kỹ năng cần có của giám sát bán hàng

... 21.2 Vai trò của lãnh đạo 21.3 Phẩm chất của người lãnh đạo 32 Kỹ năng lãnh đạo 42.1 Kỹ năng lãnh đạo do năng khiếu 42.2 Kỹ năng lãnh đạo do học hỏi 5Trang 53 Kế hoạch hình thành kỹ năng lãnh đạo ... cho rằngkỹ năng lãnh đạo là do bẩm sinh mà có và có một số ý kiếnkhác thì cho rằng kỹ năng lãnh đạo là do học hỏi mà có Quabài luận này tôi sẽ làm rỏ hơn về vấn đề kỹ năng lãnh đạo làdo năng khiếu ... nào đó Có thể nói kỹ năng lãnhđạo bẩm sinh là những kỹ năng mà con người có sẵn từ khisinh ra, không cần phải được dạy hay rèn luyện còn kỹ nănglãnh dạo do học hỏi là những kỹ năng mà con người

Ngày tải lên: 02/07/2024, 10:11

... chép; kỹ đặt câu hỏi; kỹ làm việc nhóm; kỹ định; kỹ thuyết phục Một nghiên cứu rằng, kỹ mềm định 75% thành đạt CHƯƠNG II: KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT LÀ KỸ NĂNG HỖN HỢP BAO GỒM CẢ KỸ NĂNG CỨNG, KỸ NĂNG ... Như phân tích, kỹ mềm bao gồm: kỹ giao tiếp, ứng xử; kỹ lắng nghe, ghi chép; kỹ đặt câu hỏi; kỹ làm việc nhóm; kỹ định; kỹ thuyết phục nghiên cứu rằng, kỹ mềm định 75% thành đạt Kỹ mềm hoạt động ... tính chun mơn sử dụng hàng ngày sống như: kỹ sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc nhóm, quản lý thời gian Thứ ba, kỹ hỗn hợp (kỹ làm việc) kỹ đòi hỏi phải có kết hợp kỹ cứng kỹ mềm giải cơng việc

Ngày tải lên: 15/06/2021, 18:15

... tạo Theo đó một số kỹ năng được đề xuất trong thời đại này là: Kỹ năng tiếng anh, Kỹ năng công nghệ thông tin, Tư duy phản biện, Kỹ năng sáng tạo, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng hợp tác e Sau cùng ... muốn 1.3 Sự cần thiết của kỹ năng giao tiếp Trong đời sống Kỹ năng giao tiếp sẽ giúp ta gắn kết mọi người hơn, trao đổi các vấn đề trong cuộc sông Trang 4Giải tỏa được sự căng thăng của bản thân ... GIAO TIEP 2.1 Kỹ năng quản trị chiến lược cuộc đời Kỹ năng quản tri chiến lược cuộc đời là một kỹ năng bao gồm việc đặt mục tiêu cho chính mình và phải đưa ra được từng bước mà để ta có thê đạt

Ngày tải lên: 04/09/2024, 17:13

... - Nhắc lại tên – vị trí - Để khách hàng cúp máy trước - Không tư ý cúp máy cách thô lỗ tín hiệu bị cần gọi lại xin lỗi khách hàng Sau gọi - Hứa hẹn với khách hàng phải nhớ thực cho - Ghi nhận ... …………… .có thể giúp cho anh/chị khơng ? ( Nói nhỏ nhẹ, nhã nhặn, tươi vui, thể tơn trọng chào đón khách hàng ) 4.2 Mẫu câu xác nhận Dạ ! Có phải anh hỏi không ? Sau nghe xong câu hỏi khách hàng ... sức nhiều người Click icon to add picture ĐẶC ĐIỂM CỦA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI • • • • Khơng có hình ảnh trực diện với KH Khó đốn phản ứng Khách hàng “đến” khơng báo trước Gián đoạn lúc Chuẩn bị

Ngày tải lên: 19/12/2019, 22:57

... mặc cần chỉnh chu, gọn gàng) có nhiều khách hàng khó tính họ trọng điểm - Phân loại khách hàng, tùy đối tượng khách hàng mà có cách tư vấn khác nhau, loại khách hàng người tư vấn phải nắm bắt kỹ ... quyền lợi cho khách hàng Nếu người tư vấn khơng làm khách hàng khơng có thiện chí, cảm thấy khơng tơn trọng - Người tư vấn không nắm bắt yêu cầu cần thiết loại khách hàng Có khách hàng khơng thích ... tạo cho khách hàng ấn tượng tốt buổi làm việc b Kỹ lắng nghe Có thể nói kỹ lắng nghe kỹ vơ quan trọng, không lĩnh vực tư vấn pháp luật mà đời sống Trong lĩnh vực tư vấn pháp luật kỹ cần thiết tư

