kỹ năng để giao tiếp tốt

kỹ năng lãnh đạo là do năng khiếu hay do học hỏi mà có anhchị hãy sử dụng những lý thuyết đã học để xây dựng cho mình kế hoạch hình thành kỹ năng lãnh đạo

kỹ năng lãnh đạo là do năng khiếu hay do học hỏi mà có anhchị hãy sử dụng những lý thuyết đã học để xây dựng cho mình kế hoạch hình thành kỹ năng lãnh đạo

... 1.3 Phẩm chất của người lãnh đạo 3 2 Kỹ năng lãnh đạo 4 2.1 Kỹ năng lãnh đạo do năng khiếu 4 2.2 Kỹ năng lãnh đạo do học hỏi 5 Trang 53 Kế hoạch hình thành kỹ năng lãnh đạo 7 KẾT LUẬN 8 TÀI LIỆU ... (Anhpro, 2023) Kỹ năng lãnh đạo là một trong những kỹ năng mềm cần có để có thể thành công ở nơi làm việc Kỹ năng này được sử dụng khi tổ chức, sắp đặt công việc cho cấp dưới để đạt được những ... 2015) 2 Kỹ năng lãnh đạo Kỹ năng lãnh đạo là khả năng của người lãnh đạo vận dụng những kiến thức lý thuyết, kinh nghiệm đã có để thực hiện hoạt động lãnh đạo phù hợp và mang lại kết quả tốt Người

Ngày tải lên: 02/07/2024, 10:11

17 15 0
KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT LÀ KỸ NĂNG HỖN HỢP BAO GỒM CẢ KỸ NĂNG CỨNG, KỸ NĂNG MỀM

KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT LÀ KỸ NĂNG HỖN HỢP BAO GỒM CẢ KỸ NĂNG CỨNG, KỸ NĂNG MỀM

... Thứ ba, kỹ mềm bao gồm: kỹ giao tiếp, ứng xử; kỹ lắng nghe, ghi chép; kỹ đặt câu hỏi; kỹ làm việc nhóm; kỹ định; kỹ thuyết phục Một nghiên cứu rằng, kỹ mềm định 75% thành đạt CHƯƠNG II: KỸ NĂNG ... VẤN PHÁP LUẬT LÀ KỸ NĂNG HỖN HỢP BAO GỒM CẢ KỸ NĂNG CỨNG, KỸ NĂNG MỀM Như phân tích Chương I) kỹ TVPL có bao gồm kỹ hỗn hợp, có: kỹ tiếp xúc khách hàng, tìm hiểu yêu cầu tư vấn; kỹ đàm phán, soạn ... hợp bao gồm kỹ cứng kỹ mềm Trong đó, nói, kỹ cứng điều kiện “cần” kỹ mềm điều kiện “đủ” để thực hoạt động TVPL CHƯƠNG III: VẬN DỤNG KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT BAO GỒM KỸ NĂNG CỨNG, KỸ NĂNG MỀM TRONG

Ngày tải lên: 15/06/2021, 18:15

15 700 10
kỹ năng giao tiếp học phần ii đề để rèn luyện và nâng cao kỹ năng giao tiếp bản thân anh chị cần rèn luyện những nội dung nào trong các nội dung của học phần kỹ năng giao tiếp học phần ii

kỹ năng giao tiếp học phần ii đề để rèn luyện và nâng cao kỹ năng giao tiếp bản thân anh chị cần rèn luyện những nội dung nào trong các nội dung của học phần kỹ năng giao tiếp học phần ii

... QUAN VE KY NANG GIAO TIEP 1.1 Khái niệm kỹ năng giao tiếp Kỹ năng giao tiếp là khả năng truyền đạt thông tin, thông diệp giữa các cá nhân hay một nhóm nhiều người Kỹ năng giao tiếp không chí là ... nhân tạo Theo đó một số kỹ năng được đề xuất trong thời đại này là: Kỹ năng tiếng anh, Kỹ năng công nghệ thông tin, Tư duy phản biện, Kỹ năng sáng tạo, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng hợp tác e Sau cùng ... 55cSccccxerxerrxrrreerxeee 3 2.2 Kỹ năng giao tiếp chuyên sâu ¿5-52 S222 xe xErerkerkrrrkrrrrerkrrkrerree 5 2.2.1 Kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu trong giao tiẾP -o-cccccccccccccrcrrcrrecree 5 2.2.2 Kỹ năng lắng nghe

