... kỹ sau: Kĩ hòa nhập với cộng đồng; Kĩ quản lý nhận thức thân; Kĩ lựa chọn ngôn từ điều chỉnh giọng nói; Kĩgiaotiếp phi ngôn ngữ; Kĩ lắng nghe; Kĩ thấu hiểu khác biệt giải xung đột; Kĩ trình ... tích cụ thể bảy kĩ phần 2.2 Bảy kĩgiaotiếp 2.2.1 Kĩ hòa nhập với người Mỗi người sống bị tách rời khỏi cộng đồng, lẽ lực giaotiếp người người lực xây dựng cầu nối Khi giaotiếp với người khác, ... tiêu giao tiếp, biết sử dụng phong cách diễn cảm để tạo hiệu 2.2.4 Kĩ tận dụng hiệu giaotiếp phi ngôn ngữ Nếu lời nói chữ viết (ngôn ngữ) phương tiện giaotiếp quan trọng đời sống xã hội giao tiếp...
... Giaotiếp qua email c Giaotiếp trực tiếp d Giaotiếp văn e Giaotiếp fax Đáp án: e Trong công sở, giaotiếp qua fax hình thức phổ biến Hình thức giaotiếp qua fax thay dần email Câu 23 Tại giao ... điệp bạn Câu 27 Giaotiếp trực tiếpcó lợi ích so với giaotiếp qua điện thoại? a) Thông tin truyền tải thời điểm không gian cụ thể b) Người giaotiếp không bị tập trung c) Giaotiếp diễn nhanh ... Khi giaotiếp trực tiếp, bạn loại bỏ yếu tố gây nhiễu không gian, công nghệ gây Giaotiếp trực tiếp khiến người giaotiếp tập trung, thông tin truyền tải cần đưa vào thời điểm cụ thể đảm bảo giao...
... nhận giaotiếp hiệu Vì vậy, lợi ích giao tiếp, định thành công quản trị, dường bị nhà quản trị bỏ qua họ không cảm thấy cấp thiết phải nâng cao trình độ kỹ giaotiếp Trước hết, giaotiếp văn Giao ... thấy Thứ hai, giaotiếp phải có giá trị Nghĩa giaotiếp mà người không nghe, ngắt lời phản ứng chống lại, trích không quan tâm đến điều nói có nghĩa giaotiếp giá trị Do vậy, giaotiếp phải tôn ... hộ, khuyến khích hiệp tác lẫn nhau, gọi giaotiếp ủng hộ, khuyến khích hợp tác lẫn nhau, gọi giaotiếp ủng hộ Không thân nhà quản trị phải áp dụng thục giaotiếp ủng hộ mà họ phải hướng dấn tư vấn...
... điệp • Các hình thức giaotiếp qua viết, nói hay hình thức khác bị chi phối giọng điệu người truyền đạt thông điệp, tính lý luận, giaotiếp không nên đưa vào, phong cách giaotiếp riêng bạn • Thông ... hay báo cáo CÓ HAI KÊNH CHÍNH • Kênh giaotiếp thức (formal communication networks) • Kênh giaotiếp không thức (informal comm networks) 2.1 Kênh giaotiếp thức • Từ cấp xuống cấp (downward): ... (horizontal): hợp tác, giải công việc, chia sẻ thông tin, thực báo cáo, … 2.2 Kênh giaotiếp không thức Các chức kênh giaotiếp không thức: • Xác nhận thông tin; • Mở rộng thông tin; • Lan truyền thông...
... Giaotiếp qua email c Giaotiếp trực tiếp d Giaotiếp văn e Giaotiếp fax Đáp án: e Trong công sở, giaotiếp qua fax hình thức phổ biến Hình thức giaotiếp qua fax thay dần email Câu 23 Tại giao ... điệp bạn Câu 27 Giaotiếp trực tiếpcó lợi ích so với giaotiếp qua điện thoại? a) Thông tin truyền tải thời điểm không gian cụ thể b) Người giaotiếp không bị tập trung c) Giaotiếp diễn nhanh ... Khi giaotiếp trực tiếp, bạn loại bỏ yếu tố gây nhiễu không gian, công nghệ gây Giaotiếp trực tiếp khiến người giaotiếp tập trung, thông tin truyền tải cần đưa vào thời điểm cụ thể đảm bảo giao...
