kỹ năng xử lý sự cố

... KHÓA HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG XỬ LÝ TỪ Mong muốn anh chị ? Mục tiêu MỤC TIÊU Nắm quy trình kỹ thuật tâm lý xử lý từ chối Các lý từ chối cách hóa giải Bí chốt hợp đồng hiệu Thực hành xử lý từ chối Hàng ... 2? TRÌ HỖN Lý ? Để anh chị suy nghĩ… Để anh tham khảo… Để anh hỏi ý kiến… LÝ DO KHÁCH HÀNG TỪ CHỐI LÝ DO LIÊN QUAN ĐẾN TÀI CHÍNH LÝ DO KHÁCH HÀNG TỪ CHỐI CHƯA TIN TƯỞNG QUY TRÌNH XỬ LÝ TỪ CHỐI ... ?? Sự lo ngại từ chối phát sinh giai đoạn trình tư vấn Đặc biệt lúc ĐƯA RA QUYẾT ĐỊNH có tham gia BHNT hay khơng LO NGẠI Khách hàng đưa QUYẾT ĐỊNH SAI LẦM Lý ? DIỄN BIỄN TÂM LÝ KHÁCH HÀNG Lý

Ngày tải lên: 19/12/2019, 23:05

... CHUYÊN ĐỀ KỸ NĂNG XỬ LÝ CỦA KIỂM SÁT VIÊN VỀ TÌNH HUỐNG CỦA NGƯỜI THAM GIA TỐ TỤNG CUNG CẤP CHỨNG CỨ, TÀI LIỆU, ĐỒ VẬT TẠI PHIÊN TÒA XÉT XỬ VỤ ÁN HÌNH SỰ Viện kiểm sát nhân dân ... 135 136 MỤC LỤC CHUYÊN ĐỀ:KỸ NĂNG XỬ LÝ CỦA KIỂM SÁT VIÊN VỀ TÌNH HUỐNG CỦA NGƯỜI THAM GIA TỐ TỤNG CUNG CẤP CHỨNG CỨ, TÀI LIỆU, ĐỒ VẬT TẠI PHIÊN TỊA XÉT XỬ VỤ ÁN HÌNH SỰ Viện kiểm sát nhân dân ... Ngành KSND có nhiều cố gắng việc nâng cao chất lượng công tác thực hành quyền công tố, kiểm sát hoạt động tư pháp xử lý án hình đạt nhiều kết quan trọng Đặc biệt, cơng tác xử lý tình tiết phát

Ngày tải lên: 06/04/2022, 18:46

... thực tiễn để lại hậu chưa xử lý tốt đề xuất phương án xử lý tình c) Hãy mơ tả tình khẩn cấp diễn thực tiễn gây nhiều tranh cãi cách thức xử lý đề xuất phương án xử lý tình 139 TÀI LIỆU THAM KHẢO ... học + Dịch bệnh; + Ngộ động thực phẩm; +Vũ khí sinh học II XỬ LÝ TÌNH HUỐNG KHẨN CẤP Mối quan hệ cấp quản lý xử lý tình khẩn cấp Xử lý tình khẩn cấp cần có đạo thống cấp, ngành từ Trung ương ... Chuyên đề KỸ NĂNG XỬ LÝ TÌNH HUỐNG KHẨN CẤP CỦA LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CẤP HUYỆN I TỔNG QUAN VỀ TÌNH HUỐNG KHẨN CẤP Khái niệm tình khẩn cấp a) Tình Theo Từ điển tâm lý học, tình “hệ thống

