... qua thực tế việc quảnlý khách hàng đây, vai trò to lớn quảnlý khách hàng Xí nghiệp, em lựa chọn nghiên cứu đề tài: “ Một số giảiphápnhằmhoànthiệnhệthốngquảnlý mối quanhệ với khách hàng ... với nhu cầu khách hàng 1.2.3 Quảnlý khiếu nại khách hàng Hệthốngquảnlý khiếu nại phần thiếu cam kết công ty nhằm cung cấp dịch vụ đảm bảo chất lượng Tiếp nhận quảnlý khiếu nại, nhận xét kiến ... mơn (kỹ thuật) Cấp độ Đệ trình giám đốc Khuyến giải Khiếu nại giaiThông báo cho người KN thời gian quy định Báo cho người KN thời gian sớm Hệthốngthông tin quảnlý (MIS) Xem xét lại hệ thống...
... qua thực tế việc quảnlý khách hàng đây, vai trò to lớn quảnlý khách hàng Xí nghiệp, em lựa chọn nghiên cứu đề tài: “ Một số giảiphápnhằmhoànthiệnhệthốngquảnlý mối quanhệ với khách hàng ... thành cám ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Gấm Lớp: Kinh tế Quảnlý Công 48 Chuyên đề tốt nghiệp Chương I: LÍ LUẬN VỀQUẢNLÝ MỐI QUANHỆ VỚI KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH NƯỚC SẠCH 1.1 QUẢNLÝ KHÁCH HÀNG ... 1.1.2 Quảnlý mối quanhệ với khách hàng Bên trong, bên Khách bên Khách bên Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.2.1 Khái niệm Quảnlý mối quanhệ khách hàng chiến lược kinh doanh nhằm nắm bắt, dự đốn, quản lý...
... hệ chất lượng” Một số thuật ngữ liên quan đến quảnlýquảnlý chất lượng: • Hệthốngquản lý: Hệthống để thiết lập sách, mục tiêu phương pháp để đạt mục tiêu • Hệthốngquảnlý chất lượng: Hệ ... chức bao gồm hệthống khác hệthốngquảnlý chất lượng, hệthốngquảnlý tài hay hệthốngquảnlý môi trường Phương pháp tiếp cận để thiết lập thực hệthốngquảnlý chất lượng thực q trình khơng ... “Một số giảiphápnhằmhoànthiệnhệthốngquảnlý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 công ty khí 25-TCCNQ” Đè tài gồm có phần chính: Phần 1 :Lý luận chung chất lượng hệthốngquảnlý chất...
... Tân Hi xu t gi i pháp nh m hoàn thi n h th ng qu n lý thành tích: H th ng hóa làm rõ v lý lu n h th ng qu n lý thành tích t ch c theo qu n tr m c tiêu BCS c tr ng h th ng qu n lý thành tích nhân ... hóa ng pháp khác B Ngồi m u k t lu n, lu ng v t ch c chia thành lý lu n v h th ng qu n lý thành tích nhân viên c tr ng v h th ng qu n lý thành tích nhân viên t i THP Group i pháp nh m hoàn thi ... gi tài Các gi i pháp nh m hoàn thi n h th ng qu n lý thành tích nhân viên t i Hi p Phát làm lu i & D ch v Tân u c a M D a n n t ng lý thuy t làm rõ nh ng h n ch v h th ng qu n lý thành tích t...
... Một số biện phápnhằm hồn thiện cơng tác quảnlý tiền lương công ty giấy Đông Á 1.4.2 Đối tượng nghiên cứu: Một số biện phápnhằm hồn thiện cơng tác quảnlý tiền lương CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ ... Việt Nam hệthống trị xã hội Cơng đồn tham gia quảnlý Nhà nước xã hội nguyên tắc quan trọng tổ chức hoạt động Nhà nước xã hội chủ nghĩa, hiến pháp ghi nhận: "Cơng đồn tham gia quảnlý nhà nước ... Được nhà nước thốngquảnlý Từ nhà nước ta chuyển đổi từ chế kế hoạch hoá tập trung bao cấp, sang chế thị trường có quảnlý nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Do thay đổi quảnlý kinh tế,...
