giải pháp về quy trình cung cấp dịch vụ
Các giải pháp marketing để phát triển du lịch của thành phố đà nẵng luận văn thạc sĩ 2015
... 3.2.2.5 Giải pháp người 73 T T 3.2.2.6 Giải pháp quy trình cung cấp dịch vụ 74 T T v T 3.2.2.7 Giải pháp quản trị minh chứng vật chất thiết kế 75 T T 3.2.3 Một số giải pháp hỗ ... phương cung ứng dịch vụ nơi dịch vụ tạo ra, nơi khách hàng nhà cung cấp giao tiếp Vì nhà Marketing phải cố gắng cung cấp minh chứng vật chất, gia tăng tính hữu hình dịch vụ, gia tăng vị dịch vụ cung ... Nhóm giải pháp hoạt động marketing 65 T T 3.2.2.1 Giải pháp sản phẩm 65 T T 3.2.2.2 Giải pháp giá 67 T T 3.2.2.3 Giải pháp phân phối 69 T T 3.2.2.4 Giải pháp...
- 133
- 1,721
- 3
Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam - chương 1
... đảm bảo quy n sử dụng loại dịch vụ theo yêu cầu Dịch vụ đặt giữ chỗ không giới hạn thời gian nhng có ràng buộc vật chất đảm bảo quy n lợi cho ngời đặt dịch vụ lẫn ngời cung ứng dịch vụ Doanh ... lịch dịch vụ tổng hợp, liên kết nhiều dịch vụ đơn lẻ cấu tạo thành chuỗi mắt xích thống hành trình du lịch Những dịch vụ doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, nhà hàng, vận tải, giải trí cung cấp ... loại dịch vụ du lịch; tiêu chuẩn hoá chất lợng kỹ thuật sở vật chất doanh nghiệp cung ứng loại dịch vụ cho khách, tổ chức chuyên môn hoá loại dịch vụ tổ chức quản lý kiểm tra chất lợng dịch vụ...
- 21
- 6,025
- 43
Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam - chương 2
... trình lập tour du lịch doanh nghiệp xác định sẵn đơn vị cung cấp dịch vụ giá dịch vụ doanh nghiệp sử dụng thay đổi để đảm bảo ổn định kinh doanh Không nh vậy, chi phí cho hoạt động vui chơi giải ... hành đạt danh hiệu Top ten là: Công ty dịch vụ lữ hành Sài Gòn (Saigon Tourist); Công ty du lịch Việt Nam (Vietnam Tourism) Hà Nội; Công ty du lịch dịch vụ Bến thành; Công ty liên doanh OSC SMI; ... viên chuyên nghiệp ngặt nghèo, đòi hỏi phải có cấp chuyên môn sở đào tạo quy định Trong đó, hệ thống trờng đào tạo, nội dung chơng trình, giáo trình đào tạo bồi dỡng hớng dẫn viên cha đợc tiêu...
- 33
- 3,270
- 20
Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam - chương 3
... công nợ, chi phí phát sinh theo nhiều góc độ: hãng du lịch, nhà cung cấp dịch vụ, loại dịch vụ, thời gian - Cung cấp báo cáo nghiệp vụ, đánh giá thị trờng thuận lợi - Nâng cao hiệu làm việc nhân ... lợng dịch vụ đáp ứng đợc yêu cầu Yếu tố định triển vọng doanh nghiệp lữ hành uy tín chất lợng dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng Tục ngữ có câu tiếng lành đồn xa, tiếng xấu đồn xa, dịch ... nghị quan Nhà nớc có thẩm quy n thực giải pháp cần thiết triển khai thực Chiến lợc Những giải pháp chủ yếu nhằm phát triển hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành Việt Nam a Về việc tổ chức quản lý...
- 19
- 2,094
- 13
Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch quốc tế của công ty TNHH DL và TM Newtours .doc
... vị dịch vụ du lịch, ông Đoàn Hồng Nam – Giám đốc TOIEC Việt Nam cho biết : “Chuẩn thấp mà đưa để đánh giá trình độ nhân viên đảm bảo mức chất lượng dịch vụ tối thiểu Như vậy, qua kết thấy trình ... du lịch thành phố Cần Thơ - Tìm giải pháp phát triển hoạt động du lịch Cần Thơ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 3.1 Phương pháp thu thập số liệu: Thu thập số liệu thứ cấp tham khảo tài liệu có liên quan ... bay Cần Thơ nâng cấp thành sân bay quốc tế hứa hẹn giai đoạn phát triển thành phố Cần Thơ 2.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐỂ PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ: 2.2.1 Giải pháp ngắn hạn: Xuất...