Ngày tải lên: 04/09/2024, 17:13

19 5 0
Kỹ năng gọi điện thoại  Ky nang goi dien thoai co ban  Ky nang Telesale

Kỹ năng gọi điện thoại Ky nang goi dien thoai co ban Ky nang Telesale

... NỘI DUNG Tầm quan trọng giao tiếp qua điện thoại Kỹ điện thoại Thực hành kiểm tra cuối buổi 01 02 03 TẦM QUAN TRỌNG CỦA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI TẦM QUAN TRỌNG CỦA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI • • ... TẠO KỸ NĂNG ĐIỆN THOẠI ( Cơ bản) presented by HieuDV Video Video mài rìu Mục Mục tiêu tiêu MỤC TIÊU Nắm kỹ điện thoại Những lưu ý trình gọi nhận điện thoại Thành thạo mẫu câu chuẩn giao tiếp ... Nếu cần thêm thơng tin mời anh kết nối lại tổng đài để hỗ trợ Cảm ơn anh , em chào anh “ 4.7 Khi tiếp nhận thông tin “ Thông tin em xin phép tiếp nhận chuyển đến phận có liên quan Bên em kiểm

Ngày tải lên: 19/12/2019, 22:57

37 99 0
Kỹ năng nghề luật , kỹ năng tư vấn bằng lời nói, tư tư vấn, kỹ năng nghề luật

Kỹ năng nghề luật , kỹ năng tư vấn bằng lời nói, tư tư vấn, kỹ năng nghề luật

... pháp cho khách hàng để trả lời vấn đề mà khách hàng yêu cầu, đưa ý kiến để khách hàng lựa chọn phương thức bảo vệ quyền cách tốt 1.1.3 Một số kỹ tư vấn pháp luật lời nói a Kỹ tiếp khách hàng  ... hàng người tư vấn phải nắm bắt kỹ giao tiếp, ứng xử phù hợp, tránh điều khách hàng cho “kỵ” - Bên cạnh kiến thức chuyên môn, người tư vấn cần phải trau dồi kỹ giao tiếp, lắng nghe, ghi chép, đặt ... khách hàng ấn tượng tốt buổi làm việc b Kỹ lắng nghe Có thể nói kỹ lắng nghe kỹ vơ quan trọng, không lĩnh vực tư vấn pháp luật mà đời sống Trong lĩnh vực tư vấn pháp luật kỹ cần thiết tư vấn

Ngày tải lên: 29/06/2023, 20:56

28 4 0
Kỹ năng gây ấn tượng ban đầu trong giao tiếp sư phạm là gì? Biểu hiện của kỹ năng này? Trình bày các yêu cầu cơ bản của kỹ năng này.

Kỹ năng gây ấn tượng ban đầu trong giao tiếp sư phạm là gì? Biểu hiện của kỹ năng này? Trình bày các yêu cầu cơ bản của kỹ năng này.

... hợp với đối tượng giao tiếp hoàn cảnh giao tiếp 💙 Yêu cầu kỹ này: - Trang phục gọn gàng, sẽ, lịch phù hợp với thân hình thể tự trọng, thái độ nghiêm túc, trang điểm nhẹ nhàng để tơn thêm nét hồn ... cá nhân học sinh trình giao tiếp với em Ngoài ra, lần đầu gặp gỡ, giáo viên tới tạo ấn tượng tốt cho học sinh Thậm chí nên đến sớm để có thời gian chuẩn bị Trong giao tiếp sư phạm, thầy, cô giáo ... Kỹ gây ấn tượng ban đầu giao tiếp sư phạm gì? Biểu kỹ này? Trình bày yêu cầu kỹ Ấn tượng ban đầu hình ảnh tâm lý tổng thể diện mạo bên