... cảm kích trước thái độ giaotiếp tình cảm chân thành “sếp” trước ý kiến đóng góp họ, chí “sếp”, sau suy nghĩ, không đồng tình với họ Nói chung, việc tự rèn luyện kỹ giaotiếp cộng với nỗ lực điều ... bạn Đừng làm việc qua e-mail mà sử dụng trò chuyện trực tiếp với nhân viên để lắng nghe tâm sự, ý kiến đóng góp họ phong cách quản lý giaotiếpbạn Với đôi chút hài hước tế nhị, bạn tìm hiểu suy ... mặt đối mặt hay qua điện thoại Khi vấn đề liên quan đến cảm xúc, tình cảm , e-mail phương tiện giaotiếp hiệu Và e-mail chưa cách thức phù hợp để nói với họ làm việc không hiệu Quan tâm tới việc...
... KỸ NĂNGGIAOTIẾPCƠBẢN TIÊN HỌC LỄ HẬU HỌC VĂN Kỹ NăngGiaoTiếpCơBản Khái niệm giaotiếp Nguyên nhan giaotiếp hiệu Kỹ giaotiếp để có hiệu KHÁI NIỆM VỀ GIAOTIẾP Là trình ... xưởng Mẫu phòng thiết kế Kỹ NăngGiaoTiếp Khái niệm kỹ giaotiếp Nguyên nhân giaotiếp hiệu Làm để giaotiếpcó hiệu ? Khái Niệm Về Kỹ NăngGiaoTiếp Kỹ giaotiếp nghệ thuật vô hình trng ... Khía Cạnh Của GiaoTiếp Kỹ thuyết trình Tại Sau Phải Học GiaoTiếpGiaotiếp thông thường ? Hiệu công việc ? Học nhiều = giaotiếp tốt ? Kỹ kỹ thuật=kỹ giaotiếp ? Các Cách GiaoTiếp Tự thoại...
... Quản lý cảm xúc, điều tiết tâm trạng: Vui vẻ hình ảnh người giaotiếp hiệu Nhưng có lần bạn giả vờ, gượng gạo mỉm cười bạn khó chịu, bực tức,… Điều kỳ diệu mà ... đến bắt tay làm quen Chỉ cần không 30 giây tự tin làm điều không nói liều lĩnh, tảng băng ngại giaotiếp hoàn toàn bị tan chảy tảng băng trôi bị tàu Titanic đâm vỡ Tài lẻ Một lần đến ông bà cụ ... mở nhạc yêu thích sau tưởng tượng tới viễn cảnh mà bạn hạnh phúc, vui vẻ xem phim hay, ăn buổi cơm thật ngon người yêu nấu, nhận kết thi cao lớp… Tóm lại, bạn bị virus buồn chán công mua vài...
... cảm kích trước thái độ giaotiếp tình cảm chân thành “sếp” trước ý kiến đóng góp họ, chí “sếp”, sau suy nghĩ, không đồng tình với họ Nói chung, việc tự rèn luyện kỹ giaotiếp cộng với nỗ lực điều ... bạn Đừng làm việc qua e-mail mà sử dụng trò chuyện trực tiếp với nhân viên để lắng nghe tâm sự, ý kiến đóng góp họ phong cách quản lý giaotiếpbạn Với đôi chút hài hước tế nhị, bạn tìm hiểu suy ... mặt đối mặt hay qua điện thoại Khi vấn đề liên quan đến cảm xúc, tình cảm , e-mail phương tiện giaotiếp hiệu Và e-mail chưa cách thức phù hợp để nói với họ làm việc không hiệu Quan tâm tới việc...