... phải quảnlý cách hệthống theo tiêu chuẩn quốc tế Các hệthốngquảnlý chất lượng vũ khí giúp quảnlý doanh nghiệp thống nhất, đồng bộ, giảm chi phí, tăng lợi nhuận,… Đồng thời, hệthốngquảnlý ... đƣợc hoànthiện với mục tiêu nhƣ: Nghiên cứu số mơ hình tiêu chuẩn quảnlý chất lƣợng ngành thủy sản, đánh giá thực trạng hoạt động quảnlý chất lƣợng công ty đề số giảiphápnhằmhoànthiệnhệthống ... 3.3 CÁC GIẢIPHÁP ĐỀ XUẤT 67 3.3.1 GiảiPhápVề Cơ Sở Vật Chất .67 3.3.2 GiảiPhápVề Nhân Sự .68 3.3.3 GiảiPhápVềQuảnLý .68 v 3.3.3.1 Yêu Cầu Về Con...
... hồ sơ… nhằm góp phần hoànthiệnhệthốngquảnlý chất lượng 1.1.4 Chu trình quảnlýHệthốngQuảnlý Chất lượng 13 theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 BBCC đến năm 2020 1.2 Hệthốngquảnlý chất ... SỞ LÝ LUẬN VỀHỆTHỐNGQUẢNLÝ CHẤT LƯỢNG 9001:2008 chưa triệt để THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001 Luận văn với đề tài “ Một số giảipháphoànthiệnhệthốngquảnlý chất 1.1 Tổng quanHệthống ... chức 12 13 tạo thành hệthốngQuảnlýhoạt động tổ chức thực chất quảnlý 1.1.4 Chu trình quảnlýhệthốngquảnlý chất lượng trình mối quanhệ chúng (Hình 1.2) Tồn q trình quảnlý HTQLCL thể vòng...
... 12 tạo thành hệthốngQuảnlýhoạt động tổ chức thực chất quảnlý trình mối quanhệ chúng (Hình 1.2) - Tiếp cận theo hệthống để quản lý: việc xác định, nhận thức quảnlý có hệthống yếu tố q ... số giảipháp để hoànthiệnhệthốngquảnlý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Công ty TNHH MTV Xây dựng Sản xuất VLXD Biên Hòa (tên viết tắt BBCC) Việc trì hồn thiệnHệthốngquảnlý chất ... CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀHỆTHỐNGQUẢNLÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001 1.1 Tổng quanHệthốngquảnlý chất lượng 1.1.1 Chất lượng 1.1 Quảnlý chất lượng ...
... CTRsinhhoạt phát sinh địa bàn nghiên cứu - Chi phí cho hệthốngquảnlý thu gom, vận chuyển CTRsinhhoạt - Doanh thu từ việc thu phí hỗ trợ phủ Hệthống tiêu phản ánh công nghệ kết xử lýCTR ... chất thải rắn sinhhoạt “Chất thải rắn sinhhoạt (còn gọi rác sinh hoạt) chất thải rắn phát sinhsinhhoạt thƣờng ngày ngƣời.” [16] CTRsinhhoạt chất thải rắn đƣợc thải (sinh) từ sinhhoạt cá nhân, ... rắn sinhhoạt Chƣơng 2: Thực trạng quảnlý nhà nƣớc chất thải rắn sinhhoạtquận Gò Vấp giai đoạn 2010 - 2015 Chƣơng 3: Một số giảipháphoànthiện công tác quảnlý nhà nƣớc chất thải rắn sinh hoạt...