Ngày tải lên: 25/12/2017, 13:02

... hỏi nhà lãnh đạo, quản lý phải nhận biết cách xác nguồn gốc nảy sinh xung đột đưa hướng giải hợp lý Với lý đó, em xin chọn ? ?Kỹ xử lý xung đột tổ chức nhà lãnh đạo, quản lý? ?? làm đề tài tiểu luận ... khác Trên số phương pháp, mô hình xử lý xung đột Dù nhà lãnh đạo, quản lý xử lý theo phương pháp hay mô hình cần tuân theo nguyên tắc định giúp cho việc xử lý xung đột hiệu thành công Nhà lãnh ... giải phù hợp cho hai Xung đột nhà quản lý nhân viên Từ phía nhà lãnh đạo, quản lý: phải biết lắng nghe thấu hiểu Nhà lãnh đạo, quản lý cần biết lắng nghe lý lẽ từ nhân viên Trong môi trường doanh

Ngày tải lên: 18/08/2017, 15:12

... 27/10/2014 1 KỸ NĂNG XỬ LÝ CHỨNG TỪ KẾ TOÁN Năm 2014 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HCM, KHOA KẾ TOÁN KIỂM TOÁN 1 Giới thiệu ... để lập và hoàn chỉnh chứng từ kế toán đó • Văn bản liên quan – Kế toán – Thuế 13 14 Chia sẽ kỹ năng xử lý chứng từ trong một số tình huống thực tế HÓA ĐƠN BẤT HỢP PHÁP • Hóa đơn có nội dung được ... SV cần trình bày • Khái niệm, ý nghĩa của chứng từ – Pháp lý – Quản lý – Kế toán • Phân loại chứng từ – Nội dung nghiệp vụ – Tính pháp lý – Hình thức vật chất 12 27/10/2014 4 Nội dung SV cần trình

Ngày tải lên: 04/11/2014, 11:37

... Management/Dealing With Objections 5 Các k năng c n thi t đ tr l i các ph n đ iỹ ầ ế ể ả ờ ả ố  Phải có sẵn một chiến lược để giải quyết phản đối  Kỹ năng đặt câu hỏi  Kỹ năng lắng nghe  Kiến thức về ... Consultants 2006 Xử lý các phản đối Thăm dò 1 Xác nhận lại Diển giải & Cảm thông 2 Bày tỏ sự thông cảm Câu hỏi 3 Phân loại Đúng? Trả lời Phản đối “hợp lý Làm... “hợp lý Làm rõ Sai? ... With Objections 9 X lý các ph n đ i – B c 3ử ả ố ướ 1. Xác nhận lại: Xem bạn có hiểu đúng vấn đề không! 2. Bày tỏ sự quan tâm: Thông cảm với người mua hàng cho thấy đây là một sự cân nhắc quan

Ngày tải lên: 23/01/2015, 17:41

... KỸ NĂNG XỬ LÝ CHỨNG TỪ KẾ TOÁN Năm 2014 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HCM, KHOA KẾ TOÁN KIỂM TOÁN 1 Giới thiệu ... trình bày • Khái niệm, ý nghĩa của chứng từ – Pháp lý – Quản lý – Kế toán • Phân loại chứng từ – Nội dung nghiệp vụ – Tính pháp lý – Hình thức vật chất Nội dung SV cần trình bày ... giá và bổ sung. 8 Lịch trình • Buổi 1: – GV giới thiệu mục đích, nội dung, phương pháp của lớp kỹ năng – Hướng dẫn sinh viên làm bài thu hoạch cho nội dung 1 – Triển khai phần hành “Mua hàng

Ngày tải lên: 19/05/2015, 18:56

... sao? Test lực bạn: “BẠN CÓ THỰC SỰ GIỎI PR KHÔNG?” Tiết lộ bí gia tăng nhanh lực PR bạn Cách thức triển khai xử lý khủng hoảng Crisis Management TRIỂN KHAI XỬ LÝ KHỦNG HOẢNG Sơ cứu: “hạn chế ... Cách thức triển khai xử lý khủng hoảng Crisis Management TRIỂN KHAI XỬ LÝ KHỦNG HOẢNG Sơ cứu: “hạn chế dư luận tiêu cực phát sinh” Thông báo trấn an nhân viên nội bộ, đại lý, đối tác kinh doanh ... khai chiến lược đánh trả dội công, đe dọa tiêu diệt Cách thức triển khai xử lý khủng hoảng Crisis Management TRIỂN KHAI XỬ LÝ KHỦNG HOẢNG Sơ cứu: “hạn chế dư luận tiêu cực phát sinh” Phối hợp với