... thành tồi tệ Nếu bạn nghĩ có vấn đề ảnh hưởng tới mối quan hệ nên nói Đào sâu Trong mối quan hệ, giaotiếp rõ ràng cần thiết để tiến hành việc Mối ràng buộc hai bạn nhanh chóng trở nên gay gắt, bạn ... quan sát thật ký để điều chỉnh cần thiết Với thực hành cộng với kinh nghiệm, bạn nhận thấy kỹ giaotiếp đôi lứa trở thành tính thứ hai Từ việc chọn phim vào tối thứ Sáu để cảm thấy bạn cần nhiều...
... người ,giao tiếp văn hóa giaotiếp ; 1998 tác giả phân tích mối quan hệ tình người, văn hóa giao tiếp, tác giả viết: “ Văn hóa giaotiếpcó quan hệ mật thiết với kỹ giao tiếp, có số kỹ giaotiếp ... qua phản hồi người khác - Giaotiếp mang tính truyền cảm: Trong trình giaotiếpcó lan truyền tâm trạng cảm xúc - Giaotiếp mang chất xã hội: Giaotiếp tượng xã hội, giaotiếp xảy xã hội loài người, ... động giao tiếp, mục đích giao tiếp, công cụ giaotiếp xã hội quy định , công cụ quan trọng để giaotiếp người ngôn ngữ mang chất xã hội Chính xã hội loài 10 người làm nảy sinh quy đinh giao tiếp...
... sau: - Mục đích giaotiếp - Hình thức giaotiếp - Đối tượng giaotiếp - Thời gian giaotiếp - Nội dung giaotiếp - Nơi giaotiếp - Trang phục giaotiếp Câu 4: Trình bày kỹ giaotiếp tổng quát ... + Giaotiếp nhân cách: giaotiếp 2-3 người với + Giaotiếp xã hội: giaotiếp với nhiều người nhóm người với - Căn vào phương tiện giao tiếp: + Giaotiếp vật chất: giaotiếp thông qua ... tín hiệu trực tiếp với + Giaotiếp gián tiếp: Qua thư từ, điện thoại, internet - Căn vào quy cách: + Giaotiếp thức + Giaotiếp không thức Các vấn đề cần định giao tiếp: Trước giaotiếp cần định...
... thức giao tiếp, giaotiếp chia thành hình thức giaotiếp trực tiếpgiaotiếp gián tiếp + Giaotiếp trực tiếpgiaotiếp mặt đối mặt, chủ thể trực tiếp phát nhận tín hiệu nhau, nói chuyện trực tiếp ... thể giaotiếp muốn gửi gắm tới mình, muốn hiểu - Căn vào quy cách giao tiếp, người ta chia giaotiếp thành giaotiếp thức (giao tiếp thống) giaotiếp không thức (giao tiếp thân mật) Cụ thể: + Giao ... ảnh hưởng chức giaotiếp nên phần chi phối nhu cầu giao tiếp, đối tượng giaotiếp nội dung giaotiếp chủ thể giaotiếp 1.2.1.5 Các hình thức giaotiếpCó nhiều hình thức giao tiếp, dựa tiêu chí...
... tác Giaotiếp kinh doanh không khó bạn đừng nên xem nhẹ nó, bạn nói điều với đối tác, khách hàng nghĩa bạncó dự định trước điều quan trọng bạn Vì thế, bạn nên chuẩn bị thật kỹ cho lần giaotiếp ... chọn đối tác dễ thay đổi tác động từ bên 10.Làm chủ cảm xúc giaotiếp với khách hàng Cảm xúc người khác nhau, người ưa nói nhiều Nhưng tiếp xúc với khách hàng bạn nhắc nhở thân không để cảm xúc ... 7.Hãy đưa lời khuyên thời điểm Giaotiếp kinh doanh đòi hỏi bạn phải người nhanh nhạy việc nắm bắt thông tin truyền đạt từ đối tác...