... hướng ,tìm giảipháp để đổi hoànthiện phát triển hệthốngthông tin kinh tế nước ta giai đoạn tới 3.Một số giảiphápnhằmhoànthiện phát triển hệthốngthông tin kinh tế nước ta: Hệthốngthông ... thể hoạt động kinh tế ,hoàn cảnh , điều kiện cụ thể đất nước b .Hệ thốngthông tin : hệthốngthông tin giảipháp tổ chức kỹthuật thực tiễn thiết lập để sử dụng nội dung thông tin mà xử lýHệthống ... thị trường Hệthốngthơng tin kinh tế phủ - 15 - 1.1 .Hệ thốngthông tin kinh tế nội đơn vị kinh tế Là hệthống mà cấu tổ chức tạo thành từ hệthống nhỏ hệthốngthông tin kế hoạch , hệthống thơng...
... ,tìm - 27 - giảipháp để đổi hồn thiện phát triển hệthốngthơng tin kinh tế nước ta giai đoạn tới 3.Một số giảiphápnhằmhoànthiện phát triển hệthốngthông tin kinh tế nước ta: Hệthốngthông ... thể hoạt động kinh tế ,hoàn cảnh , điều kiện cụ thể đất nước b .Hệ thốngthông tin : hệthốngthông tin giảipháp tổ chức kỹthuật thực tiễn thiết lập để sử dụng nội dung thông tin mà xử lýHệthống ... đồ quảnlýhệthống thực cách vững 3.Mối quanhệthông tin định quảnlý 3.1.Thông tin nguyên liệu đầu vào ,quyết định quảnlý sản phẩm đầu Quảnlý nối chung thông tin hai lĩnh vực có liên hệ...
... Trong thời gian tới hoạt động phát triển thương hiệu công ty tiếp tục đẩy mạnh nhằm định vị thương hiệu Á Châu tâm trí khách hàng II Một số giảiphápnhằmhoànthiệnhoạt động hệthống kênh phân ... DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Đánh giá hoạt động hệthống phân phối sản phẩm 30 34 CHƯƠNG III .35 MỘT SỐ GIẢIPHÁPNHẰMHOÀNTHIỆNHỆTHỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI ... cho thành viên hệthống kênh phân phối thúc đẩy hoạt động tiêu thụ diễn mạnh mẽ doanh số tăng mạnh 2.3.Các hoạt động hỗ trợ việc tổ chức quảnlýhệthống kênh phân phối 2.3.1 Hoạt động nghiên...
... ĐỒ, BẢNG BIỂU Đánh giá hoạt động hệthống phân phối sản phẩm .29 34 CHƯƠNG III .35 MỘT SỐ GIẢIPHÁPNHẰMHOÀNTHIỆNHỆTHỐNG .35 KÊNH PHÂN ... thời gian tới hoạt động phát triển thương hiệu công ty tiếp tục đẩy mạnh nhằm định vị thương hiệu Á Châu tâm trí khách hàng II MỘT SỐ GIẢIPHÁPNHẰMHOÀNTHIỆNHOẠT ĐỘNG CỦA HỆTHỐNG KÊNH PHÂN ... chức quảnlýhệthống kênh phân phối 2.3.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường Phương pháp nghiên cứu thị trường công ty chủ yếu phương pháp nghiên cứu gián tiếp thông qua báo cáo phận bán hàng hệ thống...
... quảnlý tồn hệthống kênh phân phối Thiên Vương để từ đưa giảipháp hồn thiệnhệthống kênh phân phối sản phẩm công ty Thiên Vương *Phương pháp nghiên cứu: Đồ án sử dụng phương pháp tiếp cận hệthống ... Chương 1: Cơ sở lý thuyết hệthống kênh phân phối Chương 2: Thực trạng hệthống kênh phân phối Công ty TNHH SX – TM Thiên Vương Chương 3: Một số giảiphápnhằmhoànthiệnhệthống kênh phân phối ... xin đề xuất số biện pháp sau nhằm góp phần hồn thiệnhệthống kênh phân phối Công ty TNHH sản xuất thương mại Thiên Vương thời gian tới 3.2 MỘT SỐ GIẢIPHÁPNHẰMHOÀNTHIỆNHỆTHỐNG KÊNH PHÂN PHỐI...