- 22
- 770
- 3
Thực trạng hoạt động kinh doanh - du lịch của Công ty Du lịch và Dịch vụ Tây Hồ
... với loại dịch vụ + Dịch vụ mới: dịch vụ lần xuất thị trờng, cha có dịch vụ khác thay Ngời tiêu dùng cha quen với dịch vụ dịch vụ cũ đợc cải tiến thay đổi Nh khái niệm dịch vụ cũ dịch vụ tơng đối ... phát triển công ty du lịch dịch vụ Tây Hồ cặp dịch vụ/ thị trờng Igo.Ansoff Bảng 1: Ma trận chiến lợc dựa vào cặp dịch vụ/ thị trờng Igo Ansoff Dịch vụ Thị trờng Dịch vụ + Thị trờng Chiến lợc xâm ... phân phối dịch vụ 12 Khoa Khách sạn- Du lịch đoạn thị trờng 2.3 Chiến lợc phát triển dịch vụ Đó việc nghiên cứu phát triển dịch vụ Mức cung cấp cho thị trờng chiến lợc phát triển dịch vụ riêng...
- 47
- 916
- 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH LỮ HÀNH CỦA CÔNG TY DU LỊCH VIỆT NAM HÀ NỘI
... nhiệm vụ giao dịch, tuyên truyền quảng cáo, ký kết hợp đồng trực tiếp đón khách riêng nước Cộng hoà Pháp sang du lịch Việt Nam (Lượng khách Cộng hoà Pháp sang du lịch Việt Nam qua dịch vụ công ... Hiện chương trình du lịch thu hút nhiều khách chương trình du lịch Thái Lan (5 ngày/ đêm) chương trình du lịch Trung Quốc máy bay tàu hoả Còn số chương trình du lịch khác chương trình Malaysia, ... nhánh có nhiệm vụnhư tổ chức đón tiếp khách nước du lịch vào khu vực miền trung miền nam (đặc biệt khu vực Đồng Sông Cửu Long) Hai chi nhánh đồng thời có nhiệm vụ lo thực tất dịch vụ khác du lịch...
- 19
- 1,388
- 8
thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch của tỉnh vĩnh phúc
... nhà hàng, vận chuyển, dịch vụ du lịch .với quy mô, trình độ quy n sở hữu khác giải đợc phần quan trọng nhu cầu phát triển du lịch Vĩnh Phúc giai đoạn trớc mắt, trình độ thấp quy mô nhỏ.Đến năm 2002 ... thuận lợi việc quy hoạch khu, điểm du lịch Hệ thống cung cấp, thoát nớc Vĩnh Phúc có trữ lợng nguồn nớc ngầm không đáng kể, chủ yếu khai thác nguồn nớc mặt hệ thống sông hồ Cung cấp nớc cho Vĩnh ... triệu USD vào việc xây dựng nâng cấp sơ có từ trớc, cần phải đầu t vào sở vui chơi giải trí, phơng tiện vận chuyển khách du lịch, sở đào tạo sở dịch vụ khác với quy mô thích hợp để đáp ứng kịp...
- 24
- 624
- 1
Luận văn thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành của công ty du lịch thành đạt
... tin cung du lịch qua chơng trình du lịch trọn gói có sẵn Chơng trình khắc phục đợc chậm trễ khả thông tin cung cầu nh khả thông tin cầu cung Công ty lữ hành làm nhiều phần việc cung cầu, cung cấp ... ghép nối cung - cầu du lịch, dịch vụ tổng hợp phục vụ khách du lịch kinh doanh chơng trình du lịch trọn gói Nh ta phân loại sản phẩm công ty lữ hành bao gòm loại dịch vụ trung gian chơng trình du ... công ty gửi khách để thống cụ thể chơng trình đa xuống phận điều hành Bộ phận điều hành đặt chỗ với sở cung cấp dịch vụ đảm bảo cung cấp đầy đủ chơng trình Phòng điều hành yêu cầu phòng hớng...
- 37
- 626
- 0
Báo cáo thực tập du lịch: Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch tại công ty du lịch Đại Việt
... Đẩy mạnh mối quan hệ với nhà cung cấp dịch vụ - Chú trọng đến việc kết nối với nhà cung cấp dịch vụ điểm đến từ ăn, nghỉ đến tổ chức tham quan, vui chơi giải trí dịch vụ bổ sung khác tạo thành khâu ... công vụ kết hợp Ở đối tượng, du lịch Đại Việt đưa chương trình phù hợp Chương trình du lịch tham quan túy lồng ghép chương trình mua sắm dịch vụ phù hợp, chương trình du lịch kết hợp với công vụ ... lợi ích công ty đối tác - Giữ mối liên hệ thường xuyên với nhà cung ứng dịch vụ suốt trình thực tour - Không với nhà cung cấp dịch vụ quen thuộc, công ty nên tìm kiếm đối tác 3.6 Tăng cường mối...
- 61
- 3,997
- 62
Báo cáo thực tập du lịch: Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch tại công ty TNHH Du lịch và Thương mại Hồ Gươm Xanh
... - Dịch vụ đặt phòng khách sạn - Dịch vụ vé máy bay, tàu hỏa - Dịch vụ cho thuê xe du lịch từ – 45 chỗ… STT Mã G46101 I5610 I56210 Tên ngành Đại lý Nhà hàng dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động Cung ... lưu động Cung cấp dịch vụ ăn uống theo hợp đồng không thường xuyên với khách hàng (phục vụ tiệc, hội họp, I56290 I5630 N7710 N79110 đám cưới…) Dịch vụ ăn uống khác Dịch vụ phục vụ đồ uống Cho ... viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, đảm bảo phục vụ tốt, đem lại thoải mái cho khách du lịch - Tạo mối quan hệ thân thiết với nhà cung cấp dịch vụ có uy tín, tìm kiếm nhà cung cấp có chi...
- 62
- 1,435
- 12
Báo cáo thực tập: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI & DU LỊCH HỮU NGHỊ TOÀN CẦU
... chỗ 3 .Dịch vụ du lịch 4 .Dịch vụ tài 5.Nuôi trồng cung cấp Yến sào nguyên chất 7 SV : Nguyễn Thị Hảo – HDDL – K4 GVHD : Th.S Phạm Văn Đại Trường ĐHCN Hà Nội Khoa : Sư phạm - du lịch Dịch vụ du ... phạm - du lịch - Theo dõi giải tình xảy trình thực - chương trình du lịch Phối hợp với phận kế toán thực hoạt động toán với • công ty gửi khách nhà cung cấp dịch vụ du lịch Công tác kinh doanh ... doanh nhiều hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa, quốc tế, cho thuê xe du lịch, dịch vụ tư vấn du học, dịch vụ Visa Quy trình hoạt động kinh 17 17 SV : Nguyễn Thị Hảo – HDDL – K4 GVHD : Th.S Phạm...
- 61
- 850
- 4
Báo cáo tổng hợp về Công ty du lịch và dịch vụ hà nội (hanoi toserco) thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty
... đến mức giá phù hợp với nhu cầu khách , chủ động việc đưa ý đồ tuyến điểm, dịch vụ bổ sung Cung cấp cho khách dịch vụ làm VISA , đặt khách sạn , vé máy bay , tàu hoả, phương tiện vận chuyển, ... thao, vui chơi giải trí , văn phòng , nhà Thiết lập , trì mối quan hệ mật thiết với quan hữu quan ( (Ngoại giao , nội vụ, hải quan) , nh cung cấp để bảo đảm cho khách sản phẩm dịch vụ uy tín chất ... vị trực thuộc Các phận có chức nhiệm vụ cụ thể sau: Phó tổng giám đốc thứ trực tiếp quản lý lãnh đạo trung tâm dịch vụ nhà, khách sạn BSC + Trung tâm dịch vụ nhà : Quản lý cho thuê hai khu nhà...
- 20
- 1,022
- 2
Báo cáo tổng hợp vềCông ty du lịch và dịch vụ hà nội (hanoi toserco) thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty
... động lĩnh vực du lịch -dịch vụ nh Công ty du lịch dịch vu Hà Nội ( Hanoi Toserco ), để tồn phát triển cần tìm tòi, nghiên cứu, đa giải pháp tốt nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ hiệu kinh doanh, tạo ... doanh du lịch dịch vụ địa bàn Hà Nội Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội doanh nghiệp nhà nớc có t cách pháp nhân, chịu quản lý Sở Du lịch Hà Nội: Tên gọi đầy đủ : Công ty Du lịch dịch vụ Hà Nội Tên ... Khách sạn 1.2 chức nhiệm vụ công ty 1.2.1 Chức năng: - Tổ chức tour inboand outbound, cung cấp dịch vụ làm Visa, đặt khách sạn, vé máy bay, tàu hoả phơng tiện vận chuyển, cung cấp hớng dẫn viên, t...
- 19
- 702
- 1
Thực trạng hoạt động kinh doanh lữ hành của Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội
... Lớp QTKDTH B-K34 - Dịch vụ du lịch ngành kinh doanh chuyên cung cấp lao vụ, dịch vụ phục vụ nhu cầu sinh hoạt thoả mãn nhu cầu đời sống văn hoá, tinh thần nhân dân - Dịch vụ du lịch ngành kinh ... với khách hàng để thống cụ thể chương trình ký hợp đồng với khách hàng Sau phòng tiến hành đặt chỗ với sở cung cấp dịch vụ đảm bảo cung cấp đầy đủ chương trình - Thực hợp đồng, phòng điều động ... 2,754,670 Tổng doanh thu Các khoản giảm trừ Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàngvà cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chí phí tài Chi phí bán hàng Chi...
- 57
- 943
- 5
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY DU LỊCH DỊCH VỤ TÂY HỒ
... bớt Mặt khác dịch vụ vui chơi giải trí khách sạn chưa đồng bộ, chưa đủ để đáp ứng nhu cầu khách, dịch vụ chưa có thay đổi, tạo dịch vụ hấp dẫn khách tiêu dùng sản phẩm dịch vụ - Về kinh doanh ... giải - Công ty Du lịch - Dịch vụ Tây Hồ công ty trực thuộc Tổng công ty Tây Hồ nên tạo số khó khăn: + Tác phong làm việc cán công nhân viên mang nặng tính bao cấp dẫn đến việc cung cấp dịch vụ ... khách sạn - nhà hàng + Kinh doanh lữ hành + Dịch vụ cho thuê nhà + Dịch vụ vận chuyển + Kinh doanh dịch vụ bổ sung II-/ CƠ CẤU TỔ CHỨC, CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC...
- 15
- 543
- 1
Thực trạng hoạt động kinh doanh và chính sách marketing hỗn hợp áp dụng trong việc thu hút thị trường khách Pháp hiện tại của trung tâm du lịch quốc tế và du học NATOURCO
... • Dịch vụ khách sạn, nhà hàng • Vận tải hàng hoá hành khách đường • Dịch vụ hàng không ( đại lý vé máy bay ), làm Visa • Dịch vụ in ấn quảng cáo • Tư vấn du học đào tạo nghề * Nhiệm vụ: Trung ... vịnh thuyền Ở Hà Nội, Huế họ thăm thành phố xích lô - Về dịch vụ khác: Do khách Pháp tới trung tâm từ độ tuổi 40 trở lên dịch vụ vui chơi giải trí sôi thông đưa vào mà thay vào trò chơi nhẹ nhàng ... tỷ lệ chi tiêu cho lưu trú giảm khi, dịch vụ ăn uống dịch vụ khác tăng Sự thay đổi doanh thu thị trường khách Pháp trung tâm Xét thay đổi doanh thu từ khách Pháp dựa thay đổi nhân tố: số lượt khách,...
- 30
- 311
- 0
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LỮ HÀNH CỦA CÔNG TY DU LỊCH DỊCH VỤ HÀ NỘI
... tour Ngoài có hệ thống nhà cung cấp dịch vụ phục vụ khách du lịch : Các khách sạn, nhà hàng, tàu biển điểm Đây hệ thống nhà cung cấp thường xuyên trung thành với công ty trình tổ chức tour du lịch ... 50 phục vụ khách nhiệt tình chu đáo, đem lại an tâm cho khách Các dịch vụ lưu trú, ăn uống: Công ty tiến hành khảo sát điểm cung cấp để xem thái độ phục vụ họ khách lựa chọn nhà cung cấp có chất ... lữ hành, cho thuê xe, cung cấp dịch vụ lấy vé tầu… Các đơn vị liên doanh công ty đối tác : Thực nhiệm vụ kinh doanh hội đồng quản trị liên doanh đặt Công ty Du lịch Dịch vụ Hà Nội hưởng phần lãi...
- 29
- 1,341
- 5
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25