Ngày tải lên: 18/07/2023, 22:07

10 36 0
kỹ năng viết tiếng anh và kỹ năng tư duy phê phán của sinh viên năm thứ nhất trong hệ thống trường đại học công nghệ giao thông vận tải tại ba tỉnh của việt nam cơ sở cho hoạt động chức năng viết

kỹ năng viết tiếng anh và kỹ năng tư duy phê phán của sinh viên năm thứ nhất trong hệ thống trường đại học công nghệ giao thông vận tải tại ba tỉnh của việt nam cơ sở cho hoạt động chức năng viết

... Làm để giáo viên đánh giá kỹ phê phán sinh viên? Làm để so sánh mức độ kỹ viết sinh viên với việc giáo viên đánh giá kỹ phê phán sinh viên Hoạt động chức viết đề xuất để phát triển kỹ viết kỹ ... Làm để giáo viên đánh giá kỹ phê phán sinh viên? Làm để so sánh mức độ kỹ viết sinh viên với việc giáo viên đánh giá kỹ phê phán sinh viên Hoạt động chức viết đề xuất để phát triển kỹ viết kỹ ... khung khái niệm sau: Kỹ ngôn ngữ tiếng Anh Kỹ viết Kỹ tư phê phán Hoạt động chức viết tiếng Anh Nghiên cứu sử dụng phương pháp thống kê mô tả để xác định kỹ viết kỹ viết tiếng Anh kỹ tư phê phán sinh

Ngày tải lên: 04/12/2014, 04:23

24 830 1
KỸ NĂNG đàm PHÁN TRONG DU LỊCH đề tài kỹ NĂNG đàm PHÁN với đối tác hợp CHÚNG QUỐC HOA kỳ

KỸ NĂNG đàm PHÁN TRONG DU LỊCH đề tài kỹ NĂNG đàm PHÁN với đối tác hợp CHÚNG QUỐC HOA kỳ

... trước họp xem họp cợ hội để thảo luận - Giao tiếp:  Cách chào hỏi, đón tiếp ân cần nồng hậu thường biểu thiện chí đối thủ với khách Người Mỹ vui vẻ, cởi mở, giao dịch tiếp xúc không cần bắt tay ... cười xã giao  Khi giao tiếp không nên dùng “Miss” phụ mà dùng “Madam” dùng “Sir” nam giới Người Mỹ hay tự giới thiệu tên gọi, khó phát âm tên gọi người Mỹ bạn nên chủ động hỏi trực tiếp để tránh ... thức kinh doanh, để tồn phát triển ngành du lịch thời đại công ty du lịch khơng cần có nguồn lực bên mà cịn phải có mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng để có chỗ đứng vững chắc, để thuận lợi

Ngày tải lên: 26/12/2022, 09:54

21 13 0
KỸ NĂNG đàm PHÁN TRONG DU LỊCH đề tài kỹ NĂNG đàm PHÁN với đối tác hợp CHÚNG QUỐC HOA kỳ

KỸ NĂNG đàm PHÁN TRONG DU LỊCH đề tài kỹ NĂNG đàm PHÁN với đối tác hợp CHÚNG QUỐC HOA kỳ

... trước họp xem họp cợ hội để thảo luận - Giao tiếp: Cách chào hỏi, đón tiếp ân cần nồng hậu thường biểu thiện chí đối thủ với khách Người Mỹ vui vẻ, cởi mở, giao dịch tiếp xúc không cần bắt tay ... cười xã giao Khi giao tiếp không nên dùng “Miss” phụ mà dùng “Madam” dùng “Sir” nam giới Người Mỹ hay tự giới thiệu tên gọi, khó phát âm tên gọi người Mỹ bạn nên chủ động hỏi trực tiếp để tránh ... thức kinh doanh, để tồn phát triển ngành du lịch thời đại công ty du lịch cần có nguồn lực bên mà cịn phải có mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng để có chỗ đứng vững chắc, để thuận lợi thương

Ngày tải lên: 27/12/2022, 05:06

22 37 0
Kỹ năng đặc định loại 1 Tài liệu đào tạo Kỳ thi đo lường kỹ năng ngành dịch vụ ăn uống [Quản lý vệ sinh]

