giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà khách số 8 chu văn an

126 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại nhà khách hồ côn sơn hải dương

... nhiều khách hàng đến với nhà hàng từ tăng doanh thu nâng cao HQKD nhà hàng 1.5.2.4 Quan điểm biện pháp nâng cao HQKD nhà hàng a Quan điểm nâng cao HQKD nhà hàng Nâng cao HQKD nhà hàng biện pháp ... biện pháp mà doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng áp dụng nhằm mục đích tăng doanh thu, giảm chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ chất lượng phục vụ từ thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp, tạo ... Một yếu tố quan trọng để tăng doanh thu cho doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng nâng cao chất lượng dịch vụ chất lượng phục vụ * Giảm chi phí: - Từ việc quản lý có hiệu nguồn lực doanh nghiệp giảm...

31
433
0

201 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại nhà khách hồ côn sơn

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... đợi khách hàng dịch vụ khách sạn Chất lượng dịch vụ phận lễ tân quan trọng, biểu tượng chung cho chất lượng dịch vụ toàn khách sạn - Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Chất lượng ... hưởng đến tất tiêu chất lượng dịch vụ lễ tân làm cho chất lượng dịch vụ lễ tân nhà khách chưa cao - Văn hóa nhà khách : « Cái lại tất khác văn hóa doanh nghiệp » Tại phận lễ tân nhà khách Hồ Cơn Sơn ... trang thiết bị phận lễ tân nhà khách chưa bổ sung, thay Chất lượng dịch vụ trả phòng cần nâng cao  Ngồi dịch vụ trên, nhà khách Hồ Cơn Sơn cung cấp dịch vụ khác : Dịch vụ vận chuyển, dịch vụ...

33
321
0

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LỄ TÂN TẠI NHÀ KHÁCH LA THÀNH

Danh mục: Tài liệu khác

... MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LỄ TÂN TẠI NHÀ KHÁCH LA THÀNH…………………………. 48 3.1 Cơ sở đề giải pháp 48 3.2.Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phận Lễ tân Nhà khách ... lý khách hàng, đáp ứng yêu cầu họ để nâng cao chất lượng dịch vụ cho hiệu phù hợp Nắm rõ gốc rễ nguyên nhân việc nâng cao chất lượng dịch vụ tốt • Trong luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ Lễ ... đáp ứng nhu cầu khách hàng  Kinh doanh ăn uống Nhà khách có khả đáp ứng nhu cầu ăn uống khách 24/24 Ngoài việc phục vụ ăn uống cho khách lẻ, khách nghỉ nhà khách ,Nhà khách phục vụ tiệc, tiệc cưới,...

66
226
8

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng cung hỷ huế

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... Variance % 27 ,83 6 27 ,83 6 9, 682 37,5 18 8,365 45 ,88 3 7,975 53 ,85 8 6 ,84 2 60,701 6, 188 66 ,88 9 4,790 71,679 4,627 76,306 4, 184 80 ,490 3,433 83 ,923 3,079 87 ,002 2 ,82 3 89 ,82 5 2,430 92,255 2,133 94, 388 ... phân phối Dịch vụ giáo dục Dịch vụ mơi trường Dịch vụ tài Dịch vụ liên quan đến sức khoẻ dịch vụ xã hội Dịch vụ du lịch dịch vụ liên quan đến lữ hành Dịch vụ giải trí, văn hố thể thao Dịch vụ vận ... chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng đồng thời đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng giúp cho nhà hàng ngày tốt Xuất phát từ đó, chọn đề tài Giải pháp nâng cao chất...

74
4,112
17

LUẬN VĂN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC CƯỚI TẠI NHÀ HÀNG

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... sản phẩm dịch vụ mang lại cao kỳ vọng, khách hàng hài lòng vui mừng Do đó, muốn nâng cao hài lòng KH, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao chất lượng dịch vụ Nói cách khác, chất lượng dịch vụ hài ... QUÁT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 2.2.1.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng hàng hóa hữu hình đo lường tiêu chí khách quan tính năng, đặc tính độ bền Tuy nhiên chất lượng dịch vụ vơ hình Khách hàng ... supply led) Chất lượng dịch vụ gắn liền với trình thực hiện, chuyển giao dịch vụ đến khách hàng Do đó, việc triển khai dịch vụ, phong thái phục vụ cách cung ứng dịch vụ định chất lượng dịch vụ tốt...

87
5,692
32

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO – VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.DOC

Danh mục: Kế toán

... chế chất lượng dịch vụ toán 64 2.3.3.1.Nguyên nhân khách quan 64 2.3.3.2 Nguyên nhân chủ quan 65 CHƯƠNG 67 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN PHỤC VỤ ... BIDV khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM  • Thủ tục Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ với nhà cung cấp dịch vụ việc thống phương thức tốn hố đơn dịch vụ • Hoặc đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ ... Nam có nhiều dịch vụ tốn khác như: dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ toán xuất nhập khẩu, dịch vụ séc, dịch vụ trả lương tự động dịch vụ toán gạch nợ tự động tiền mua bán hàng hóa dịch vụ qua kênh...