Ngày tải lên: 29/06/2023, 20:56

... Kỹ gây ấn tượng ban đầu giao tiếp sư phạm gì? Biểu kỹ này? Trình bày yêu cầu kỹ Ấn tượng ban đầu hình ảnh tâm lý tổng thể diện mạo bên ... khen lúc chân thực, tránh lạm dụng - Cần có hiểu biết định học sinh ( tên, lớp, sở trường ), thông qua việc thu nhập thông tin chuẩn bị trước Nếu gặp gỡ tình cờ cần khai thác số thơng tin cá nhân ... nói q nhanh chậm; lên giọng xuống dòng cần thiết giúp cho việc tiếp thu học sinh nâng lên rõ rệt - Các nghi thức giao tiếp như: chào hỏi, bắt tay, xưng hô Cần chuẩn mực, phù hợp với vai trò xã

Ngày tải lên: 18/07/2023, 22:07

... trọng tương ứng Có 10 số 13 mặt hàng kỹ thuộc kỹ nhận thức coi quan trọng Tương tự vậy, có số 20 mặt hàng kỹ thuộc kỹ tình cảm coi quan trọng vừa phải Mối quan hệ liên quan tới mức độ kỹ viết với ... trọng tương ứng Có 10 số 13 mặt hàng kỹ thuộc kỹ nhận thức coi quan trọng Tương tự vậy, có số 20 mặt hàng kỹ thuộc kỹ tình cảm coi quan trọng vừa phải Mối quan hệ liên quan tới mức độ kỹ viết với ... NGUYỄN THANH TÚ KỸ NĂNG VIẾT TIẾNG ANH VÀ KỸ NĂNG TƯ DUY PHÊ PHÁN CỦA SINH VIÊN HỆ THỐNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI Ở BATỈNH VIỆT NAMCƠ SỞ ĐỀ XUẤT CÁC HOẠT ĐỘNG CHỨC NĂNG VIẾT Chuyên

Ngày tải lên: 04/12/2014, 04:23

... khơng cần có nguồn lực bên mà cịn phải có mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng để có chỗ đứng vững chắc, để thuận lợi thương lượng với đối tác, khách hàng điều khoảng có lợi cho cơng ty cần ... tự Freedom Trail (bang Massachusetts) Ở nhà hàng Mỹ thường chấp nhận tốn hóa đơn tiền mặt, thẻ khơng có nhà hàng chấp nhận tốn séc Các nhà hàng Mỹ có nhiều loại rượu từ loại rượu nhẹ đến loại ... kiện mua bán thật rõ ràng tiếng Anh ngơn ngữ phổ biến Mỹ Những cần điều chỉnh cho phù hợp với nếp buồn bán Mỹ định phải thực trước.[3] - Lực lượng đàm phán: 0  Cần chuẩn bị đội ngủ cán có lực,

Ngày tải lên: 26/12/2022, 09:54

... lịch cần có nguồn lực bên mà cịn phải có mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng để có chỗ đứng vững chắc, để thuận lợi thương lượng với đối tác, khách hàng điều khoảng có lợi cho cơng ty cần ... tự Freedom Trail (bang Massachusetts) Ở nhà hàng Mỹ thường chấp nhận tốn hóa đơn tiền mặt, thẻ khơng có nhà hàng chấp nhận toán séc Các nhà hàng Mỹ có nhiều loại rượu từ loại rượu nhẹ đến loại ... kiện mua bán thật rõ ràng tiếng Anh ngôn ngữ phổ biến Mỹ Những cần điều chỉnh cho phù hợp với nếp buồn bán Mỹ định phải thực trước.[3] - Lực lượng đàm phán: 0 Cần chuẩn bị đội ngủ cán có lực,

Ngày tải lên: 27/12/2022, 05:06

... giới thiệu kiến thức, kỹ cần thiết để làm việc ngành dịch vụ ăn uống (cửa hàng ăn uống, v.v ) với tư cách Kỹ đặc định loại Ngoài ra, tiếng Nhật sử dụng tài liệu tiếng Nhật cần thiết để làm việc ... liệu chặt chẽ phương pháp sau ① Khi nguyên liệu đến, kiểm tra xem mặt hàng đặt có khớp với hàng giao hay không, chẳng hạn mặt hàng, số lượng, v.v ② Ngồi ra, phải kiểm tra hình dạng bên ngồi, mùi, ... cịn có hiệu sau ① Xác định rõ điểm quản lý vệ sinh Có thể phịng ngừa ngộ độc thực phẩm ② Việc thực công tác quản lý vệ sinh chứng trường hợp xảy vấn đề ③ Có thể tự tin giải thích với khách hàng

Ngày tải lên: 15/06/2023, 12:40

... khơng cần có nguồn lực bên mà cịn phải có mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng để có chỗ đứng vững chắc, để thuận lợi thương lượng với đối tác, khách hàng điều khoảng có lợi cho công ty cần ... tự Freedom Trail (bang Massachusetts) Ở nhà hàng Mỹ thường chấp nhận tốn hóa đơn tiền mặt, thẻ khơng có nhà hàng chấp nhận toán séc Các nhà hàng Mỹ có nhiều loại rượu từ loại rượu nhẹ đến loại ... phịng làm việc, cần bố trí, xắp xếp kiểu cách, sang trọng, sẽ…Vì vậy, vị trí chủ nhà đón khách cần phải chuẩn bị nơi hội họp nghiêm túc thông báo có thành phần họp có mặt với tài liệu cần thiết cho

Ngày tải lên: 24/12/2023, 12:03

... giả.Trang 9KỸ NĂNG CHUẨN BỊ BÀI THUYẾT TRÌNHViệc chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp bạn giảm thiểu 75% cảm giác run sợ khi Trang 10KỸ NĂNG KIỂM SOÁT CĂNG THẲNG VÀ NỖI SỢTrang 11KỸ NĂNG QUAN SÁTKhả năng nhìn ... Trang 1KỸ NĂNG THUYẾT NHÓM 8Trang 4Giúp người khác dễ dàng hiểu được nội dung muốn trình bày.Trang 5TẦM QUAN TRỌNG KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH: Trang 6TẠI SAO KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH LẠI LÀ MỘT KỸ NĂNG QUAN ... trường xung quanh để Trang 12KỸ NĂNG XỬ LÝ VÀ TRẢ LỜI CÂU HỎI càng xung quanh nội dung của bài thuyết trình.Trang 13KỸ NĂNG SỬ DỤNG NGÔN NGỮ CƠ THỂ tăng cường sự tin tưởng của khán giả bên cạnh lời

Ngày tải lên: 29/03/2024, 08:56

... và ngVi bán hàng mdc c> vci nhau v1 giá c> cXa m;t món hàng? ó có ph>i là hai bên mong mu4n gi>i quyKt m;t v/n 61 nào 6ó; 6ó có ph>i là ngVi bán hàng mu4n bán 6@c hàng, còn ... thuyKt sQ có tính chính xác cao. Trong tình thK cha nqm rõ 6@c các chOng cO cL thD, chúng ta có thD 6a ra nhi1u gi> thuyKt, 6ó có thD là nhRng viEc 6ã x>y ra trong quá khO, 6ó có thD là ... chúng ta có th8  t:  Chúng ta thv 6a ra nhRng câu hai sQ có thD 6‡y 64i tác 6Kn bcc 6Vng cùng.  Hãy 6dt nhRng câu hai mà 64i phng có thD sQ né tránh  Dùng nhRng câu hai 6ã có 6D kiDm

Ngày tải lên: 16/08/2013, 16:58

... nhắc có người biên tập trợ giúp bạn • Tránh không để lúc bị vào việc chỉnh sửa Những câu hỏi đặt chỉnh sửa • Bài viết có đề cập đến thứ mà cần phải đề cập? • Bài có bao gồm điều khơng cần đề ... súc tích? • Ngữ pháp, tả, ngắt câu, từ ngữ sử dụng có khơng? • Các hình bảng có thiết kế đẹp khơng? • Bài viết có tn theo dẫn khơng? Chúc bạn có nhiều thành cơng dự án viết mình! ... chi tiết nhỏ • Hiểu thơng thường viết khơng có “một đường đúng” mà có loạt vấn đề với nhiều cách giải khác Chỉnh sửa tác phẩm bạn • Lưu ý: Viết tốt có chỉnh sửa tốt • Trước tiên tự chỉnh sửa

Ngày tải lên: 20/03/2014, 09:21

... và ngVi bán hàng mdc c> vci nhau v1 giá c> cXa m;t món hàng? ó có ph>i là hai bên mong mu4n gi>i quyKt m;t v/n 61 nào 6ó; 6ó có ph>i là ngVi bán hàng mu4n bán 6@c hàng, còn ... thuyKt sQ có tính chính xác cao. Trong tình thK cha nqm rõ 6@c các chOng cO cL thD, chúng ta có thD 6a ra nhi1u gi> thuyKt, 6ó có thD là nhR ng viEc 6ã x>y ra trong quá khO, 6ó có thD ... chúng ta có th8  t:  Chúng ta thv 6a ra nhRng câu hai sQ có thD 6‡y 64i tác 6Kn bcc 6Vng cùng.  Hãy 6dt nhRng câu hai mà 64i phng có thD sQ né tránh  Dùng nhRng câu hai 6ã có 6D kiDm

Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20

... nhu cầu và hứng thú của bản thân nhu cầu và hứng thú của bản thân Từ nguồn tài liệu có thể cung cấp Từ nguồn tài liệu có thể cung cấp Từ yêu cầu của giáo viên Từ yêu cầu của giáo viên Căn ... cứu cuốn sách Công việc này đòi hỏi các bạn phải có kĩ thuật đọc Kỹ thuật đọc là năng lực chiếm lĩnh tri thức và trình độ kỹ năng đọc của. .. ngẫm cuốn sách một cách thấu đáo i/ Đọc ... Đọc không có phương pháp Đọc không có phương pháp Tốn thời gian Tốn thời gian Tốn chi phí Tốn chi phí Giảm năng lực tư duy Giảm năng lực tư duy Giảm trí nhớ Giảm trí nhớ Tác hại của việc

Ngày tải lên: 06/07/2014, 08:20

... chỉ của khách hang I.4 Quan sát Là hành động nhìn để tìm hiểu nhận biết một cái gì quan sát trong lúc sản phụ nói ,cách diển đạt,các cử chỉ,cáh ăn mặc,tình trạng sức khoẻ,bệnh tật.quan sát cần ... nghiệp,sức khỏe,bệnh tật của chồng.Về tình dục cần khai thác bắt đầu có quan hệ tình dục từ tuổi nào ,có bao nhiêu bạn tình ,các vấn đề tinh dục (f) Hỏi về tiền sử sản khoa -Đả có thai bao nhiêu lần ... pháp Tác dụng phụ của từng biện pháp Lý do ngừng sử dụng -Biện pháp tránh thai dung trước khi có thai lần này nếu có dung,tại sao mang thai(chủ động có thai hay thất bại của biện pháp tránh

Ngày tải lên: 28/07/2014, 17:20

... I /Kỹ năng thuyết phục 1/Thuyết phục là gì ………………………………………………………………… 3 2/Tầm quan trọng của thuyết phục ………………………………………… 4, 3/Quy trình của bài thuyết phục …………………………………………… 5 4/Các kỹ năng cần ... léo, nhạy cảm tinh tế, sữ hùng biện của chúng ta. Để giải quyết tốt mọi số công việc, chúng ta cần có sự giúp đỡ, hợp tác của người khác, để có được điều đó ta cần thuyết phuc họ đồng quan điểm ... tác của họ để thực hiện các mục tiêu của bạn thay vì bạn phải tự thực hiện Page 3  2/TẦM QUAN TRỌNG CỦA THUYẾT PHỤC :  Thuyết phục là một trong những kỹ năng quan trọng của

Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:38

... Phần 4: 18 Các kỹ năng cần thiết để có bài thuyết phục đạt kết quả tốt:  Kỹ năng quan sát,  Kỹ năng lắng nghe,  Sự hiểu biết rộng, 19  Kỹ năng giao tiếp tốt,  Sự năng động, và ... phát triển của xã hội, của nền kinh tế hàng hóa, lĩnh hội kỹ năng giao tiếp trở thành một đòi hỏi cấp thiết của nhiều nghề, trong đó có kinh doanh và văn phòng, là điều kiện của sự thành đạt trong ... thế, khoảng cách… ) Bạn có thể trở thành chuyên gia của nghệ thuật thuyết phục Bạn có thể phát triển khả năng này bằng cách luôn luôn ghi nhớ rằng chỉ có hai cách để có thứ bạn muốn: bạn phải

Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:39

... LỜI MỞ ĐẦU 2 I. LẮNG NGHE LÀ GÌ ? 4 II. TẦM QUAN TRỌNG CỦA LẮNG NGHE: 4 III. CÁC BƯỚC CỦA CHU TRÌNH LẮNG NGHE : 6 IV. CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT CỦA LẮNG NGHE : 9 V. DỤNG CỤ HỔ TRỢ CHO VIỆC LẮNG NGHE ... đều đòi hỏi nhân viên phải có kỹ năng giao tiếp tốt. Đây là một kỹ năng rất quan trọng bên cạnh yếu tố chuyên môn bởi nó giúp bạn trở thành một nhân viên hoàn hảo và có nhiều cơ hội thăng tiến. ... tiếng khi thật cần thiết. Trang 5 GVHD: Nguyễn Đăng Dung SVTH: Phan Thị Thu III. CÁC BƯỚC CỦA CHU TRÌNH LẮNG NGHE : Lắng nghe không phải là bản năng mà là nghệ thuật , kỹ năng cần rèn luyện lâu

Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:42