sạn thực tế được khách ... nhiều khách sạn trên thế giới cụ thể: Trung Quốc có 4 khách sạn, Hồng Công có 1 khách sạn, Philippines có 1, Thái Lan có 1 khách sạn, Indonesia có 11 khách sạn, riêng Việt Nam có 4 khách sạn: Hà Nội...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 01:13
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận lễ tân khách sạn Mường Thanh
... báo cáo cho khách hàng) để quản lý khách trong thời gian khách lu trú. Nếu là khách vÃng lai thì phải kiểm tra khả năng của khách sạn có thể đáp ứng nhu cầu cho khách, xem khách sạn có còn phòng ... của du khách. Cách bài trí nội, ngoại thất, đồ dùng, tiện nghi trong khách sạn gây nên sự chú ý từ phía khách hàng, đồng thời đây cũng là yếu tố đánh giá thứ hạng của khách sạn. Nếu khách sạn không ... thanh toán và tiễn khách: (Hình 5) Hình 5: Quy trình thanh toán và tiễn khách trong khách sạn. Khoa Quản trị khách sạn - du lịch 5/2005 12 Nhận thông báo khách chuẩn bị rời khách sạn Thông báo đến...
Ngày tải lên: 18/04/2013, 10:26
Bài toán quản lý khách sạn La Thành ở địa chỉ 218 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
... hiổn ắọ ng phám vi chẽc nầng. Vơ i nhưng yeu cau ặ˘ t ra, em ặự lọa chon càc ph˜´ng phàp v` cụng cu ặ̉ phàt trỉn hố th<ng ặ˜ìc trınh b`y trong pha n d˜ơ i ặừy . ...
Ngày tải lên: 27/04/2013, 09:14
nghiệm bài toán quản lý khách sạn tại khách sạn La Thành – địa chỉ 218 Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội
... cáo về khách sạn; lịch sử khách sạn, vị trí địa lý, địa chỉ khách sạn, diện tích, khuôn viên khách sạn, số điện thoại, số fax của khách sạn cho khách hàng liên hệ. Thông tin về khách sạn đưa ... Thành – địa chỉ 218 Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội. 1.1.2 Khảo sát khách sạn La Thành: Khách sạn La Thành tại địa chỉ 218 Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội là khách sạn hoạt động lâu năm. Tuy nhiên, các ... khách sạn đưa ra các dịch vụ mà khách sạn cung cấp, các quy định, các ưu đãi của khách sạn đối với khách hàng. Từ việc truy vấn các thông tin về khách sạn, khách hàng có thể gọi điện thoại, gửi...
Ngày tải lên: 27/04/2013, 09:14
Nâng cao chất lượng dịch vụ của đội ngũ lao động ở bộ phận bàn nhà hàng Green Wave Cafe – khách sạn Hà Nội
Ngày tải lên: 16/07/2013, 17:57
Nâng cao chất lượng dịch vụ của đội ngũ lao động ở bộ phận bàn nhà hàng Green Wave Café – khách sạn Hà Nội
Ngày tải lên: 17/07/2013, 21:00
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: