hệ thống tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và phương pháp đo lường
Tổng quan về hệ thống tiêu chuẩn chất lượng ISO và GPs áp dụng trong lĩnh vực dược
... biệt: Hệ thống tiêu chuẩn chất lƣợng ISO Hệ thống tiêu chuẩn chất lƣợng GPs Tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 nguyên tắc GMP - WHO Tiêu chuẩn ISO/ IEC 17025: 2005 nguyên tắc GLP - WHO Tiêu chuẩn ... liệu nghiên cứu mơ tả hệ thống tiêu chuẩn chất lƣợng GPs hệ thống tiêu chuẩn chất lƣợng ISO, nhƣng chƣa có nghiên cứu so sánh cấu trúc, nội dung hai hệ thống tiêu chuẩn chất lƣợng nêu Đồng thời ... triển tiêu chuẩn ISO 9000 hệ thống chất lƣợng ISO tiêu chuẩn + Tiêu chuẩn chất lƣợng ISO 9001: chất lƣợng 2008 ISO GPs + Tiêu chuẩn ISO/ IEC 17025: 2005 Khái quát hệ Lịch sử đời trình phát triển thống...
- 138
- 2,921
- 15
So sánh hệ tiêu chuẩn thẩm định giá Việt Nam và hệ thống tiêu chuẩn thẩm định giá quốc tế
... hình thành phát triển hệ thống tiêu chuẩn thẩm định giá Việt Nam Hệ thống tiêu chuẩn thẩm định giá Việt Nam công bố định Bộ Tài vào năm 2005 2008 .Hệ thống bao gồm 12 tiêu chuẩn xếp theo thứ tự ... lấy tiêu chuẩn thẩm định giá Việt Nam làm sở pháp chuẩn để xem xét kết mà họ đưa Việt Nam chấp nhận 4.2.Mục tiêu phạm vi áp dụng hệ thống tiêu chuẩn thẩm định giá quốc tế 4.2.1.Mục tiêu Tiêu chuẩn ... xin giới thiệu thông tin hai tiêu chuẩn TĐG Việt Nam giới Mục tiêu nhóm hướng tới trình bày nội dung “ So sánh hệ thống tiêu chuẩn thẩm định giá Việt Nam hệ thống tiêu chuẩn thẩm định giá quốc tế”,...
- 28
- 3,022
- 42
một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng cung cấp dịch vụ internet theo tiêu chuẩn iso 9001 2000 tại công ty fpt
... hệ thống QLCL theo ISO Thực trạng chất lượng cung cấp dịch vụ Internet FPT Giải pháp hoàn thiện chất lượng cung cấp dịch vụ Internet Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 1.1 Giới thiệu tiêu chuẩn ... đề chất lượng tồn Chất lượng dịch vụ Chất lượng phục vụ Kiểm sốt thi cơng lỏng lẻo Các giải pháp hồn thiện chất lượng 3.1 Giải pháp 3.2 Giải pháp 3.3 Giải pháp 3.4 Giải pháp Các giải pháp ... giá hệ thống, q trình, chất lượng cơng việc hài lòng khách hàng theo chuẩn mực hay mục tiêu chất lượng cụ thể 1 Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 1.4 Nguyên tắc hệ thống quản lý chất lượng...
- 42
- 1,106
- 0
Nâng cao hiệu quả áp dụng hệ thống quản lí chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO 9000 trong dịch vụ hành chính công tại tỉnh Bạc Liêu
... HTQLCL THEO BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9000 TRONG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG 1.1 Tổng quan DVHCC 1.1.1 Khái niệm dịch vụ, dịch vụ công, DVHCC, chất lượng dịch vụ chất lượng DVHCC a) Dịch vụ Có nhiều khái ... cung cấp dịch vụ (2) kết dịch vụ Gronroos (1984) đề nghị lĩnh vực chất lượng dịch vụ, là: (1) chất lượng kỹ thuật (2) chất lượng chức Nghiên cứu Parasuraman (1985) cho chất lượng dịch vụ khoảng ... vào khái niệm “Sự cảm nhận chất lượng người tiêu dùng Sự cảm nhận chất lượng khách hàng việc đánh giá có tính khách quan chất lượng dịch vụ Như vậy, đánh giá chất lượng dịch vụ trình có hệ thống, ...
- 101
- 634
- 5
Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 cho hoạt động dịch vụ khoa học công nghệ tại viện tiêu chuẩ
... hiệu việc quản lý chất lƣợng 1.2.1.5 Hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ khoa học công nghệ - Dịch vụ khoa học công nghệ Dịch vụ khoa học và công nghệ là các hoạt động phục vụ việc nghiên cứu ... phẩm, quản trị chất lƣợng, hệ thống quản trị chất lƣợng, quản trị chất lƣợng dịch vụ, tiêu chuẩn hóa v.v… Năm 2010 đề tài cấp Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lƣờng Chất lƣợng với tiêu đề “Nghiên ... nghệ, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lƣờng Chất lƣợng và nỗ lực phấn đấu toàn thể cán nhân viên qua các hệ 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Viện Tiêu chuẩn Chất lượng Việt Nam Viện Tiêu chuẩn Chất...
- 103
- 317
- 1
Phân tích và các giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2008 tại công ty tàu dịch vụ dầu khí (PTSC marine)
... giá hệ thống quản lý chất lượng hệ thống quản lý môi trường; Trang 22 - Tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 tiêu chuẩn đưa yêu cầu hệ thống quản lý chất lượng Đây tiêu chuẩn dùng làm đánh giá phù hợp hệ thống ... luận hệ thống quản lý chất lượng Chương 2: Thực trạng hệ thống quản lý chất lượng Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí Chương 3: Giải pháp hồn thiện hiệu hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ... sách chất lượng mục tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng Trong sách chất lượng ý đồ định hướng chung số tổ chức có liên quan đến chất...
- 236
- 391
- 0
đồ án kỹ thuật viễn thông Xây dựng tiêu chí đánh giá và phương pháp đo kiểm chất lượng dịch vụ, chất lượng mạng cho hệ thống thông tin di động nội vùng IPAS,
... Mạng PSTN Hà Nội cung cấp dịch vụ: Dịch vụ thoại Các dịch vụ gia tăng dịch vụ chuyển gọi, dịch vụ quay số tắt, dịch vụ chờ gọi, dịch vụ điện thoại hội nghị… Các dịch vụ truyền số liệu Internet ... phố Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ: Dịch vụ thoại Các dịch vụ gia tăng dịch vụ chuyển gọi, dịch vụ quay số tắt, dịch vụ chờ gọi, dịch vụ điện thoại hội nghị… Các dịch vụ truyền số liệu Internet ... sở chuẩn RCR STD – 28, iPAS cung cấp kênh số liệu 32/64 Kbps có chất lượng độ tin cậy cao mạng hữu tuyến b) Dịch vụ cung cấp iPAS 10 Hệ thống iPAS hỗ trợ hai loại hình dịch vụ dịch vụ dịch vụ...
- 80
- 1,007
- 0
Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2008 tại sở nội vụ vĩnh phúc
... tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng chuyên ngành sau: + ISO/TS 16949 - Tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng sở sản xuất ô tô, xe máy phụ tùng; + ISO 13485 - Tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất ... chức - chất lượng hệ thống quản lý Quản lý chất lượng theo QC bao gồm việc xây dựng cẩm nang chất lượng, lập kế hoạch chất lượng, áp dụng tiêu chuẩn chất lượng xây dựng quy trình đảm bảo chất lượng ... giá hệ thống quản lý Hình Những tiêu chuẩn tiêu chuẩn ISO 9000 Trong tiêu chuẩn trên, tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tiêu chuẩn quy định yêu cầu việc xây dựng chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng...
- 111
- 477
- 4
QUYẾT ĐỊNH Về việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước
... dựng thực hệ thống quản lý chất lượng theo Quyết định Điều Mục tiêu việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ... thống quản lý chất lượng Chương II NỘI DUNG VỀ ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Điều Các bước thực việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng thực theo ... nhận hệ thống quản lý chất lượng Bước Duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng Việc trì cải tiến hệ thống chất lượng hoạt động thường xuyên quan hành sau xây dựng, thực cấp giấy chứng nhận hệ...
- 8
- 2,275
- 8
Hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO 9001 -2000 tại Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Châu - Thực trạng và giải pháp hoàn thiện.DOC
... vận hành hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000 Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Châu Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO ... DỰNG VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG THEO BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9001 – 2000 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI CHÂU 2.1 Sự cần thiết phải áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ... tâm đến chất lượng sản phẩm mà quan tâm đến chất lượng dịch vụ Vì yếu tố mang lại sức mạnh cạnh tranh cho doanh nghiệp lúc không chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ (cung cách phục vụ nhân...
- 97
- 3,329
- 34
Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ trong ngành ngân hàng.DOC
... nhiệm hệ thống thông tin việc cải tiến chất lượng dịch vụ Hệ thống chất lượng dịch vụ bao gồm trình chủ yếu: Tiếp thị, thiết kế cung ứng dịch vụ: Ba trình hợp thành vòng chất lượng dịch vụ khép ... kế dịch vụ gồm biến đổi mô tả dịch vụ thành quy định kỹ thuật cho dịch vụ việc chuyển giao kiểm sốt dịch vụ, đặc tính dịch vụ, cung ứng dịch vụ xác định biện pháp phương pháp cung ứng dịch vụ ... khiển chất lượng, đảm báo chất lượng cải tiến chất lượng khuôn khổ hệ thố chất lượng “ 1.2.2 Nội dung quản lý chất lượng dịch vụ a) Xác định mục tiêu quản lý chất lượng dịch vụ - Thỏa mãn khách hàng;...
- 33
- 2,818
- 27
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 90012000 CỦA CÔNG TY GIẦY THƯỢNG ĐÌNH .DOC
... cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng 24 Việt Nam thuộc Khoa học công nghệ đưa tiêu chuẩn ISO 9000 vào hệ thống tiêu chuẩn Việt Nam với ký hiệu TCVN ISO 9000 − ISO xây dựng 150 tiêu chuẩn tiêu chuẩn ... vấn đề chất lượng Quản trị chất lượng: I.1 .Chất lượng: I.1.1.Một số sai lầm hiểu chất lượng1 − Sai lầm 1: Chất lượng ? Trước người ta cho chất lượng tồn mỹ, cơng nghệ đại, khó làm chất lượng Nhưng ... có hệ thống quản lý chất lượng công nhận hoạc áp dụng theo hệ thống tiêu chuẩn khách hàng − Các yêu cầu pháp quy: theo quy định tổ chức sản xuất phải có hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn...
- 101
- 2,982
- 34
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25