Kỹ năng đặc định loại 1 Tài liệu đào tạo Kỳ thi đo lường kỹ năng ngành dịch vụ ăn uống [Quản lý vệ sinh]

... thiệu kiến thức, kỹ cần thiết để làm việc ngành dịch vụ ăn uống (cửa hàng ăn uống, v.v ) với tư cách Kỹ đặc định loại Ngoài ra, tiếng Nhật sử dụng tài liệu tiếng Nhật cần thiết để làm việc ngành ... Kỹ đặc định loại Tài liệu đào tạo Kỳ thi đo lường kỹ ngành dịch vụ ăn [Quản lý vệ sinh] Bản ngày 15 tháng Hiệp hội Dịch vụ Thực phẩm Nhật Bản    Tài liệu đào tạo Kỳ thi đo lường kỹ ngành ... tiếng Nhật cần thiết để làm việc ngành dịch vụ ăn uống (cửa hàng ăn uống, v.v ) Kỳ thi kỹ để lấy tư cách lưu trú Kỹ đặc định loại lấy cấu trúc từ môn học a Quy tắc quản lý vệ sinh ・・・ [Quản lý vệ

Ngày tải lên: 15/06/2023, 12:40

40 2 0
KỸ NĂNG đàm PHÁN TRONG DU LỊCH đề tài kỹ NĂNG đàm PHÁN với đối tác hợp CHÚNG QUỐC HOA kỳ

KỸ NĂNG đàm PHÁN TRONG DU LỊCH đề tài kỹ NĂNG đàm PHÁN với đối tác hợp CHÚNG QUỐC HOA kỳ

... trước họp xem họp cợ hội để thảo luận - Giao tiếp:  Cách chào hỏi, đón tiếp ân cần nồng hậu thường biểu thiện chí đối thủ với khách Người Mỹ vui vẻ, cởi mở, giao dịch tiếp xúc không cần bắt tay ... cười xã giao  Khi giao tiếp không nên dùng “Miss” phụ mà dùng “Madam” dùng “Sir” nam giới Người Mỹ hay tự giới thiệu tên gọi, khó phát âm tên gọi người Mỹ bạn nên chủ động hỏi trực tiếp để tránh ... thức kinh doanh, để tồn phát triển ngành du lịch thời đại công ty du lịch khơng cần có nguồn lực bên mà cịn phải có mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng để có chỗ đứng vững chắc, để thuận lợi

Ngày tải lên: 24/12/2023, 12:03

21 7 0
Kỹ năng thuyết trình khả năng vận dụng những kiến thức  kỹ năng cần thiết vào quá trình trình bày để diễn đạt vấn đề

Kỹ năng thuyết trình khả năng vận dụng những kiến thức kỹ năng cần thiết vào quá trình trình bày để diễn đạt vấn đề

... Trang 1KỸ NĂNG THUYẾT NHÓM 8Trang 4Giúp người khác dễ dàng hiểu được nội dung muốn trình bày.Trang 5TẦM QUAN TRỌNG KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH: Trang 6TẠI SAO KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH LẠI LÀ MỘT KỸ NĂNG QUAN ... giả.Trang 9KỸ NĂNG CHUẨN BỊ BÀI THUYẾT TRÌNHViệc chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp bạn giảm thiểu 75% cảm giác run sợ khi Trang 10KỸ NĂNG KIỂM SOÁT CĂNG THẲNG VÀ NỖI SỢTrang 11KỸ NĂNG QUAN SÁTKhả năng nhìn ... sự vật, hiện tượng trong môi trường xung quanh để Trang 12KỸ NĂNG XỬ LÝ VÀ TRẢ LỜI CÂU HỎI càng xung quanh nội dung của bài thuyết trình.Trang 13KỸ NĂNG SỬ DỤNG NGÔN NGỮ CƠ THỂ tăng cường sự tin

Ngày tải lên: 29/03/2024, 08:56

14 5 0
Kỹ năng thương lượng tài liệu phục vụ chuyên đề rèn luyện kỹ năng sống cho sinh viên thiết thòi trường ĐHAG

Kỹ năng thương lượng tài liệu phục vụ chuyên đề rèn luyện kỹ năng sống cho sinh viên thiết thòi trường ĐHAG