Ngày tải lên: 24/09/2016, 11:59

... Kỹ NĂNG XỬ LÝ VĂN BẢN phamyenmai@mof.gov.vn Tháng 5/2016 Kỹ NĂNG XỬ LÝ VĂN BẢN CƠ BẢN I Khái niệm II Những yêu cầu chung III Định ... khơng sửa cất nội dung văn bản) Khi đó, tiêu đề Word xuất dòng chữ:  Cách bảo vệ không hiệu mà kỹ xử lý liệu tài liệu đơn giản Bạn nên dùng cách bảo vệ mức mở tệp liệu hiệu cao 127 II OPTIONS  ... cách mép trái từ 30 - 35 mm;  Lề trái: cách mép phải từ 15 - 20 mm  Lề phải: Một số phần mềm xử lý văn thường gặp:  LibreOffice Writer  OpenOffice Writer  Microsoft Word WORLD 2010 10 11

Ngày tải lên: 28/07/2019, 17:09

... luật kỹ xử lý đề tài pháp luật báo in Trong chương 1, tác giả giải vấn đề khái niệm đề tài, đề tài pháp luật; Cơng việc phóng viên theo dõi mảng đề tài pháp luật; vấn đề đặt phóng viên xử lý thơng ... quy chuẩn đưa cho phóng viên theo dõi mảng đề tài pháp luật Xuất phát từ lý đó, tơi tâm thực đề tài nghiên cứu ? ?kỹ xử lý đề tài pháp luật báo in” Qua luận văn này, hi vọng giúp sinh viên báo ... ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA BÁO CHÍ VÀ TRUYỀN THÔNG - Káp Thành Long KỸ NĂNG XỬ LÝ ĐỀ TÀI PHÁP LUẬT TRÊN BÁO IN HIỆN NAY Chuyên ngành: Báo Chí Mã số: 60 32 01 LUẬN VĂN THẠC

Ngày tải lên: 13/05/2020, 20:54

... câu hỏi/giải tình Tiết 11-15 Vấn đề 3: Kỹ định xử lý vụ việc cạnh tranh 3.1 .Kỹ định xử lý vụ việc cạnh tranh không lành mạnh 3.2 .Kỹ định xử lý vụ việc hạn chế cạnh tranh - Diễn giảng ... Tiết 21-25 Vấn đề 5: Kỹ giải khiếu nại định xử lý vụ việc cạnh tranh 5.1 Kỹ giải khiếu nại định xử lý vụ việc cạnh tranh không lành mạnh 5.2 Kỹ giải khiếu nại định xử lý vụ việc hạn chế cạnh ... thảo định giải khiếu nại 5C1 Vận dụng kỹ năng giải khiếu nại định xử lý vụ việc cạnh tranh không lành mạnh 5C2 Vận dụng kỹ năng giải khiếu nại định xử lý vụ việc hạn chế cạnh tranh 5C3 Bình

Ngày tải lên: 01/03/2021, 14:24

... (1)KỸ NĂNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA GIÁO VIÊN SỬ DỤNG MỘT SỐ HÀM EXCEL CƠ BẢN I Ứng dụng chương trình (đối với GV) - Quản lý danh sách HS - Quản lý ñiểm số HS - Xếp loại ... Quản lý danh sách HS - Quản lý ñiểm số HS - Xếp loại HL HS - Thống kê - Trích lọc II Một số kỹ Quản lý danh sách GV phải cài đặt phần mềm Hỗ trợ Tiện ích tiếng Việt tích hợp Excel Chương trình ... thành ch3 hoa, ch3 hoa ñ6u t7 ng,c l8i Khi gõ họ tên HS, lỡ tay nhập toàn chữ thường (trong Word xử lý dễ dàng nhờ cơng cụ Change Case Excel khơng có) để chuyển đổi thành chữ hoa, chữ hoa đầu dịng?