118
1,885
19

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Danh mục: Kế toán

... doanh 2.907.647.253 2 .82 3.9 28. 406 07 06 (%) 117. 18 110 .84 161. 08 161.24 Lãi đầu tư) Thuế TNDN phải nộp Lợi nhuận sau thuế 13 14 ( 38. 215.664) 688 .373. 788 683 .1 28. 640 (42.357.259) 1.1 08. 8 58. 890 ... dành cho khách hàng VIP thể thông qua tiêu: Số lượng tài khoản khách hàng VIP mở Công ty, doanh số giao dịch doanh thu mơi giới, chất lượng dịch vụ dịch vụ bổ trợ  Số lượng tài khoản khách hàng ... phải không ngừng làm nâng cao chất lượng dịch vụ mơi giới để làm hài lòng khách hàng Với u cầu đòi hỏi chất lượng dịch vụ công ty ngày đổi mới, hồn thiện Chất lượng dịch vụ chứng khốn không dừng...

90
1,280
6

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cấu doanh thu từ dịch vụ ăn uống toàn khách sạn Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận nhà hàng, kinh doanh ăn uống khách sạn; chất lượng, chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ ăn uống ... thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Âu – Á Morin, khách sạn Sài Gòn Morin – Huế Chương 3: Định hướng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Âu – Á Morin, khách sạn ... kiến khách Chuyển lệnh gọi vào bếp Thanh tốn Nhận ăn từ bếp Phục vụ trực tiếp khách ăn, uống Sơ đồ 1.1: Quy trình phục vụ tổng quát lượt khách nhà hàng Chất lượng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà...

102
3,208
18

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cấu doanh thu từ dịch vụ ăn uống toàn khách sạn Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận nhà hàng, kinh doanh ăn uống khách sạn; chất lượng, chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ ăn uống ... thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Âu – Á Morin, khách sạn Sài Gòn Morin – Huế Chương 3: Định hướng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Âu – Á Morin, khách sạn ... kiến khách Chuyển lệnh gọi vào bếp Thanh tốn Nhận ăn từ bếp Phục vụ trực tiếp khách ăn, uống Sơ đồ 1.1: Quy trình phục vụ tổng quát lượt khách nhà hàng Chất lượng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà...

102
11,757
41

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị BigC

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... đo lường chất lượng dịch vụ: Dựa vào yếu tố cấu thành dịch vụ bán hàng đặc điểm dịch vụ bán hàng để đo lường chất lượng dịch vụ người ta phải dựa tiêu chu n.Tiêu chu n Rater-bộ tiêu chu n dùng ... đến với khách hàng giá chất lượng Dựa vào số liệu DN đưa nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, thúc đẩy tăng doanh thu chung cho DN chiến lược hiệu sở đáp ứng tốt tiêu chí tiêu dùng quan trọng ... định nội dung nghiên cứu: Dịch vụ hoạt động diễn người cung ứng người tiếp nhận sản phẩm Có nhiều loại dịch vụ khác nhau: dịch vụ giải trí, dịch vụ khách hàng, dịch vụ ăn uống, thẩm mỹ…Nhóm nghiên...

62
6,623
51

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Thanh Hoá

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... dịch vụ khách hàng 83 3.3.3 Giải pháp khoa học - công nghệ 84 3.3.4 Giải pháp phát triển dịch vụ 84 3.3.5 Giải pháp tăng cường chất lượng phục vụ 86 3.3.6 Giải pháp nâng ... Một số vấn đề chung dịch vụ bưu chất lượng dịch vụ bưu CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.1 KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.1.1 Khái niệm dịch vụ ... 1.2.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ bưu Theo quan điểm truyền thống chất lượng dịch vụ bưu thể hai mặt: chất lượng sản phẩm chất lượng phục vụ 1.2.2.1 Chất lượng dịch vụ Được hiểu chất lượng trình...

96
3,576
42

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ngành kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh EMS, dịch vụ PHBC, dịch vụ tài bưu Các dịch vụ bị cạnh tranh nhà cung cấp dịch vụ lớn, đảm bảo chất lượng sản phẩm, thời gian, độ xác, an tồn, bí mật, ... dịch vụ khác nhau.Trong loại dịch vụ có nhiều loại dịch vụ với cấp thời gian khác nhau.Thời gian thực dịch vụ tiêu quan trọng thể khả thực dịch vụ mà tiêu đánh giá chất lượng, hiệu dịch vụ Thời ... giá khách hàng với chất lượng dịch vụ Bưu Từ tìm điểm mà khách hàng chưa hài lòng dịch vụ đưa giai pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Việc điều tra thơng qua hình thức điều tra trực tiếp với khách...