... chOc và 64i tác bên ngoài MLc 6ích chính là nhRng v/n 61 liên quan 6Kn l@i ích v1 tài chính Lkch giao hàng và cung c/p dkch vL Thaa thu\n v1 ch/t l @ng và giá c> s>nph‡m Khách hàng Các c ... th Vng quan tâm 6Kn các mLc tiêu sau: Giá c>, ch/t l @ng, ph ng thOc thanh toán, ph ng thOc giao nh\n hàng,…chAng h n Vci b>ng sau 6ây chúng ta có thD tham kh>o 6D xác 6knh mLc tiêu ... hiDu sH tr Vng cXa 64i ph ng 6D 6 a ra lVikhen ng@i 6úng lúc - Khi gdp ph>i tình hu4ng ng Vi giao tiKp không nói lý lQ, 6i1ut4t nh/t là không nên tr> 6Wa - Vci phL nR, chúng ta hãy dùng

Ngày tải lên: 16/08/2013, 16:58

36 945 3
Kỹ năng viết trong kỹ năng viết trong lĩnh vực nghiên cứu pot

Kỹ năng viết trong kỹ năng viết trong lĩnh vực nghiên cứu pot

... Chỉnh sửa tác phẩm bạn Hình thành ý tưởng • Ghi nhớ bạn viết để truyền đạt, để gây ấn tượng • Hiểu người đọc tác phẩm bạn muốn bạn làm tốt – Các biên tập viên tạp chí – Các chuyên gia duyệt (phản ... việc viết để tìm kiếm chi tiết nhỏ • Hiểu thơng thường viết khơng có “một đường đúng” mà có loạt vấn đề với nhiều cách giải khác Chỉnh sửa tác phẩm bạn • Lưu ý: Viết tốt có chỉnh sửa tốt • Trước ... viên nhóm Texas A&M University Tiếp cận dự án viết Barbara Gastel, MD, MPH Texas A&M University bgastel@cvm.tamu.edu Tổng quan • • • • • Hình thành ý tưởng (cách tiếp cận) Tìm hiểu vấn đề đạo

Ngày tải lên: 20/03/2014, 09:21

21 249 0
Kỹ năng thương lượng_Tài liệu phục vụ chuyên đề rèn luyện kỹ năng sống cho sinh viên thiết thòi trường ĐHAG pptx

Kỹ năng thương lượng_Tài liệu phục vụ chuyên đề rèn luyện kỹ năng sống cho sinh viên thiết thòi trường ĐHAG pptx

... chOc và 64i tác bên ngoài MLc 6ích chính là nhRng v/n 61 liên quan 6Kn l@i ích v1 tài chính Lkch giao hàng và cung c/p dkch vL Thaa thu\n v1 ch/t l @ng và giá c> s>nph‡m Khách hàng Các c ... th Vng quan tâm 6Kn các mLc tiêu sau: Giá c>, ch/t l @ng, ph ng thOc thanh toán, ph ng thOc giao nh\n hàng,…chAng h n Vci b>ng sau 6ây chúng ta có thD tham kh>o 6D xác 6knh mLc tiêu ... hiDu sH tr Vng cXa 64i ph ng 6D 6 a ra lVikhen ng@i 6úng lúc - Khi gdp ph>i tình hu4ng ng Vi giao tiKp không nói lý lQ, 6i1ut4t nh/t là không nên tr> 6Wa - Vci phL nR, chúng ta hãy dùng

Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20

36 567 3
kỹ năng giao tiếp: kỹ năng đọc doc

kỹ năng giao tiếp: kỹ năng đọc doc

... phí Tốn chi phí Giảm năng lực tư duy Giảm năng lực tư duy Giảm trí nhớ Giảm trí nhớ Tác hại của việc đọc không có phương pháp 1.Cơ sở hình thành và phát triển phương pháp kỹ năng đọc sách: XK8!C=Y8@(8NZ6KN[8D(I\8'8 ... cuốn sách Công việc này đòi hỏi các bạn phải có kĩ thuật đọc Kỹ thuật đọc là năng lực chiếm lĩnh tri thức và trình độ kỹ năng đọc của... ngẫm cuốn sách một cách thấu đáo i/ Đọc ... cầu của giáo viên Từ yêu cầu của giáo viên Căn cứ chọn sách Căn cứ chọn sách IV. Phương pháp, kỹ năng đọc sách có hiệu qủa PE8 DQ R   <? <%8 <  D+8 7 8,8N <S