Ngày tải lên: 05/03/2021, 08:59

... luật kỹ xử lý đề tài pháp luật báo in Trong chương 1, tác giả giải vấn đề khái niệm đề tài, đề tài pháp luật; Cơng việc phóng viên theo dõi mảng đề tài pháp luật; vấn đề đặt phóng viên xử lý thơng ... quy chuẩn đưa cho phóng viên theo dõi mảng đề tài pháp luật Xuất phát từ lý đó, tơi tâm thực đề tài nghiên cứu ? ?kỹ xử lý đề tài pháp luật báo in” Qua luận văn này, hi vọng giúp sinh viên báo ... ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA BÁO CHÍ VÀ TRUYỀN THÔNG - Káp Thành Long KỸ NĂNG XỬ LÝ ĐỀ TÀI PHÁP LUẬT TRÊN BÁO IN HIỆN NAY Chuyên ngành: Báo Chí Mã số: 60 32 01 LUẬN VĂN THẠC

Ngày tải lên: 15/03/2021, 15:48

... cho học sinh kỹ nhằm xử lý tốt tình xảy nh trả lời đợc câu hỏi khách du lịch đặt Néi dung chÝnh: - Kỹ xử lý tình Trong đó, đề cập tới số nhóm tình thờng xảy nguyên tắc xử lý tình Đồng thời, trang ... dẫn viên xử lý tình hoạt động hớng dẫn du lịch 2 Hãy phân loại tình trình thực hoạt động hớng dẫn tham quan cho đoàn khách đa cách thức xử lý chung cho tình đó? 3 Trình bày cách thức xử lý lời ... viên phải có khả dự đốn hạn chế tình xảy Đồng thời, cần chuẩn bị kiến thức tâm lý vững vàng để tự tin xử lý tình Để xử lý tốt tình huống, hớng dẫn viên cần trang bị kiến thức sau đây: - Nắm vững

Ngày tải lên: 05/05/2021, 18:08

... Việt Nam” 16 Quy trình xử lý điểm nóng XH, điểm nóng CT-XH với tính cách loại hình tình CT-XH sở 3.1 u cầu xử lý điểm nóng 3.2 Quy trình xử lý điểm nóng 17 3.1 Yêu cầu xử lý điểm nóng Làm cho điểm ... chủ thể cầm quyền Yêu cầu xử lý • Là yêu cầu thường xuyên người LĐ, QL • Cần: nắm vững phương pháp tiếp cận; nhiệm vụ, nguyên tắc quy trình xử lý tình CT-XH; phải có kỹ năng, khả chủ động phát ... THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA DÂN VẬN Bài KỸ NĂNG XỬ LÝ TÌNH HUỐNG CHÍNH TRỊ - XÃ HỘI Ở CƠ SỞ  ThS Phạm Xn Khánh MỤC ĐÍCH, U CẦU Mục đích • Về kiến thức • Về kỹ • Về thái độ u cầu • Giáo trình •

Ngày tải lên: 08/06/2021, 10:55

... Các kỹ hỗ trợ cho xử lý xung đột/ Kỹ lắng nghe (3) Các trở ngại việc lắng nghe có hiệu Thực hành 20: Bạn kể yếu tố mà bạn cho cản trở việc lắng nghe hiệu 26 Các kỹ hỗ trợ cho xử lý xung đột/ Kỹ ... trình thảo luận bạn nên dùng kỹ gì? Bước 2: Giải vấn đề Thực hành 17: Sau thu thập đầy đủ thơng tin bạn làm để giải mâu thuẫn 21 Các kỹ hỗ trợ cho xử lý xung đột/ Kỹ lắng nghe (1) Lợi ích lắng ... lý đưa mức lượng thấp cho công việc nhân viên khác chủng tộc với ông ta nhân viên không đồng ý với mức lương Anh nhân viên cho ông quản lý xử lý khơng cơng người khác chủng tộc với ơng quản lý