57
1,325
9

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... doanh 2.907.647.253 2 .82 3.9 28. 406 07 06 (%) 117. 18 110 .84 161. 08 161.24 Lãi đầu tư) Thuế TNDN phải nộp Lợi nhuận sau thuế 13 14 ( 38. 215.664) 688 .373. 788 683 .1 28. 640 (42.357.259) 1.1 08. 8 58. 890 ... dành cho khách hàng VIP thể thông qua tiêu: Số lượng tài khoản khách hàng VIP mở Công ty, doanh số giao dịch doanh thu mơi giới, chất lượng dịch vụ dịch vụ bổ trợ  Số lượng tài khoản khách hàng ... phải không ngừng làm nâng cao chất lượng dịch vụ mơi giới để làm hài lòng khách hàng Với u cầu đòi hỏi chất lượng dịch vụ công ty ngày đổi mới, hoàn thiện Chất lượng dịch vụ chứng khốn khơng dừng...

89
804
1

Giai phap nang cao chat luong dich vu thanh toan tai VietcomBank Dalat

Danh mục:

... khúc khách hàng giai đoạn; gia tăng tiện ích cho dịch vụ ngân hàng sẵn có Giữ vững thị phần thẻ, nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ Triển khai chương trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đốivới ... 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ toán phục vụ doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Ngoại thương Đà Lạt điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế CHƯƠNG I :NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH ... tiêu Số lượng máy lắp đặt 20 08 11 2009 13 2010 13 Số lượng thẻ phát hành 7. 988 9. 781 11.221 34 Số dư thẻ(*) 39.130 51.639 80 .696 Doanh số toán qua 260.235 454.321 699.667 thẻ 433 .80 1 543.729 789 .326...

54
528
3

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại bưu điện tỉnh Hà Tây

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... doanh Học viện Công nghệ Bu Viễn thông -55- Chơng 3: Một số giải pháp nâng cao chất lợng dịch vụ Viễn thông Bu điện Hà Tây Tạo mạng có khả cung cấp dịch vụ mềm dẻo: dễ dàng tăng số loại dịch vụ, ... tác giao dịch với khách hàng cần phải có biện pháp nâng cao chất lợng ngành Viễn thông thông qua giao dịch viên Bộ phận giao dịch khâu trình khai thác dịch vụ để nâng cao chất lợng dịch vụ cung ... nâng cao chất lợng mạng lới, khai thác hết công tổng đài, tăng thêm tính tiện ích dịch vụ, nhằm hạn chế thay đổi nhà cung cấp khách hàng; tăng cờng nâng cao chất lợng phục vụ, giao tiếp với khách...

15
917
3

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội

Danh mục: Khoa học xã hội

... Luận văn trường ĐHTM - Nguyễn Thị Thu Thủy (2009), Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc khách sạn Mường – Hà Nội, Luận văn trường ĐHTM - Nguyễn Thị Giang (20 08) , Giải pháp nâng cao chất lượng ... chất lượng dịch vụ khách sạn Mường – Hà Nội, Luận văn trường ĐHTM 20 Các luận văn tập trung vào nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, dịch vụ tiệc, dịch vụ chưa đề cập đến chất lượng dịch vụ bố sung ... cập tới chất lượng dịch vụ bổ sung Do nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn vấn đề mẻ, trở thành vấn đề cấp thiết khách sạn Mường Vì Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách...

69
5,053
68

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại khách sạn Quốc tế ASEAN7

Danh mục: Khoa học xã hội

... Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn Quốc tế ASEAN với Nhà Hàng Khi Nhà Hàng không quan tâm tới chất lượng, điều ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ nhà hàng Chất lượng ... Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn Quốc tế ASEAN - Tăng thị phần tốc độ tăng trưởng cao tiêu chất lượng khách Nhà Hàng, nhà hàng có mức cung cấp dịch vụ với chất ... tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn Quốc tế ASEAN 1.3.2.1 Chất lượng dịch vụ phận Nhà Hàng khó đo lường đánh giá Chất lượng dịch vụ phận nhà hàng nói...

81
3,684
19

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Kim Long, khách sạn Hà Nội

Danh mục: Khoa học xã hội

... vật chất phòng ăn, vệ sinh ăn uống, toán cảm nhận chung 2.2.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống a Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống Theo TCVN ISO 9001:1996, “Cải tiến chất lượng dịch ... mà nâng cao chất lượng sản phẩm Từ khái niệm trên, đưa khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống sau: Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống hoạt động tiến hành phận kinh doanh ăn uống nhằm nâng ... phận cung ứng dịch vụ ăn uống khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu dịch vụ ăn uống khách hàng 2.1.2 Đặc điểm dịch vụ ăn uống Dịch vụ ăn uống dịch vụ bản, mang đầy đủ đặc điểm dịch vụ Đó : * Tính...

50
6,117
29