... 17/28
Kỹ Năng Đàm Phán GVHD: Lê Việt Hưng
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo
Trường Đại Học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh
oo0oo
TIỂU LUẬN: GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH
KỸNĂNG ĐÀM PHÁN
THƯƠNG LƯỢNGTRONG
KINH DOANH
Giảng ...
khi dùng bữa.
Đối tác Đức
SVTH: Nguyễn Văn Bằng 26/28
Kỹ Năng Đàm Phán GVHD: Lê Việt Hưng
I. CÁC KHÁI NIỆM CHUNG:
Trong kinh doanh, doanh nghiệp nào cũng muốn đạt kết quả, lợi nhuận cao nhất. ... phán của các bên.
SVTH: Nguyễn Văn Bằng 4/28
Kỹ Năng Đàm Phán GVHD: Lê Việt Hưng
b - Thu thập thông tin về đối tượng kinh doanh
Đối tượng kinhdoanh có thể là hàng hóa, dòch vụ, nhà đất, … cần...
... phán để đền bù thiệt hại cho khách hàng
6 .Thương lượng để bán hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng
7 .Thương lượng để xin vay vốn ngân hàng
8 .Thương lượng khi sản phẩm khách hàng khiếu nại không ... Yêu cầu: Bạn hãy phân tích xem người nào áp dụng kiểu thươnglượng nào? Tại sao anh
Trung thắng trong cuộc thươnglượng này?.
BÀI SỐ 2: Công ty cổ phần Phương Đông có kế hoạch xây ... cung cấp cho các đơn hàng đặc biệt, cần giao hàng gấp
BÀI TẬÂP TÌNH HUỐNGø
MÔN: KỸNĂNG ĐÀM PHÁN TRONGKINH DOANH
BÀI SỐ 1:Chiếc xe hơi Honda 89 của anh Trung bị một cây to đổ và làm phá hỏng...
...
6 .Thương lượng để bán hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng
6 .Thương lượng để bán hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng
KIỂU HP TÁC
KIỂU HP TÁC
7 .Thương lượng để xin vay vốn ngân hàng
7 .Thương lượng ... các bên
CHƯƠNG 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ ẢNH
HƯỞNG ĐẾN ĐÀM PHÁN TRONGKINHDOANH
2.ĐẶC ĐIỂM:
Đàm phán trongkinhdoanh
thành công hay thất bại không
phải là lấy việc thực hiện mục ... lường
o
Tính thách thức
o
Tính dự báo
CHÖÔNG 2: CAÙC KIEÅU ÑAØM PHAÙN
TRONG KINH DOANH
CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CÁC KIỂU
ĐÀM PHÁN TRONGKINHDOANH
Đàm phán kiểu nguyên tắc(
Đàm phán kiểu nguyên tắc(
Principled...
... này? Bạn sẽ làm gì
khác trong lần đàm phán tới?
Phần 3:
VĂN HÓA TRONG ĐÀM PHÁN
KINH DOANH QUỐC TẾ
Một trong những lỗi l
ớn nhất trong bất cứ cuộc thảo luận ...
hóa.
- Nên coi trọng m
ối quan hệ cá
nhân với đối tác.
- Cần rèn luyện các kỹnăng
đàm phán.
Đàm phán trongkinhdoanh
H’sfaces
4
phục được khách
hàng.
- Dễ đoán được
ý định của khách ... một số điểm để trao đổi với bạn.
Đàm phán trongkinhdoanh
H’sfaces
13
III/ Tạo sự hiểu biết
1. Đặt câu hỏi
1.1. Năm chức năng của câu hỏi trong đàm phán
Thu nhận thêm thông tin....
... KỸNĂNG BÁN HÀNG TRONGKINHDOANH THEO MẠNG
Bán hàng trongkinhdoanh theo mạng không giống như
bán hàng bình thường, nghĩa là ... chỉ cho họ biết.
Trong Kinhdoanh theo mạng, hàng hóa vận chuyển theo
nguyên tắc tự nguyện: Khách hàng sử dụng sản phẩm và
chia sẻ cảm nhận.
* Tại sao cần bán hàng trongKinhdoanh theo mạng: ...
đột phá, được hướng dẫn bởi những người giỏi nhất và thành côngnhất
trong nghề KinhDoanh Theo Mạng tại Việt Nam
http://kinhdoanhtheomang.com/
LÊ TRUNG NGUYÊN
Supervisor – Công ty CP – TM – XD...
...
TRONG KINHDOANH
BẤT ĐỘNG SẢN
Thạc sỹ Tô Bình MinhThạc sỹ Tô Bình Minh
2/ 20082/ 2008
Nội dung
Phần 1: Giới thiệu chung về đàm phán kinh
doanh bất động sản
Phần 2: Quá trình đàm phán kinhdoanh ...
sảnsản
Phần 3: Một số thủ thuật trong đàm phán kinh
doanh bất động sản
Phần 1: Giới thiệu chung về đàm
phán kinhdoanh bất động sản
I. Khái niệm về đàm phán
II. Nguyên tắc trong đàm phán
III Đặ điể ... điểm trong đàm phán kinhdoanh
bất động sản
1. Di chuyển
2. Thời gian
3. Xu hướng giá
4. Thủ tục giấy tờ
5. Phù hợp
6. Trung gian
www.tobinhminh.com
tobinhminh@gmail.com 1
ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG...