Ngày tải lên: 06/07/2014, 08:20

44 730 0
Kỹ năng khámI.kỹ năng giao tiếp ppsx

Kỹ năng khámI.kỹ năng giao tiếp ppsx

... Kỹ năng khám I .kỹ năng giao tiếpI.1Quan hệ :Ngay từ phút đàu gặp gỡ phải xây dựng cảnh quan hệ thân ái,bình ... nhìn để tìm hiểu nhận biết một cái gì quan sát trong lúc sản phụ nói ,cách diển đạt,các cử chỉ,cáh ăn mặc,tình trạng sức khoẻ,bệnh tật.quan sát cần phải khách quan,chăm chú tế nhị, đừng để sản ... tạp hoặc nhửng câu tối nghĩa làm sản phụ khó hiểu - Khi hỏi tỏ ra chân thành thiện cảm tránh để sản phụ lo lắng I.3 Lắng nghe Nghe thường bao giờ củng đi với quan sát,nghe chăm chú là rất

Ngày tải lên: 28/07/2014, 17:20

16 258 0
kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết phục

kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết phục

... mình, và để kiến thức đó được người khác tiếp nhận ta cần sử dụng một số kỹ năng giao tiếp cơ bản. Thuyết phục là một kĩ thuật nó cũng là một kỹ năng giao tiếp, nó không những đòi hỏi sữ lập luận ... TRUNG CẤP BẾN THÀNH  Môn: KỸ NNG GIAO TIẾP  KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC GIÁO VIÊN:NGUYỄN ĐĂNG DUNG LỜI NÓI ĐẦU Page 1  ******** Giao tiếp vừa là một khoa học vừa là ... thành công trong giao tiếp bạn không chỉ cần nắm vững kiến thức cơ bản trong lĩnh vực này mà còn phải biết vận dụng những kiến thức đó vào thực tiễn hoạt động giao tiếp của mình, và để kiến thức

Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:38

10 604 0
kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết phục

kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết phục

... Phần 4: 18 Các kỹ năng cần thiết để có bài thuyết phục đạt kết quả tốt:  Kỹ năng quan sát,  Kỹ năng lắng nghe,  Sự hiểu biết rộng, 19  Kỹ năng giao tiếp tốt,  Sự năng động, và ... văn minh của xã hội. Cùng với sự phát triển của xã hội, của nền kinh tế hàng hóa, lĩnh hội kỹ năng giao tiếp trở thành một đòi hỏi cấp thiết của nhiều nghề, trong đó có kinh doanh và văn phòng, ... thời đại, mọi xã hội, giao tiếp, ứng xử giữa con người và con người diễn ra liên tục, trên mọi lĩnh vực của cuộc sống, trong sinh hoạt đời thường cũng như trong công việc. Giao tiếp vừa biểu hiện

Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:39

29 627 2
kỹ năng giao tiếp kỹ năng lắng nghe (2)

kỹ năng giao tiếp kỹ năng lắng nghe (2)

... như phát triển các kĩ năng đàm thoại khác Trang 10 [...]... hoại kỹ năng lắng nghe Giao tiếp không chỉ đơn giản là biết cách nói Giao tiếp tốt đòi hỏi cả 2 kỹ năng: nói và lắng nghe ... tranh nhau để lắng nghe . Để có một kỹ năng lắng nghe tốt bạn cần tuân thủ các bước sau đây của chu trình lắng nghe : Tập trung: Yếu tố đầu tiên để lắng nghe hiệu quả đối tác giao tiếp là tập ... SVTH: Phan Thị Thu gày nay mọi loại hình công việc đều đòi hỏi nhân viên phải có kỹ năng giao tiếp tốt. Đây là một kỹ năng rất quan trọng bên cạnh yếu tố chuyên môn bởi nó giúp bạn trở thành một

Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:42

14 540 0
w