Ngày tải lên: 22/12/2021, 10:41

... điều tra, xử lý) Các kỹ xử lý vụ việc cạnh tranh Kỹ lập, thụ lý hồ sơ khiếu nại Kỹ điều tra với vụ việc cạnh tranh Kỹ điều tra hành vi CTKLM Kỹ điều tra hành vi hạn chế cạnh tranh Kỹ lập báo ... điều tra định xử lý vụ việc CTKLM Kỹ định xử lý vụ việc hạn chế cạnh tranh Kỹ giải khiếu nại định xử lý vụ việc cạnh tranh Kỹ thẩm định hồ sơ đề nghị hưởng miễn trừ Trình tự thủ tục xử lý vụ việc ... theo LCT 2004 Trình tự thủ tục xử lý vụ việc cạnh tranh không lành mạnh theo LCT 2004 Trình tự, thủ tục điều tra xử lý vụ việc cạnh tranh theo LCT 2018 Kỹ lập thụ lý hồ sơ khiếu nại vụ việc cạnh

Ngày tải lên: 05/12/2022, 15:09

... KỸ NĂNG XỬ LÝ KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THÔNG GV: PGS.TS ĐINH THỊ THÚY HẰNG CỐ VẤN CAO CẤP TRUNG TÂM BỒI DƯỠNG NGHIỆP VỤ BÁO CHÍ HỘI NHÀ ... vụ cháy gây thiệt hại nặng  Rị rỉ phóng xạ, hố chất, tràn dầu  Nguồn gốc khủng hoảng  Những cố trang thiết bị hư hỏng     Hệ thống máy tính bị trục trặc Lỗi khâu vận hành Hệ thống truyền ... thải nhân viên/Kiện tụng/Đình cơng, bãi cơng     Đặc thù khủng hoảng Bất ngờ Thiếu thông tin Sự kiện lan truyền nhanh Mất kiểm sốt thơng tin Quy trình quản trị khủng hoảng

Ngày tải lên: 21/05/2023, 19:55

... Cần có sự hỗ trợ chặt chẽ của các phòng chức năng của chủ quản, sự hỗ trợ của ban lãnh đạo của họ, những nguyên cớ gây nên sự phẫn nộ của đám đông phải được dẹp bỏ Kỹ năng xử lý tình ... bản sự việc; Giúp đỡ công an trong công tác điều tra; Giải quyết nạn nhân khi được phép của cơ quan công an và chủ quản Kỷ năng xử lý tình huống - Đe dọa bom mìn 12 Cách xử lý khi ... định được là thư hoặc bưu kiện có nghi vấn, phải làm báo cáo sự việc gửi cho chủ quản và BẢO VIỆT để xin ý kiến chỉ đạo Kỹ năng xử lý tình huống - Trường hợp trộm đột nhập 16 Trong thực

Ngày tải lên: 18/07/2014, 19:55

... KỸ NĂNG XỬ LÝ KHỦNG HOẢNG BrainMark Vietnam Lịch sử chứng minh doanh nghiệp, chí kinh tế giới, ln phát triển theo chu kỳ tuần hồn với giai đoạn nối tiếp bao gồm củng cố, tăng trưởng, ... báo trước Giải pháp tốt trường hợp nhóm quản lý khủng hoảng phải có người linh động, đoán có khả hành động Triển khai xử lý khủng hoảng: Cách xử lý khủng hoảng tốt “cần phải nhanh chóng đối mặt, ... khác lâu Tóm tắt: Chúng ta xử lý khủng hoảng hiệu cách nào? Làm đảm bảo kết hợp chặt chẽ hành động tích cực vào kế hoạch quản lý khủng hoảng chúng ta? Chúng ta xử lý khủng hoảng sai lầm cách

Ngày tải lên: 20/06/2016, 00:16