... thường vào số khu vực cấm quan 31 III KỸ NĂNG VIẾT Giaotiếp ngôn ngữ viết - Được biểu ký hiệu chữ viết tiếp thu thị giác VD: Email, chat, thư, fax, văn bản, hợp đồng, toán, thiệp mời, thiệp chúc ... NĂNG NÓI Thế ngôn ngữ nói? - Ngôn ngữ nói: ngôn ngữ biểu âm thanh, tiếp thu thính giác; Có tác động trực tiếp, mạnh mẽ, sâu sắc đến tình cảm, ý chí, hành động người - Ngôn ngôn nói là: trực tiếp ... độ 30 Hãy chọn hình thức giaotiếp viết/nói cho phù hợp với trường hợp sau: THỰC HÀNH: Một xe vận tải hàng bạn gặp tai nạn bạn cần thông báo cho khách hàng biết việc giao hàng bị ảnh hưởng Bạn...
... Những kỹ giaotiếp bẩm sinh, mà với thời gian nỗ lực cá nhân, chúng trau dồi hình thành Sau tổng kết nhà nghiên cứu kỹ KỸ NĂNGGIAOTIẾPCƠBẢN Hãy người lắng nghe tốt Hãy ... cảm kích trước thái độ giaotiếp tình cảm chân thành “sếp” trước ý kiến đóng góp họ, chí “sếp”, sau suy nghĩ, không đồng tình với họ Nói chung, việc tự rèn luyện kỹ giaotiếp cộng với nỗ lực điều ... bạn Đừng làm việc qua e-mail mà sử dụng trò chuyện trực tiếp với nhân viên để lắng nghe tâm sự, ý kiến đóng góp họ phong cách quản lý giaotiếpbạn Với đôi chút hài hước tế nhị, bạn tìm hiểu suy...
... tiêu giao tiếp, biết sử dụng phong cách diễn cảm để tạo hiệu 2.2.4 Kĩ tận dụng hiệu giaotiếp phi ngôn ngữ Nếu lời nói chữ viết (ngôn ngữ) phương tiện giaotiếp quan trọng đời sống xã hội giaotiếp ... đẹp, sống có ý nghĩa Tuy nhiên kĩgiao tiếp, tương lai để thực thành công môi trường làm việc khác nhau, sinh viên phải trang bị thêm nhiều kĩgiaotiếp nữa; kĩgiaotiếp nơi công sở, trình bày ... soát nhận thức điều vô tai hại giao tiếp, tai hại để lại hình ảnh xấu nhận thức người giaotiếp với Vì vậy, người nên rèn cho cókĩ quản lí nhận thức thân Muốn giaotiếp cần lưu ý: trước hết phải...
... giaotiếp thể mối quan hệ bên giaotiếp Khoảng cách giaotiếp chia làm vùng giaotiếp xung quanh bên giaotiếpCó vùng giaotiếp bản, vùng thể mối quan hệ tình cảm giaotiếp khác nhau: Vùng mật ... gian giaotiếp Không gian giaotiếp biểu lộ mối quan hệ, trạng thái tình cảm, văn hóa thái độ ứng xử bên giaotiếp Không gian giaotiếp bao gồm: o Khoảng cách giaotiếp Khoảng cách giaotiếp ... động giaotiếp cho đạt mục đích định Dưới số dẫn để bạngiaotiếp hiệu 3.3.1 Khởi đầu giaotiếp Giai đoạn trước giaotiếp Tạo ấn tượng ban đầu giaotiếpcó ảnh hưởng không nhỏ đến trình giao tiếp...
... trợ, chuẩn bị xây dựng kĩ theo phần Tóm lại muốn xây dựng kĩ động tác phức tạp phải dựa cở sở tiếp thu động tác đơn giản Ví dụ: Kĩ hình thành sở kĩ đứng, kĩ chạy hình thành sở kĩ Trong thực tế cho ... 3: Củng cốtiếp tục hoàn thiện KNVĐ, ổn định kĩ Mục đích: Chuyển KNVĐ học thành kĩ xảo VĐ (nếu có thể) Nhiệm vụ: Củng cốkĩ thuật tập dã học, tiếp tục hoàn thiện chi tiết kĩ thuật tập Cơ chế sinh ... tác tiếp thu từ trước Ở kĩ nhiều thành phần hoàn toàn mà có động tác học từ trước Như vậy, muốn tiếp thu kĩ động tác phức tạp phải dựa sở lưu dấu vết động tác có trước Khi cần phải tiếp thu kĩ...