... tiến hành kinhdoanh đều có lợi cho việc
đàm phán của bạn một cách trực tiếp hay gián tiếp.
1.1.2. Đối tượng kinhdoanh
Hàng hóa, dịch vụ hay bất cứ một đối tượng của cuộc đàm phán kinhdoanh ...
Năng động
Có tính năng động cao. Không
cần thiết phải có mối quan hệ cá
nhân đậm đà và vững chắc mới
được coi là tiền đề cho giao dịch.
Ít năng động hơn. Những người đồng
sự kinhdoanh ...
hóa.
- Nên coi trọng m
ối quan hệ cá
nhân với đối tác.
- Cần rèn luyện các kỹnăng
đàm phán.
Đàm phán trongkinhdoanh
H’sfaces
32
35
Tổng cộng:
Giám sát
8
9
16
17
19...
... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 2 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
19
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINHDOANH ... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 10 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
13
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINHDOANH ... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 9 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
7
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH...
...
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trongkinhdoanh
Ti sao đàm phán tn ti trongkinhdoanh
• Trong mi khía cnh cuc sng- chúng ta phi đàm phán
• ...
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trongkinhdoanh
Các kt qu khi đàm phán
• Ln tránh có th to kt qu tt trong ngn hn nhng gây kt qu
không tt trong dài hn
• Cnh tranh ... nim cn bn trong đàm phán trongkinhdoanh
àm phán cnh tranh thích hp khi
• C hai bên đu hiu là đàm phán cnh tranh
• Kh nng hai bên gp li nhau không có nhiu
• Trong trng hp...
... TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING
KHOA THƯƠNG MẠI
BÀI TIỂU LUẬN
MÔN: GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH
ĐỀ TÀI:
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
TRONG KINH DOANH
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : ThS. PHẠM THỊ TRÂM ... này?
− Trong khoảng thời gian cho phép, người nghe có khả năng thu nhận một lượng thông
tin là bao nhiêu?
− Bạn muốn họ nhớ gì về bài thuyết trình của bạn?
Trongkinh doanh:
− Đối với bên trong ... thuyết trình
1. Mở bài
1.1 Mục tiêu cần đạt
1.2 Kỹnăng cần thiết cho một mở đầu ấn tượng
2. Thân bài
2.1 Mục tiêu cần đạt
2.2 Kỹnăng cần thiết
2.2.1 Kỹnăng nói
2.2.2 Thêm chất hài hước
2.2.3 Ngôn...
... nhà kinhdoanh cần phải có kỹnăng
giao tiếp tốt trong mọi trường hợp, với mọi đối tác.
- Giao tiếp trongkinhdoanhthường có thể gặp rủi ro. Trong giao tiếp kinh
doanh cũng đòi hỏi doanh ... IV 44
CÁC KỸNĂNG GIAO TIẾP TRONGKINHDOANH 44
4.1. KỸNĂNG LẮNG NGHE 44
4.1.1. Tầm quan trọng của kỹnăng lắng nghe 44
4.1.2. Những lợi ích của kỹnăng lắng nghe 45
a. Trong giao tiếp ... Các kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh
Chương V. Giao tiếp trong môi trường công ty
Chương VI. Kỹnăng giao tiếp ứng dụng trong ngân hàng
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
1
Bài giảng Kỹ năng...
...
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
23
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
2.1.2. Những trở ngại trong giao tiếp
a. Những trở ngại trong giao tiếp giữa các cá nhân
- Cản trở ... nhân viên chỉ giữa lại được 50% lượng thông tin mà họ nhận được và cấp trên
chỉ là 60%.
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
22
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
Kênh là phương ... cảm thấy có sự đe dọa,
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
29
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
b. Nét mặt
Trong giao tiếp nét mặt biểu lộ thái độ, cảm xúc của con người. Mỗi...
... Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
Những tình cảm tích cực như yêu thương, quý trọng và những cảm xúc dễ chịu
nảy sinh trên ... dùng những tình huống để kiểm tra được cái “Tâm” bên trong mới chắc ăn.
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
39
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
- Sự dễ dàng thực hiện theo cách ... những ý tưởng,
cảm xúc, kinh nghiệm tiêu cực. Chúng ta né tránh những thực tế không vui lòng
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
37
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
bằng...
... công việc, và là
một kỹnăng tối quan trọngtrong giao tế nhân sự.
4.2. KỸNĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONG GIAO TIẾP
Kỹ năng để nói sao cho hiệu quả cũng quan trọng như kỹnăng viết và nghe
vậy. ... Văn Thụy
67
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
năng nói chuyện cũng giúp cho bạn gặt hái những thành công nhất định trong hoạt
động quản trị kinhdoanh của mình.
4.9.1. ... giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
- Thư viết phải lịch sự, nhã nhặn vì hoạt động kinhdoanh đem lại lợi nhuận cho
các bên tham gia. Cho nên nó chỉ có kết quả tốt đẹp trong...